Varokaa klarnaa.
Pienellä painetussa lukee että kauppias ei enää vastaakaan mistään vaan vastapuolesi on ulkomainen rahastaja. MikäänSuomen laki eikä kuluttajasuoja ei koske klarnaa.
Kantapään kautta vuoden taistelu ja voitto Ruotsin kuluttajaviranomaisen tuella.
Kommentit (144)
Vierailija wrote:
Vierailija "kierosilmäinen pallopää" kirjoitti:
Mikä ihme ongelma on maksaa lasku pankkitililtä tuote, joka on jo tullut perille ja ok?
Jos se tuote on tullu, ennen eräpäivää. Toisaalta, on myös olemassa kortteja, joilla maksamalla tuotteen saat kortinmyöntäjän kautta erillisen vakuutuksen ostetulle tuotteelle. yms.
Miksi niille pitää antaa henkilötunnus?
Klarnan toiminta on epäeettistä. Minulla on ollut identiteettivarkauden vuoksi omaehtoinen luottokielto monta vuotta, mutta siltikin Klarna on myynyt luotolla tavaraa minun tiedoillani niille varkaille. Kun otin Klarnaan asiasta yhteyttä, he vain tuumasivat että he eivät huomioi niitä omaehtoisia luottokieltoja. Siis mitä ihmettä, kukaan ei osta kyseistä luottokieltoa ilman pätevää syytä ja todellista tarvetta estää omien henkilötietojen rikollinen käyttö.
Mulla on huonoja kokemuksia klarnasta, lähetti paljon laskuja ja samoja laskuja jotka olin jo huom. Maksanut. Yrittää huijata niillä "toisilla laskuilla."
Koettakaapa ottaa klarnaan yhteyttä ilman lähetystä siellä sovelluksessa. Ei onnistu millään. Asiakaspalveluun soittaessani automaatti vastasi ja sanoi ettei tähän numeroon voi soittaa!! :D
Muulloin hommat toimineet, mutta nyt kun yhden tilauksen kanssa ongelmia, niin eipä sinne enää saakaan yhteyttä.
Menee meillä boikottiin koko firma.
Ihan hienosti onnistui tilaaminen ja maksu Klarnån välityksellä tänään.
Klarnan asiakaspalveluun saa yhteyden
Eipä se vajaassa kuukaudessa ole vastannut mitään, mutta tuli sieltä joku automaattiviesti, että saatamme ehkä joskus jotain tehdäkin,..
Mukava sinulle. Minä menetin yli 70 euroa toukokuussa kun yritin tilata jotain jalkakauppa.fi ja klarna nappasi rahat mutta tilaus ei mennyt kuulemma perille. Tuskin saan rahoja koskaan takaisin. Meni pahasti luotto tuollaisiin amatööripuljuihin.
Vierailija kirjoitti:
Ihan hienosti onnistui tilaaminen ja maksu Klarnån välityksellä tänään.
Mukava sinulle. Minä menetin yli 70 euroa toukokuussa kun yritin tilata jotain jalkakauppa.fi ja klarna nappasi rahat mutta tilaus ei mennyt kuulemma perille. Tuskin saan rahoja koskaan takaisin. Meni pahasti luotto tuollaisiin amatööripuljuihin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sopimuspaperit kannattaa lukea tarkkaan ENNEN niiden hyväksymistä. Myös ne monisivuiset "pienellä präntätyt" ehdot. Allekirjoituksellasi (olipa se kynällä tai digitaalisesti tehty) hyväksyit sopimuksen ehdot.
Huonoa sopimusta ei kannata allekirjoittaa, vaan mieluummin olla vaikka kokonaan ilman luotolla ostettavaa tavaraa (tai palvelua)!
En osta mitään "klarna luotolla". Monesta kaupasta ei vaan pysty ostamaan ilman klarnaa vaikka maksaa luottokortilla tai suoraan pankkitililtään.
Mitä ihmettä sä selität?
Selittää varmaan sitä että monessa verkkokaupassa Klarna on maksunvälittäjä vaikka maksaisit heti pankkitililtäsi. Minullakin jäi vasta ostot tekemättä kun olisin maksanut heti tililtäni mutta en ostanut koska maksunvälittäjä Klarna vaati henkilötunnustani. Se ei heille kuulu. Ei Paytrailkaan vaadi henkilötunnusta. Jatkossa tarkistan ensin maksunvälittäjän ja jos on Klarna, ostan muualta.
FootActive ja Klarna:älkää käyttäkö!
Ostan aina Klarna laskulla kaiken. Jollei tavara tule tai menee palautukseen, ei tule rahaölista tappiota.
Joku tuolla aiemmin jalkakaupasta kirjoitti. Aivan täysi huijarifirma ruotsiin rekisteröityneenä. Kiinan p@skaa myyvät, palautukset omalla kustannuksella...
Itse ollut Klarnan asiakas ja toimi "hyvin", mutta asiakaspalvelu niin hankala tavoittaa ja asiakaspalvelu kaiken kaikkiaan todella huonoa sekä niin epäasiallista, että menee boikottiin.
Varmaan toimii hyvin niin kauan kun ei tule ongelmia jos tulee niin lycka till!
Nyt vielä sovelluksessa uusi hieno mahdollisuus syöttää oman kortin tiedot sinne eli tuohan on pikkavippifirman/luottokortin sekoitus, vai mikä ihme...
Miten homma toimii jos verkkokauppa ei lähetäkään tuotetta, peruuko klarnalla sitten vain laskun? Itsellä vaikuttaisi olevan tulossa tällainen keissi. Onneksi otin 30pv maksuajalla sentäs.
Vierailija kirjoitti:
Miten homma toimii jos verkkokauppa ei lähetäkään tuotetta, peruuko klarnalla sitten vain laskun? Itsellä vaikuttaisi olevan tulossa tällainen keissi. Onneksi otin 30pv maksuajalla sentäs.
Verkkokaupan pitäisi peruuttaa lasku. Eikä laskua pitäisi ylipäätään aktivoida verkkokaupan toimesta ennenkuin tuote on lähetetty, joten ei syytä hötkyillä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten homma toimii jos verkkokauppa ei lähetäkään tuotetta, peruuko klarnalla sitten vain laskun? Itsellä vaikuttaisi olevan tulossa tällainen keissi. Onneksi otin 30pv maksuajalla sentäs.
Verkkokaupan pitäisi peruuttaa lasku. Eikä laskua pitäisi ylipäätään aktivoida verkkokaupan toimesta ennenkuin tuote on lähetetty, joten ei syytä hötkyillä.
No vähän vaikuttaa nyt siltä että posti odottelee maailman tappiin sitä "toimitettua" pakettia verkkokaupalta ja laskun päivät siellä jo rullaa. Fiksusti luin vasta jälkikäteen kaupan arvosteluja eivätkä ilmeisesti edes vastaa yhteydenottoihin. Eli mitenköhän sitten perutaan se tilaus kun verkkokauppa on kuin kuollut silli.
Huonoja kokemuksia minullakin. Aivan yksinkertainen pyyntö poistaa tietoni kun en ole heidän asiakas enää (ikinä), on liian vaikea homma hoidettavaksi.
Mikä ihme ongelma on maksaa lasku pankkitililtä tuote, joka on jo tullut perille ja ok?