Lue keskustelun säännöt.
Varokaa klarnaa.
14.02.2022 |
Pienellä painetussa lukee että kauppias ei enää vastaakaan mistään vaan vastapuolesi on ulkomainen rahastaja. MikäänSuomen laki eikä kuluttajasuoja ei koske klarnaa.
Kantapään kautta vuoden taistelu ja voitto Ruotsin kuluttajaviranomaisen tuella.
Kommentit (144)
Klarna ei takaa tietoturvaa.
Tiedän asiasta hyvin paljon mutta edes läheisille en kerro.
Mahdollistavat rikollisille pelikentän mutten kerro miten se tehdään.
Miksei kukaan laita Klarnaa kuriin.
Mulla ostokielto turvakysymyksillä ja vaan heti maksu kelpaa.
En anna korttini numero Klarnalle.
Maksan vaan verkkopankin kautta tai asioin kaupassa.
Hm mahdollistaa maksun pakettia hakiessa. Tosin se maksaa 3 euroa.
Äsken jäi tilaamatta XXL ja monet muut kaupat. Olen asiassa ehdoton.
T.Hakkeroitu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Nyt en tiedä mitä ap on touhunnut, mutta klarnaa olen käyttänyt vuosikausia ilman mitään ongelmia. Yleensä otan laskulla kaikki, koska haluan saada / nähdä tuotteen ennen maksamista ja tämä toimii hyvin.
Kerran tein ulkomaille tilauksen, jossa hinta muuttui juuri ostaessa, eli rahat lähti mutta tuote jäi ostoskoriin. Klarnaan yhteys viestillä ja rahat palautui parin viikon sisällä. Riitti yksi viesti.
Toinen tapaus jossa en saanut tuotetta ollenkaan, mutta sähköpostiin tuli ilmoitus, että tuote on noudettu, en saanut itse tuotteesta ainakaan mitään saapumistietoa. Selvitin postin kanssa asiaa, eikä heilläkään ollut tuotetta merkattu edes saapuneeksi. Laitoin Klarnalle viestin etten ole saanut ko. tuotetta (muut tilauksen asiat tulivat normaalisti). Vähensivät tuotteen laskulta ja asia kunnossa, hoitui nopeasti ja helposti.
En oikeastaan edes viitsi tilata suoraan enää, koska Klarnan kautta en ole kertaakaan menettänyt euroakaan ylimääräistä mikä ei tilatessa olisi tiedossa. Tosin motto muutenkin on tilata vain sen verran että mahdollinen rahan menetys ei sotke elämää jos joku moka tilauksen tai toimituksen kanssa tulisi.
Totta, Klarna on ainoa 100% luotettava maksutapa, vielä kun valitsee ilmaisen laskun 30vrk maksuajalla niin voit tilata ihan mistä vaan. Jos myyjä olisi huijari niin et maksa mitäön. Tosin Klarna ei ota yhteistyökumppaneiksi huijareita eli jos kaupassa on Klarna niin se osoittaa jo kaupan turvalliseksi.
Väärässä olet koska tietoturvaa ei ole. Eli ne huijarit ne jotka tilaa sun nimiin koska se on niin helppoa.
Vierailija kirjoitti:
Sokoksen verkkokauppasta sain paperisen palautuslomakkeen, johon piti tilinumero raapustaa, jotta rahat saa pois. Sekin kesti 1kk, piti kysellä vielä perään ennen kuin palauttivat rahat. En ole enää tilannut.
Tämä ei koske Klarnaa mitenkään. Sokos käyttää Collector/Walleyta.
Ei mitään ongelmia Klarnan kanssa.
Vierailija kirjoitti:
Klarna ei takaa tietoturvaa.
Tiedän asiasta hyvin paljon mutta edes läheisille en kerro.
Mahdollistavat rikollisille pelikentän mutten kerro miten se tehdään.
Miksei kukaan laita Klarnaa kuriin.Mulla ostokielto turvakysymyksillä ja vaan heti maksu kelpaa.
En anna korttini numero Klarnalle.Maksan vaan verkkopankin kautta tai asioin kaupassa.
Hm mahdollistaa maksun pakettia hakiessa. Tosin se maksaa 3 euroa.Äsken jäi tilaamatta XXL ja monet muut kaupat. Olen asiassa ehdoton.
T.Hakkeroitu.
Olen ollut yhteydessä Klarnan turvallisuusosastoon kun ostokielto tehtiin. Järkytyin kun mulle kerrottiin eräs asia joka ei takaa asiakkaan turvallisuutta.
Ei Klarna huijaa vaan rikolliset ja ei sun sähköpostiin tule mitään tietoa koska ja loppuja en kerro.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei mitään ongelmia Klarnan kanssa.
Kuinka tyhmä sä olet? Kyllä ne ongelmat alkaa kun tilaan sun nimellä tavaraa. Enkä tarvitse sun sähköpostiosoitetta. Onnistuu kuule muutenkin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan yleisohjeena:
Älkää ikinä lähettäkö henkilötunnustanne ja pankkitietojanne netissä ainakaan ulkomaalaiselle firmalle.
Viranomainen ja kaikki turvallisuusneuvojat ovat tästä yhtä mieltä.
Voi hemmetti. Mitenhän me ruotsalaiset pärjätään tämän kanssa? Täällä on yleisesti käytössä Klarna ja se on maksun välittäjä lähes kaikissa verkkokaupoissa käytät sitten luottokorttia, heidän omaa luottojärjestelmää, Swishiä tai muuta toimintoa. Nyt jitain valoja päälle tuohon foliohattuun. Ruotsalaiset firmat on ihan yhtä luotettavia kuin suomalaiset. Kätevästi Klarna on tehnyt myös useiden kauppojen kanssa yhteistyösopimuksia ja kaikki ostoksesti, maksutavasta riippumatta, löytyvät heidän appista.
Ulkomaalainen on aina ulkomaalainen. Suomen laki ja kuluttajasuoja eivät ole ostajan tukena ongelmissa.
Käytännössä pienen siviilin on mahdotonta lähteä Ruotsiin käräjöimään. Minun tapauksessani Ruotsin kuluttajaviranomainen auttoi minua hyvää hyvyyttään. En usko että olet ruotsalainen, jokainen tiedotusvälineitä seuraava ruotsalainen tietää että Klarnavalitukset tukkivat Ruotsin kuluttajaviranomaisen valituksenkäsittelyä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eikös klarnan ehdoissa sanota että ostajan tietoja saatetaan luovuttaa joihinkin sellaisiin maihin joissa ei ole yhtä vahvaa tietoturvaa. Lukekaapa ne ehdot ensikerralla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei mitään ongelmia Klarnan kanssa.
Kuinka tyhmä sä olet? Kyllä ne ongelmat alkaa kun tilaan sun nimellä tavaraa. Enkä tarvitse sun sähköpostiosoitetta. Onnistuu kuule muutenkin.
No tilaapa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tietoja saatetaan myös luovuttaa käsiteltäväksi EU/ETA-alueen ulkopuolelle valtioon, jossa henkilötietojen tietosuojan taso ei ole samalla tasolla kuin EU/ETA-alueella. Klarna huolehtii henkilötietojen suojauksesta ja ottaa käyttöön sopivia suojauskeinoja tietojen suojaamiseksi.
Kannattaa kyllä olla tarkkana kaikkien luottejen kanssa. Itse tein nyt äskettäin pienen luoton ja kaksi maksuerää meni ok. Sopimuksessa on, että jos maksaa vähintään minimierän eräpäivään mennessä, niin korkoja ym.ei mene. Ollaan maksettu ennen eräpäivää ja enemmän kuin minimi. Nyt uusimpaan laskuun olikin salakavalasti tullut 3e laskutuslisä.
Pitänee tuonne myt soitella ja katsoa, mitä vastaavat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai välillisesti tunnistaa sinua koskeviksi ovat henkilötietoja. Klarna käsittelee esimerkiksi seuraavia henkilötietoja:
Yhteystiedot - nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ym.
Henkilötunnus
Maksutiedot – kortin numero, laskutiedot ym.
Taloudellisia tietoja - esimerkiksi tietoja tuloista ja mahdollisista maksuhäiriömerkinnöistä (käytetään niissä tilanteissa, joissa suoritetaan luottotietokysely) ym.
Tavaratiedot – tietoja ostoksistasi
Historiatiedot – tietoja aikaisemmista ostoksista, tietoja siitä, miten olet aikaisemmin noudattanut maksuehtoja ja tietoja mahdollisista luoton hylkäämispäätöksistä ym.
Tietoja tietokoneestasi/laitteestasi - IP-osoite, kieliasetukset, internetselainasetukset ym.
Yleisesti internetissä saatavilla olevat tiedot"
"Hallinnollisiin tarkoituksiin tietoja voidaan myös luovuttaa sille e-kaupalle, jossa olet tehnyt ostoksesi ja asiakasanalöyysi- ja markkinointitarkoituksiin erikseen valikoiduille yhteistyökumppaneille. Lisäksi tietoja voidaan saatavan siirron yhteydessä luovuttaa perintätoimistolle tai vastaavalle. Tietoja saatetaan myös luovuttaa käsiteltäväksi EU/ETA-alueen ulkopuolelle valtioon, jossa henkilötietojen tietosuojan taso ei ole samalla tasolla kuin EU/ETA-alueella. Klarna huolehtii henkilötietojen suojauksesta ja ottaa käyttöön sopivia suojauskeinoja tietojen suojaamiseksi. Sinulla on oikeus kerran vuodessa kirjallisesti pyytää saada käyttöösi itseäsi koskevat tiedot. Sinulla on myös oikeus korjata virheelliset tiedot sekä kieltäytyä markkinointiviestinnän vastaanottamisesta. Klarnalla on henkilötietojen rekisterinpitäjän vastuu henkilötietojesi käsittelystä."
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Käytän Klarnaa vain sen varalta, etten maksa ennen kuin olen saanut tuotteen itselleni. Ei mitään valittamista.
"Klarna muuttaa ja parantaa jatkuvasti palvelujaan ja varaa itselleen oikeuden muuttaa Ehtoja Klarna Checkout - palvelun käyttön kehittämiseksi. Lue tämän vuoksi aina Ehdot läpi ennen jokaista uutta ostosta."
Paras maksutapa. Käytän aina kun saatavilla.
"Mitä henkilötietoja keräämme?
Tässä osiossa kerromme käyttämistämme henkilötietoryhmistä. Kohdassa 4 kerromme näiden henkilötietoryhmien käsittelyn tarkoituksista, eli siitä miten tietoja käytetään.
Yhteystiedot ja tunnistamistiedot - Nimi, syntymäaika, sosiaaliturvatunnus, titteli, ammatti, sukupuoli, laskutus- ja toimitusosoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero, kansalaisuus, ikä, tulotiedot jne.
Tietoja tuotteista/palveluista - Ostamiasi tai tilaamiasi tuotteita/palveluja koskevat tiedot, kuten tuotetyyppi tai toimituksen seurantanumero.
Tiedot taloudellisesta tilanteestasi - Esimerkiksi tiedot tuloistasi, mahdollisista luotoista, suorittamattomista maksuista ja aiemmista luottojen hyväksynnöistä.
Maksutiedot - Luotto- ja pankkikorttitiedot (kortin numero, voimassaoloaika ja CVV-koodi), pankkitilin numero, pankin nimi.
Tiedot siitä miten käytät Klarnan palveluita - mitä palvelua tai palveluja ja mitä eri toimintoja olet käyttänyt ja miten olet käyttänyt niitä. Tämä sisältää tietoja erääntyneistä ja aiemmista veloista, takaisinmaksuhistoriastasi ja henkilökohtaisista mieltymyksistäsi.
Tekniset tiedot, jotka luodaan, kun käytät Klarnan palveluita - Tekniset tiedot, kuten verkkosivujen vastausaika, latausvirheet sekä päivämäärä ja kellonaika, jolloin käytit palvelua.
Tiedot yhteydenotoistasi Klarnan asiakaspalveluun - Nauhoitetut puhelut, chat-keskustelut ja sähköpostikirjeenvaihto.
Yhteydenottosi kauppojen kanssa, joissa teet ostoksia tai joissa asioit - Tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kauppojen kanssa, kuten oletko vastaanottanut tuotteita ja minkä tyyppisessä kaupassa asioit.
Laitteen tiedot - IP-osoite, kieliasetukset, selaimen asetukset, aikavyöhyke, käyttöjärjestelmä, alusta, näytön kuvatarkkuus ja vastaavat tiedot laitteesi asetuksista.
Tiedot ulkoisilta pakotelistoilta ja PEP-listoilta - Pakotelista ja listat poliittisesti vaikutusvaltaisista henkilöistä ("PEP") sisältävät tietoja, kuten nimen, syntymäajan, syntymäpaikan, ammatin tai aseman sekä syyn, jonka vuoksi henkilö on kyseisellä listalla.
"
Arkaluonteiset henkilötiedot - Arkaluonteisia henkilötietoja ovat tiedot, jotka paljastavat uskonnollisen vakaumuksen, poliittiset tai filosofiset näkemykset, ammattiliittoon kuulumisen tai jotka sisältävät tietoja terveydentilasta, sukupuolielämästä tai seksuaalisesta suuntautumisesta.
Palvelukohtaiset henkilötiedot - Käytämme Klarna-sovelluksen, Klarnan säästö- ja maksutilien, Email Connectin, Personal Finance -palvelun ja tapahtumailmoittautumisten kautta tarjottavien palveluidemme puitteissa muita henkilötietoja, joita ei ole mainittu edellä luetelluissa luokissa. Kutakin palvelua koskevat tiedot on lueteltu täällä:
Klarna-sovellus: Kaikki sovellukseen lataamasi sisältö (kuten valokuvat tai kuitit), sijaintitiedot, tiedot siitä, miten käytät selainta, ja verkkosivustot, joilla vierailet;
Klarnan säästö- ja maksutilit: Tietoja maksutapahtumistasi ja tekemistäsi talletuksista sekä tietoja siitä, mistä rahasi ovat peräisin. Klarna käsittelee myös kolmansia osapuolia (kuten maksunsaajia tai maksajia) koskevia tietoja tätä palvelua varten;
Email Connect: Tiedot yhdistetyltä sähköpostitililtä tekemistäsi ostoksista, tuote-, hinta- ja määrätiedot, toimituksen seurantanumerot ja kauppoja koskevat tiedot, jotka välitämme Klarna-sovellukseen;
Personal Finance: Tiedot muista pankkitileistäsi ja muuntyyppisistä tileistäsi (kuten korttitileistä), jotka päätät yhdistää palveluun, sekä tiedot, kuten tilinumero, pankki, yhdistettyjen tilien aiemmat tapahtumat, saldot ja varat; ja
Tapahtumailmoittautumiset sosiaalisessa mediassa: Profiilitietosi sosiaalisen median tililtäsi sekä yritystiedot, kuten työnantajasi nimi, osoite ja yritystyyppi.""
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei mitään ongelmia Klarnan kanssa.
Kuinka tyhmä sä olet? Kyllä ne ongelmat alkaa kun tilaan sun nimellä tavaraa. Enkä tarvitse sun sähköpostiosoitetta. Onnistuu kuule muutenkin.
Miten se lasku tulee sille kenen nimissä tilasit, jos et edes sähköpostiosoitetta anna?
Totta, Klarna on ainoa 100% luotettava maksutapa, vielä kun valitsee ilmaisen laskun 30vrk maksuajalla niin voit tilata ihan mistä vaan. Jos myyjä olisi huijari niin et maksa mitäön. Tosin Klarna ei ota yhteistyökumppaneiksi huijareita eli jos kaupassa on Klarna niin se osoittaa jo kaupan turvalliseksi.