Mistä ihmeessä hankkia silmälasit kun joka paikasta huonoja kokemuksia?
Mistä siis voi enää hankkia silmälasit kun tuntuu et kaikki optikot sössii asiat tai laatu umpisurkea?
Silmäasema ei tekivät näöntarkastuksen päin mä tyä ja sitä myöten linssit tietenkin aivan väärät. Eivät myöntäneet virheensä vaikka sanoin jo näöntarkastuksessa asiasta. Silmälasit piti maksaa kokonaisuudessaan vaikka väärät vahvuudet. Jos olisin halunnut uudet oisi nekin pitänyt maksaa.
Nissenillä vähän sama homma kuin Silmäasemalla, mutta päädyin olla tilaamatta lasit.
Instrulla ei noi räikeitä virheitä mutta melkein aina ylimielinen ja asiakasta alistava palvelu. Lisäksi ihan hiton kallis.
Specsaversilta ostettu nykyiset lasit, mutta linssien laatu ihan hiton huono. Lisäksi näitä piti säätää useita kertoja istuviksi eikä millään saaneet niitä istuviksi. Kolmen kerran jälkeen sanottiin ettei voi enää näitä säätää, joten olen nyt kolme vuotta käyttänyt huonosti istuvia laseja. Eipä jäänyt hyvä mieli tästäkään.
Synsam. Rahastuksen makua. Väkipakolla kaupittelivat kalleimpia kehyksiä vaikka kuinka sanoin etten halua niin kalliita. Lisäksi yrittivät tyrkyttää sitä lifestyle sopparii. Ei kiitos.
Nyt pitäisi taas käydä näöntarkastuksessa ja nämä nykyiset lasit ainakin saada vaihdettua uusiin, mutta minne ihmeessä mennä enää kun tuntuu ettei noiden yllä mainittujen kokemusten takia halua jalallakaan astua noihin liikkeisiin? Varskikaan kun tarviin monitehot joten linssit eivät halvimmasta päästä.
Kommentit (35)
Mene pienelle yritykselle. Etsi pieni putiikki.
Ketjuliikkeet tuottaa hihnalta pashaa kaiken aikaa. Iltakoulun käyneitä optikkoja vai lie 9e ihmisiä
Netistä halvat rimpulat, muotoile omin käsin sopiviksi
Joo, etsi pieni liike! Niissä on yleensä palveluhalukkuutta vielä. Muista myöhemmin mainita hyvä kokemus, jos sellainen oli. Eli paha myös.
Mulla on ollut kahdet loistavat lasit tamperelaisesta oculus optiikasta. Mutta on ne sitten kolme-neljä kertaa jotain specsaversiä kalliimmatkin. Mutta tässä kohtaa olen tosiaan saanut rahakke vastinetta, vaikka yleensä en usko sellaiseen.
Nissenillä olivat ilmeisesti hioneet linssin liian epäsopivaksi kehykseen ja virhe oli korjattu jollakin valkoisella massalla, joka näkyi kehyksen alareunassa. Lasit piti maksaa heti eikä valituksia kuunneltu. Kaapin täytteeksi jäivät.
Specsaversin kanssa on toistaiseksi sujunut. Toivon yhteistyön jatkuvan.
Mulle sopii vain yksi tietty kehysmalli, yhdessä tietyssä värissä. Tämän asian kykenee toteamaan kuka tahansa, kun silmälaseja sovittelen.
Olen sillain hankala asiakas.
Käy silmälääkärillä, sieltä saat reseptin, jonka perusteella varmasti saat Silmäasemalta oikeanlaiset rillit.
Vierailija kirjoitti:
Käy silmälääkärillä, sieltä saat reseptin, jonka perusteella varmasti saat Silmäasemalta oikeanlaiset rillit.
Optikko mittaa mielestäni näön parhaiten. Itse sain silmälääkäriltä ihan väärän vahvuiset lasit.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käy silmälääkärillä, sieltä saat reseptin, jonka perusteella varmasti saat Silmäasemalta oikeanlaiset rillit.
Optikko mittaa mielestäni näön parhaiten. Itse sain silmälääkäriltä ihan väärän vahvuiset lasit.
Silmät osasi kyllä tutkia hyvin ja lääkitä vaivat, mutta näöntarkistukseen jatkossa optikko.
Synsamin lifestylestä olen tykännyt. Saa omilla valinnoilla hinattua hintaa. Sanot mitä olet valmis maksamaan ja lasit sen mukaan. Näin sinulla on aina parhaat mahdolliset 3kpl laseja. Itse olen tykännyt ja voi vaihtaa linssit kun näkö muuttuu. Ei paljon yli vuotta voi samoja laseja käyttää kuitenkaan. Lisäksi linssit on mahtavat. En ikinä olisi uskonut että ongelmasilmilleni löytyy näin hyvät. Kehykset valitsin satasen hintaluokasta ja monitehojen linssit parhaasta.
Minä käyn aina useammalla optikolla. On tosiaan joskus joku optikko arvioinut näön päin mäntyä. Palvelu on muutoin ollut ystävällistä. Yhden kerran laseihin oli hiottu väärän vahvuinen linssi, siis eri kuin optikon tilaama, ja se tietysti vaihdettiin stten kun tajusin sen olevan väärä.
Mikä valitus että ei voi ostaa kun myyjä tarjoaa kallista? Sanot että otat halvemmat kehykset etkä halua sopimuksia
Kävin hiljattain TTH Palvelu Oy nimisen firman ilmaisessa näöntarkastuksessa. Sepä vasta olikin jännittävä kokemus, nimittäin nämä yrittivät nyhtää minulta satojen eurojen maksun näöntarkastuksen yhteyteen liittyneestä heidän omien tuotteiden myyntipuheesta, joka firman edustajan mukaan olikin maksullista silmälääkäripalvelua.
Suosittelen välttämään ainakin tuota yritystä.
Silmälääkärillä käyty, mitattu ja tarkistettu. Miksen uskonut kun lääkäri sanoi että pärjään lukulaseilla vielä. Kun menin kyselemään Synsamista että kannattaisiko hankkia... johan tuli neuvoja. Ensin että kyllä sinä tarvitset sentään monitehot. Ei kannata uskoa kun ne lääkärit aina sanoo tuota. Ja se Lifestyle sitten, onneksi ei sentään pakotettu ottamaan. Alkaen 5euroa/kk mutta omilla hinnoilla laskeskelin että 2 v päästä olisi tullut nuo lasit maksamaan jo1200 euroa. Aika iso hyppäys kun tähän mennessä olen pärjännyt markettilaseilla à 4.95 eur. No menin lankaan ja tilasin elämäni ensimmäiset monitehot. Kyllä sain ihan surkeat. Ei nähnyt kauas, ei suoraan eteen eikä voinut lukea. Optikko sirkutteli että kyllä sinä näihin totut, joillain kestää vaikka kaksi viikkoakin. Yritin kovasti mutta ei ne siitä muuttuneet, sain päänsärkyä ja mitään apua ei noista laseista ollut mihinkään arkitoimintaani. Aikamoista sohellusta oli se niiden sovittaminen ja mittaaminenkin, ei ihme että tulee sekundaa. Viikon päästä olin kypsä ja menin myymälään sanomaan että näillä ei ole mitään virkaa. Lupasivat tehdä toiset "ettei tule paha mieli". Ja taas sohellettiin. Onko se normaalia että seisoo keskellä myymälän lattiaa ulkovaatteissaan ja siinä ns optikko (vai oliko vain myyjä?) piirtelee pari viivaa koekehyksiin ja siinä se sitten oli! Toisella kertaa ei mittaamiset ja merkinnät onnistuneet yhtään paremmin. Oikein pitää varata aika lasien noutoon. Höh. Kesti noin 7 minuuttia kun siinä tiskin luona seisten tökättiin ne päähän ja sanottiin että eikös ole hyvät! Enkä näe lukea enkä kulkea mihinkään noillakaan. Pitäisikö mennä kokeeksi muuhun optikkoliikkeeseen ja katsoa mitkä käytännöt siellä on. Luokattoman huonoa minusta tämä kun tulos on aina vaan kehno. Voiko jollain toisella optikolla mennä testaamaan olenko todella saanut sellaiset lasit kuin silmälääkärin reseptissä on määrätty? Vai keksivätkö optikot omasta päästä?
Vierailija kirjoitti:
Silmälääkärillä käyty, mitattu ja tarkistettu. Miksen uskonut kun lääkäri sanoi että pärjään lukulaseilla vielä. Kun menin kyselemään Synsamista että kannattaisiko hankkia... johan tuli neuvoja. Ensin että kyllä sinä tarvitset sentään monitehot. Ei kannata uskoa kun ne lääkärit aina sanoo tuota. Ja se Lifestyle sitten, onneksi ei sentään pakotettu ottamaan. Alkaen 5euroa/kk mutta omilla hinnoilla laskeskelin että 2 v päästä olisi tullut nuo lasit maksamaan jo1200 euroa. Aika iso hyppäys kun tähän mennessä olen pärjännyt markettilaseilla à 4.95 eur. No menin lankaan ja tilasin elämäni ensimmäiset monitehot. Kyllä sain ihan surkeat. Ei nähnyt kauas, ei suoraan eteen eikä voinut lukea. Optikko sirkutteli että kyllä sinä näihin totut, joillain kestää vaikka kaksi viikkoakin. Yritin kovasti mutta ei ne siitä muuttuneet, sain päänsärkyä ja mitään apua ei noista laseista ollut mihinkään arkitoimintaani. Aikamoista sohellusta
Sinulla on surkeat lasit siksi, että tilasit surkeat lasit. On ihan normaalia, että silmiesi paikka suhteessa linsseihin määritellään parilla viivalla (ja samalla lukualue) ja sinulta kysytään lasien tulevasta käytöstä, mutta jos annat omien lasiesi pudota nenänpäähän, niin eihän se linssien hionta enää ole paikallaan. Todennäköisesti ne piirrokset oli ihan OK, mutta sinä annat lasien valua, jolloin katseesi kohdistuu kauko- ja lähinäön rajamaille. Ei ihme, että päätä särkee.
Vika ei ole optikossa, vika ei ole laseissa, vika on käyttäjässä. Sitähän eivät voi asiakkaalle sanoa.
Olisin kahta liikettä voinut suositella pk-seudulla. Ja juuri selvisi, että ovat molemmat lopettaneet (omistajat eläköityneet), joten pahoillani, ap; minäkään en tiedä. Yritä etsiä yksityinen. Myös ketjun sisällä myymälöissä on kyllä isoja eroja. Tai käy Virossa?
Olipa sinulla vankka tieto asioista. Mistä päättelet että laseja kokeillessa annan niiden valua nenänpäähän? Kyllä optikot sanovat ensimmäiseksi että vika on asiakkaassa. Voivat sanoa, mutta eri asia on sitten jos on totta.
Vierailija kirjoitti:
Olipa sinulla vankka tieto asioista. Mistä päättelet että laseja kokeillessa annan niiden valua nenänpäähän? Kyllä optikot sanovat ensimmäiseksi että vika on asiakkaassa. Voivat sanoa, mutta eri asia on sitten jos on totta.
Kyllä, minulla on vankka tieto asioista, koska olen silmälasien suurkuluttaja. Et sinä laseja kokeiltaessa anna niiden valua nenänpäähän, liikkeessä toimit asiallisesti, mutta kun saat valmiit lasit päähäsi, ne eivät olekaan enää samassa linjassa silmiesi kanssa kuin kokeiltaessa ja siitähän syntyy sinulle päänsärkyä. Optikot eivät sano asiakkaalle, että nosta ne lasit ylemmäs, he voivat yrittää kysellä, ovatko silmälasit liian löysät tms., koska ne näyttävät valuvan.
Todennäköisesti et tule koskaan saamaan hyviä silmälaseja, koska ne tehdään näkökykysi mukaisesti ja jos et osaa kertoa optikolle tarpeistasi, eivät he ikinä saa aikaan hyviä laseja. Silmälääkärikään ei kykene laitteistollaan määrittämään näköäsi, sinun tulee itse kyetä kertomaan, mikä linssi on paras.
Instrusta olen aina saanut hyvää palvelua ja laadukkaat lasit.