Lue keskustelun säännöt.
Halusin palvelua suomeksi - minua pyydettiin lähtemään
The mind boggles
17.06.2023 |
Tähän on tultu Helsingissä: pyysin palvelua suomeksi kahvilassa ja minua pyydettiin lähtemään, kun uskalsin sanoa, että Suomessa on osattava suomea (kukaan henkilökunnasta ei siis puhunut suomea). Puhun itse muuten neljää kieltä ja olen asunut ulkomailla pitkään. Haluan kuitenkin kotimaassani palvelua omalla kielelläni. Miksi nämä tyypit tulevat Suomeen, jos he suhtautuvat pilkallisesti suomalaisiin ja maamme virallisiin kieliin?
Kommentit (495)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jaahas ja sellainen Karen taas kahvikuppia hakemassa. Hyvä että sinut ohjattiin määkimään muualle.
Mikäs siinä on niin ikävää että ravintolassa, kahvilassa tai baarissa työntekijä puhuu englantia? Älä vaan mene Aussie Bariin tai moneenkaan ulkomaalaista ruokaa tarjoavaa ravintolaan.
Ikävää on se, että ei saa palvelua paikallisella virallisella kielellä niin kuin saisi Kreikassa, Espanjassa, Saksassa, Turkissa, Bangkokissa ... Useissa ulkomaalaista ruokaa tarjoavissa ravintoloissa puhutaan suomea. Yllätys sinulle?
Muistan eräänkin tilanteen, jossa suomalaispummi tuli kerjäämään jotain ilmiselvästi etelämpää kotoisin olevalta pizzerian myyjältä. " Ei mitään, mene töihin" tämä vastasi selvällä suomenkielellä. Hyvin oli oppinut ainakin sen perusfraasin.
Sellasta pizzeriaa ei oo vielä vastaan tullut täällä kotomaassa jossa ei edes yritettäisi puhua suomea ja palvella suomeksi. Itsestäni tuntuisi hölmölle muuttaa toiseen maahan ja olla opettelematta edes jotain paikallisella kielellä. Yrittämättäkään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Varmaan olit siinä niinkuin et olisi ymmärtänyt mitä sanovat? Työkaveri ei jokunen vuosi sitten poistunut kahvilan kassalta ennenkuin kuuli suomeksi ostoksensa hinnan...aika nopeasti alkoivat suomea osata kun jono takana kasvoi
Niin jääräpäistä menoa. Olen nähnyt myös, kun ruotsinlaivalla asiakas tyhjensi kolikkolippaansa kassalle. Samaa kastia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.
Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.
Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.
Sinä juntti voisit käydä esim. Saksassa tai Ranskassa sönköttämässä enkkuasi, eivät ole edes ymmärtävinään, vaan palvelevat omalla kielellään, kuten kuuluukin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Suomea opetetaan kotouttamiskursseilla. Todennäköisesti kaikki eivät sinne hakeudu.
Suomenopettajan homma on juuri sitä vaativaa asiantuntijatyötä, josta av:lla niin usein mainitaan. Ryhmässä voi olla esim. 15 eri kieltä äidinkielenään puhuvaa henkilöä ja ainut yhteinen kieli on selkosuomen alkeet.
Suomea voidaan opettaa muuallakin kuin kotouttamiskursseilla. Vaikka työpaikoilla.
Voisin lähteä tältä istumalta paikalliseen kahvilaan opettamaan sen työntekijöille ne selkosuomen avainsanat, joilla heselviäisivät asiakaspalvelun tavallisimmista tilanteista.
Terveisin pätevä opettaja, joka sattuneista syistä ei juuri nyt ole töissä.
Ja miksi siis et lähtenyt? Pitäisikö jonkun maksaa sinulle siitä? Onko sinulla siis suomenkielenopettajan osaaminen ja olet työtön? Mitä ihmettä tapahtui?
Ihan ensimmäisenä tulisi mieleen vuodenaika. Opettajat taitaa olla kesälomalla tai työttömänä tähän aikaan vuodesta. Ja miksi hänen se pitäisi ilmaiseksi tehdä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Naapuriin avattiin uusi pizzeria. Halusin tietenkin testata sitä. Tiskin takana hääri pari lähi-idän tyyppistä heppua ja palvelua ei tarjottu suomeksi. Kysyin heidän online-palveluistaan siinä toivossa että joskus toistekin voisi tilata ja maksaa netistä ja noutaa sitten tiettynä kellonaikana. Heiltä ei löytynyt nettipalvelua muutoin kuin rekisteröitymällä jonkun woltin sivuille.
Se kerta jäi ainoaksi asioinniksi kyseisessä pizzeriassa.
On kyllä tosi outo valituksen aihe. Miksi jonkun uuden pizzerian pitäisi tuhlata rahaa laittamalla pystyyn oma erillinen nettitilausjärjestelmä, kun firma voi halvemmalla ostaa Woltilta valmiin ja testatun järjestelmän?
Ei se wolt mikään edullinen ole. Mieluiten ne pizzeriat halaisivat, että ne itse noudettavat pitsat tilattisiin heiltä suoraan. Wolt vetää niin suuret summat välistä, ettei niiden kautta tilatuista juuri mitään voittoa jää. Mutta siellä on melkein pakko olla mukana, jos haluaa palvella kotiinkuljetusasiakkaita.
Sinällään outoa, etteivät yritä palvella lainkaan suomeksi, oma kokemus on, että oman yrityksen pystyyn pistävät kyllä yrittävät myydä, huonollakin kielitaidolla. Lista löytyy numeroineen suomen kielellä, mistä voi aina näyttää, mitä haluaa ja sormilla voi osoittaa määrää. Ainakin ennen etelä turistirysissäkin myyjät osasivat monen montaa kieltä sen verran, että pystyivät kauppaa käymään. Jotkut palkatut työntekijät voi olla toinen juttu, riittää että palkka juoksee. Tosin Suomeenkin yritetään saada tippauskulttuuria, joten kielen osaaminen voi tuoda paremmat tipit.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Suomea opetetaan kotouttamiskursseilla. Todennäköisesti kaikki eivät sinne hakeudu.
Suomenopettajan homma on juuri sitä vaativaa asiantuntijatyötä, josta av:lla niin usein mainitaan. Ryhmässä voi olla esim. 15 eri kieltä äidinkielenään puhuvaa henkilöä ja ainut yhteinen kieli on selkosuomen alkeet.
Suomea voidaan opettaa muuallakin kuin kotouttamiskursseilla. Vaikka työpaikoilla.
Voisin lähteä tältä istumalta paikalliseen kahvilaan opettamaan sen työntekijöille ne selkosuomen avainsanat, joilla heselviäisivät asiakaspalvelun tavallisimmista tilanteista.
Terveisin pätevä opettaja, joka sattuneista syistä ei juuri nyt ole töissä.
Ja miksi siis et lähtenyt? Pitäisikö jonkun maksaa sinulle siitä? Onko sinulla siis suomenkielenopettajan osaaminen ja olet työtön? Mitä ihmettä tapahtui?
Miten joku voi olla noin tietämätön, että aika monet opettajat ovat kesät työttömiä? Syksyllä alkaa taas koulujen alkaessa uusi pätkä, joka päättyy koulujen päättyessä.
ohis
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.
Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.
Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.
Sinä juntti voisit käydä esim. Saksassa tai Ranskassa sönköttämässä enkkuasi, eivät ole edes ymmärtävinään, vaan palvelevat omalla kielellään, kuten kuuluukin.
Kyllä noissakin saa usein palvelua muilla kielillä, sillä englannillakin. Ranskassa etenkin silloin, kun selviää, ettei ole englantia vaativa britti ja että yrittää hoitaa asiat itselleen vieraalla kielellä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Suomea opetetaan kotouttamiskursseilla. Todennäköisesti kaikki eivät sinne hakeudu.
Suomenopettajan homma on juuri sitä vaativaa asiantuntijatyötä, josta av:lla niin usein mainitaan. Ryhmässä voi olla esim. 15 eri kieltä äidinkielenään puhuvaa henkilöä ja ainut yhteinen kieli on selkosuomen alkeet.
Suomea voidaan opettaa muuallakin kuin kotouttamiskursseilla. Vaikka työpaikoilla.
Voisin lähteä tältä istumalta paikalliseen kahvilaan opettamaan sen työntekijöille ne selkosuomen avainsanat, joilla heselviäisivät asiakaspalvelun tavallisimmista tilanteista.
Terveisin pätevä opettaja, joka sattuneista syistä ei juuri nyt ole töissä.
Ja miksi siis et lähtenyt? Pitäisikö jonkun maksaa sinulle siitä? Onko sinulla siis suomenkielenopettajan osaaminen ja olet työtön? Mitä ihmettä tapahtui?
Ihan ensimmäisenä tulisi mieleen vuodenaika. Opettajat taitaa olla kesälomalla tai työttömänä tähän aikaan vuodesta. Ja miksi hänen se pitäisi ilmaiseksi tehdä?
Miksi hän sitten sanoi että voisi lähteä kun ei voinukaan?
Suomenkieltä opetetaan ympäri vuoden. Jos joku siihen pätevä on nyt työttömänä niin hän itse suorastaan välttelee töitä. Koska nyt oppilaitokset ja yritykset soittelee näitä opettajia töihin itselleen.
Syy ettei hän lähtenyt on siis ilmeisesti että on hän työtävieroksuva sossupummi.
Yrittäjä tarjoaa sellaista ja sillä tavalla minkä arvelee käyvän kaupaksi. Asiakas hankkii palvelunsa haluamastasi lähteestä. Yritysten palvelujen valittaminen kieliperusteella on höpöhöpö juttuja
Eri asia, jos julkisia palveluja ei pystyttäisi tarjoamaan SD uomrksi tai ruotsiksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minusta on todella kummallista, että Suomessa ei vaadita asiakaspalvelutyössä paikallisen kielen osaamista.
Tiesittekö, että esimerkiksi ammattikoulun kokkikoulutukseen sisältyy ranskan kurssi? Miksi ihmeessä jokaisella asiakaspalvelutyössä olevalla ei ole edes suomen kielen alkeet ja tarjoilusanasto hallussa?
Pitäiskö ne kahvilan myyjät pistää ensin kolmen vuoden amikseen? Vai missä oli ajatuksesi että he sitä suomea opiskelisi?
Kauheasti täällä ollaan vaatimassa ilman että kenelläkään olisi keinoa miten saisivat sen mitä vaativat. Aika tylsämielisiä vaatijoita.
Keino tulee tässä, ja ihan ilmaiseksi ilman kalliita konsulttipalkkiota ja työryhmiä: vaaditaan jokaiselta suomessa työssä olevalta vähintään 2-vuotiaan suomalaislapsen kielitaitoa, JA OPETETAAN SITÄ.
Aikanaan oli mm. kansalaisopistoissa suomen kielen alkeita, ja sama keino voitaisi ottaa käyttöön uudelleen. Jokaiseen peruskouluun suomen kielen alkeitten opetusryhmät.
Toistan: kansalaisopisto toimii joka kunnassa, ja peruskouluja useampiakin. Niissä sitä suomea voidaan opettaa ihan samalla tavalla kuin japanin tai arabian alkeita, joita on ollut kansalaisopistoissa.
Tosi hieno idea. Mistä ajattelit että niihin saataisiin suomenkielenopettajia? Aika tärkeä seikka nimittäin.
Suomea opetetaan kotouttamiskursseilla. Todennäköisesti kaikki eivät sinne hakeudu.
Suomenopettajan homma on juuri sitä vaativaa asiantuntijatyötä, josta av:lla niin usein mainitaan. Ryhmässä voi olla esim. 15 eri kieltä äidinkielenään puhuvaa henkilöä ja ainut yhteinen kieli on selkosuomen alkeet.
Kotoutumiskoulutus on työllisyystoimi. Sinne ei pääse kuin työtön työnhakija. Mistä saataisiin opettajat niille jotka saisivat töitä? Vai onko totissaan täällä tahto se ettei ulkomaalaiset työllisty ennen kuin ovat olleet yhteiskunnan tuella, yhteiskunnan maksamassa koulussa puoli vuotta?
Tosissaan tahto on se, että asiakaspalvelutyössä osaisivat edes alkeet! Ne oppii kyllä puolessa tunnissa, jos on vähänkään tahtoa ja yritystä. Kuunnelkaa joskus kahvion kassalla, mitä siellä puhutaan. Ei se kovin suurta sanavarastoa vaadi.
Yhä jää kysymys kuka sen heille opettaa? Sinäkö kun puolessa tunnissa sen saisit onnistumaan?
Näitä -Suomi-Ranska- jne. sanakirjoja on myyty iankaiken. Sellainen mukana on reissattu ulkomailla, jos ei paikallista kieltä osaa.
Myös netistä löytyy sanakirjat/kääntäjät. Ei maksa paljoa vaivaa opetella yleisempää sanastoa niiden kautta, jos halua olisi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Puhut täysin paskaa. Yksityinen palveluntarjoaja voi ihan vapaasti valita kielet, millä palvelee.
Ja asiakas voi ihan vapaasti valita missä liikkeessä asioi.
Joten mikä oli ongelmasi, kun sinua piti pyytää poistumaan?
Ei minua ole kukaan pyytänyt poistumaan. Tajuatko että et nyt puhu kahden kesken kenenkään kanssa?
Ei ole kristallipalloa, joten en voi tietää ketjun kaikkia randomurpoja.
Tällä kommentilla paljastit juuri olevasi urpojen urpo.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tää on surullista. Oli asuin maa mikä tahansa, paikallista kieltä ON osattava. Paikallisilla on aina OIKEUS saada palvelua omalla äidinkielellään. Eli Suomessa SUOMEKSI.
Se, että ei tarvitsisi osata suomea entisissä ravintoloissa on vain typerä tekosyy. Etniset ravintolat tarkoittavat sellaista ravintolaa jonka sisustus ja ruokalista on räätälöity kyseistä etnisyyden mukaan.
Harmi vain, että tämä ollaan "unohdettu" koska meitä suomalaisia ei kuulemma tarvitse kunnioittaa...
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Siitä vaan sitä omaa ravintolaa perustamaan jossa ykkösprioriteetti on aspojen kielitaito. Et voi määrittää toisten yritysten prioriteetteja.
Mikähän mahtaa olla sen kahvilayrityksen ykkösprioriteetti, joka ei välitä palvella suomenkielisiä asiakkaita Suomessa?
Kahvilayrityksen, ihan kuin minkä tahansa yrityksen, ykkösprioriteetti on yleensä pystyä toimimaan ja pysyä auki. En usko että missään Suomessa, edes Helsingissä, on yhtäkään ravintolaa tai kahvilaa jonka toiminta-ajatus nimenomaisesti on että kaikki työntekijät kieltäytyvät puhumasta suomea vaikka sitä osaisivat.
Onko sinulla aavistustakaan kuinka vaikeaa nykyään on saada ravintola-alan yrityksiin henkilökuntaa?
Joskus vaan ikävä kyllä päädytään siihen tilanteeseen että vaihtoehtoina on joko käyttää henkilökuntaa joka ei osaa suomea, tai pistää koko pulju kiinni. Ymmärrät varmaan miksi ravintoloitsija tai kahvilan pitäjä valitsee ensimmäisen vaihtoehdon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa kiertää kaikki liikkeet joissa yritetään tarjota palvelua muulla kuin suomen kielellä.
En todellakaan kierrä. Moni upea ruokakokemus jäisi väliin.
Samat reseptit löytyy netistäkin.
Vaikea tilanne. Kantasuomalaiset ei viitsi duunia tehdä, vaan suu vaahdossa valittavat, kun hallitus hiukan kohtuullistaa lorvailijoiden tukia. Ulkomaalaiset taas eivät näille rasisteille kelpaa, elleivät ensin opettele erikoista kieltämme.
Palkata saa kenet haluaa, mutta siinä ekana päivänä kun perehdyttää kahvikoneen käyttöön opettaa myös sanat: Hei sekä kiitos. Nämä riittää alkuun. Siitä sitten joka päivä työntekijä opettelee pari sanaa ja numeroa lisää per päivä, niin kuukaudessa on jo hyvät pohjat palvella asiakkaita laadukkaasti.
Yleensä jo turistit osaa nuo kaksi sanaa sillä kielellä mihin maahan menevätkin vkon lomalle. Ei ole liikaa vaadittu töihin tulevalta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Naapuriin avattiin uusi pizzeria. Halusin tietenkin testata sitä. Tiskin takana hääri pari lähi-idän tyyppistä heppua ja palvelua ei tarjottu suomeksi. Kysyin heidän online-palveluistaan siinä toivossa että joskus toistekin voisi tilata ja maksaa netistä ja noutaa sitten tiettynä kellonaikana. Heiltä ei löytynyt nettipalvelua muutoin kuin rekisteröitymällä jonkun woltin sivuille.
Se kerta jäi ainoaksi asioinniksi kyseisessä pizzeriassa.
On kyllä tosi outo valituksen aihe. Miksi jonkun uuden pizzerian pitäisi tuhlata rahaa laittamalla pystyyn oma erillinen nettitilausjärjestelmä, kun firma voi halvemmalla ostaa Woltilta valmiin ja testatun järjestelmän?
Ei se wolt mikään edullinen ole. Mieluiten ne pizzeriat halaisivat, että ne itse noudettavat pitsat tilattisiin heiltä suoraan. Wolt vetää niin suuret summat välistä, ettei niiden kautta tilatuista juuri mitään voittoa jää. Mutta siellä on melkein pakko olla mukana, jos haluaa palvella kotiinkuljetusasiakkaita.
Sinällään outoa, etteivät yritä palvella lainkaan suomeksi, oma kokemus on, että oman yrityksen pystyyn pistävät kyllä yrittävät myydä, huonollakin kielitaidolla. Lista löytyy numeroineen suomen kielellä, mistä voi aina näyttää, mitä haluaa ja sormilla voi osoittaa määrää. Ainakin ennen etelä turistirysissäkin myyjät osasivat monen montaa kieltä sen verran, että pystyivät kauppaa käymään. Jotkut palkatut työntekijät voi olla toinen juttu, riittää että palkka juoksee. Tosin Suomeenkin yritetään saada tippauskulttuuria, joten kielen osaaminen voi tuoda paremmat tipit.
Mihin sitä Woltia tarvitaan?
On se lätyn kotiin tilaaminen onnistunut jo 80-luvullakin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Siitä vaan sitä omaa ravintolaa perustamaan jossa ykkösprioriteetti on aspojen kielitaito. Et voi määrittää toisten yritysten prioriteetteja.
Mikähän mahtaa olla sen kahvilayrityksen ykkösprioriteetti, joka ei välitä palvella suomenkielisiä asiakkaita Suomessa?
Taitaa tapahtua takahuoneessa jotain muuta kauppa. Huume- tai ihmis-sellaista.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos meillä on varaa palkata tulkkeja, erityisopettajia, koulukoutseja, kotoutuskoordinaattoreita jne., löytyy ihan varmasti suomenkielentaitoisia ihmisiä opettamaan suomea.
Uutisten lukeminen ei kuulu tapoihisi? Suomenkielenopettajia ei ole tarpeeksi.
Voisin luetella juuri tänään kesäkuun 18. päivä useamman kuin yhden pätevän ja kokeneen TYÖTTÖMÄN äidinkielenopettajan. Ei vain kuulu kutsua tulla opettamaan suomen alkeita työssä oleville suomea osaamattomille.
Ei tietenkään kuulu koska he eivät ole suomenkielenopettajia, pöljä.
Suomessa on useimpien koululaisten äidinkieli suomi, vielä toistaiseksi. Siksi heidän äidinkieltään opettaa suomenkielen opettaja.
Miksi ihmeessä minä jankkaan tuon pöljän kanssa? Aika tulee pitkäksi, mutta nyt lähden ulos nauttimaan kauniista kesäpäivästä.
En jankkaa. Kerron kun näköjään täällä jankkaa henkilöt jotka ei tiedä ettei se äikänope ole pätevä opettamaan suomea ulkomaalaiselle. Miksi joku edes luuli niin? Outoa.
Huoh. Onpas.
T. S2-opettajana (virassa) toimiva äidinkielenopettaja
En jankkaa. Kerron kun näköjään täällä jankkaa henkilöt jotka ei tiedä ettei se äikänope ole pätevä opettamaan suomea ulkomaalaiselle. Miksi joku edes luuli niin? Outoa.