Taloussanomat: Kotipizza närkästyytti suomalaiset - suositut pizzat pois, palaute ei kiinnosta - tulos romahti
(Provo)
Kotipizza poisti suositut pizzat listaltaan ja suututti asiakkaansa - eikä firmalla näytä menevän muutenkaan erityisen hyvin. Mutta kysymys kuuluu: miten tämä taas kerran onnistuttiin sössimään niin, että loppulasku kaatuu ihan tavallisen perheen niskaan?
15 pizzaa poistettiin listalta. Mukana sellaisia, jotka ovat olleet valikoimassa vuosikymmeniä. Tilalle laitettiin jotain uutta ja "trendikästä". Entä jos me ei haluta trendikästä vaan sitä mikä toimii? Monessa lapsiperheessä Kotipizza on ollut se "helppo hätävara", kun kiire iskee ja rahat riittää vielä yhteen pizzaperjantaihin. Ja nyt sekin vietiin.
Mammat, huomaatteko kaavan? Ensin nousevat hinnat, sitten supistuu valikoima ja lopulta asiakaspalautteelle sanotaan käytännössä "aha". Miten tästäkin on tullut normi? Että yritys voi tehdä päätöksiä, jotka potkivat asiakkaita päähän ja silti luullaan, että kyllä ne mammat silti klikkaavat ostoskoriin jotain.
Miten te olette reagoineet? Vieläkö tilaatte Kotipizzasta? Vai joko meni boikottiin? Ja ennen kaikkea: miten paljon täytyy vielä lähteä listalta ennen kuin ihmiset äänestää jaloillaan?
Kommentit (122)
poistoon:
Opera
Kana-Pepperoni
Pepperoni-Tonnikala
Pekoni-barbecue
Pepperoni-Ananas
Tonnikala-ananas
Superseitan
Keto-pepperoni-pekoni
Keto-tonnikala-katkarapu
Keto juusto
Seitanrulla
Caesar kana Kotzone
Caesar katkarapu Kotzone
Barbecue Kotzone
Feta Kotzone
"Ne listalta poistetut pizzat voi edelleen tilata perfettana. En ymmärrä kitinää."
Vaikka ilmoitat jatkossa täytteet mitä pizzaasi haluat, eivät ne välttämättä enää vastaa jotain Opera Specialia ynnä muuta klassikkoa.
Minusta jo se, että klassikkoja on poistettu listoilta, merkitsee sitä, että en enää astu jalallanikaan Kotipizzoihin.
Etkö ole kuullut, että ne täytteet voi valita ihan itse?
Täällä Hyvinkäällä on useampi pizzeria mistä valita pizzansa. Olenkin vaihtanut toiseen.
Vierailija kirjoitti:
Mieluummin tilaan ihan vain marketista pizzan, joka on paljon halvempi ja parempi kuin Kotipizza.
Noh oh hoh, mitaliako kaipaat?
En ymmärrä kanan tunkemista joka ikiseen pikaruokaan. Itsessään kana on mautonta!
Vierailija kirjoitti:
"Ne listalta poistetut pizzat voi edelleen tilata perfettana. En ymmärrä kitinää."
Vaikka ilmoitat jatkossa täytteet mitä pizzaasi haluat, eivät ne välttämättä enää vastaa jotain Opera Specialia ynnä muuta klassikkoa.
Minusta jo se, että klassikkoja on poistettu listoilta, merkitsee sitä, että en enää astu jalallanikaan Kotipizzoihin.
Opera Special ei ole poistettavien listalla, Opera on.
Vierailija kirjoitti:
"Ne listalta poistetut pizzat voi edelleen tilata perfettana. En ymmärrä kitinää."
Vaikka ilmoitat jatkossa täytteet mitä pizzaasi haluat, eivät ne välttämättä enää vastaa jotain Opera Specialia ynnä muuta klassikkoa.
Minusta jo se, että klassikkoja on poistettu listoilta, merkitsee sitä, että en enää astu jalallanikaan Kotipizzoihin.
Täh? Jos tilaan perfettan opera specialin täytteillä niin miten se eroaa opera specialista?
Vierailija kirjoitti:
Eipä ole tullut enää vierailtua kun lopettivat suomalaisen lihan käytön. Ihan sama miten menee, meidän rahat ei enää sinne vilahda.
Ihan sama mitä lihaa lappavat. Ei köyhillä ole vara valkata ruokapaikkoja elukoiden kohtelun perusteella.
Vierailija kirjoitti:
Pidä erikoisena ihmisten närkästymistä asiasta, koska niitä voi edelleen tilata omavalintaisena. Paitsi seitania, jota kukaan ei ymmärrettävästi tilannut.
Minkä hintainen on omavalintainen? Kahdella täytteellä.
Ihan hyvä kun vähän uudistuu. Ja listakin lyhenee, järkevää.
Vierailija kirjoitti:
"Ne listalta poistetut pizzat voi edelleen tilata perfettana. En ymmärrä kitinää."
Vaikka ilmoitat jatkossa täytteet mitä pizzaasi haluat, eivät ne välttämättä enää vastaa jotain Opera Specialia ynnä muuta klassikkoa.
Minusta jo se, että klassikkoja on poistettu listoilta, merkitsee sitä, että en enää astu jalallanikaan Kotipizzoihin.
Mitkä noista on sun mielestä ihan _klassikkoja_? Ketopitsat ja seitan?
Yök, kuka edes syö jotain Kotipizzan jätettä?
Lasten kanssa käyty kun heistä oli hyvää, mutta ei enää kun ei ole noita normi tilauksia enää listalla. Joo, joo perfettana saa mutta ei kiinnosta
En oo katsonut uutta listaa. Muutama vuosi sitten siirryin Uunin asiakkaaksi. Pari-kolme kertaa vuodessa otan pizzat kotiin töistä lähtiessä, eli en ole heille kovinkaan hyvä asiakas, tuskin heitä mun mielipide kiinnostaa.
Tehkää sitten itse, voitte laittaa mitä haluatte ja ostaa suomalaista tonnikalaa, suomalaista ananasta ja suomalaisia oliiveja. Varmaan tulee paljon halvemmaksikin.
Vierailija kirjoitti:
Lasten kanssa käyty kun heistä oli hyvää, mutta ei enää kun ei ole noita normi tilauksia enää listalla. Joo, joo perfettana saa mutta ei kiinnosta
Jepjep. Taloustieteessä oletetaan aina toimijoiden olevan rationaalisia. Tässä hyvä esimerkki siitä miksi ekonomisteilla menee usein päätelmät niin sanotusti vihkoon.
Papat voivat pysyä siellä ulilaudalla.