Lue keskustelun säännöt.
Hoidon "vaatiminen" kun sitä hoitoa ei vaan ole antaa
06.04.2022 |
Aina kuulee, että mielenterveysongelmista tai somaattisista sairauksista kärsivien pitäisi vaatia palveluita, jos eivät meinaa niitä saada. Mietin tässä vaan, että se ei paljon auta kun se potilas tulee minulta eli työntekijältä sitä vaatimaan, kun en voi muuttua vapaiksi ajoiksi tai ylimääräisiksi käsiksi. Miten usein kuuleekaan sättimistä siitä ettei apua ja hoitoa haluta antaa. Kun se ei ole minun tai kenenkään työntekijän halusta kiinni, vaikka puheet osoitetaan meille ihan kuin me kiusallaan myytäisi eioota ja tarjottaisi pitkiä jonoja.
Kommentit (50)
Vierailija kirjoitti:
Olen töissä ajanvarauksessa ja koka päivä monta kertaa minulta vaaditaan närkästyneenä, vihaisena, kiukkuisena jne aikoja, mutta minkä sille voin, että seuraava vapaa aika on viikkojen päässä? Joskus masentaa tämä sylkykuppina oleminen. Eikö ihmiset yhtään ajattele, ettei se ajanvarauksen työntekijä voi asialle mitään?
No kelle se harmi pitäisi purkaa? On vallan inhimillistä, että se purkautuu sille, joka sen hoidon evää vaikka se ei sen vika olisikaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ota selvää kenestä se on kiinni ja kerro oikea palautepaikka tai tulosta joku paperi jonka voit antaa.
No kuka tuollaista viitsii edes kysyä?
Se on kiinni niistä, jotka antavat rahat terveydenhuololle.
Eli se on kiinni päättäjistä.
Kuntien budjetit määrittelevät, sen miten paljon rahaa niin erikoissairaanhoitoon kuin perusterveydenhuoltoon vuosittain annetaan.
Ei niistä rahoista päätä sairalaaloiden johtajat eivätkä ylilääkärit.
He vain noudattvat sitä talousarviota, joka heille annetaan vuosittain.
Hassua, jos joku luulee, että ajanvaraus tai lääkärit voivat itse päättää siitä, montako heitä on töissä, tai montako erikoislääkäriä sairaanhoito keskus-ja yliopistosairaaloihin palkkaa.
Luuleko joku, että kaikkilla organisaatiolla on piikki auki, kaikkiin yhteiskunnan menoihin?
Eikö jo peruskoulussa opetettu, että joka vuosi, sekä kunnat että valtio laativat budjetin eli talousarvioin, jossa on monentit kaikkille kohdille, mihin rahaa käytetään ja kuinka paljon.
Talousarvioon merkitään myös kaikki ne tuotot, joita tulevalle vuodelle odotetaan.
Kommentoija vaikuttaa tosi tyhmältä ja tietämättömältä ihmiseltä, tunnen syvää myötähäpeää hänen puolestaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä minä ainakin tiedostan, että aikoja ei ole antaa. Mutta mistä muualta minä voin niitä vaatia, kun siltä henkilöltä, jonka saan kiinni? Toivon, että sieltä suunnasta menee oikeansuuntainen viesti ylemmäs. Olen joskus itkenyt tai menettänyt malttini, koska on vain tuntunut niin kauhealta, ettei hoitoa saa.
Antakaa potilaille oikeat yhteystiedot, mihin he voivat soittaa, vaatia aikaa ja/tai reklamoida, jos lakisääteinen oikeus hoitoon ei toteudu.
https://www.valvira.fi/terveydenhuolto/tyytymattomyys_hoitoon
Ensin valita hoitopaikkaan. Sitten tee sinne kirjallinen muistutus. Sen jälkeen kantelu aluehallintoviranomaiselle.
Valitettavasti ihmiset ei jaksa näitä tehdä, sen sijaan haukutaan vain hoitajaa, lääkäriä tai jotain ajanvarauksen sihteeriä. Jos kaikki tekisi valitukset virallisia teitä pitkin, olisi viranomaisten pakko reagoida.
T. Sh
No ei ihminen sitä apua siinä hetkessä saa valittamalla kolmeen paikkaan. Se nyt vaan on niin, että se eka sen harmin ottaa vastaan ja jos sitä ei kestä, on se voi voi.
Itse olen psyk sh, enkä päästä ikinä yhtään soittajaa/kävijää pois niin ettei hänellä olisi mitään miten jatkaa.
Vähintä mitä teen on se että kuuntelen puhelimessa. Olen koko urani ajan ihmetellyt sitä että miksi sanotaan eioo, ja lyödään luuri korvaan. Itselleni ei ole ikinä tullut sellaista tilannetta että olisi pitänyt niin toimia.
Meillä päin on ainakin käynyt niin, että puhelinajanvaraus on välillä kiinni, koska sinne ei ole saatu palkattua yrityksistä huolimatta työntekijöitä. Eli siis sairaanhoitajia hoidontarpeen arviointiin. Paha soitella, kun ei ole enää kukaan joka vastaisi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä minä ainakin tiedostan, että aikoja ei ole antaa. Mutta mistä muualta minä voin niitä vaatia, kun siltä henkilöltä, jonka saan kiinni? Toivon, että sieltä suunnasta menee oikeansuuntainen viesti ylemmäs. Olen joskus itkenyt tai menettänyt malttini, koska on vain tuntunut niin kauhealta, ettei hoitoa saa.
Antakaa potilaille oikeat yhteystiedot, mihin he voivat soittaa, vaatia aikaa ja/tai reklamoida, jos lakisääteinen oikeus hoitoon ei toteudu.
https://www.valvira.fi/terveydenhuolto/tyytymattomyys_hoitoon
Ensin valita hoitopaikkaan. Sitten tee sinne kirjallinen muistutus. Sen jälkeen kantelu aluehallintoviranomaiselle.
Valitettavasti ihmiset ei jaksa näitä tehdä, sen sijaan haukutaan vain hoitajaa, lääkäriä tai jotain ajanvarauksen sihteeriä. Jos kaikki tekisi valitukset virallisia teitä pitkin, olisi viranomaisten pakko reagoida.
T. Sh
No ei ihminen sitä apua siinä hetkessä saa valittamalla kolmeen paikkaan. Se nyt vaan on niin, että se eka sen harmin ottaa vastaan ja jos sitä ei kestä, on se voi voi.
No ei se kyllä ihan niinkään ole, että sen työntekijän täytyy ottaa kaikki paska vastaan kun sattuu olemaan siinä etulinjassa. Ei se ihminen siinä hetkessä apua saa vaikka kuinka valittaisi sille työntekijälle, se ei johda mihinkään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Riippuu mitä vaatii. Just nyt heti ei saa Suomessa juuri mitään hoitoa, mutta niin kauan kun kalenterissa riittää päiviä niin jonnekin ne vapaat ajat taas aukeaa. Minusta on oikein vaatia päästä tutkimuksiin, vaikka sitten puolen vuoden päähän. Minusta on oikein, että vaatii toistuvasti apua vaivaansa, jota ei meinata ottaa tosissaan. Vapaiksi ajoiksi ja henkilökunnaksi ei kukaan voi muuttua ja se on valitettava tosiasia, että apu ei ehdi aina ajoissa. Myös lääkäriaikaa voi minusta vaatia, mutta se tulee sitten kun aikoja on. Moni mt-potilas jättää vaatimatta, kun on kerran käynyt vastaanotolla ja on vaan kohautettu olkia tai sanottu että nyt ei ole aikoja mitä antaa. Päättäjille pitäisi osoittaa vaatimukset hoidon paremmasta järjestämisestä, tukitoimista ja niihin annettavista varoista.
Mitä siinä sitten pitäisi sille mt-potilaalle sanoa jos tosiasia on ettei ole sillä hetkellä ole aikoja? Kun niitä aikoja ei voi kaikissa tilanteissa antaa mihinkään puolen vuoden päähän. Se ettei aikoja anneta tulkitaan helposti niin ettei oteta tosissaan, vaikka siitä ei ole kysymys.
Pistät tietenkin viestiä eteenpäin. Sinä kyllä ammattilaisena ymmärrät ettei ole rahtuakaan järkeä siinä, että
"meillä on varauskirja auki vain 3 viikon päähän, joten soitteleppa meille tänne joka aamu seuraavat 5 viikkoa, niin me ei vastata sulle, ja kun soitetaan takaisin, niin ollaan jo taas annettu ne vapaana olevat ajat muille!"
Anna ylemmän tahon kuulla se myös.
Luuletteko te todella ettei työntekijät näitä viestejä vie eteenpäin? He voivat olla ihan yhtä turhautuneita epäkohtiin kuin ne hoitoa vaativat potilaatkin. Ja mitä tulee varauskirjoihin, mt-puolella on ajoittain niin hirveä ruuhka, että jos ne kirjat avataan kuukausia eteenpäin niin ne menee tukkoon alta aikayksikön. Joissain yksiköissä on myös jonotuskäytäntö, jotta se kaaos on edes jollain lailla hallittavissa. Mutta ei se ole herkkua tarjota jonoa ihmiselle joka tarvitsee apua. Sille ei vaan se hoitava henkilö mitään voi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Riippuu mitä vaatii. Just nyt heti ei saa Suomessa juuri mitään hoitoa, mutta niin kauan kun kalenterissa riittää päiviä niin jonnekin ne vapaat ajat taas aukeaa. Minusta on oikein vaatia päästä tutkimuksiin, vaikka sitten puolen vuoden päähän. Minusta on oikein, että vaatii toistuvasti apua vaivaansa, jota ei meinata ottaa tosissaan. Vapaiksi ajoiksi ja henkilökunnaksi ei kukaan voi muuttua ja se on valitettava tosiasia, että apu ei ehdi aina ajoissa. Myös lääkäriaikaa voi minusta vaatia, mutta se tulee sitten kun aikoja on. Moni mt-potilas jättää vaatimatta, kun on kerran käynyt vastaanotolla ja on vaan kohautettu olkia tai sanottu että nyt ei ole aikoja mitä antaa. Päättäjille pitäisi osoittaa vaatimukset hoidon paremmasta järjestämisestä, tukitoimista ja niihin annettavista varoista.
Mitä siinä sitten pitäisi sille mt-potilaalle sanoa jos tosiasia on ettei ole sillä hetkellä ole aikoja? Kun niitä aikoja ei voi kaikissa tilanteissa antaa mihinkään puolen vuoden päähän. Se ettei aikoja anneta tulkitaan helposti niin ettei oteta tosissaan, vaikka siitä ei ole kysymys.
Pistät tietenkin viestiä eteenpäin. Sinä kyllä ammattilaisena ymmärrät ettei ole rahtuakaan järkeä siinä, että
"meillä on varauskirja auki vain 3 viikon päähän, joten soitteleppa meille tänne joka aamu seuraavat 5 viikkoa, niin me ei vastata sulle, ja kun soitetaan takaisin, niin ollaan jo taas annettu ne vapaana olevat ajat muille!"
Anna ylemmän tahon kuulla se myös.
Niitä ylempiä tahoja ei pätkän vertaa kiinnosta rivityöntekijän valitus. Ainoastaan sitten noteerataan, jos työntekijä mokaa. Resurssipula ei kiinnosta vaan raha ja säästöt.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Riippuu mitä vaatii. Just nyt heti ei saa Suomessa juuri mitään hoitoa, mutta niin kauan kun kalenterissa riittää päiviä niin jonnekin ne vapaat ajat taas aukeaa. Minusta on oikein vaatia päästä tutkimuksiin, vaikka sitten puolen vuoden päähän. Minusta on oikein, että vaatii toistuvasti apua vaivaansa, jota ei meinata ottaa tosissaan. Vapaiksi ajoiksi ja henkilökunnaksi ei kukaan voi muuttua ja se on valitettava tosiasia, että apu ei ehdi aina ajoissa. Myös lääkäriaikaa voi minusta vaatia, mutta se tulee sitten kun aikoja on. Moni mt-potilas jättää vaatimatta, kun on kerran käynyt vastaanotolla ja on vaan kohautettu olkia tai sanottu että nyt ei ole aikoja mitä antaa. Päättäjille pitäisi osoittaa vaatimukset hoidon paremmasta järjestämisestä, tukitoimista ja niihin annettavista varoista.
Mitä siinä sitten pitäisi sille mt-potilaalle sanoa jos tosiasia on ettei ole sillä hetkellä ole aikoja? Kun niitä aikoja ei voi kaikissa tilanteissa antaa mihinkään puolen vuoden päähän. Se ettei aikoja anneta tulkitaan helposti niin ettei oteta tosissaan, vaikka siitä ei ole kysymys.
Pistät tietenkin viestiä eteenpäin. Sinä kyllä ammattilaisena ymmärrät ettei ole rahtuakaan järkeä siinä, että
"meillä on varauskirja auki vain 3 viikon päähän, joten soitteleppa meille tänne joka aamu seuraavat 5 viikkoa, niin me ei vastata sulle, ja kun soitetaan takaisin, niin ollaan jo taas annettu ne vapaana olevat ajat muille!"
Anna ylemmän tahon kuulla se myös.
Luuletteko te todella ettei työntekijät näitä viestejä vie eteenpäin? He voivat olla ihan yhtä turhautuneita epäkohtiin kuin ne hoitoa vaativat potilaatkin. Ja mitä tulee varauskirjoihin, mt-puolella on ajoittain niin hirveä ruuhka, että jos ne kirjat avataan kuukausia eteenpäin niin ne menee tukkoon alta aikayksikön. Joissain yksiköissä on myös jonotuskäytäntö, jotta se kaaos on edes jollain lailla hallittavissa. Mutta ei se ole herkkua tarjota jonoa ihmiselle joka tarvitsee apua. Sille ei vaan se hoitava henkilö mitään voi.
Ei tarvitse teitittellä, mutta todennäköisempää on se että et ole vienyt, kuin se että olisit. Myös nimettömänä lehdistolle kannattaa antaa haastattelu.
Mitä ollaan tk:ssa käyty, niin perseet vain puutuneet odottelusta. Muuten ei mitään hyötyä koko käynneistä. Joskus pakko pyytää jotain kokeita, kun en itsekään lääkäri ole.