Lue keskustelun säännöt.
Taloussanomat: Kotipizza närkästyytti suomalaiset - suositut pizzat pois, palaute ei kiinnosta - tulos romahti
08.06.2025 |
(Provo)
Kotipizza poisti suositut pizzat listaltaan ja suututti asiakkaansa - eikä firmalla näytä menevän muutenkaan erityisen hyvin. Mutta kysymys kuuluu: miten tämä taas kerran onnistuttiin sössimään niin, että loppulasku kaatuu ihan tavallisen perheen niskaan?
15 pizzaa poistettiin listalta. Mukana sellaisia, jotka ovat olleet valikoimassa vuosikymmeniä. Tilalle laitettiin jotain uutta ja "trendikästä". Entä jos me ei haluta trendikästä vaan sitä mikä toimii? Monessa lapsiperheessä Kotipizza on ollut se "helppo hätävara", kun kiire iskee ja rahat riittää vielä yhteen pizzaperjantaihin. Ja nyt sekin vietiin.
Mammat, huomaatteko kaavan? Ensin nousevat hinnat, sitten supistuu valikoima ja lopulta asiakaspalautteelle sanotaan käytännössä "aha". Miten tästäkin on tullut normi? Että yritys voi tehdä päätöksiä, jotka potkivat asiakkaita päähän ja silti luullaan, että kyllä ne mammat silti klikkaavat ostoskoriin jotain.
Miten te olette reagoineet? Vieläkö tilaatte Kotipizzasta? Vai joko meni boikottiin? Ja ennen kaikkea: miten paljon täytyy vielä lähteä listalta ennen kuin ihmiset äänestää jaloillaan?
Kommentit (122)
No siis listalta lähti Superseitan. Se ainoa vakiovegaanipizza ja sattumalta se on ollut sellainen joka ollut vuosia meidän nirsoimman lapsen suosikki. Käytännössä tuon pizzan takia ollaan tilattu Kotipizzalta eikä muualta. Muille löytyy joustavammin syötävää. Niin käytännössä meidän perhe ei tuolta sitten tilaa enää. Toki vaikutus heidän businekseen on olematon, tilataan pitsat 1-2 krt vuodessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En oo 20 vuoteen kotipizzassa syönyt pitsaa vaan aina kotzonen. Barbeque sellaisen. Ja koska barbeque kastike on kokonaan poistunut valikoimasta, ei edes omavalintaista pysty tekemään samoilla täytteillä.