Lue keskustelun säännöt.
Asiakas palautti tekemäni kaulakorun
09.02.2022 |
Ja ketju oli pistetty umpisolmuun palautuksessa. Miten tulisi menetellä? Teki siis tilauksen käsityönettikaupastani ja palautti korun, mutta minulta koru on lähtenyt kauniisti pakkaukseen laitettuna, tämä on laittanut sen jo solmuun :( Joudunko palauttamaan koko arvon hänelle. Olen kertonut kaupan sivuilla, että tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja asiakas on vastuussa siitä palautuksen aikana.
Kommentit (28)
Vierailija kirjoitti:
Asiakas sanoi syyksi, että ei miellyttänyt saajaa tuo koru. Ei ole tullut aiemmin palautuksia koruistani, muuta kuin huoltotarkoituksessa. Ja pussukat, nyörit ja ketjut meni viesteissä sekaisin, kun niin ällikällä olin, kun samalla tänne kirjoitin. Kiitos asiallisille, jotka vastasitte.
Jos palautuksen syy on mielenmuutos (eli ei kelvannutkaan), niin myyjällä on oikeus määritellä kuluttajasuojalain mukaan palautuskäytännön. Ei tarvitse palauttaa rahoja. Mutta! Näistä ehdoista pitää olla asiakkalla tieto ostohetkellä. Millaiset palautusehdot sinulla on? Jos ehtoja ei ole mainittu, voi asiakas vaatia periaatteessa millä tahansa verukkeella rahat takaisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
HINTA LAATU RATKAISEE kirjoitti:
SE ON SITÄ YRITTÄJÄN ARKEA MUTTA YRITÄ EDES TEHDÄ MYYVÄ TUOTE EI IHMISET KAIKKEA PASKAA OSTA VOISIT MYÖS LAITTAA KIOSKISIN NIMEN ETTEI KUKAAN MUU HAKSAHDA SINULTA PASKAA TILAAMAAN. OLETKO KORONA TUILLA PERUSTANUT HUU HAA YRITYKSEN. ON SE KAMALAA JOS 2E KAULA VITJOJA KAUPUSTELEE62.99E JA PALAUTETAAN
AP:lle terveisiä: Tälle meiniäkille ei myydä mitään!!
Tilaustyönätehtyihin kannattaa laittaa sopimukseen ehto, että ei palautusoikeutta.
Tietty jos kösityöt tarkoittaa tässä systemaattista saman tekemistä, niin se ei ole tilaustyö..
Jos noita ei tule usein, niin palauttaisin rahat. Sillä välttyisin ikävältä palautteelta, joka voi olla pienyrittäjälle ratkaisevaa. Näin markkinoinnin osaajan näkökulmasta tämä. Ajattelisin sen ns myyntitappioksi ja nielisin kiukkuni ja eikun eteenpäin.
Nappikauppaa, palautat tietenkin.
Yksikin ihminen voi saada puljusi konkurssiin, kun rupeaa esim. Av lla huutelemaan, että älkää ostako xxxx nettikaupasta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voit pitää kiinni oikeuksistasi ja jättää palauttamatta (osittain) rahat. Tai sitten voit vain valita sen helpoimman tien ja niellä raivosi ja tappiosi ja maksaa rahat. Silloin säästyt siltä somepaskamyrskyltä ja muulta paska jauhannalta, kun joku umpihullu rääkyy oikeuksiaan "asiakkaana". Ihanaa tämä yrittäminen Suomessa. Kuka nyt on niin daiju että edes palauttaa jonkun parin euron korun??
Se on itse saanut sen solmuun ja yrittää nyhtää sulta rahat takas. Et suostu.
Asiakas sanoi syyksi, että ei miellyttänyt saajaa tuo koru. Ei ole tullut aiemmin palautuksia koruistani, muuta kuin huoltotarkoituksessa. Ja pussukat, nyörit ja ketjut meni viesteissä sekaisin, kun niin ällikällä olin, kun samalla tänne kirjoitin. Kiitos asiallisille, jotka vastasitte.