Millaista henkilökuntaa tuolla Eckerö Linellä oikein on? Kai nyt jokainen terve ihminen haluaa auttaa näkövammaisia.

Kyllä olisin auttanut. Kuuluu. Auttaa jos on aspa ja tarjoilija on aspa.

T. Perhossa opiskellut

Artikkelissa on varmaan virhe tai sitten juttu on paisuteltu. Miten tarjoilijan muutaman minuutin esittely olisi voinut riittää, kun taas seurueen parhaiten näkevä jäsen joutui kuitenkin käyttämään koko ruokailun muiden palvelemiseen?

Toki luvattu apu olisi pitänyt antaa, mutta olisiko se pari minuuttia voinut riittää?

Vierailija kirjoitti:

Kyllä olisin auttanut. Kuuluu. Auttaa jos on aspa ja tarjoilija on aspa.

T. Perhossa opiskellut

oman kokemukseni mukaan laivan buffassa henkilökunta löytyy lähinnä siellä kassalla ja sitten näitä laareja täyttämässä. Siellä ei purjehdi 5 tarjoilijaa salissa katsomassa onko kaikki hyvin.

Olen buffet tarjoilija.  Halpa hinta perustuu siihen, että asiakkaat ottavat itse ruuan pöydästä.  Valikoima on runsas. A la cartessakin olen tarjoillut, siellä tuodaan ruoka pöytään asiakkaalle ja palvelu on hyvin henkilökohtaista.  Ehkä tilanne ollut yllättävä laivallakin.  Voisin kuvitella että ehtisin yhdelle asiakkaalle tuoda ruuan pöytään? Mutta viidelle onnistuu vain hiljaisena ajankohtana.  Usein buffetissa on jonojakin noutopisteille-olisiko sitten oikein että osalle etuillaan?  Vammaismatkustajilla on yleensä avustaja mukana-he saavat palkan avustamisestaan.  Onhan tuo näkövamma ihan kauhea juttu ja kaikkea hyvää heille toivotan.  Asiakkaatkin voivat joskus olla hyvin kiittämättömiä; eräällä matkalla buffetissa hovimestarimme järjesti parhaan pöydän synttäriporukalle, tarjosi jopa kuohuvat ilmaiseksi ja tilasi ruusuja pöytään.  Mitä tekivät asiakkaat- eivät kiitosta sanoneet ja veivät mukanaan jopa ruusut maljakosta.

Niillä ei riitä henkilökunta tuollaiseen. 

Osa vammaisista on muutenkin tottunut siihen, että muut hoitavat ja passaavat, olen nähnyt todella ikävää käytöstä heiltä palveluammatissa olevia kohtaan (samoin osa kohtelee avustajiaan kuin orjia, haukkuu julkisesti jne.).

Vierailija kirjoitti:

Avustajalle pitää maksaa palkkaa - pihiys iski?

Eikai kukaan lähde tuollaiselle reissulle avustajaksi, siis ainoaksi. Tulisiko ne neljä muuta ilman omaa avustajaa. Yksi siis tekisi viiden työt?

Vierailija kirjoitti:

Kyllä olisin auttanut. Kuuluu. Auttaa jos on aspa ja tarjoilija on aspa.

T. Perhossa opiskellut

Perholainen tietää varmasti sitten myös, ettei laivan buffa ole mikään Michelin-paikka, jossa on oma tarjoilija suunnilleen jokaiselle pöydälle. 

Jos olet esim. jumissa kassalla, et sinä sieltä lähde esittelemään tai opastamaan- vaatijoiden takana on kymmenien metrien jono. Keneltä kysyt apua; salissa juoksevalta työkaverilta, joka äsken valitteli että tulee kohta pissat housuun jossei pääse vessaan (ei pääse kiireen takia), vaiko huuteletko keittiöön sille yhdelle suomea osaamattomalle kokille että menepäs avuksi?

Ravintolakokki

Buffet, siellä ei liene tarjoilijoita...

Muttakun kerran asiakkaat olivat itse etukäteen toivomansa järjestelyn onnistumista varmistelleet, missä kohtaa se laivan hlökuntaan kuuluva oli sekoittanut asiat, hänhän oli puhelimitse asiaa selvittänyt ja kaiken olisi mukamas pitänyt olla ok.

Mitä ne menikin katsomaan Tallinnassa?

Ylimielisiä ahvenanmaalaisia henkilökunnassa. Suomalaiset olis kyllä auttanu.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä olisin auttanut. Kuuluu. Auttaa jos on aspa ja tarjoilija on aspa.

T. Perhossa opiskellut

Perholainen tietää varmasti sitten myös, ettei laivan buffa ole mikään Michelin-paikka, jossa on oma tarjoilija suunnilleen jokaiselle pöydälle. 

Jos olet esim. jumissa kassalla, et sinä sieltä lähde esittelemään tai opastamaan- vaatijoiden takana on kymmenien metrien jono. Keneltä kysyt apua; salissa juoksevalta työkaverilta, joka äsken valitteli että tulee kohta pissat housuun jossei pääse vessaan (ei pääse kiireen takia), vaiko huuteletko keittiöön sille yhdelle suomea osaamattomalle kokille että menepäs avuksi?

Ravintolakokki

Mitä se salissa juokseva työkaveri tekee? Sorry nyt, mutta vaikka on kiire niin kuuluu auttaa. Itsekin olen salissa juossut, mutta asiakkaita vaan on palveleva vaikka olis kuinka kiire. Tuossa jutussahan sanottiin, että siihen olisi mennyt pari minuuttia kun olisi kertonut mistä löytyy mitäkin. Olisi voinut pari minuuttia siinä olla ja sitten vaikka sanoa, että valitettavasti joudun nyt hetkeksi poistumaan. Hetken päästä voi käydä kysymässä löytyikö kaikki. Sellasta se on ravintola-alalla. Kuuluu nyt vaan asiakaspalvelutaitoihin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi sokea menisi risteilylle? En tajua

Toisaalta voisihan sanoa että nyt ollaan risteilyllä ja viedä vaikka pienen ajoreissun jälkeen samaan asuntoon takaisin. Silkkaa säästöä.

Tämä palsta on kyllä hauska. Kaikenlaiset älyllisesti alikehittyneet otukset voivat ilmaista itseään vapaasti, eikä siinä mitään pahaa ole. Ongelmia tulee siinä vaiheessa, jos alikehittynyt yksilö pääsee soveltamaan vajavaisen ajattelukykynsä tuotoksia käytännön tasolla tavalla, joka vaikuttaa muiden ihmisten elämään ja arkeen.

Onhan se vähän erikoista, että viisi näkörajoitteista lähtee yhdessä risteilylle ilman omaa auttajaa. Mitä he tekevät, jos tulee vaikka tulipalo tai muu hätätilanne? Pyörivät paniikissa ympyrää?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä olisin auttanut. Kuuluu. Auttaa jos on aspa ja tarjoilija on aspa.

T. Perhossa opiskellut

Perholainen tietää varmasti sitten myös, ettei laivan buffa ole mikään Michelin-paikka, jossa on oma tarjoilija suunnilleen jokaiselle pöydälle. 

Jos olet esim. jumissa kassalla, et sinä sieltä lähde esittelemään tai opastamaan- vaatijoiden takana on kymmenien metrien jono. Keneltä kysyt apua; salissa juoksevalta työkaverilta, joka äsken valitteli että tulee kohta pissat housuun jossei pääse vessaan (ei pääse kiireen takia), vaiko huuteletko keittiöön sille yhdelle suomea osaamattomalle kokille että menepäs avuksi?

Ravintolakokki

Mitä se salissa juokseva työkaveri tekee? Sorry nyt, mutta vaikka on kiire niin kuuluu auttaa. Itsekin olen salissa juossut, mutta asiakkaita vaan on palveleva vaikka olis kuinka kiire. Tuossa jutussahan sanottiin, että siihen olisi mennyt pari minuuttia kun olisi kertonut mistä löytyy mitäkin. Olisi voinut pari minuuttia siinä olla ja sitten vaikka sanoa, että valitettavasti joudun nyt hetkeksi poistumaan. Hetken päästä voi käydä kysymässä löytyikö kaikki. Sellasta se on ravintola-alalla. Kuuluu nyt vaan asiakaspalvelutaitoihin.

Menee pari minuuttia, mutta silti sillä, joka nouti jokaiselle ruokaa meni koko ruokailuaika muiden opastamiseen. Eli ei olisi pari minuuttia riittänyt.

Missä olivat heidän henkilökohtaiset avustajansa? Käsittääkseni laivan henkilökunta on omissa töissään?

Risteilymatkustajan määräyksiin kuuluu että vammaisella on avustaja mukana-hätätilanteiden varalta. Ei tullut tämä mieleen mutta yrityksen edustaja kertoo tämän asian. Vammaisilla pitää olla avustaja mukana myös esim. konserteissa jos tulee joku hätätilanne niin pääsee pois.  En tiedä on myös lentomatkoilla oltava avustaja?

Noilla oli oikeus ottaa mukaan oma avustaja

Miksi ei ollut sellaista ? Kun tarttivat koko matkan ajaksi palvelijan. Entä jos olisi poikkeustilanne vaikka Virossa? Miten olisivat pärjänneet

Vierailija kirjoitti:

Mäkin haluan sitte jatkossa että joku tuo buffassa mulle ruuat pöytään kun lasten kanssa muuten hankalaa

No sellaset sieltä juu. Kun TERVE alkaa uhriutumaan. Vai onko sulla se vika päässä? Miksi menit lisääntymään?

Vierailija kirjoitti:

no kyllä näin suuren seurueen kanssa olisi pitänyt olla mukana joku näkeväkin yksilö tai useampi. Vaikka tilanne jälkikäteen kerrottuna hassulta tuntuu, niin onhan henkilökunta siellä varmasti muutenkin työllistettynä ja tämä "hetken" ohjeistus olisi todellisuudessa ollut jotakin muuta. Myyntipalvelun olisi toki pitänyt tajuta tilanne. Sinänsä aika rohkeaa että ovat sokkona lähteneet Tallinnaan seikkailemaan.

Olipa aika alentuvasti kirjoitettu tuo loppu. Että ihan sokkona olivat lähteneet seikkailemaan 🙄

Vierailija kirjoitti:

Missä olivat heidän henkilökohtaiset avustajansa? Käsittääkseni laivan henkilökunta on omissa töissään?

Tässä on voinut käydä niin että avustajaa ei ole haluttu mukaan tai kenenkään avustaja ei ole halunnut mukaan. Ehkä tehneet ennenkin porukalla reissuja ja esim. Yhdellä ollut avustaja mukana joka on joutunut avustamaan kaikkia kun ei ole kehdannut kieltäytyäkään. Avustaja saa kumminkin sen pienen palkkansa vain siitä omasta avustettavastaan.