Lue keskustelun säännöt.
Tee Helmi Helsinki Kaisaniemi Tee- ja kahvihuone
09.02.2024 |
Helsingin Kaisaniemessä, Ravintola Kaisaniemen tiloissa toimii tätä nykyä TeeHelmi, Cajsan Helmi Helsinki. Tila on hieno kuten niin monia vuosia aiemminkin ja tilojen käyttö kahvilana on mitä parhani.
8.2.2024 paikalla olisi pitänyt olla jonkin asteinen tarkastaja tai valvoja. Toiminnasta olisi pitänyt antaa mielestäni poikkeama ja paikka olisi pitänyt sulkea määrä ajaksi.
Kiinteistöstä oli nimittäin veden tulo katkolla, ilmeisesti ulkona olevan remontin takia.
Tämä aiheutti asiakkaiden keskuudessa keskustelua. Ensinnäkin kahvia ei ollut tarjolla koska ei ollut vettä, mutta teetä oli tarjolla. Kysymys kuuluu tarjoiliko kahvila kenties edellisen päivän vettä, veden lämmittimestään? Wc pöntöt oli täynnä asiakkaiden virtsaa, ulostetta ja wc paperia. Pönttöjä ei voinut vetää, koska ei ollut vettä, käsiä ei voinut pestä eikä wc tiloja oltu suljettu. Kysymys kuuluukin; miten työntekijät pesivät kätensä kahvilan keittiön puolella? Mikä oli hygienia taso?
Kahvilassa oli vapaana kolme pientä koiraa. Koirilla oli vapaa kulki niin asiakas saliin kuin keittiön puolelle, kuin palvelutiskin luokse. Koirat pyppelivät tuoleille, pissasivat lattialle ja kävivät asiakkaiden luona. Kahvilaan on tervetulleita myös asiakkaiden koirat. Tosin Kahvilassa olevat koirat puolustavat reviiriään ja alkoivat uhitella vieraille koirille puolustaen reviiriään niin, että asiakkaat koirineen joutuivat poistumaan kahvilasta. Kysymys kuuluukin; saako koiria päästää keittiön puolelle tai tilaan jossa on paljaita elintarvikkeita?
Minulle tuli lähtö kun näin henkilökunnan siivoavan koiran pissat lattialta ilman puhdistus aineita ja vettä. Tämän jälkeen työntekijä palveli asiakkaita kosketellen pintoja. Edelleenkään kiinteistössä ei ollut käsien pesumahdollisuutta.
Paikka olisi pitänyt sulkea asiakkailta kunnes kiinteistössä on taas juksevaa vettä.
Lisäksi viranomaisten tulisi puuttua kahvilan vapaan kulkeviin koiriin, jos elintarvikelaissa on kielto ettei eläimiä saa olla keittiö tiloissa eikä elintarvikkeiden kanssa tekemisissä.
Herkille allergikoille paikka ei sovellu. Tilassa on paljon tekstiileitä mm. tuolit on verhoiltu kankailla joihin koirien hilse tarttuu.
Paikasta tulee varmasti kesäisin hieno kohde, kunhan omistaja ja henkilökunta oppivat jotain elintarvike hygieniasta.
Kommentit (115)
Vierailija kirjoitti:
4,2 tähteä (lähes 500 arvostelua)
Kuitenkin kuulostaa enempi 1,7 tähden paikalta.
Ehkä osaomistajat eivät ehtineet kommentoida HS:n juttua, koska heillä on liian kiire kirjoittaa Googleen viiden tähden arvioita ja pyytää Googlea poistamaan huonoja kommentteja "asiattomina".
Ohis:
Kirjoitin Googleen kahden tähden arvostelun eräästä ala-arvoisesta rautakaupasta ja parin päivän päästä sain viestin, että arvosteluni oli poistettu saatesanoilla:
Kiitos avustasi! Valitettavasti emme voi tällä kertaa julkaista sisältöäsi. Automaattiset järjestelmämme poistivat tämän sisällön, koska vaikutti siltä, että sisältö ei välttämättä ollut Mapsin sisältökäytäntöjen mukaista. Näiden käytäntöjen ansiosta Maps pysyy turvallisena ja luotettavana kaikille. Ongelma liittyy tässä tapauksessa valeaktivointia koskevaan käytäntöön. Siinä ei sallita toimintaa tai sisältöä, jolla pyritään vaikuttamaan paikan arvosteluun, joka ei kerro todellisesta kokemuksesta tai joka julkaistaan kannustimia vastaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Onko Hesarin arvoinen uutinen? Yksipuolinen herjaus pienestä kahvilasta. Eikö ole oikeita uutisia, vai onko jutun tarkoitus antaa silakoille canceloitavaa?
Asioilla voi olla toinenkin näkökulma. Hesarin ei pitäisi alentua tällaiseen vihjailuun.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko Hesarin arvoinen uutinen? Yksipuolinen herjaus pienestä kahvilasta. Eikö ole oikeita uutisia, vai onko jutun tarkoitus antaa silakoille canceloitavaa?
Asioilla voi olla toinenkin näkökulma. Hesarin ei pitäisi alentua tällaiseen vihjailuun.
Ei ole vihjailua, vaan normaali journalistinen juttu.
Vierailija kirjoitti:
Kävin eilen, 14.7.2026, enkä nähnyt yhtään koiraa. Asiakkaita oli paljon. Syömäni kinkkupiirakka oli oikein maukas ja kahvia oli reilusti. Vahva suositus!
Omistaja (tai hänen edustajansa) käy V-palstalla!
Google arvosteluista poimittua:
"omistajilta puuttuu täysin asiakaspalveluasenne, sisustus on todella outo, hinnat kalliit eikä teehen saa lisää kuumaa vettä. Ilmapiiri on parempi, jos omistaja vapaana riehuvine koirineen ei ole paikalla. Tällä kertaa valitettavasti oli ja mm. nöyryytetyn oloinen tarjoilija tuli ilmoittamaan meille, ettei takkeja saa pitää tuolien selkänojilla, koska "tämä on hieno ravintola". Kaikenlaista. Tulee kuitenkin käytyä, koska niin harvasta paikasta saa pannuteetä kakkujen kera."
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Onko Hesarin arvoinen uutinen? Yksipuolinen herjaus pienestä kahvilasta. Eikö ole oikeita uutisia, vai onko jutun tarkoitus antaa silakoille canceloitavaa?
Lehti on lukijoidensa näköinen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Käynti oli iso pettymys. Heti sisälle tullessa vanhahko rouva tuli kertomaan, että takit jätetään naulakkoon joka on ulko-oven lähettyvillä. Sanoimme, että meillä on arvokkaat takit, joita emme mielellämme jätä vartioimattomaan naulakkoon, johon nainen vastasi, että "tämä ei ole mikään junttipaikka". Kyseessä oli ilmeisesti paikan omistaja/työntekijä, sillä näkyi pyörivän myös keittiössä. Annoimme kuitenkin mahdollisuuden, vaikka ei olisi kannattanut. Huono tiski ja jonotussysteemi, kalliit hinnat ja kolkko ilmapiiri. Yli 5 euron mitäänsanomaton kaakao ja kuiva runebergintorttu. Ei tarvitse käydä toiste.
Vierailija kirjoitti:
Onko Hesarin arvoinen uutinen? Yksipuolinen herjaus pienestä kahvilasta. Eikö ole oikeita uutisia, vai onko jutun tarkoitus antaa silakoille canceloitavaa?
Mitne juttu on yksipuolinen, jos yritykselle on annettu mahdollisuus esittää oma näkökulmansa? Mihin sinusta tulee laittaa raja, miten Helsingin Sanomat saa kertoa Helsingin asioista?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jännityksellä odotin avajaisia, mutta pettymys varmaankin sanana kuvailee paikkaa parhaiten.
Ensin hyvät puolet eli viehättävä historiallinen rakennus on taidolla remontoitu ja henkilökunta on ystävällistä.
Sitten niitä miinuksia. Tunnelma vastaa 90-luvun kouluruokalaa, mistä lienee salin muoviliinojen alla piileskelevät pöydätkin ovat peräisin(?). Tammikuussa hälinää riitti, kun ihmiset yrittivät tungeksia kuppeinensa ja kakkuneinsa ahtaassa huoneessa, jonne itsepalvelutiski on sijoitettu. Kauniina toukokuisena lauantaina onneksi paikalle oli vaivautunut jo huomattavasti vähemmän ihmisiä ja syitä on varmasti monia.
Vauvat tai taaperot eivät ole tervetulleita ja mikäpä siinä. Varmasti lapsivapaata kahvilaa Helsinkiin kaivataan. Kannattaisi kuitenkin ne pari halpaa syöttötuolia laittaa kiertoon, ettei kenellekään jää sellaista harhakuvitelmaa, että sen vauvan kanssa olisi tilaan tervetullut. Viimeistäänhän se selviää siinä kohtaa, kun vaippa pitäisi vaihtaa, mutta minkäänlaista vaipanvaihtoalustaa tai mitään laskualustaa ei löydy. Periaatepäätöksenä sellaista ei omistaja kuulema halua. Eli sinne vaan sitten lattialle niitä vaihtamaan tai ulos lumihankeen. Ihan reilusti vaan kyltti ovelle, että "ei vauvoja", ettei jää epäselväksi. Muutoinhan joku muukin saattaa sopia kahvitreffit tänne vanhempiensa kanssa ilman lastenhoitajaa. Nautipa siinä sitten siitä kakkupalasta ja itsesekoitetusta teestä, kun kakka haisee ja huuto raikaa korvan vieressä – ja koko salissa, koska akustiikka nyt on mitä on. Tänään ei viitsitty ottaa tätä riskiä uudestaan, joten käännyttiin ovella ja sovittiin tapaaminen muualle.
Toinen omistajan koirista näytti olevan äärimmäisen ahdistunut. Juoksi ympäriinsä häntä koipien välissä ja oli selvästi stressaantunut ihmisjoukossa, ei kivaa seurata samalla kun yrittää nauttia kahvista. Muuten aika mauttomasti sisustettu paikka ja vitriini oudosti sijoitettu pieneen sivuhuoneeseen, todellinen pullonkaula kun paljon ihmisiä paikalla. Porkkanakakku oli ihan hyvä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Aivan ihana henkilökunta ja palvelu heiltä, mutta ei muutoin missään muussa tilanteessa käymisen arvoinen paikka. Omistajan koirat juoksevat ympäriinsä asiakastiloissa ja tekevät ulosteensa sinne ja juoksevat jaloissa. Ollessani jonottamassa tiskillä kuulen kuinka vanhempi rouva joka on ilmeisesti paikan omistaja huutaa työntekijöille ja puhuu heistä pahaa asiakkaille heidän kuullen ja haukkuu vähemmistökansaa halveksuttavilla nimityksillä ja on mm käyttänyt sanavalinnoissaan n sanaa, niin että se kuuluu asiakas tiloihin asti. Työntekijät kassalla ovat aivan ihania ja palvelu on hyvää, mutta heidän ahistuneisuus olla töissä kyseisessä paikassa paistaa läpi. En suosittele kenellekkään että kävisi kyseisessä kahvilassa.
En kyllä tonnin takkia jätä naulakkoon
Jopa lompakkoni on edullisempi kuin talvitakki jota aion käyttää hyvin pitkään
Kääntyisin pois
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onko hän ollut aina tuommoinen vai onko dementian ensimerkkejä ilmassa
Kaveri on ollut aikoinaan töissä saman perheen omistuksessa olleessa teehuoneessa Helsingissä. Siellä ainoa vesipiste oli asiakaskäytössä ollut WC. Henkilökunta haki kaiken keittiössä tarvittavan veden vessan bideestä ämpärillä. Josta sitten oikeaoppisesti valmistettiin teetä lämmittämällä vesi 70 asteiseksi. Vettä ei saanut turhaan käyttää, eli esimerkiksi käsiä ei juurikaan päivän aikana pesty. Kaverini lopetti työt parin päivän jälkeen.
Vierailija kirjoitti:
Kaveri on ollut aikoinaan töissä saman perheen omistuksessa olleessa teehuoneessa Helsingissä. Siellä ainoa vesipiste oli asiakaskäytössä ollut WC. Henkilökunta haki kaiken keittiössä tarvittavan veden vessan bideestä ämpärillä. Josta sitten oikeaoppisesti valmistettiin teetä lämmittämällä vesi 70 asteiseksi. Vettä ei saanut turhaan käyttää, eli esimerkiksi käsiä ei juurikaan päivän aikana pesty. Kaverini lopetti työt parin päivän jälkeen.
Kaverisi voisi soittaa Hesariin tai vaikka Ilta-Sanomiin.
Kuvien perusteella kahvila vaikuttaa siivottomalta. Kaikki kangaspäällystetyt pinnat keräävät pölyä, ja miten niitä edes puhdistetaan. Siihen kun heitetään vapaana rynnistelevät koirat (inkontinenssista kärsivät?) päälle, niin valitsen kahvilani muualta.
Työsähköpostistaan lähettämässään viestissä Ehrnrooth pyysi HS:n toimittajaa ”ystävällisesti lopettamaan” kahvilan mustamaalaamisen ja katsomaan asiaa laajemmasta näkökulmasta.
Mikäköhän se laajempi näkökulma voisi olla?
Vierailija kirjoitti:
Käynti oli iso pettymys. Heti sisälle tullessa vanhahko rouva tuli kertomaan, että takit jätetään naulakkoon joka on ulko-oven lähettyvillä. Sanoimme, että meillä on arvokkaat takit, joita emme mielellämme jätä vartioimattomaan naulakkoon, johon nainen vastasi, että "tämä ei ole mikään junttipaikka". Kyseessä oli ilmeisesti paikan omistaja/työntekijä, sillä näkyi pyörivän myös keittiössä. Annoimme kuitenkin mahdollisuuden, vaikka ei olisi kannattanut. Huono tiski ja jonotussysteemi, kalliit hinnat ja kolkko ilmapiiri. Yli 5 euron mitäänsanomaton kaakao ja kuiva runebergintorttu. Ei tarvitse käydä toiste.
Joo, katsoin aiemmin kuvasta, että onpa huonon näköinen Runebergintorttu.
Kävin eilen, 14.7.2026, enkä nähnyt yhtään koiraa. Asiakkaita oli paljon. Syömäni kinkkupiirakka oli oikein maukas ja kahvia oli reilusti. Vahva suositus!