Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

IL: Nainen käveli maksamatta ulos Stockmannilta 700 euron kosmetiikat muovipussissa - Käräjäoikeus kumosi syytteen varkaudesta

Vierailija
16.06.2024 |

Länsi-Uudenmaan käräjäoikeus katsoi, että asiassa ei ole voitu poissulkea sitä mahdollisuutta, että nainen on poistunut maksamattomien tuotteiden kanssa myymälän tiloista vahingossa.

Asiakas on aina oikeassa.

https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/b8d19344-b974-4f29-9766-f790fe9eb6c5

Kommentit (84)

Vierailija
41/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vähän outo oletus etteikö vartijat kaupassa kuulisi suunnilleen joka varasyrittäjältä jotain nyyhkytarinaa siitä miten "unohti" maksaa, tai eksyi kassan ohi tjsp. Eikä rikkaus ole mikään ominaisuus joka poistaisi kyvyn ja halun varastaa kaupasta.

Toki stockmann hoiti tuon niin hitaasti että vähän ihmettelen jos tuntitolkulla piti poliisia odottaa. 

Vierailija
42/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Rivien välistä saattoi lukea, että kyseinen nainen on muistisairas. Ei aina kannata tuomita, kun ei tiedä totuutta.

Miten hän sitten voi elää Sveitsissä ja pyöriä Stockmannilla? Höpö höpö.

Elää Sveitsissä :DDDDD opettele suomen alkeet. 

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
43/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuomioistuimen päätös on oikea. Ei tuosta saa varkautta tekemälläkään, vaan vastuu on kaupan. 

Jos minä menen kauppaan ja nostan ostokset kassan hihnalle ja kassa naputtelee ostokset koneelle ja siinä vaiheessa huomaan rahapussini jääneen autoon ja lähden sitä hakemaan, kassa ei saa luovuttaa minulle maksamattomia tuotteita, niin kuin tässä tapauksessa oli käynyt. Tässä tapauksessa asiakas sai tuotteet mukaansa, mutta unohti ne käydä myöhemmin maksamassa. 

 

Juuri näin. Lähikaupassa huomasin jättäneeni lompakon autoon kotipihaan. Kun matka oli 5 minuuttia niin kassa peruutti ostokset. Ne jäi siihen ja sitten palasin takaisin maksamaan ja kassa jotenkin sai palautettua samat. 

Kassakoneessa voi laittaa kuitin "sivuun" ja jatkaa työskentelyä normaalisti kunnes asiakas palaa. Ihan sen takia että näitä unohtelijoita riittää eikä kassajonoa voi seisottaa kymmentä minuuttia heidän takiaan.

 

Vierailija
44/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

moni saattaa jatkossa kävellä epähuomiossa kaljalavan kanssa kassan ohi maksamatta

Lava = 100kpl olutsalkkuja

Salkku = 24 kpl oluttölkkejä

Vierailija
45/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Rivien välistä saattoi lukea, että kyseinen nainen on muistisairas. Ei aina kannata tuomita, kun ei tiedä totuutta.

 

Juuri näin. Ja rouva oli asioinut kassalla ja kassa lyönyt tuotteet koneeseen, mutta häneltä puuttui arvonlisäveron palautukseen oikeutettu asiakirja. 

Itse pidän osasyyllisenä myös kaupan kassaa, miksi hän luovutti tuotteet asiakkaalle ja maksukuitin, vaikka ei ollut käsitelty maksua/rahaa. 

Minusta tuo ei ole varkaus, eihän asiakkaan tarkoitus ollut edes viedä niitä maksamatta, mutta niin kassa kuin asiakas sähläsi kassalla, kun tuotteet olisi pitänyt maksaa. Tuossa tilanteessa kassan ei olisi pitänyt luovuttaa meikkejä asiakkaalle, vaikka asiakkaalla oni niistä kuitti, mutta niitä ei ollut maksettu. 

Myös kaupalla on vastuu myyntitilanteessa. Ja siksi tuomioistuimen päätös oikea. 

Ja miten se loogisesti sen kuitin muka sai jos tuotteita ei ollut maksettu? Kuitti tulee siinä kohtaa kun tuote on maksettu. 

Vierailija
46/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

moni saattaa jatkossa kävellä epähuomiossa kaljalavan kanssa kassan ohi maksamatta

Lava = 100kpl olutsalkkuja

Salkku = 24 kpl oluttölkkejä

Niin?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
47/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kassa tajusi vasta hetken kuluttua miten tyhmä oli ollut ja hälyytti vartijat?

Mikä hel....vetti saa ihmisen kirjoittamaan "hälyytti" ??????????

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https…

Vierailija
48/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Sannako siellä oli kassalla? :)

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
49/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Missä muovikassissa rouva niitä tavaroita kanniskeli, jossain vanhassa Stockan muovikassissa? Oliko hän edes käynyt kassalla vaan oli suoraan kävelemässä tavarat pussissa ulos. Sitten sepustus, että asiakirjaa oli menossa hakemaan. 

Vierailija
50/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Varkaus kuin varkaus, mutta sivukommenttina että 700 euroa on todella paljon rahaa.

Näin sanoo ihminen, joka ei ole eläissään omistanut tuhatta euroa enempää rahaa. Toki KOSMETIIKKAAN tuo on valtava raha, vaikka kyseessä oli vuoden ostos. Minulla menisi max. 200 €

 

Kyllä se on paljon rahaa kun mitoitetaan tilanteeseen. 3000 ilppiä tässä odotellaan ja kyllä on 700 euroa paljon rahaa. Ootko pissinyt aamulla puuroosi?

 

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
51/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

moni saattaa jatkossa kävellä epähuomiossa kaljalavan kanssa kassan ohi maksamatta

Lava = 100kpl olutsalkkuja

Salkku = 24 kpl oluttölkkejä

Niin?

Niin se on, opettele suomea

 

Vierailija
52/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Missä muovikassissa rouva niitä tavaroita kanniskeli, jossain vanhassa Stockan muovikassissa? Oliko hän edes käynyt kassalla vaan oli suoraan kävelemässä tavarat pussissa ulos. Sitten sepustus, että asiakirjaa oli menossa hakemaan. 

Kassalla huomasi erheensä.

"Nainen huomasi erheensä kassalla. Hän soitti tyttärelleen ja pyysi tätä tuomaan tarvitut asiakirjat mitä pikimmin parkkihalliin. Nainen oli ajatellut jättää kosmetiikat kassalle siksi aikaa, kun kipaisisi parkkihallissa.

Lähes 700 euron arvoiset ostokset unohtuivat muovikassiin, jossa nainen oli niitä kanniskellut."

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
53/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Miksi kassalta annettu muovikassi mukaan, myyjähän tuossa töppäsi.

Vierailija
54/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Omituisinta on kassatyöntekijän toiminta. Miksi hän antoi tavarat mukaan asiakkaalle, vaikka tämä ei ollut maksanut? Stockmann ei selvästikään perehdytä myyjiä tarpeeksi työhön. Miksi Stockmann päästää työntekijöitä kassatyöhön kesken työharjoittelun ilman ohjausta? Oliko kassatyöntekijä työkokeilussa? Työharjoittelussa? Vasta aloittanut? Myös kassatyöntekijällä on muistisairaus? Leväperäistä toimintaa kaupalta. Myötätuntoa myyjälle, toivottavasti pääsee parempaan työpaikkaa, missä on kunnon perehdytys.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
55/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vois käydä mullekin. Muutaman kerran käynytkin muttei luojan kiitos olla pysäytetty. Pikkujuttuja tosin itsellä ollut eli esim vessapaperipaketti jäänyt rattaiden alakoriin. On kyllä käynyt niinkin päin että olen maksamisen jälkeen sanonut kiitos ja hei ja kävellyt kotiin ilman ostoksia. Parin tunnin päästä olen palannut kauppaan hakemaan unohtuneet ostokset. Mullakin usein tavarat hukassa. Mulla add ja väsymys pahentaa tuota eli silloin kun oli lapset pieniä noita välillä sattui. Enää ei onneksi mutta saattaisi silti tuollainen olla mahdollista. Itsepalvelukassalla monesti iskee se paniikki että mitä jos olen jättänyt jonkun tuotteen skannaamatta ja tulee satunnaistarkastus.

Vierailija
56/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Kyllä tuossa on nyt kaksi hajamielistä toheltanut sekä kassahenkilö että rouva. 

Vierailija
57/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Rivien välistä saattoi lukea, että kyseinen nainen on muistisairas. Ei aina kannata tuomita, kun ei tiedä totuutta.

Mitenmuistisairas ajaa autoa ja muistaa ostaa tuotteet mitä ennenkin ostanut? Muistaa vielä kassalla että ei tarvittavat kortit mukana ja ei tämän takia maksa? Muistisairas olisi maksanut tuotteet.

Vierailija
58/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Kyllä tuossa on nyt kaksi hajamielistä toheltanut sekä kassahenkilö että rouva. 

Siltä vaikuttaa. Luulisi, että asian olisi voinut hoitaa nopeammin ja helpommin. Vartijoiden palkallista työaikaa kului pitämällä vanhaa naista vankina. Kuulustelut, oikeudenkäynnit - kallista puuhaa ja niin turhaa, kun resurssit pitäisi keskittää väkivaltarikoksiin. Eipä tarvitse enää Stockmannilla käydä ja ylläpitää nöyryytys- ja turhuuskulttuuria.

Vierailija
59/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Kassakone yhdistää maksupäätteeseen. Oikea kuitti total tulostuu vasta kun maksupäätetapahtuma on oikein. Ulkomaalaisten korttien kanssa luotan kassakoneeseen. Se ilmoittaa ruudulla jos maksu ei mene läpi ja useimmiten miksi.

Maksupääte myös ilmoittaa syyn jos ei mene läpi: no connection to bank, no limit, unknown card, tarkista henkilöllisyys jne.

Myyjän vika.

Vierailija
60/84 |
16.06.2024 |
Näytä aiemmat lainaukset

Normaalia oikeustoimintaa Suomessa. Taparikollinenkin saa paljousalennuksen, jos on päässyt kertymään vähän enemmänkin niitä rötöstelyjä tilille.