Lue keskustelun säännöt.
Pankkien toiminta ihan järkyttävää!
20.02.2025 |
Missä vaiheessa Suomessa on annettu tällaisen tapahtua?? Eikö kukaan ole oikeasti yrittänyt vaikuttaa asiaan vuosien aikana?
Eli todellisuus iski päin näköä kun jouduin asioimaan pankin konttorissa maanantaina. Olivat ilman ilmoitusta lopettaneet pankkikorttini. Kortti siis debit, ei ole luottokortti. Minun kortti siis suljettiin ja uusi kortti tulee 2 viikon sisällä.
Ihmettelin pankkihenkilölle, että mitenhän nyt tulen toimeen?? Tilillä on kyllä rahaa mutta en pysty käyttämään sitä. Ennenkun vasta yli viikon päästä. Korttiin ja tiliin liitetyt sovelluksetkaan ei toimi, koska kortti on lopetettu.
Ajattelin, että koska olin kuitenkin PANKISSA niin voisin nostaa tililtäni käteisenä osan rahoista, että pärjään sen pari viikkoa. Mutta sekään ei käynyt, koska maanantaisin ei ko. pankissa ole kassapalveluita!! Vasta tänään torstaina pääsin nostamaan tililtä käteistä, että pääsin ruokakauppaan ja tankkaamaan auton.
Käsittämätöntä!
Kommentit (101)
Vierailija kirjoitti:
70-luvulla oli kampanja "palkka pankkiin". Jo silloin ennakoitiin ettei hyvä seuraa jos rengistä tehdään isäntä.
Sama juttu muuten vakuutusyhtiöiden kanssa. Aina puhutaan pankeista, mutta olisi syytä tutkia myös vakuutuslaitoksia. Koska on keksitty tällainen instituutio, ja miten hyvin se palvelee asiakkaita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miten jumal....... joku vielä luottaa että tili ja kortti vain yhdessä pankissa? Vähintään kahdessa pankissa täytyy olla ja kortit myös.
Niin tai sitten vähintään olla sitä täällä kaikkien juntiksi haukkumaa KÄTEISTÄ, fossiilista maksuvälinettä.
Kun luottokorttini tiedot olivat joutuneet vääriin käsiin ulkomaanmatkallani, olin todella kiitollinen siitä, että se huomattiin ennen kuin itse olisin mitään tajunnut. Joku oli pelaillut kasinolla, ehtinyt ryövätä 1000 euroa ja vielä viittäsataa yrittänyt.
Toki tuli yhteydenotto, mutta siinä vaiheessa kortin luottopuoli oli jo suljettu. Debit-puolta sai käyttää siihen asti, että uusi kortti oli käytettävissä.
Jouduin tekemään kirjallisen selvityksen. Kerroin, että en käy missään kasinoilla pelaamassa enkä ollut tehnyt nytkään niin. Sitä paitsi olin jo kotimaassa silloin, kun kortin tietoja oli hyödynnetty.
Sen verran säikähdin, että pienensin kortin luottorajaa puoleen entisestä. Lompakossa on myös aina käteistä sen verran, että normaalit ruokaostokset saa kaupasta ulos ja kotona rahajemma.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Et tainnut kertoa jotain, ei sitä debit-korttia niin vain suljeta varoittamatta.
Kerroin kyllä sivu taaksepäin. Ei tullut mitään ilmoitusta! Olivat kuulemma yrittäneet soittaa numeroon, josta ei vastattu. Eivät soittaneet oikeeseen numeroon joka heillä oli! Debit-kortti meni tietämättäni kiinni. AP
Multakin suljettiin kortti, oli siis debit+kredit, perässä tuli tekstari vai sähköposti, en muista. Onneksi mulla on aina reilusti käteistä niin pärjäsin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miksi olivat ilman ilmoitusta lopettaneet pankkikorttisi?
Minun toinen luottokorttini lopetettiin ykskaks. Olin kadottanut lompakkoni ja kuoletin korttini ja tilasin uudet. Mutta toinen ei enää toiminut. Kuitenkin olin aina maksanut luotot ajallani ja kyseinen kortti näkyy edelleen positiivisessa luottorekisterissä. Mutta sitä ei voi käyttää. En ole jaksanut selvittää asiaa, koska olen pärjännyt toisella kortilla ja koska pankkien kanssa asioiminen on nykyisin hankalaa.
Siis kuinka rohkeita te olette? Itse kun avasin uuden tilin ja kortin sain niin kävin nettipankissa tarkastamassa sen. Nettiostosten käyttäraja 20.000 ja päivittäinen käyttöraja 20.000. Pidän itse nettioston rajat nollassa ja päivittäisen 50 eurossa. Muutan ne vasta kun olen netin kautta jotain ostamassa, ulkomaan käyttö on pysyvästi nollassa ja muutan sen esim. 200 ruroon kun menen sinne ulkomaille. Tällaiset et joku nappaa numerot ja käyttää korttia ulkomailla on ihan omaa typerryyttä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Monet täällä epäilee ap:ta, mutta minulle on tapahtunut sama. Yhtäkkiä kortti ei vain toiminut. Olin yhteydessä asiakaspalveluun, ja sieltä kuulin, että kortti oli suljettu epäilyttävien maksutapahtumien takia. Sitä minulle ei avattu, mitä nämä tapahtumat olivat. Uusi kortti piti tilata, ja sen saamiseen meni useampi viikko. Ihmettelin itsekin, miksei minuun oltu missään vaiheessa yhteydessä, vaan itse piti lähteä selvittämään asiaa.
Onnekseni minulla oli toinen kortti mieheni ja minun yhteiselle taloustilille. Käytin sitten sitä ja siirtelin rahoja verkkopankin kautta. Muistaakseni pyysin myös mieheltä jonkin verran käteistä. Aika orpo olo olisi tullut, jos näitä vaihtoehtoja ei olisi ollut.
Just tällaisten tilanteiden vuoksi sitä käteistä kannattaa jemmata kotona ainakin parin viikon tarpeen verran. Ikinä ei voi tietää mitä tapahtuu. Itselläni on kylläkin puolen vuoden kuluihin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos et pysty kertomaan syytä pankkikortin sulkemiseen, tiedät sen takuulla, et olisi aloittanut kertomaan yhtään mitään. Pankit eivät sulje kortteja yksipuolisesti, kerro vaan totuus jos kestää päivänvalon.
Vierailija kirjoitti:
Jos et pysty kertomaan syytä pankkikortin sulkemiseen, tiedät sen takuulla, et olisi aloittanut kertomaan yhtään mitään. Pankit eivät sulje kortteja yksipuolisesti, kerro vaan totuus jos kestää päivänvalon.
Sivulla 2 kerroin jo. Mutta tässä sinulle vielä uudestaan; puoliso tilasi itselleen uutta korttia. Sulkivat minun kortin pelkästään sen perusteella mitä olivat puhelimessa olettaneet. Minä en saanut tietoa oman korttini sulkemisesta ennen kun soitin pankkiin. Olin ennen soittoa siis käynyt automaatilla ihmettelemässä ja kiroilemassa miksei kortti toimi vaikka tilillä on rahaa ja kortti on vielä voimassa. En saanut pankista edes puhelua kortin sulkemisesta, vaikka heillä oli numeroni.
AP
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi et voinut siirtää verkkopankissa tälle puolisolle rahaa, joka olisi käynyt kaupassa, tankilla yms. puolestasi tai nostamassa sinulle käteistä?
Aiemmin sanoit että ainoa vaihtoehto olisi ollut siirtää äidille nostettavaksi rahat kymmenien - sadan kilometrien päähän
Varmaan ketuttaa kortin sulkeminen, mutta ehdoissa lukee että korttia ei saa luovuttaa muille. Olisitte viestineet selkeämmin asianne, jos nyt jäänyt epäilys että kortti on luovutettu. Saatte syyttää vain itseänne.
Moni esim iäkkään omainen olisi varmasti kiitollinen, jos tällä kortin uusimisella/asiasta infoamisella saataisiin estettyä iäkkäisiin kohdistuvaa taloudellista hyväksikäyttöä.
Vierailija kirjoitti:
Miten jumal....... joku vielä luottaa että tili ja kortti vain yhdessä pankissa? Vähintään kahdessa pankissa täytyy olla ja kortit myös.
Kyllä. Kerran kortti suljettu, kaksi kertaa kopioitu ja taas suljettu. Op ei antanut edes visaa vaikka olen pankkia käyttänyt yli 30 vuotta. No on s- kortti ja tili myös ja rahaa käteisenä muutama tonni. Kehuvat ennätysvoittoja mutta palvelut olemattomia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miksi et voinut siirtää verkkopankissa tälle puolisolle rahaa, joka olisi käynyt kaupassa, tankilla yms. puolestasi tai nostamassa sinulle käteistä?
Aiemmin sanoit että ainoa vaihtoehto olisi ollut siirtää äidille nostettavaksi rahat kymmenien - sadan kilometrien päähän
Varmaan ketuttaa kortin sulkeminen, mutta ehdoissa lukee että korttia ei saa luovuttaa muille. Olisitte viestineet selkeämmin asianne, jos nyt jäänyt epäilys että kortti on luovutettu. Saatte syyttää vain itseänne.
Moni esim iäkkään omainen olisi varmasti kiitollinen, jos tällä kortin uusimisella/asiasta infoamisella saataisiin estettyä iäkkäisiin kohdistuvaa taloudellista hyväksikäyttöä.
No shit sherlock?? Kun nimenomaan kummallakaan ei enää ollut korttia siinä vaiheessa. Ei paljon auta rahojen siirtely kun niitä ei saa nostettu tai ei ole korttia mitä käyttää. Puoliso haki uutta ja minun toimiva suljettiin minun tietämättä.
Ja tämä "äiti" oli vaan vastaus jollekin, joka kysyi miksi ei voi lainata rahaa sukulaiselta. Ei asu sukulaiset niin lähellä, että voisi vaan "käydä hakemassa käteistä"
AP.
Vierailija kirjoitti:
Varmaan ketuttaa kortin sulkeminen, mutta ehdoissa lukee että korttia ei saa luovuttaa muille. Olisitte viestineet selkeämmin asianne, jos nyt jäänyt epäilys että kortti on luovutettu. Saatte syyttää vain itseänne.
Ketuttaa kyllä. Kun "kortin luovuttamisen" keksi vain pankki. Ja toisekseen, että minä en saanut ilmoitusta, että pankki on ominpäin tehnyt päätöksen. Vaikka heillä oli oikea puhelinnumero; kysyin ja varmistin tämän pankista.
AP
Mulla verkkopankki suljettiin, kun oli asiakastiedot päivittämättä ja kehotukset päivittämisestä eivät olleet minua postitse tavoittaneet. Kun menin paikan päälle selvittämään asiaa henkilöllisyystodistuksineni päivineni (netissä sitä ei voinut tehdä), edes tilin aukaisu ei onnistunut, vaan antoivat puhelinnumeron johon soittaa. :)))
Kyllä mieli mettä keitti, kun oli puoli päivää jonotellut tiskille saadakseen yhden puhelinnumeron!
Vierailija kirjoitti:
Miten jumal....... joku vielä luottaa että tili ja kortti vain yhdessä pankissa? Vähintään kahdessa pankissa täytyy olla ja kortit myös.
Danskebank on ollut luotettava. Ei sekoiluja. Vasta nyt joulukuussa avasin tilin toisesta pankista ja ns. vararahasto on vasta kertymässä sinne. Mutta on tullut yksittäisiä tunteja ja päiviä, jolloin jonkun pankin kortti ei ole toiminut ja se on sitten kiva olla jossain matkanpäällä. Aina Lappiin mennessä varaamme mukaan myös käteistä koska siellä ei ole pankkiautomaatteja ja jos kortti ei yhtäkkiä toimikaan.
Vierailija kirjoitti:
Jos et pysty kertomaan syytä pankkikortin sulkemiseen, tiedät sen takuulla, et olisi aloittanut kertomaan yhtään mitään. Pankit eivät sulje kortteja yksipuolisesti, kerro vaan totuus jos kestää päivänvalon.
Jatkossa riittänee pankin perusteluksi, että "kun tekoäly sanoi näin."
Mulla oli joskus päässyt kortti vanhentumaan enkä ollut sitä huomannut. Aiemmin oli aina tullut uusi kortti hyvissä ajoin. Reilun viikon itse silloin ilman rahaa odottelin korttiani. Sen jälkeen onkin aina ollut varalta käteistä parin viikon ruokaostoksiin kotona.