Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Täytyy todeta, että maksaminen on digitalisaation myötä hidastunut. Erinäiset apit ja korttimaksaminen kassoilla ovat monesti hitaampia.
18.08.2023 |
Huomaan usein kassoilla ja myös kassatyössäni, että käteinen on edelleen keskimääräisesti nopein maksamisen muoto. Kun ihmiset maksavat mobiilisovelluksilla, niin monesti sovellusten hakemisen aikana olisi jo käteismaksu hoidettu. Sitten kun sovellus on valmis hoitamaan maksun, niin suorituksen nopeus riippuu kulloinkin lukijan ja yhteyden nopeudesta ja se vaihtelee. Myös korttimaksamisessa nykyään asiakkaat joutuvat näppäilemään tunnuslukuja, kun lähimaksu ei toimi joka kerta ja tämä ottaa myös aikansa. Sitten vielä jos asiakas näppäilee tunnusluvun väärin tai ei muista lukua, niin aikaa palaa lisää. Suosin edelleen käteismaksamisen vaihtoehdon säilyttämistä sillä jos vielä pankkiyhteydet ei toimi, niin käteismaksu on aina maksamisen muoto. Jo 3 kertaa kokemusta liiketoiminnassa kun pankkien palvelimet ovat olleet alhaalla ja vain käteinen on mahdollistanut maksamisen. Käteisestä ei voida täysin luopua.
Kommentit (72)
Vierailija kirjoitti:
Niin on. Kaikki sovellukset ja muu digihäslä ja kirjautumiset ja salasanat ovat vain vaikeuttaneet aivan kaikkea. "Asiakaspalvelussamme on ruuhkaa", on vastaus kun olet jumittunut johonkin, tai iloinen chattibotti juttelee kivoja, haistakoot nekin p a s k a.
Mikä kortilla maksamisessa on vaikeaa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sen aina tietää jotta vasta sitten eläkeläinen kaivaa sitä 10-senttisiä sisältävää lompakkoa olkalaukusta kun ostokset on skannattu ja myyjä kertonut loppusummaan kun jono seisoo iät ja ajat.
Tämä on hitain tapa. Joillekin tulee aina yllätyksenä se että kassa pyytää maksua...
Tai huutelee, että täällä on vapaa kassa.
Se on suututtava käytäntö. Pitäisi mieluummin pyytää seuraavana vuorossa olevaa tulemaan juuri avatulle kassalle. Nyt käy aina niin, että jonon viimeiset menevät juoksujalkaa vasta-avatulle kassalle ja muut asiakkaan joutuvat edelleen odottamaan vuoroa.
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.
AP ei taida olla ollut töissä kun vielä käteistä enemmän käytettiin. Siinä kun sattuu se mummo kassalle ja hinnan kuullessaan alkaa niitä 20 cnt kolikoita kaiveleen ja laskemaan tasasummaa niin siinä ehtii kassahenkilö polttaa tupakin jos toisenkin...
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.Riippuu kassasta. Kyllä yleisesti kassat jotka osaavat käteistä käsitellä hoitavat rahanvaihdon hetkessä ja siinä jää lähimaksukin kakkokseksi. Tiedän tämän olevan juuri näin omalla kohdallani. Tein juuri mittauksen, sillä olen kassalla paraikaa. Asiakas maksoi lähimaksulla yhden ostoksen. Otti puheimen, käynnisti apin ja maksoi. Aikaa meni 6 sekunttia. Käteisellä pääsen 3 sekuntiin.
Siis maksoi ApplePaylla/GooglePaylla. Tosin sekin voi olla hyvin nopea: tuplaklikkaus puhelimen nappiin, faceid:lla luuri auki ja "kortin" lukeminen. Yhtä kauan kestäisi kaivaa lompakko ja sieltä pankkikortti ja sen lukeminen lähimaksulaitteella. Hitaammin maksaisin kyllä käteisellä. Ja vaikka pankkikortissakin joutuisi näppäilemään tunnusluvun, niin varmasti sekin on nopeampaa kuin käteismaksu. Ensin kaivellaan lompakko, lompakosta rahat, mahdollisesti kahdesta eri taskusta (setelit ja kolikot erikseen), saadaan vaihtorahat, jotka nekin pitää laitella takaisin lompakkoon, mahdollisesti kahteen eri taskuun.
Tehokkuutta pitäisi oikeasti hakea siitä, että kassat lopettaisivat kamalan jankutuksen onko asiakkaalla heidän liikeensä plussakortti. Siihen kuluu aikaa. Joka ikisen asiakkaan kohdalla. Se on myös erittäin painostavaa ja epämiellyttävää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.
Unohdit sen ensimmäisen vaiheen kun mummo laskee itse viisisenttisensä ennenkuin antaa ne kassalle!
Vierailija kirjoitti:
Totta. Lähimaksu kortilla ei ole koskaan yhtä nopeaa kuin edessä olevan mummon senttien kaivelu kukkarostaan... eiku.
Yhtä lailla vanhat ukot kaivelevat lompakosta kolikoita, joten ei aina näitä naisvihamielisiä purkauksia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käteisellä maksaminen se vasta hidasta onkin: 1. lasket asiakkaan antamat rahat
2. Näppäilet niiden määrän koneeseen
3. Kaivelet vaihtorahat lokerosta ja annat ne asiakkaalle.Riippuu kassasta. Kyllä yleisesti kassat jotka osaavat käteistä käsitellä hoitavat rahanvaihdon hetkessä ja siinä jää lähimaksukin kakkokseksi. Tiedän tämän olevan juuri näin omalla kohdallani. Tein juuri mittauksen, sillä olen kassalla paraikaa. Asiakas maksoi lähimaksulla yhden ostoksen. Otti puheimen, käynnisti apin ja maksoi. Aikaa meni 6 sekunttia. Käteisellä pääsen 3 sekuntiin.
Epäilen vahvasti että hoituu 3 sekunnissa se että asiakas osta 16,45 ostokset, ottaa lompakon lompakosta 20 setelin antaa sen sinulle, sinä lasket vaihtorahat ja annat takaisin rahat asiakkaalle....
Eli kyllä takulla luurilla maksaminen on nopeampaa.
Latasin jokin aika sitten Google Walletin ja yhdistin sen Visa debit -korttiini, mutta en ole vielä käyttänyt sitä, kun kortilla maksaminen on niin yksinkertaista ja kortti on aina mukana. Joten tyhmä kysymys: jos maksan Google Walletilla, niin riittääkö siis, että avaan kännykkäni lukituksen (pin-koodi) vai pitääkö minun myös käynnistää Wallet-sovellus?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Suomessa on valtava määrä poistettu atm eli käteiseautomaatteja. Toivottavasti tuleva hallitus puuttuu tähän epäkohtaan ja lisää käteisautomaatteja.
"tuleva hallitus"? mitä ....ttua sä sekoilet. Mikä hallitus siihen olisi puuttumassa? Ei se kuule hallitukselle kuulu mitenkään millaista palveluverkostoa yksityiset firmat ylläpitävät.
Vierailija kirjoitti:
Latasin jokin aika sitten Google Walletin ja yhdistin sen Visa debit -korttiini, mutta en ole vielä käyttänyt sitä, kun kortilla maksaminen on niin yksinkertaista ja kortti on aina mukana. Joten tyhmä kysymys: jos maksan Google Walletilla, niin riittääkö siis, että avaan kännykkäni lukituksen (pin-koodi) vai pitääkö minun myös käynnistää Wallet-sovellus?
Ja jatkokysymys: jos minulla on Google Walletissa sekä Visa Debit että S-pankin kortti bonuksia varten, niin miten silloin toimin saadakseni S-kortilla bonukset, kun maksu menee kuitenkin Visalta?
Alue: Aihe vapaa
Yllättävän moni laittaa väärät numerot tai ei muista koko numerosarjaa. Sillä välin olisi jo maksanut käteisellä.