NORDEA...ja kuolinpesän laskujen maksu...Varautukaa
Maksoin äitini kuolinpesän laskuja. Olen laittanut kuolinpesän kuoressa laskuja pankkiin, kun se oli ohje. Edunvalvonnalla ei ole merkitystä kuoleman jälkeen. No 1 lasku ei mennyt maksuun. Tuli 2 karhukirjettä. Sitten menin pankin chattiin. Kysyin, että mikä tässä on ongelma, kun kaikki muut laskut on maksettu. Pitää kuulemma päivittää tili. Tilaa virkatodistus, jotta voit todistaa olevasi kuolinpesän osakas. Sanoin, että virkatodistuksen olen tilannut ja siinä menee puoli vuotta ennen kuin saan sen. Ehtii tulla monta karhukirjettä ja ulosottokirjettä ennen sitä. Väänsin aikani ja sain lopulta maksettua chatin kautta laskun. Siis kuka sitten voi hoitaa jatkossa uuden Nordean säännön mukaan kuolinpesän laskuja???
Kommentit (174)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei virkatodistuksessa nyt puolta vuotta mene kuitenkaan!
4 -5 viikkoa meni sukuselvityksen saamiseen (sukulainen kuoli marraskuussa) Kuolinpesän laskuissa (jos on lyhyt msksuaika) kannattaa olla jo ennen laskun pankkiin lähettämistä yhteydessä laskuttajaan ja pyytää lisää maksuaikaa.
Toinen sukselvitys siis digi- ja väestötieto virastosta ja toinen srk:sta (kun vqinaja oli välillä eromuut kirkosta). Eli puoli vuotta on vahvasti liioteltua.
Täällä seurakuntayhtymän sivuilla kerrotaan todistuksen toimitusajan olevan n. 14 viikkoa. Digi- ja viestintävirastosta lupaillaan 7 viikossa digitoidusta väestökirja-aineistosta, sähköisestä 2 viikkoa.
Vierailija kirjoitti:
Minä laitoin tietoa laskuttajille että maksaja on kuollut,toimitin virkatodistukset Nordeaan ja sieltä sitten maksettiin laskuja kun niitä tuli kuolinpesälle,ei meillä ainakaan ollut mitään ongelmaa.
Eikä mennyt puolta vuotta muuten noissa todistuksissakaan.
Miksi alapeukku,etkö muka usko. Taivahan tosi,kun osaa hommansa ei siinä kauaa nokka tuhise!
Kerralla teet kunnolla niin ei tarvii itkee.
Puhelin käteen ja soittelemaan,"maksaja kuoli"
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei virkatodistuksessa nyt puolta vuotta mene kuitenkaan!
Voi mennä jopa kauemminkin. Kyseessä ei ole tavallinen virkatodistus, vaan vainajan sukuselvitys todistus ja sen saamisen takia monet on joutuneet jopa anomaan lisäaikaa perunkirjoituksen tekoa varten, kun tuo tärkein paperi puuttuu.
Jep, meillä kävi näin viime keväänä Länsi-Uudellamaalla. Oli kuulemma joku tietojärjestelmämuutos, joka ei oikein toiminut.
Aiemmin ne tilattiin seurakunnista ja saatiin melko nopeasti, mutta piti tilata itse joka seurakunnasta erikseen. Nyt keskitettiin (maistraattiin?) ja sieltä saa kaiken kerralla, mutta kestää sikapitkään.
Pliis kertokaa, että olen ymmärtänyt väärin tämän seurakunnan virkatodistusasian. Jossain väitettiin, että vainajasta pitäisi olla jostain 15-vuotiaasta ylöspäin virkatodistus jokaisesta seurakunnasta, jonka alueella hän on asunut?! Esimerkiksi äitini, joka alkaa olla huonossa kunnossa, muutti nuorempana sen sata kertaa eri puolille Suomea. Siinähän menisi varmaan vuosi jo siihen, että metsästäisin nuo todistukset, kun en tiedä edes missä kaikissa paikoissa hän asui. Noin kymmenen vuotta sitten hän erosi kirkosta eli digi- ja väestötietovirastosta on pyydettävä virkatodistus joka tapauksessa mutta ilmeisesti myös seurakunnista? Huhhuh. 😕
Ei kannata nyt mennä näissä vastauksissa perse edellä puuhun. Tuossa nimittäin on nyt tapahtunut Nordean puolelta virhe ja annettu väärää tietoa.
Isäni jälkeen 2018 olen vähintäänkin perehtynyt Nordean kuvioihin. Säännöstöä on helpotettu siten, että kuolinpesälle osoitettuja laskuja voi hoitaa maksuun vaikka naapuri.
Kuolipesän asioiden hoito on niin stressaavaa, että ainakin itsellä meni kuukausia ennen kuin pääsin käsittelemään läheisen kuolemaa. Heti kuoleman jälkeen tulee joku seinä vastaan, mihinkään ei riitä valtuudet ja laskuja vaan tulee. Meillä oli op, mutta aivan yhtä hankalaa hoitaa mitään, vaikka ennen kuolemaa oli valtakirjat ja kaikki ok. Sukuselvitykset ne vasta hauskoja on, kun ilmenee että puolet rintaperillisistä onkin asunut ulkomailla ja ties missä.
Osuuspankissa oli myös ongelmaa asioiden hoidossa kun isäni kuoli viime kesänä.
Tein niin että soitin laskujen lähettäjille että siirretään maksuaikaa, esim. hautaustoimisto ja sairaala.
Ei tullut karhulaskuja eikä ylimääräisiä kuluja. Tässä tapauksessa vainajalla oli varoja ja hänen laskunsa maksettiin kuten ennenkin hänen tililtään. Hautaustoimistosta kerrottiin että tämä on tavallista että pankkien toiminnassa on viiveitä. Maakunnassa keskitetty yhdelle paikkakunnalle kuolinpesien laskujen maksut.
Vainajan elinkaaren selvitys joka tarvitaan perunkirjoitukseen voi kestää puoli vuotta. Jouduttiin hakemaan lisäaikaa 3 kuukautta. Jos ihminen on kuulunut koko ikänsä väestörekisteriin ongelmia ei ole. Jos kirkkoon kuuluva vainaja on muuttanut ja asunut eri paikkakunnilta täytyy kaikista seurakunnista saada todistus. Elinkaari pitää todentaa alusta loppuun katkeamattomasti. Tässä hässäkässä saattaa löytyä uusia perillisiä, vainajan lapsia (tosin meille ei näin käynyt).
Joten tällä kerron sen että ei ole ainoastaan Nordean ongelma. Te jotka luette tämän ja joudutte tilaamaan vainajaan liittyviä asiakirjoja tehkää se mahdollisimman pian kuoleman jälkeen. Tällainen tilanne tulee uutena että paperit kestää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei virkatodistuksessa nyt puolta vuotta mene kuitenkaan!
Voi mennä jopa kauemminkin. Kyseessä ei ole tavallinen virkatodistus, vaan vainajan sukuselvitys todistus ja sen saamisen takia monet on joutuneet jopa anomaan lisäaikaa perunkirjoituksen tekoa varten, kun tuo tärkein paperi puuttuu.
Juuri näin ja voi riippua paljon seurakunnasta, ja kyllä ne tulee vielä ainakin osittain seurakunnan kautta. Hidas seurakunta jossa kuukausien jono on ihan tätä päivää. Siellä saattaa olla yksi toimistosihteeri joka hoitaa virkatodistuksia muiden töiden ohessa. Jos on jouluna kolme viikkoa lomalla niin kukaan ei hoida sillä aikaa.
Danske bankki on toinen paska pulju.
Haluaa/vaatii sukuselvityksiä henkilöiltä joka ei olennaisesti ole vainajalle muuta sukua kun perillisten äiti.
Ei millään muulla tapaa itse vainajaan. Oli naimisissa vainajan veljen kanssa, kuollut se mieskin ja eronneet yli kolmekymmentä vuotta sitten.
Vierailija kirjoitti:
Pliis kertokaa, että olen ymmärtänyt väärin tämän seurakunnan virkatodistusasian. Jossain väitettiin, että vainajasta pitäisi olla jostain 15-vuotiaasta ylöspäin virkatodistus jokaisesta seurakunnasta, jonka alueella hän on asunut?! Esimerkiksi äitini, joka alkaa olla huonossa kunnossa, muutti nuorempana sen sata kertaa eri puolille Suomea. Siinähän menisi varmaan vuosi jo siihen, että metsästäisin nuo todistukset, kun en tiedä edes missä kaikissa paikoissa hän asui. Noin kymmenen vuotta sitten hän erosi kirkosta eli digi- ja väestötietovirastosta on pyydettävä virkatodistus joka tapauksessa mutta ilmeisesti myös seurakunnista? Huhhuh. 😕
Ei kyllä saat ne yhdellä puhelinsoitolla.
Mä sain virkatodistuksen ihan soittamalla väestörekisterikeskukseen. Tuli samana päivänä sähköpostilla. Aivan loistavaa palvelua. Pankkia-asiakin hoitui saman tien Dansken kuolinpesän sähköisellä lomakkeella.
Seurakunna sukuselvityksessä sen sijaan kestää... Ei ehdi 3 kk säädetyssä ajassa, mutta onneksi sai verottajalta lykkäyksen perunkirjoitukselle.
Satu Hassi on kertonut aiheesta
Vierailija kirjoitti:
Danske bankki on toinen paska pulju.
Haluaa/vaatii sukuselvityksiä henkilöiltä joka ei olennaisesti ole vainajalle muuta sukua kun perillisten äiti.
Ei millään muulla tapaa itse vainajaan. Oli naimisissa vainajan veljen kanssa, kuollut se mieskin ja eronneet yli kolmekymmentä vuotta sitten.
Nordeassa olisuvat halunneet äitini ja isäni avioerosta ositussopimuksen vaikka erosta oli melkein 25v aikaa ja molemmat olivat eläneet omilla tahoillaan pitkään (äiti siis sen 25v ja isä kuoli 12v sitten) eron jälkeen.
Uskomatonta ettei sureville edes voida taata palvelun tasoa.
Viime vuoden lopulla tilasin virkkatodistuksen , meni viikko.
Huomasin Nordean surkeuden jo kun kyselin tietoja pankin vaihdosta (silloin pankkini oli lopettamassa). Onneksi kävi jo ekalla tapaamisella ilmi miten surkea asiakaspalvelu Nordeassa, ei tullut tehtyä virhettä. Nyt on Aktia toiminut erinomaisesti ja joustavasti.
Vierailija kirjoitti:
Mä sain virkatodistuksen ihan soittamalla väestörekisterikeskukseen. Tuli samana päivänä sähköpostilla. Aivan loistavaa palvelua. Pankkia-asiakin hoitui saman tien Dansken kuolinpesän sähköisellä lomakkeella.
Seurakunna sukuselvityksessä sen sijaan kestää... Ei ehdi 3 kk säädetyssä ajassa, mutta onneksi sai verottajalta lykkäyksen perunkirjoitukselle.
Mulla toisin päin. Srk toimitti nopeasti, DVV antaa odotuttaa itseään.
Suomalaisten sukupuuton ja siihen liittyvän kuolevuuden kiihtyessä on ruvettava kuoleman avustuksella rahastamaan. Parin kymmenen v:n päästä meitä on täällä aika vähän. Todellisesti kantaväkemme määrä päätyy lohduttomaan laskuun, minä olisin n.kahdeksalla kymmenellä hyvän matkaa,
Vääjäämättä tulee eteen myös kantasuomalaisten jääminen vähemmistöön muslimien ja muiden vastaavien lisääntyessä rajusti, johon ei pitkään enään mene ja alakynteen jääminen ei tilannetta aikakaan auta.
Vierailija kirjoitti:
Mä sain virkatodistuksen ihan soittamalla väestörekisterikeskukseen. Tuli samana päivänä sähköpostilla. Aivan loistavaa palvelua. Pankkia-asiakin hoitui saman tien Dansken kuolinpesän sähköisellä lomakkeella.
Seurakunna sukuselvityksessä sen sijaan kestää... Ei ehdi 3 kk säädetyssä ajassa, mutta onneksi sai verottajalta lykkäyksen perunkirjoitukselle.
Minullekin tuli DVV:stä sukuselvitys tosi nopeasti, mutta seurakunnasta odotellaan varmaan monta kuukautta vielä.
Niin mikä tässä oli ongelma? Tämä kuolinpesän asioiden hoito ei ole mikään Nordean keksimä juttu vaan ihan lakiin perustuva.
Pankkia varten voi tilata oman virkatodistuksen, joka tulee viikossa parissa. Sukuselvitys on erikseen ja meillä se kesti 5 kk. Pankkiin voi lähettää vainajan laskuja maksettavaksi, vaikka ei olisi virkatodistuksia.