Lue keskustelun säännöt.
Istuin terveyskeskuksen kahvilassa ja kuuntelin sivusta hoitajan ja noin 60v naisen keskustelun
12.12.2024 |
Istuin käytävän vieressä kahvilan puolella odottamassa puolisoani.
Käytävällä käveli noin kuuskymppinen nainen jokin paperi kädessä. Oli ilmeisesti lähdössä kotiinpäin.
Kovasti katseli paperia ja oli mietteliään näköinen.
Vastaan käveli joku randomi hoitaja, parikymppinen.
Nainen pysäytti hoitajan ja he kävivät keskustelun joka meni suurinpiirtein näin:
-niin mitenkä tämän lomakkeen kanssa, voiko vaan täyttää kynällä tähän paperiin?
(hoitaja katsoi paperia)
-eiku tolla qr-koodilla täytät
-siis miten, saako sen jotenkin netissä täytettyä
-ei kun tolla koodilla vaan, se jää sinne sitten heti talteen
-eli pitääkö siis ensin mennä nettiin?
-no ei, kun tosta vaan
...sitten hoitaja lähti kiireisenä eteenpäin ja nainen jatkoi matkaansa kohti ulko-ovia.
Tuskin sai täytettyä sähköistä lomaketta.
Tämmöstä se on se ihmisten kohtelu.
Tuntuu siltä että harvemmassa alkaa olla ne hoitoalan ihmiset jotka oikeasti osaa kohdata ihmisen.
Kommentit (120)
Vierailija kirjoitti:
Random hoitaja saattoi olla hoitaja, tai sitten potilaskuljettaja, laikkari, lääkäri tms.
Lääkäri se oli todennäköisesti. Empaattinen ja viisas.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mua enemmän ärsyttää kun nykyään johonkin soittaa niin kaikkialla on takaisin soitto. Odottele nyt siinä sitten puhelin jatkuvasti vieressä että ehkä joku soittaa takaisin joskus ehkä... Kun voi olla tilanteita jotka on kiireellisiä ja pitäisi hoitaa muutaman tunnin sisällä. Muttei kuitenkaan niin vakavaa että ambulanssi suostuisi hakemaan. Kuinkas sitten? Päivystykseenkään ei täällä enää pääse soittamatta ensin.
Vierailija kirjoitti:
Miksi et AP käynyt neuvomassa rouvaa?
Kyllä. Ap olisi voinut hyvin jäädä opastamaan. Samoin voisi kuljettaa sen yhden Eeva-Liisan välinevuokraamoon joka ei sinne osaa. Sekä mennä sitten kotihoidon puolesta (eivät ehdi) kotiin kertomaan miten se wcpöntön koroke laitetaan paikoilleen ja miten se siivotaan.
Samoin ap voisi kaupassa neuvo mistä löytyy sukkahousut, myyjää ei näy eikä Ritva löydä sukkahousuja.
Ja sitten ap voisi käydä siellä uimahallissa korjaamassa sen yhden rikkoutuneen lauteen saunasta kun korjaaja ei ehdi.
Sitten ap voisi mennä auttamaan Erkkiä käyttämään verkkopankin maksuohjelmaa Erkin kotiin, kun pankista ei neuvontaa saa.
Kyllä ap saakin nyt juosta sinne ja tänne kun täytyy maailma pelastaa ammattilaisten jäljiltä
Hoitajaa tuskin ois voinut vähempää kiinnostaa tuon naisen asia
Kyllä sen, joka sen paperin antoi, pitäisi huolehtia että käyttäjä osaa homman
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mutta ei näiden kädestä pitäen neuvominen ole terveyskeskuksen hoitajan tehtävä.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä kuusikymppisen pitäisi olla vielä kartalla digiasioissa
Jep, meillä työpaikan tietoturvakoulutuksessa lähinnä varoiteltiin qr koodeista etenkin julkiselle paikalle jätetyistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Toivottavasti sinä itse, ap, menit ja tarjosit apua rouvalle. Ei olisi iso vaiva neuvoa.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä kuusikymppisen pitäisi olla vielä kartalla digiasioissa
Ei kuusikymppinen ole vielä niin vanha, että olisi varaa tipahtaa täysin ulkopuolelle niistä digiasioista. Suurin osa on vielä työelämässä. Kyllä siellä pitää osata käyttää nettiä ja tietotekniikkaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä kuusikymppisen pitäisi olla vielä kartalla digiasioissa
Jep, meillä työpaikan tietoturvakoulutuksessa lähinnä varoiteltiin qr koodeista etenkin julkiselle paikalle jätetyistä.
Noissahan on ollut huijauksia. Joku kusettaja käynyt liimaamassa oman koodin päälle.
Vierailija kirjoitti:
N 60v nainen on vielä työelämässä ja tuntee kyllä digitalisaation kehityksen.
Hän olikin potilas. Vaikka päävammautunut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi (random) hoitajan tehtävä edes olisi neuvoa ja kohdata juuri tämä ihminen. Tuskin oli hänen asiakkaansa.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä kuusikymppisen pitäisi olla vielä kartalla digiasioissa
No ei välttämättä. Ei kaikki ole työssään joutuneet käyttämään esim qr:iä . Ei kaikilla ole edes omaa läppäriä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Qr-koodit pitäisi kieltää virallisissa palveluissa. Hemmetinmoinen riski kun siitä ei näe suoraan mitä se tekee. Voi olla virus joka kaappaa puhelimesi ja mobiilipankin.
Ehdottomasti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten qr koodilla täytetään jotain tietoja, en kyllä olisi osannut?
Kun koodista ottaa kuvan, on se kuin kävelisi sähköistä polkua.
Polku ohjaa tiettyyn paikkaan internetissä johon tiedot laitetaan.
Qrkoodi voi myös ohjata jonnekkin nettisivulle vaan.
Tässä tapauksessa se ohjasi sähköiselle lomakkeelle
Niin, eli se lomake saadaan näkyviin. Sitä ei siis mitenkään "täytetä qr-koodilla".
Niin, ihan järjetön ilmaus.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tuollaista ihmistä pitäisi neuvoa "kädestä pitäen". Entä jos asiakkaalla ei ole laitetta qr-koodin lukemiseen tai hän ei ole koskaan sellaista käyttänyt?
Ja ohimennen käytävällä tavattu hoitaja on väärä ihminen neuvomaan. Hoitajalla lienee kiire omiin töihinsä. Neuvominen sieltä, mistä näitä papereita saa.
No sieltä mistä se paperi käteen tyrkätty, ei selvästikään tullut neuvoa
No sieltä se neuvo kuitenkin pitäisi kysyä. Ei sen asian tajuaminen vaadi tietoteknisiä taitoja. Ennen tietoteknikkaakin neuvoa olisi kysytty siltä, joka paperin antoi.
Vaikka hoitaja on yleensä väärässä, niin täytyy puolustaa heitä sen verran, että ei tuollainen digiopetus ole heidän tehtävänsä. Asiakas hakee IT-tukensa jostain muualta, eikä tuhlaa hoitohenkilökunnan aikaa.
Eihän tässä ongelma ollut tietotekniikka. Nainen kysyi neuvoa ohikulkevalta hoitajalta, joka ei liity asiaan millään tavalla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten qr koodilla täytetään jotain tietoja, en kyllä olisi osannut?
Kun koodista ottaa kuvan, on se kuin kävelisi sähköistä polkua.
Polku ohjaa tiettyyn paikkaan internetissä johon tiedot laitetaan.
Qrkoodi voi myös ohjata jonnekkin nettisivulle vaan.
Tässä tapauksessa se ohjasi sähköiselle lomakkeelle
Niin, eli se lomake saadaan näkyviin. Sitä ei siis mitenkään "täytetä qr-koodilla".
Niin, ihan järjetön ilmaus.
No, itse ajattelin tänään mennä kaupoille QR-koodilla. Voisin myös käydä luontopolulla QR, ja sit meen QR-koodilla vielä päikkäreille. QR-koodilla suoritan vielä joulun ja vaihdan sillä vuottakin totta kai.
Täytyy tehdä nää jutut, äkkiä ennen kuin täytän 60, koska sittenhän ne eivät avaudu minulle enää.
"Diginatiivi sukupolvi ei edes käytä kirjoja koulussa, luonnollinen poistuma korjaa tilanteen lippulappusten osalta"
Milloinhan se diginatiivi sukupolvi mahtaa syntyä? Nykypennut ei ainakaan sitä ole. Osaavat vaan pelata ja katsella videoita.