Lue keskustelun säännöt.
IS: Energiayhtiö HELENin myyjä käyttäytyi sikamaisestl liinkuntarajoitteista ihmistä kohtaan Iso Omena -kauppakeskuksessa
14.10.2023 |
Myyjän toiminta ei kuulu yhtiön arvoihin, Helen sanoo.
Ison Omenan keskuspäällikön Mika Mustasillan mukaan sähkönmyyjä oli esitellyt Helenin palveluita asiakkaalle, jolla oli liikuntarajoite.
Asiakas oli Mustasillan mukaan selvästi ilmaissut myyjälle, ettei ole kiinnostunut tämän palveluista. Hän yritti kävellä tilanteesta pois, jolloin myyjä huusi asiakkaan perään ”ala-arvoisen” vitsin.
– Siinä petti tilannetaju ja huumorintaju kyseisellä työntekijällä. Hänen mielestään se oli varmaan hyvä letkautus, mutta se ei sitten tuntunut asiakkaasta siltä. Asiakas pahoitti mielensä ihan tosissaan ja soitti minulle, Mustasilta kertoo.
– Jos asiakas ei pysähdy, eikä ole kiinnostunut tuotteista, niin tilanne on silloin ohi. Se ei parane sillä perään huutelulla, hän huomauttaa.
Vitsi liittyi Mustasillan mukaan asiakkaan kävelykeppiin. Mustasilta kävi tilanteen läpi yhdessä Helenin työntekijän esihenkilön kanssa.
– Totesimme yhdessä, että on viisainta, että kyseisen työntekijän työvuoro lopetetaan siihen, hän sanoo.
HELENIN myynnistä ja asiakaspalvelusta vastaava johtaja Anu-Elina Hintsa toteaa, että kyseessä oli tosi valitettava yksittäistapaus, joka ei kuulu yhtiön arvoihin.
Hintsan mukaan tilanne käydään perinpohjaisesti läpi Helenissä. Helen pyrkii Hintsan mukaan tekemään tarvittavat jatkotoimenpiteet alkuviikosta.
– Yksittäistapaukset käydään Helenissä tosi tarkkaan läpi, ja niitä ei kyllä siivota pöydän alle. Pyrimme myös kehittämään toimintamalliamme niin, ettei vastaisuudessa näin pääsisi tapahtumaan, hän lisää.
IS ei ole tavoittanut myyjää itseään kommentoimaan tapausta.
Kommentit (93)
Miksi pitäisi tavoitella myyjää. Jos joku myyjä kohtelee jotain ala-arvoisesti niin yhteys firman johtoon ....
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija wrote:
Miksi pitäisi tavoitella myyjää. Jos joku myyjä kohtelee jotain ala-arvoisesti niin yhteys firman johtoon ....
Por que no las dois...
Netissä on liikaa julkaisutilaa .... nykyaika on yhtä tunteiden yli korostamista
Kaikki ei jaksa kuunnella joidenkin ihmisten loputonta länkytystä ja paskanjauhantaa, on taito olla myös joskus hiljaa.
Kaupustelijan harkinta petti, mutta tarvitseeko jokaisesta sammakosta tehdä kansallista uutista?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
On tämä nykyään niin woke-meininkiä kaikkinen "arvoineen". Kyllä ennen sai pilkata näitä mielin määrin...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mitähän tämä asiakas mahtoi ensimmäiseksi tehdä. Mietin vain.
Vierailija wrote:
On tämä nykyään niin woke-meininkiä kaikkinen "arvoineen". Kyllä ennen sai pilkata näitä mielin määrin...
Tämä. Selvästi näkee kuinka woken eli intersektionaalisen marxilaisen feminismin ansiosta ollaan menossa kohti parempaa, päivä päivältä. Toksinen patriarkka ja typerä vitsailu murskataan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onneksi maailmassa ei juuri nyt tapahdu mitään merkityksellistä, kyllä jonkun feissarin tötöily on tärkeää
-Mikä sähköliittymä sullon? Hei haloo sinä keppiäijä, MIKÄ SÄHKÖLIITTYMÄ??? Mullois täs iha huipputarjous...
-Ei kiitos
-Mut täs olis...
-Ei kiitos, en ole kiinnostunut
-Työnnä se keppi per...si, v..n invalidi
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija wrote:
Vierailija wrote:
On tämä nykyään niin woke-meininkiä kaikkinen "arvoineen". Kyllä ennen sai pilkata näitä mielin määrin...
Tämä. Selvästi näkee kuinka woken eli intersektionaalisen marxilaisen feminismin ansiosta ollaan menossa kohti parempaa, päivä päivältä. Toksinen patriarkka ja typerä vitsailu murskataan.
"Intersektionaalinen feminismi peitti alleen 2000-luvulla aikaisemmin vallinneet feminismin muodot, kuten liberaalin feminismin, radikaalin feminismin ja naisten aineellisia oloja parantamaan pyrkivän materialistisen feminismin. "
Ihan mielenkiinnolla kysyn; mikä on tämän täydellinen vastakohta?
Onks herralla toinen kävelykeppi syvällä perseessä?
🤣
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Herran jumala sentään mihin maailma on menossa! En selviä tämän uutisen aiheuttamasta traumasta
Oulussa Raksilan Salen aulassa on viime aikoina ollut todella aggressiivisia nuoria Hesarin myyjiä. Tunkevat ihan naamalle ja jos sanoo että ei kiitos, niin vinkuvat perään että "vain tyhmä kieltäytyy näin mahtavasta tarjouksesta".
Käytös on niin uhmaavaa, että ihme ettei joku isompi korsto ole käynyt vielä noiden myyjäpojujen rinnuksiin kiinni. Itsekin. olen iso mies mutta olen vain antanut olla, vaikka kyllähän tuollainen tyhmäksi haukkuminen ja aliarviointi vituttaa.
Käsittääkseni myyjän kommentti ei ollut loukkaava, vaikka se sellaiseksi voidaan tulkita, mutta nykyisin ei saa huomata esimerkiki keppiä tai pyörätuolia, koska se on rikos monimuotoisuuttta kohtaan tms.
Ei tietenkään ole asiallista kommentoida asiaa, jonka ihminen varmaan tietää, kuten että oletpas lihava tai että sinullahan on pyörätuoli.
Vierailija wrote:
Oulussa Raksilan Salen aulassa on viime aikoina ollut todella aggressiivisia nuoria Hesarin myyjiä. Tunkevat ihan naamalle ja jos sanoo että ei kiitos, niin vinkuvat perään että "vain tyhmä kieltäytyy näin mahtavasta tarjouksesta".
Käytös on niin uhmaavaa, että ihme ettei joku isompi korsto ole käynyt vielä noiden myyjäpojujen rinnuksiin kiinni. Itsekin. olen iso mies mutta olen vain antanut olla, vaikka kyllähän tuollainen tyhmäksi haukkuminen ja aliarviointi vituttaa.
Tätä on myös etelä-Suomessa: haukutaan tyhmäksi ja huudetaan perään vttuilevalla äänensävyllä "Oiiikein Hyväää Päivänjatkoa"
Vierailija wrote:
Käsittääkseni myyjän kommentti ei ollut loukkaava, vaikka se sellaiseksi voidaan tulkita, mutta nykyisin ei saa huomata esimerkiki keppiä tai pyörätuolia, koska se on rikos monimuotoisuuttta kohtaan tms.
Ei tietenkään ole asiallista kommentoida asiaa, jonka ihminen varmaan tietää, kuten että oletpas lihava tai että sinullahan on pyörätuoli.
Mikä se kommentti sitten oli, kun kerran sinulla on käsitys siitä?
Vierailija wrote:
Käsittääkseni myyjän kommentti ei ollut loukkaava, vaikka se sellaiseksi voidaan tulkita, mutta nykyisin ei saa huomata esimerkiki keppiä tai pyörätuolia, koska se on rikos monimuotoisuuttta kohtaan tms.
Ei tietenkään ole asiallista kommentoida asiaa, jonka ihminen varmaan tietää, kuten että oletpas lihava tai että sinullahan on pyörätuoli.
Kerrotko vielä, miten ventovieraan liikuntavammaisen ihmisen kävelykepistä vitsaillaan ei-loukkaavalla tavalla?
Mitä herjoja ne HELEN in myyjät ovat heittäneet teille? Tai Elisan, Hesarin tms.
Ap