Lue keskustelun säännöt.
rimanalitus te-palveluilta, lähetti kirjeen ettei henkilö ole oikeutettu työttymyyskorvaukseen koska on kuollut
30.10.2024 |
asia sinänsä pitänee paikkansa, mutta aika kaukana sensitiivisyys omaisia kohtaan. lähde helsingin sanomat, koko juttu maksumuurin takana.
tää nyt on varmaan klikkiotsikko ja bisnestä varten tehty juttu, mutta otsikossa kerrottu toiminta kuvaa hyvin sitä tapaa miten kyseisessä byrokratiatoimistossa kohdellaan työttömiä yleisestikin. työttömyys voi olla monelle kriisikin, ja silloin kaipaa hivenen ystävällisyyttä ja empatiaa, sen sijaan että kohtaa piiskurin ja kaikilla ehdoilla ja pakotuksilla kiristämistä usein töykeätä ja mielivaltaistakin kohtelua.
Kommentit (65)
Vierailija kirjoitti:
kyseinen henkilö vaihtanut hiippakuntaa, niin sinäsän tuon lähettäminen on turhaa. Toisaalta nuo asiat on todennäköisesti melko pitkälle automatisoituja, niin on saattanut lähteä automaattisesti kyseinen tiedonanto.
Niiden täytyy käsitellä hakemukset ja tehdä päätös, kieltävä tai myöntävä, ne kirjataan järjestelmään. Perustelukin on oltava, ja tuossahan on
Mitä ihmettä olisi pitänyt sanoa? Ja omaiset nyt jokatapauksessa tietävät läheisensä kuolleen, joten ei asia heillekään yllätyksenä tule. Se on vain työkkärin päätös, ja se on asiakkaalle lähetettävä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
kyseinen henkilö vaihtanut hiippakuntaa, niin sinäsän tuon lähettäminen on turhaa. Toisaalta nuo asiat on todennäköisesti melko pitkälle automatisoituja, niin on saattanut lähteä automaattisesti kyseinen tiedonanto.
Niiden täytyy käsitellä hakemukset ja tehdä päätös, kieltävä tai myöntävä, ne kirjataan järjestelmään. Perustelukin on oltava, ja tuossahan on
Mitä ihmettä olisi pitänyt sanoa? Ja omaiset nyt jokatapauksessa tietävät läheisensä kuolleen, joten ei asia heillekään yllätyksenä tule. Se on vain työkkärin päätös, ja se on asiakkaalle lähetettävä.
EIhän tässä kukaam vastusta sitä, että päätös tehdään ja siitä lähetetään kirje. Vaan sitä, missä muodossa päätöskirje kirjoitetaan kuolemantapauksessa.
Kun omaiseni kuoli noin vuosi sitten, sain pankista kirjeen, joka alkoi suunnilleen seuraavasti: "Otamme osaa suruunne. Läheisen kuolemaan liittyy surun lisäksi monia hoidettavia käytännön asioita. Olemme koonneet oheiseen oppaaseen ohjeita yleisimpiin tilanteisiin. Myös asiakaspalvelumme palvelee teitä mielellään <yhteystiedot>."
Jos pankki olisi toiminut kuin työllisyyspalvelut, sieltä olisi tullut kirje:
"Ilmoitus tilien jäädyttämisestä.
Tilinne
XXXXXXXXX
on toistaiseksi jäädytetty eikä tilillä olevia varoja voi käyttää muuten kuin oheisen oppaan kertomissa erikoistapauksissa
Syy: tilinomistajan kuolema"
Vierailija kirjoitti:
Vähän tylysti muotoiltu, vaikkakin totuudenmukaisesti. Ehkä kannattaisi harkita vaihtaa toinen fraasi tuohon tilanteeseen.
Ei sieltä ole tuollaista kirjettä lähtenyt, siinä lukee, että "koska asiakkuutesi ei ole voimassa". Tuo äiti keksi omiaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
kyseinen henkilö vaihtanut hiippakuntaa, niin sinäsän tuon lähettäminen on turhaa. Toisaalta nuo asiat on todennäköisesti melko pitkälle automatisoituja, niin on saattanut lähteä automaattisesti kyseinen tiedonanto.
Niiden täytyy käsitellä hakemukset ja tehdä päätös, kieltävä tai myöntävä, ne kirjataan järjestelmään. Perustelukin on oltava, ja tuossahan on
Mitä ihmettä olisi pitänyt sanoa? Ja omaiset nyt jokatapauksessa tietävät läheisensä kuolleen, joten ei asia heillekään yllätyksenä tule. Se on vain työkkärin päätös, ja se on asiakkaalle lähetettävä.
Ei siellä lue mitään tuollaista. Kirjeessä lukee, että etuus on katkaistu, koska asiakkuus ei ole voimassa. Tää on tarkistettu TE-toimistossa.
Olisihan sen voinut muotoilla että asiakkaan asiakkuus on päättynyt hänen menehdyttyä.