Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Täytyy todeta, että maksaminen on digitalisaation myötä hidastunut. Erinäiset apit ja korttimaksaminen kassoilla ovat monesti hitaampia.
18.08.2023 |
Huomaan usein kassoilla ja myös kassatyössäni, että käteinen on edelleen keskimääräisesti nopein maksamisen muoto. Kun ihmiset maksavat mobiilisovelluksilla, niin monesti sovellusten hakemisen aikana olisi jo käteismaksu hoidettu. Sitten kun sovellus on valmis hoitamaan maksun, niin suorituksen nopeus riippuu kulloinkin lukijan ja yhteyden nopeudesta ja se vaihtelee. Myös korttimaksamisessa nykyään asiakkaat joutuvat näppäilemään tunnuslukuja, kun lähimaksu ei toimi joka kerta ja tämä ottaa myös aikansa. Sitten vielä jos asiakas näppäilee tunnusluvun väärin tai ei muista lukua, niin aikaa palaa lisää. Suosin edelleen käteismaksamisen vaihtoehdon säilyttämistä sillä jos vielä pankkiyhteydet ei toimi, niin käteismaksu on aina maksamisen muoto. Jo 3 kertaa kokemusta liiketoiminnassa kun pankkien palvelimet ovat olleet alhaalla ja vain käteinen on mahdollistanut maksamisen. Käteisestä ei voida täysin luopua.
Kommentit (72)
Vielä kun tulee kortilla maksamisen yhteyteen tämä internet-saatana eli evästeiden kanssa tappelu !
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No ei todellakaan ole. Mobiili- ja korttimaksaminen ovat olleet pelastus minulle, kömpelölle ja huononäköiselle soheltajalle joka onnistui aina heittelemään kolikoita pitkin poikin maksamisen aikana tai tappelemaan ikuisuuden, jotta saisi sen vitosen setelin sieltä muiden seteleiden vierestä noukittua.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.Riippuu kassasta. Kyllä yleisesti kassat jotka osaavat käteistä käsitellä hoitavat rahanvaihdon hetkessä ja siinä jää lähimaksukin kakkokseksi. Tiedän tämän olevan juuri näin omalla kohdallani. Tein juuri mittauksen, sillä olen kassalla paraikaa. Asiakas maksoi lähimaksulla yhden ostoksen. Otti puheimen, käynnisti apin ja maksoi. Aikaa meni 6 sekunttia. Käteisellä pääsen 3 sekuntiin.
Oliko nuo oikeasti vertailukelpoisia tapahtumia? Toisessa lasket mukaan asiakkaan toiminnan ja toisessa vaan oman. Oikea vertailukohta olisi joko siitä, kun asiakkaan toiminta alkaa tai siitä kun kaupan toiminta alkaa eli puhelimen kohdalla kun se viedään maksulaitteen viereen.
Naisille tulee usein kassalla maksaminen täytenä yllätyksenä, tuijotetaan kaukaisuuteen kuin transsissa ja kun sanotaan hinta niin ikäänkuin havahdutaan ja aletaan etsimään sitä lompuukia kassista ja sieltä korttia !
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sen aina tietää jotta vasta sitten eläkeläinen kaivaa sitä 10-senttisiä sisältävää lompakkoa olkalaukusta kun ostokset on skannattu ja myyjä kertonut loppusummaan kun jono seisoo iät ja ajat.
Tämä on hitain tapa. Joillekin tulee aina yllätyksenä se että kassa pyytää maksua...
Tai huutelee, että täällä on vapaa kassa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kassalla mummeli osteli arpoja ja sääti jotain veikkauksen lipukkeita melkein 5min. Sanoin jo takana tulevalle et kantsii vaihtaa kassaa tässä näköjään kestää.
Käteisellä se sit vielä maksoi ja laski melkein rahat oikein :D
Ei tuosta olis saanut kyllä nopeaa millään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Totta. Tämän lisäksi intenretin tietomäärää kavennetaan kokoajan ja kaikenlaiset maksut lisääntyy. Katsokaa vaan. 20 vuoden päästä maksat kaikenlaisesta netin sisällöstä ja liittymästä 500-1000€ kk. Vähintään. ;)
Miten liittyy aloituksen aiheeseen?
Siten että kaikenlaisten maksujen lisääntyminen lisääntyy digitalisaation myötä myös moninkertaiseksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Suomessa on valtava määrä poistettu atm eli käteiseautomaatteja. Toivottavasti tuleva hallitus puuttuu tähän epäkohtaan ja lisää käteisautomaatteja.
Se puhelin otetaan tietysti valmiiksi esille, avataan lukitus (jos yli 50 € ostos), ettei mene aikaa hukkaan. Aivan samalla tavalla kuin korttiostoksissa kortti otetaan käteen sillä aikaa, kun kassa skannaa tuotteita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Suomessa (lue hölmölässä) on tehty se virhe, että digitalisaatiossa on menty sanotusti perse edellä puuhun lopettamalla käteinen ja myös henkilökohtaiset asiakaspalvelut konttoreissa. Verrantona monissa maissa matkanneena olen nähnyt, miten digitalisaatio on tullut rinnalle, mutta palvelut ja käteinen on silti säilytetty, mutta ei Suomessa. Täällä oletetaan, että kaikki osaavat hoitaa asiat verkossa. Siksi esim. vanhukset maksavat nykyään laskunsa R-kioskeilla kalliisti, kun ei ole konttoripalveluita juurikaan saatavilla. Ei näin!
Luuletko että Suomi jotenkin itsenäisesti päättää asioista? Luuletko että tämä kaikki ei ole tarkoituksellista ja tahallista. Haluatko ottaa sirun ihosi alle nyt kun muovikortit on niin hankalia?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.Riippuu kassasta. Kyllä yleisesti kassat jotka osaavat käteistä käsitellä hoitavat rahanvaihdon hetkessä ja siinä jää lähimaksukin kakkokseksi. Tiedän tämän olevan juuri näin omalla kohdallani. Tein juuri mittauksen, sillä olen kassalla paraikaa. Asiakas maksoi lähimaksulla yhden ostoksen. Otti puheimen, käynnisti apin ja maksoi. Aikaa meni 6 sekunttia. Käteisellä pääsen 3 sekuntiin.
Millä hitolla pääset käteisellä kolmeen sekuntiin :D
1. Asiakas kaivelee lompakkoaan ikuisuuden. 2. Painat kassasta käteismaksua.
3. Lasket sen kolikkovuoren.
4. Kesken kolikkovuoren laskemisen asiakas alkaa kysellä jotain, ja unohdat täysin paljon olit jo laskenut.
5. Lasket uudestaan ja näppäilet kassaan sen summan minkä sait.
6. Annat takaisin vaihtorahat... Eikun kassassa olikin vaan vitosen seteli, kaksi kahden euron kolikkoa ja kourallinen 5sent kolikoita. Eikun kaivelemaan toista kassaa.
7. Toisessa kassassa oli tarpeeksi vaihtorahaa. Jes!
8. Annat rahat asiakkaalle. Asiakkaan naama kurtistuu, ja tiedät jo mitä hänen suustaan tulee seuraavaksi.
9. "Eiksmunoispitänytsaadasenverrantakas???"
10. Vietätte muutaman minuutin mietiskelemässä kuittia läpi. Kyllä se rouva hyvä maksoi tuon verran. Joojoo on kyllä hinnat nousseet.
11. 50/50 mahdollisuus sille että saat joko kiitokset tai haistattelua.
12. Jono liikkuu vihdoin ja viimein eteenpäin ja huokaiset helpotuksesta, kun näet maksukortin seuraavan kädessä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.Riippuu kassasta. Kyllä yleisesti kassat jotka osaavat käteistä käsitellä hoitavat rahanvaihdon hetkessä ja siinä jää lähimaksukin kakkokseksi. Tiedän tämän olevan juuri näin omalla kohdallani. Tein juuri mittauksen, sillä olen kassalla paraikaa. Asiakas maksoi lähimaksulla yhden ostoksen. Otti puheimen, käynnisti apin ja maksoi. Aikaa meni 6 sekunttia. Käteisellä pääsen 3 sekuntiin.
Ou-kei. Onhan tuo prosenteissa paljon. Mutta missä on noin kiire? Muistan hyvin ajan, kun ruokakaupoissa maksettiin pääasiassa käteisellä. Ei silloin noin kiire maksamisessa ollut, että sekunteja kytättiin. Silloin kassa tavallisesti vaihtoi muutaman sanan asiakkaan kanssa, jos olivat tuttuja, useammankin. Edelleen lähikaupassa tuttu kassa saattaa samalla jutustella jotakin. Ehkä se hidastaa sekunteja, mutta asiakas pysyy tyytyväisenä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Totta. Tämän lisäksi intenretin tietomäärää kavennetaan kokoajan ja kaikenlaiset maksut lisääntyy. Katsokaa vaan. 20 vuoden päästä maksat kaikenlaisesta netin sisällöstä ja liittymästä 500-1000€ kk. Vähintään. ;)
Miten liittyy aloituksen aiheeseen?
AP aloitti puhumalla paskaa niin eikö tää ollutkaan sellanen yleinen valehtelu ketju?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.Riippuu kassasta. Kyllä yleisesti kassat jotka osaavat käteistä käsitellä hoitavat rahanvaihdon hetkessä ja siinä jää lähimaksukin kakkokseksi. Tiedän tämän olevan juuri näin omalla kohdallani. Tein juuri mittauksen, sillä olen kassalla paraikaa. Asiakas maksoi lähimaksulla yhden ostoksen. Otti puheimen, käynnisti apin ja maksoi. Aikaa meni 6 sekunttia. Käteisellä pääsen 3 sekuntiin.
Millä hitolla pääset käteisellä kolmeen sekuntiin :D
1. Asiakas kaivelee lompakkoaan ikuisuuden. 2. Painat kassasta käteismaksua.
3. Lasket sen kolikkovuoren.
4. Kesken kolikkovuoren laskemisen asiakas alkaa kysellä jotain, ja unohdat täysin paljon olit jo laskenut.
5. Lasket uudestaan ja näppäilet kassaan sen summan minkä sait.
6. Annat takaisin vaihtorahat... Eikun kassassa olikin vaan vitosen seteli, kaksi kahden euron kolikkoa ja kourallinen 5sent kolikoita. Eikun kaivelemaan toista kassaa.
7. Toisessa kassassa oli tarpeeksi vaihtorahaa. Jes!
8. Annat rahat asiakkaalle. Asiakkaan naama kurtistuu, ja tiedät jo mitä hänen suustaan tulee seuraavaksi.
9. "Eiksmunoispitänytsaadasenverrantakas???"
10. Vietätte muutaman minuutin mietiskelemässä kuittia läpi. Kyllä se rouva hyvä maksoi tuon verran. Joojoo on kyllä hinnat nousseet.
11. 50/50 mahdollisuus sille että saat joko kiitokset tai haistattelua.
12. Jono liikkuu vihdoin ja viimein eteenpäin ja huokaiset helpotuksesta, kun näet maksukortin seuraavan kädessä.
Maksan nykyään kellolla kaiken. Ei tarvitse edes kaivaa puhelinta taskusta. Aikaa menee sen verran että nostaa ranteen maksupäätteelle.
Joo ei meidän kaikkien tarvitse olla samaa mieltä. Puhuin omasta kokemuksestani.
T: Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.Riippuu kassasta. Kyllä yleisesti kassat jotka osaavat käteistä käsitellä hoitavat rahanvaihdon hetkessä ja siinä jää lähimaksukin kakkokseksi. Tiedän tämän olevan juuri näin omalla kohdallani. Tein juuri mittauksen, sillä olen kassalla paraikaa. Asiakas maksoi lähimaksulla yhden ostoksen. Otti puheimen, käynnisti apin ja maksoi. Aikaa meni 6 sekunttia. Käteisellä pääsen 3 sekuntiin.
Ou-kei. Onhan tuo prosenteissa paljon. Mutta missä on noin kiire? Muistan hyvin ajan, kun ruokakaupoissa maksettiin pääasiassa käteisellä. Ei silloin noin kiire maksamisessa ollut, että sekunteja kytättiin. Silloin kassa tavallisesti vaihtoi muutaman sanan asiakkaan kanssa, jos olivat tuttuja, useammankin. Edelleen lähikaupassa tuttu kassa saattaa samalla jutustella jotakin. Ehkä se hidastaa sekunteja, mutta asiakas pysyy tyytyväisenä.
Varmasti jossain kyläkaupassa tai hiljaisemmassa myymälässä jää aikaa rupattelulle, mutta ei meillä. Asikkaita kun on kassalla toista sataa tunnissa, niin ei siinä ihan älyttömästi rupatella.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.Riippuu kassasta. Kyllä yleisesti kassat jotka osaavat käteistä käsitellä hoitavat rahanvaihdon hetkessä ja siinä jää lähimaksukin kakkokseksi. Tiedän tämän olevan juuri näin omalla kohdallani. Tein juuri mittauksen, sillä olen kassalla paraikaa. Asiakas maksoi lähimaksulla yhden ostoksen. Otti puheimen, käynnisti apin ja maksoi. Aikaa meni 6 sekunttia. Käteisellä pääsen 3 sekuntiin.
Siis maksoi ApplePaylla/GooglePaylla. Tosin sekin voi olla hyvin nopea: tuplaklikkaus puhelimen nappiin, faceid:lla luuri auki ja "kortin" lukeminen. Yhtä kauan kestäisi kaivaa lompakko ja sieltä pankkikortti ja sen lukeminen lähimaksulaitteella. Hitaammin maksaisin kyllä käteisellä. Ja vaikka pankkikortissakin joutuisi näppäilemään tunnusluvun, niin varmasti sekin on nopeampaa kuin käteismaksu. Ensin kaivellaan lompakko, lompakosta rahat, mahdollisesti kahdesta eri taskusta (setelit ja kolikot erikseen), saadaan vaihtorahat, jotka nekin pitää laitella takaisin lompakkoon, mahdollisesti kahteen eri taskuun.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.Riippuu kassasta. Kyllä yleisesti kassat jotka osaavat käteistä käsitellä hoitavat rahanvaihdon hetkessä ja siinä jää lähimaksukin kakkokseksi. Tiedän tämän olevan juuri näin omalla kohdallani. Tein juuri mittauksen, sillä olen kassalla paraikaa. Asiakas maksoi lähimaksulla yhden ostoksen. Otti puheimen, käynnisti apin ja maksoi. Aikaa meni 6 sekunttia. Käteisellä pääsen 3 sekuntiin.
Minkä apin se käynnistää?
Google payhin kortti ja skannaus toimii kunhan puhelin on avattu lukitusruutuun asti.
Sekunnissa menee tuo operaatio, varsinkin kun osaa tajuta jo kassan skannatessa ostoksia että hetkinen, nämä pitää maksaakin ja kaivaa luurin esiin eikä seiso tumput suorina.
Ilmeisesti tämä appimaksaja seisoi siinä tumput suorina, tyhmä juntti kun oli.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Totta. Tämän lisäksi intenretin tietomäärää kavennetaan kokoajan ja kaikenlaiset maksut lisääntyy. Katsokaa vaan. 20 vuoden päästä maksat kaikenlaisesta netin sisällöstä ja liittymästä 500-1000€ kk. Vähintään. ;)
Miten liittyy aloituksen aiheeseen?
Siten että kaikenlaisten maksujen lisääntyminen lisääntyy digitalisaation myötä myös moninkertaiseksi.
Kassalla yleensä täytyy maksaa jotain vai onko tähän mennessä ollut taskualennus käytössä?
Alue: Aihe vapaa
Ei pidä paikkaansa, jos joku maksaa yli kympin ostoksen pikkukolikoilla. Ensin niitä kolikoita laskee asiakas, ja sitten kassa.