Vauva kuoli, sairaala laskutti, isä raivostui
http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-1432007549519.html
Kyllä nyt taas on kärpäsestä tehty härkänen, vai mitä? Vai olisiko teidänkin mielestänne laskutuksesta vastaavien henkilöiden (=merkonomeja tai vastaavia) oikeasti ottaa selvää niistä kymmenistä ja sadoista tuhansista ihmisistä, joille he laskuja lähettelevät?
Kommentit (87)
Eivätköhän ne laskuttajatkin tee vain omaa työtään, ja varmasti joutuvat kuulemaan monenlaisia valituksia mitä ihmeellisimmillä perusteilla.
Laskuttajilla ei todellakaan ole lääketieteellistä osaamista tai käsitystä siitä, milloin laskua ei kannattaisi lähettää. Kun hoitoa on saatu, lasku tulee perästä.
Vai on tämäkin jo uutinen, että sairaala lähettää laskun sen jälkeen kun siellä on saatu hoitoa...
Itse terv.asemalla työskennelleenä tiedän,että on lupa laittaa luuri kiinni jos keskustelu on asiatonta .ennen sellaista tilannetta on toki kuunneltu,rauhoiteltu ja oltu ystävällisiä ,sitten lopuksi kerrotaan,että keskustelun jatkuessa asiattomana suljen nyt puhelimen
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 09:23"]
Itse terv.asemalla työskennelleenä tiedän,että on lupa laittaa luuri kiinni jos keskustelu on asiatonta .ennen sellaista tilannetta on toki kuunneltu,rauhoiteltu ja oltu ystävällisiä ,sitten lopuksi kerrotaan,että keskustelun jatkuessa asiattomana suljen nyt puhelimen
[/quote]
Juuri näin ja siis ajaako tämä isä Suomeen nyt sellaista käytäntöä, että lääkärit ilmoittaisivat laskutukseen pienen vauvan kuollessa, että hei, tätä ei sitten laskuteta? Ei vitsi voi olla noin pumpulissa kasvatettu. Ja mikähän tosiaan olisi tämän isän mielestä oikea tuntimäärä, jonka jälkeen lääkäri tämmöisestä laskutukseen ilmoittaisi? Ei ole tainnut olla isä yhteiskuntaopin tunneilla paikalla. Tämmöiset asiat ovat yhteiskunnassa yleensä samat kaikille. Eri asia sitten jos ei ole maksukykyä, niin menee sossuun. O tempora, o mores.
Mulla on 3 keskirskauden keskenmenoa. Ensimmäisestä kun tuli sairaalalasku , itkin katkerasti. Siis ihan tyhmää, mutta jotenkin lasku tuntui pilkalta , kun menetin vauvani. Sitten maksoin tietysti laskun ja jatkoin elämää. Jälkikäteen en ymmärrä tuota järkytystäni lakusta, mutta silloin se yksi lappu vaan tuntui lisätaakalta. Sureva ihminen ei ole kovin looginen. Lehtien ei pitäisi julkaista tuollaisia juttuja.
[quote author="Vierailija" time="19.05.2015 klo 21:58"]
[quote author="Vierailija" time="19.05.2015 klo 21:38"]
Joo, en ymmärrä, jos sairaala ei ole tehnyt mitään virhettä. ihmiset ovat niin outoja nykyään. Miksi jos vauva kuolee laskutuksesta pitäisi luopua? Miehet vain voivat repiä ongelman tuommoisestakin asiasta. Ilmapalloisä.
[/quote]
HAHAHAHAHAHAHA!!!
Ei saatana, ovatko tietosi elämästä tuota luokkaa? Miten voit vakavalla naamalla väittää että MIEHET yleensä valittavat tuollaisista? Voi vittujen kevät....
AINA koulussa, työpaikalla -missä vaan se on nainen kun alkaa halkomaan hiuksia ja kälättämään turhasta. Aina.
[/quote]
No nimenomaan miehet kunnostautuvat näissä "soitan ja itken iltapäivälehteen jostain käsittämättömästä omasta mokastani". Ilmapalloisä, ne, jotka lensivät synnytykseen Saksaan mutta paluulipun vaihdosta piti maksaa (ja vaikka maksu peruttiin niin ulinaa saatiin silti) ja nyt tämä laskun saanut. Yksikään tapaus ei ole tullut naiselta, ei yksikään.
Joutuuhan saattohoidostakin maksamaan. Äiti kuoli syöpään ja melkein heti sen jälkeen saattohoitokodin hoitaja kysyi, minne lasku lähetetään. Ei hoito ole ilmaista. Ja juu, minunkin mielestäni lehti on nyt tehnyt virheen kun on julkaissut tällaisen jutun.
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 06:13"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:58"]Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä". [/quote]Mehän ei tiedetä miten tää isä on asiansa esittänyt - ei asiakaspalvelijan tarvitse kuunnella törkeyksiä ja vittuilua mitä tässä tapauksessa on varmaan puhelimeen huudettu.
[/quote]
Olisin luultavasti iltapäivälehtien haastateltavana joka kuukausi vähintään kerran, jos käyttäisin luurin korvaan lyömistä ratkaisukeinona kohdatessani vittuilevia ja järkyttyneitä lähiomaisensa menettäneitä. Tilanteen voi hoitaa paljon siistimminkin siten, että asiakkaalle jää edes vähän parempi mieli saamastaan kohtelusta.
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 09:52"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 06:13"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:58"]Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä". [/quote]Mehän ei tiedetä miten tää isä on asiansa esittänyt - ei asiakaspalvelijan tarvitse kuunnella törkeyksiä ja vittuilua mitä tässä tapauksessa on varmaan puhelimeen huudettu.
[/quote]
Olisin luultavasti iltapäivälehtien haastateltavana joka kuukausi vähintään kerran, jos käyttäisin luurin korvaan lyömistä ratkaisukeinona kohdatessani vittuilevia ja järkyttyneitä lähiomaisensa menettäneitä. Tilanteen voi hoitaa paljon siistimminkin siten, että asiakkaalle jää edes vähän parempi mieli saamastaan kohtelusta.
[/quote]
Eiköhän tilannetta ollut jo yritetty hoitaa siististi. Loputtomiin ei haistattelua ym. asiattomuuksia tarvitse sietää. Tuolla ylempänä joku kertoikin, että terveyskeskuksen työntekijöillä on kyllä ihan lupa lyödä luuri korvaan jos ei tunnu asiallinen rauhoittelu auttavan. Itsekin olen asiakaspalvelussa töissä ja toisten paskasankona olemiseen ei tarvitse loputtomiin käyttää työaikaa.
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 09:52"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 06:13"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:58"]Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä". [/quote]Mehän ei tiedetä miten tää isä on asiansa esittänyt - ei asiakaspalvelijan tarvitse kuunnella törkeyksiä ja vittuilua mitä tässä tapauksessa on varmaan puhelimeen huudettu.
[/quote]
Olisin luultavasti iltapäivälehtien haastateltavana joka kuukausi vähintään kerran, jos käyttäisin luurin korvaan lyömistä ratkaisukeinona kohdatessani vittuilevia ja järkyttyneitä lähiomaisensa menettäneitä. Tilanteen voi hoitaa paljon siistimminkin siten, että asiakkaalle jää edes vähän parempi mieli saamastaan kohtelusta.
[/quote]
Ai tuollaisia, jotka syyttävät laskun lähettämisestä kertakaikkiaan väärin meneteltynä toimintatapana ja suoltavat kaiken oman katkeruutensa oman vauvansa kuolemasta sinuun, kuten voin arvata tapahtuneen?
Jos isä ja vanhemmat kokevat että vauva a ei hoidettu tarpeeksi hyvin, tai jos se oli hoitoaineet virheistä johtuva kuolema. Menettivät vauvansa, mahdollisten virheiden takia, eivätkä pidä siitä, että joutuvat maksamaan lapsensa kuolemasta, jos kokevat että lasta ei astetta tarpeeksi tai hyvin, maksoivat he jo lapsen hengen, joka on äärimmäisen kallis hinta. Voimia vauvan omaisille
Taas tällainen tampio, joka keinolla millä hyvänsä haluaa löytää syyllisen ja kantelee ja kiukuttelee sitten iltapäivälehteen. Kamalaa uhoamista ja meuhkamaista, säälittävää. Huoh.
Miksi ihmeessä ei lähetettäisi laskua tehohoidosta, potilashan se on vauvakin?! Ehän sairaalassa mitään tulosperusteista laskutusta ole. Kaikki varmasti tehtiin mitä voitiin. Tällä kertaa se ei auttanut ja ikävää on, että vauva menehtyi. Mutta kyllähän sairaalaan tuodaan lukuisia onnettomuuksien uhreja, sairaskohtausten vuoksi potilaita jne. Ja osa heistä menehtyy hyvin pian sairaalaan päästyään. Pitäisikö kaikki alle x tuntia siellä eläneet jättää laskuttamatta? Aika iso lasku tulisi yhteiskunnalle! Heidän vauvan pitäisi siis isän mielestä olla aivan erityistapaus? Miksi ihmisarvo olisi vauvalla korkeampi ja spesiaalimpi kuin vanhusten kohdalla? ihmisiä yhtä kaikki ja rakkaita omaisilleen.
Jos tästä nyt jotain sääliä koitti kaivella niin pieleen meni. Päinvastoin tulee vain fiilis, että kun vauvojen kuolleisuusprosentti ei kuitenkaan aivan nolla ole, on se parempi, että sattuu tällaisten totaalipölvästien kohdalle ne pikkuprosentit.
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:00"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 09:52"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 06:13"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:58"]Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä". [/quote]Mehän ei tiedetä miten tää isä on asiansa esittänyt - ei asiakaspalvelijan tarvitse kuunnella törkeyksiä ja vittuilua mitä tässä tapauksessa on varmaan puhelimeen huudettu.
[/quote]
Olisin luultavasti iltapäivälehtien haastateltavana joka kuukausi vähintään kerran, jos käyttäisin luurin korvaan lyömistä ratkaisukeinona kohdatessani vittuilevia ja järkyttyneitä lähiomaisensa menettäneitä. Tilanteen voi hoitaa paljon siistimminkin siten, että asiakkaalle jää edes vähän parempi mieli saamastaan kohtelusta.
[/quote]
Ai tuollaisia, jotka syyttävät laskun lähettämisestä kertakaikkiaan väärin meneteltynä toimintatapana ja suoltavat kaiken oman katkeruutensa oman vauvansa kuolemasta sinuun, kuten voin arvata tapahtuneen?
[/quote]
Juuri sellaisten jotka ovat väärässä milloin laskutuksesta milloin jostain toisesta päivänselvästä asiasta.
Aika roskaväkimeinikiä tämä huutaminen, valitus ja kiroilu tässäkin tilanteessa. Joillain kai sitten suru purkautuu kiukkuna ja käyttäytyy irrationaalisesti. Tämän valittamiseen käytetyn ajan olisi voinut käyttää nopeeseen maksuun ja sitten vain surra. Kaikki, ketkä ovat menettäneet läheisen tietää, että näitä käytännönjärjestelyjä vaan on ja tulee olemaan, ne on siedettävä.
.
Kuinka moni Iltalehden sivuilla asiasta ja sen ilmaisusta suuttunut olisi valmis maksamaan enemmän jos saisi laskun kanssa jonkun kornin henkilökunnan allekirjoittaman surunvalituksen?
Ja kauan kestäisi, että iltiksessä olisi otsikko: "Sairaalalaskussa eritelty kahden euron kortti - mummoni vihasi kieloja".
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:03"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:00"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 09:52"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 06:13"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:58"]Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä". [/quote]Mehän ei tiedetä miten tää isä on asiansa esittänyt - ei asiakaspalvelijan tarvitse kuunnella törkeyksiä ja vittuilua mitä tässä tapauksessa on varmaan puhelimeen huudettu.
[/quote]
Olisin luultavasti iltapäivälehtien haastateltavana joka kuukausi vähintään kerran, jos käyttäisin luurin korvaan lyömistä ratkaisukeinona kohdatessani vittuilevia ja järkyttyneitä lähiomaisensa menettäneitä. Tilanteen voi hoitaa paljon siistimminkin siten, että asiakkaalle jää edes vähän parempi mieli saamastaan kohtelusta.
[/quote]
Ai tuollaisia, jotka syyttävät laskun lähettämisestä kertakaikkiaan väärin meneteltynä toimintatapana ja suoltavat kaiken oman katkeruutensa oman vauvansa kuolemasta sinuun, kuten voin arvata tapahtuneen?
[/quote]
Juuri sellaisten jotka ovat väärässä milloin laskutuksesta milloin jostain toisesta päivänselvästä asiasta.
[/quote]
Joo, ja samalla syytävät sinuun katkeruutensa lapsensa kuolemasta?
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 09:35"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 09:23"]
Itse terv.asemalla työskennelleenä tiedän,että on lupa laittaa luuri kiinni jos keskustelu on asiatonta .ennen sellaista tilannetta on toki kuunneltu,rauhoiteltu ja oltu ystävällisiä ,sitten lopuksi kerrotaan,että keskustelun jatkuessa asiattomana suljen nyt puhelimen
[/quote]
Juuri näin ja siis ajaako tämä isä Suomeen nyt sellaista käytäntöä, että lääkärit ilmoittaisivat laskutukseen pienen vauvan kuollessa, että hei, tätä ei sitten laskuteta? Ei vitsi voi olla noin pumpulissa kasvatettu. Ja mikähän tosiaan olisi tämän isän mielestä oikea tuntimäärä, jonka jälkeen lääkäri tämmöisestä laskutukseen ilmoittaisi? Ei ole tainnut olla isä yhteiskuntaopin tunneilla paikalla. Tämmöiset asiat ovat yhteiskunnassa yleensä samat kaikille. Eri asia sitten jos ei ole maksukykyä, niin menee sossuun. O tempora, o mores.
[/quote]
Ilmeisesti ja ajaa näköjään myös käytäntöä, että vastaisuudessa esim. kriittisessä tilassa syntyneitä lapsia ei tarvitse edes yrittää pelastaa kun kerran oikein uhoaa, että jättää laskun maksamatta (= oman lapsensa saamaa hoitoa ei tarvitse rahoittaa.)
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:08"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:03"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:00"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 09:52"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 06:13"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:58"]Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä". [/quote]Mehän ei tiedetä miten tää isä on asiansa esittänyt - ei asiakaspalvelijan tarvitse kuunnella törkeyksiä ja vittuilua mitä tässä tapauksessa on varmaan puhelimeen huudettu.
[/quote]
Olisin luultavasti iltapäivälehtien haastateltavana joka kuukausi vähintään kerran, jos käyttäisin luurin korvaan lyömistä ratkaisukeinona kohdatessani vittuilevia ja järkyttyneitä lähiomaisensa menettäneitä. Tilanteen voi hoitaa paljon siistimminkin siten, että asiakkaalle jää edes vähän parempi mieli saamastaan kohtelusta.
[/quote]
Ai tuollaisia, jotka syyttävät laskun lähettämisestä kertakaikkiaan väärin meneteltynä toimintatapana ja suoltavat kaiken oman katkeruutensa oman vauvansa kuolemasta sinuun, kuten voin arvata tapahtuneen?
[/quote]
Juuri sellaisten jotka ovat väärässä milloin laskutuksesta milloin jostain toisesta päivänselvästä asiasta.
[/quote]
Joo, ja samalla syytävät sinuun katkeruutensa lapsensa kuolemasta?
[/quote]
Kaikenlaista tulee vastaan, kun vainajien käsittely on osa työtehtäviä.
Siinä isä on oikeassa että heidän lapsensa laskua ei tarvitse maksaa. Lapsenkin kuoleman jälkeen tehdään "perinnönjako" ja varattomaksi todetun kuolinpesän laskuja ei tarvitse maksaa... Muu vouhkaaminen on turhaa...
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:19"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:08"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:03"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 10:00"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 09:52"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 06:13"]
[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:58"]Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä". [/quote]Mehän ei tiedetä miten tää isä on asiansa esittänyt - ei asiakaspalvelijan tarvitse kuunnella törkeyksiä ja vittuilua mitä tässä tapauksessa on varmaan puhelimeen huudettu.
[/quote]
Olisin luultavasti iltapäivälehtien haastateltavana joka kuukausi vähintään kerran, jos käyttäisin luurin korvaan lyömistä ratkaisukeinona kohdatessani vittuilevia ja järkyttyneitä lähiomaisensa menettäneitä. Tilanteen voi hoitaa paljon siistimminkin siten, että asiakkaalle jää edes vähän parempi mieli saamastaan kohtelusta.
[/quote]
Ai tuollaisia, jotka syyttävät laskun lähettämisestä kertakaikkiaan väärin meneteltynä toimintatapana ja suoltavat kaiken oman katkeruutensa oman vauvansa kuolemasta sinuun, kuten voin arvata tapahtuneen?
[/quote]
Juuri sellaisten jotka ovat väärässä milloin laskutuksesta milloin jostain toisesta päivänselvästä asiasta.
[/quote]
Joo, ja samalla syytävät sinuun katkeruutensa lapsensa kuolemasta?
[/quote]
Kaikenlaista tulee vastaan, kun vainajien käsittely on osa työtehtäviä.
[/quote]
Ehkä harvemmin kuitenkaan tällaista. Joo, mummon hautajaiset on varmaan joka toinen viikko joltain mielestään laskutettu väärin, minusta asiaa ei voi mitenkään rinnastaa tähän, mitä tämä "isä" on takuulla suoltanut menemään.
Ja sairaala oli kehdannut lähettää laskun juuri hautajaispäivänä!
Varmaan olivat oikein selvittäneet milloin on hautajaiset ja ajoittaneet laskun juuri sille päivälle.