Konduktööri heitti opiskelijan junasta pakkaseen – Juha tarjosi yösijan ja osti lipun seuraavan aamun junaan
Ei ihme, että ulkomaalaiset haukkuu Suomalaisia töykeiksi ja epäasiallisiksi, kun on tällaisia vatipäitä asiakaspalvelussa. Toimin pitkään turistioppaana ja sain lähes päivittäin kuulla erimaiden kansalaisilta valitusta siitä, miten tylyjä suomalaiset ovat. Moni on ollut pettynyt suomessa saamaansa kohteluun. Onneksi on tällaisia Juhia, jotka korjaavat käsitystä silloin tällöin, että eivät kaikki suomalaiset sentään ole niin törkeitä. Isot propsit Juhalle!
Kommentit (409)
Vierailija kirjoitti:
Tulee mieleen naiskonnari kun kerran baarista aamuyöllä lähdin junalla kotia kohti, käytävällä kohdatessani konnarin kohteliaasti pyysin että saisin ostaa lipun. Ihan normaalilla äänellä, en ole mitenkään kovaääninen. Muija alkaa huutaa kuin hinaaja että ole hiljaa, tämä on makuuvaunu ja ihmiset yrittävät nukkua. Aivan käsittämätöntä käytöstä. Mieskonnarikin sitten ilmaantui siihen ja alkoi rauhoitella kollegaansa. Kerroin halunneeni ainoastaan ostaa lipun niin toinan alkaa raivota niin että varmasti jokainen vaunussa herää. Meni siinä sen aikaa että oma asema jo tuli kohdalle ja nousin maksamatta junasta ja toivotin justiinalle hyvää loppuelämää ja tiedustelemaan kuuluuko psykiatrin palvelut työterveyssopimukseen.
Ai että kun tykkään tällaisista servauksista 😁 Olispa itselläkin joskus pokkaa, mutta olen liian kiltti ja nössö.
aspa kirjoitti:
ASEMAT TAKAISIN KÄYTTÖÖN !!
Lipunmyyjät takaisin!
Vierailija kirjoitti:
En epäile, etteikö voisi ihan tuollaisenaan pitää paikkansa. Viime kuussa kuuntelin junassa, kun iäkkäämpi rouva pyysi lipuntarkastajaa nostamaan rollaattorin junaan. Tarkastaja huikkasi rouvalle, että odottakaa seuraavaa juna, se on matalalattiainen juna. Rouva olisi päässyt itse junaan eli rollaattori olisi pitänyt vain nostaa kahden rappusen yli. Ja ulkona oli pakkasta reilut 10 astetta. Mutta kai se sitten oli tekemätön paikka.
Miksi et mennyt apuun?
Vierailija kirjoitti:
Tuskin suomalainenkaan saisi ilmaiseksi matkustella esim. Somaliassa?
Se on eri asia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikä typerys konduktöörinä. Siis lippu oli ostettu pasila-turku välille, eikä turku - pasila välille ja konduktööri heittää ulos junasta.
Jokainen järkevä ihminen olisi katsonut asiaa läpi sormien ihan hiljaisesti.
Ettei vaan ollut tyyppi jo matkannut junalla Pasilasta -Turkuun ja yritti samalla lipulla takaisin. Ulkomaalaiset on juonia, mutta onneksi konnari oli tilanteen tasalla.
Samaa tuli minullekin mieleen ja yritettiin hönäyttää sinisilmäisiä. Joku siihen lankesi. Hänellä oli myös suomalaisia ystäviä, joita matkusti tapaamaan ja he olisivat voineet auttaa oikean lipun ostamisessa.
t. Aasiassa vuosikymmeniä asunnut
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En epäile, etteikö voisi ihan tuollaisenaan pitää paikkansa. Viime kuussa kuuntelin junassa, kun iäkkäämpi rouva pyysi lipuntarkastajaa nostamaan rollaattorin junaan. Tarkastaja huikkasi rouvalle, että odottakaa seuraavaa juna, se on matalalattiainen juna. Rouva olisi päässyt itse junaan eli rollaattori olisi pitänyt vain nostaa kahden rappusen yli. Ja ulkona oli pakkasta reilut 10 astetta. Mutta kai se sitten oli tekemätön paikka.
Miksi et mennyt apuun?
Junat lyhyin välein. Kulkevat samoilla raiteilla. Ei paljon voi jäädä odottlelemaan. Se on ihan se idea.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tulee mieleen naiskonnari kun kerran baarista aamuyöllä lähdin junalla kotia kohti, käytävällä kohdatessani konnarin kohteliaasti pyysin että saisin ostaa lipun. Ihan normaalilla äänellä, en ole mitenkään kovaääninen. Muija alkaa huutaa kuin hinaaja että ole hiljaa, tämä on makuuvaunu ja ihmiset yrittävät nukkua. Aivan käsittämätöntä käytöstä. Mieskonnarikin sitten ilmaantui siihen ja alkoi rauhoitella kollegaansa. Kerroin halunneeni ainoastaan ostaa lipun niin toinan alkaa raivota niin että varmasti jokainen vaunussa herää. Meni siinä sen aikaa että oma asema jo tuli kohdalle ja nousin maksamatta junasta ja toivotin justiinalle hyvää loppuelämää ja tiedustelemaan kuuluuko psykiatrin palvelut työterveyssopimukseen.
Ai että kun tykkään tällaisista servauksista 😁 Olispa itselläkin joskus pokkaa, mutta olen liian kiltti ja nössö.
Joo servatkaa ei tarvi maksaa.
Vierailija kirjoitti:
Lensin joku vuosi sitten Japanista Suomeen. Lentokoneeseen oli jäänyt yksi käsimatkatavara ja japanilainen lentoemo tuli hymyillen ja kohteliaasti tuomaan sitä viimeiseen lentokenttäbussiin. Kuski huusi naiselle ”don’t put it there” varmaan kolme kertaa. Nainen oli ihan hätää kärsimässä. Sitten ne jutteli jotain ja lopulta se lentoemo sai jättää laukun bussiin vähän eri kohtaan.
Kyllä mä mietin, että mitähän se japanilainen lentoemo ajatteli tuon jälkeen… onkohan missään muussa maassa kohdannut vastavaa…
On varmasti.
Vierailija kirjoitti:
Matkustan n. Kerran kuussa junalla ja konduktöörit on melkein aina tosi tylyjä ja mulkkuja, samoin ravintolan henksu. Vaikea ymmärtää miksi. Jos minä puhuisin maksaville asiakkaille samaan tyyliin, saisin kenkää.
Pulmatilanne voi ollakin sille yhdelle aito ja satunnainen, nämä ammattikunnat kohtaa mulkuja jatkuvana virtana. Silloin nojataan ohjeisiin. Käsittämätön juttu, eikö?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Juhakaan ei voinut auttaa, ilman että asiasta piti tehdä julkista. Ihanaa oman kilven kiillotusta. Yes.
Öh. Ehkä pointti ei ollut "Juhan" kilven kiillotuksesta vaan VR:n toiminnassa
Juurikin noin. Asiakaspalvelusta on ollut kyse ja sitä on syytä vaatia aina. Kunnioittavaa, asiakasta arvostavaa palvelua myös julkisen liikenteen puolella. Jotenkin tulee tuosta mieleen vanhan Neuvostoliiton aikainen asiakaspalvelu naapurimaassa.
Koska voi vaatia asiakkaan kunnioitusta ruokakaupassa? Rahat jäi kotiin, ulkomaalaisena en ymmärtänyt että pitää maksaa. Vähän inhimillisyyttä pliis.
Vierailija kirjoitti:
No, tämä opiskelija oli kuitenkin kielten opiskelija. En tiedä mistä hän sen lipun oli ostanut, netistä vai asemalta automaatista, enkä tiedä onko automaatissa kielivalintaa siis esim. voi valita englanninkielisen tekstin... Mutta kun ei lippua ole, niin asiakkaita pitää käsitellä samanarvoisesti.
Heitteillejätöstä ei voi puhua, kun kyseessä on aikuinen ihminen. Konnari ei myöskään ole velvollinen tarkistamaan asiakkaan rahatilannetta, että onko hänellä rahaa ostaa uutta validia lippua tai mennä yöpymään johonkin majoitusliikkeeseen. Aikuisella on vastuu itsestään.
Junalla on aikataulu, ja jos jäädään jonkin tumpelon takia _ olkoonkin vain ulkomaalainen_ odottelemaan asemalle niin siitä seuraa viivästystä, jota voi olla jo entuudestaan tai kertyä matkalla jossain kohtaa aiemman päälle, ja siitä taas voi seurata vaikeuksia muille matkustajille.
Junissa ei enää voi lippuja ostaa. Toki siinä Salon asemalla varmaan automaatti oli, mutta onko just sillä laiturilla johon tämä juna pysähtyi, vai pitääkö mennä tunnelin kautta toiselle laiturille...
Hienoa, että tämä LÄÄKÄRI - oikein piti ammatti mainita jutussa - toimi niin kuin toimi, se on toki myönnettävä. Mutta mitenkään lääkäreille tasan tyypillistä tuo ei ole kyllä ole.
Ei vr auta silloinkaan jos juna on myöhässä ja asiakas myöhästyy jatkoyhteydestä, joka saattaa olla sitten vaikka bussi, bussi joihin nyt kannattaa enemmän luottaa kuin vr:n peleihin, mutta valitettavasti bussiyhteydet eivät joka paikkaan tässä maassa toimi, jolloin sitä vr:ääkin on pakko käyttää. Ei auta, vaikka olis illan viimeiset yhteydet menneet, sitä on vaan sitten itte se yöpaikka hankittava tai jäätävä pakkaseen. Ja jos sitten käy niin, että bussi meni, mut joku juna vielä kulkis, niin totta kai, lippu on ostettava, ja jos siellä seuraavassa junassa sitte konnarille jotain sanoo, niin se vaan nauraa... Sillä on hauskaa, että voi, voi, ja voit toki tehdä valituksen korvaushakemuksineen asiakaspalveluun... Juu niin voi tehdä, mutta mitään korvauksia ei saa, koska vr ei ole aina korvausvelvollinen ja palvelurakenteessa on myös joku ratahallintokeskus tai muu vastaava joka hoitaa näitä ratatöitä ja niin edelleen...
Että juu, ihan itte mokas se turisti! Kielenopiskelija! Eikä se ole satavarma että jossain eurooppalaisella kulkupelillä matkustaessas saisit hyvää palvelua sinäkään jos sulla sattuu lippus kanssa ongelmia olemaan.
Väärä juna, ei lippua, ulos!
Mitäpä luulet, kuinka hyvin onnistuisi sinulta junalippujen osto automaatista jonka lähtökieli olosi venäjä, heprea, mandariinkiina tai vaikka japani.
Pakkaseen ei ihmistä jätetä epäselvissä olosuhteissa, ykin selviytymään, oli tilanne mikä tahansa. Se on heitteillejättö.
Kyseinen konduktööri ollut täys ------.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä on nyt taas yksi näkemys asiasta. Toki konnari on voinut olla typerys ja töykeä, ei sillä.
Mutta eniten ihmetyttää kuinka taas on pitänyt oikein lehteen päästä hehkuttamaan kuinka minä autoin, minä annoin yösijan, minä olen hyvä ihminen, kehukaa. Miksi ihmiset ei voi nykyään auttaa ilman että se toitotetaan koko kansalle ja odotellaan ihailua.
Miten sen nyt ottaa, kaksipiippuinen juttu. Jos auttamisen tuodaan julki motiivinaan kalastella kehuja ja huomiota, niin typerää.
Hyväntekijöitä ei koskaan ole liikaa, joten on hyvä että Suomessa nostetaan esille tällaisia tapauksia, luo edes jotain uskoa että ihmisissä on sittenkin hyvyyttä.
Ei monikaan ota myöhään asemalla seisoskelevaa kotiinsa ja anna rahaa. Naisihminen pinkoo pakoon. Vaikka olisi miten hyvä ihminen. On kuitenkin ne muut järjestelyt olemassa.
Eiköhän anneta kaikkien matkustaa ilmaiseksi jatkossa tasapuolisuuden nimissä, jokainen kertoo siis että joo ei ole rahaa ja kaikki kortit ovat sattumalta kadonneet, tämän keskustelun perusteella tätä voi siis jatkossa käyttää maksuvälineenä... ja todettakoon että tämä kummallinen systeemi ylipäänsä että asiakas on aina oikeassa on johtanut siihen että narsistit ja sopiopaatit ja erilaiset prykopaatit ja hyväksikäyttäjät ovat nyt kuninkaita, jos asiakaspalvelussa ei tehdä juuri niin kuin he sanovat saa asiakaspalvelun henkilö välittömästi varoituksen tai irtisanomisen... aivan käsittämättömän hullua yhteiskuntaa on rakennettu...
Vierailija kirjoitti:
Tulee mieleen naiskonnari kun kerran baarista aamuyöllä lähdin junalla kotia kohti, käytävällä kohdatessani konnarin kohteliaasti pyysin että saisin ostaa lipun. Ihan normaalilla äänellä, en ole mitenkään kovaääninen. Muija alkaa huutaa kuin hinaaja että ole hiljaa, tämä on makuuvaunu ja ihmiset yrittävät nukkua. Aivan käsittämätöntä käytöstä. Mieskonnarikin sitten ilmaantui siihen ja alkoi rauhoitella kollegaansa. Kerroin halunneeni ainoastaan ostaa lipun niin toinan alkaa raivota niin että varmasti jokainen vaunussa herää. Meni siinä sen aikaa että oma asema jo tuli kohdalle ja nousin maksamatta junasta ja toivotin justiinalle hyvää loppuelämää ja tiedustelemaan kuuluuko psykiatrin palvelut työterveyssopimukseen.
Niinhän ne kaikki aamuyöllä junaan kömpijät ovat todella hiljaista porukkaa riippuen promilleista... tässä voitaisiin kuulla myös ko. konduktöörin näkemys asiasta...
Vierailija kirjoitti:
Juhakaan ei voinut auttaa, ilman että asiasta piti tehdä julkista. Ihanaa oman kilven kiillotusta. Yes.
Nämä VR:n kuprut on syytä tuoda esille, niin jos palvelu siitä paranisi.
Yhtään ei tullut kilven kiillotus mieleen.
Vierailija kirjoitti:
Tuskin suomalainenkaan saisi ilmaiseksi matkustella esim. Somaliassa?
Mistä tiedät? Itse ostin Tukholmassa (se on Ruotsissa) väärän lipun eli SJ:n lipun lentokentälle ja menin sit Arlanda Expressiin (joka on siis eri firmaa, kuten nyt tiedän). Konnari tarkasti lipun, totes "this is not our ticket", valisti seuraavaa kertaa varten parilla lauseella ja antoi jatkaa matkaa ilman mitään uusien lippujen myyntiä. Tämä siis mun kokemus, pistä tietoa kun itse olet käynyt Somaliassa junailemassa.
No ei hän missään autiomaassa ulos lentänyt vaan Salossa joka on kaupunki ja josta löytyy kyllä apua. Kun matkustaa pitää olla lippu. Ei niin että on vaan väärä lippu tai käytetty lippu ja rahaa ei ole ja pankkikorttikin juuri katoaa. Kyllä vaikuttaa tosi oudolta tarinalta tämän opiskelijan matkailut ….
Mikä kiero roisto, ja todellinen rikollisnero. Sai pummattua 15 euron matkan! Kateeksi käy..[/sarkasmi]
..ttu sinä olet tyhmä.