Vauva kuoli, sairaala laskutti, isä raivostui

Voi jeesus kauhea haloo nousi oli kuollut tai ei

[quote author="Vierailija" time="19.05.2015 klo 21:38"]

Pitäisikö laskuttajan tutkia jokaisen potilaskertomus? Todella ikävä tapaus, mutta en ymmärrä miten tämä lasku ylitti uutiskynnyksen. Voimia läheisille surutyöhön.

[/quote]

Enpä usko että laskuttajalla on edes oikeutta perehtyä potilasasiakirjoihin sillä ne ovat salassapidettävää tietoa muilta paitsi hoitoon osallistuvilta ja potilailta.

Laskut on maksettava, tilanteessa kuin tilanteessa. mikäli vauvan kuoleman kohdalla oli jotain epäselvyyksiä, ammattivirhettä niin niiden selvittämiseen menee oma aikansa.

Sairaala henkilökuntineen ei toimi ilman varassa vaan maksaa joka hetki, todella ajattelematon purkaus, toivottavasti vain surun takia. 

Joissain synnytyssairaaloissa laskutetaan vain äitiä ja vauva menee ikään kuin siinä siivellä ne ensimmäiset päivät. Tampereella lienee eri käytäntö?

Ihmiset sokaistuvat ja likimain sekoavat surusta tällaisessa tapauksessa, mutta toivoa kyllä sopisi, että yhdelläkään vanhemmalla ei olisi tarvetta pitää laskua turhana, vaikka lapsi eläisi minuutin. Vauva on silti arvokas eikä mikään "1,5 h, häh, miks mä maksaisin noin huonosta esityksestä?!?" -juttu.

Mahtaa isää vielä hävettää. Onneksi lapsi ei tiedä, että isän surulistalla on kärkipäässä myös 39 euron lasku.

[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 04:55"]Joissain synnytyssairaaloissa laskutetaan vain äitiä ja vauva menee ikään kuin siinä siivellä ne ensimmäiset päivät. Tampereella lienee eri käytäntö?
[/quote]
Johtui vauvan teholla olemisesta. Äiti ei ollut teholla.

[quote author="Vierailija" time="19.05.2015 klo 21:37"]

Samaa mieltä. Vauvan muistoa häpäisi pieni lasku, mutta oli ok jeesustella asian kanssa ip-lehdessä. Hieman ristiriitaista (vaikka ymmärrän kyllä järkytyksen laskun tullessa, mutta tajuan myös systeemin. Mutta kyllä se lasku tulee kaikille muillekin sairaalassa kuolleille.)

[/quote]
Entä, ku tulee lasku hautaustoimistolta? Isä repii varmaan pelihousunsa ...

Vauvan kuolema oli kamala. Voimia perheelle.
Sairaala laskutti, niin kuin pitikin.
Isä valjasti keltaisen lehdistön tuekseen koska ei tuskassaan tiedä ketä syyttäisi.
Ip-lehdet rakastavat tällaisia juttuja. Juttu on saanut klikkauksia ja kommentteja. SE on ainoa ip-lehden tarkoitus.
Sairaala toimi oikein.
Isällä paloi käämit tuskissaan mutta haukkui väärää puuta.

No kun se on shokissa. Ihan turhaa pohtia tätä, shokissa ihminen reagoi näin, puuttuuu korjaamattoman trauman edessä siihen mihin kokee pystyvänsä vielä vaikuttamaan.

[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:34"]

No kun se on shokissa. Ihan turhaa pohtia tätä, shokissa ihminen reagoi näin, puuttuuu korjaamattoman trauman edessä siihen mihin kokee pystyvänsä vielä vaikuttamaan.

[/quote]

JA sille joka kehtaa kirjoitella että isällä on lasku surulistan kärkipäässä niin oletpa todella ymmärtämätön ihminen. Ei tässä nyt ole kysymys laskusta, vaikka siitä puhutaan, vaan menetetystä vauvasta!!!!

Itsekin maksoin juuri 330e laskun eläinlääkärillä enkä edes saanut kissaa takaisin kotiin. Kauaa ei kerennyt olla hoidossa, kun jouduttiin lopettamaan. Ei sille mitään voi.

Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä".

[quote author="Vierailija" time="19.05.2015 klo 21:53"]Ymmärrän toki että ihminen suuressa surussaan ei ajattele järkevästi, mutta joskus voisi iltapäivälehtien haaskatkin ajatelle mitä kirjoittavat.
[/quote]No se isähän tämän jutun on halunnut julki, varmaan luuli että hänelle nyt järjestetään kansalaiskeräys. Helv.mikä idiootti.

[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:58"]Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä".
[/quote]Mehän ei tiedetä miten tää isä on asiansa esittänyt - ei asiakaspalvelijan tarvitse kuunnella törkeyksiä ja vittuilua mitä tässä tapauksessa on varmaan puhelimeen huudettu.

[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 06:13"]

[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 05:58"]Helvetin huonoa asiakaspalvelua, jos lyödään kertomuksen mukaisessa tilanteessa luuri korvaan. Mutta todennäköisesti se virkailija sanoisi, että "olen täällä vain töissä". [/quote]Mehän ei tiedetä miten tää isä on asiansa esittänyt - ei asiakaspalvelijan tarvitse kuunnella törkeyksiä ja vittuilua mitä tässä tapauksessa on varmaan puhelimeen huudettu.

[/quote]

Sairaalassa asiakaspalvelijan pitää kyetä hoitamaan vaikeitakin tilanteita asiallisesti. Heillä pitäisi olla tähän koulutus ja koulutuksessa ei luurin korvaan lyöminen tietääkseni ole koulutettavien toimintamallien joukossa.

[quote author="Vierailija" time="19.05.2015 klo 23:21"]

Toisekseen, laskutuspuolen ihmisillä ei ole mitään asiaa tutkia potilastietoja, eivätkä he voi tietää potilaiden käyntitiedoista muuta kuin sen luonteen (pkl-käynti, leikkaus, tehohoito jne.). Potilaiden tietosuoja on erittäin tärkeä tekijä terveydenhuollossa ja hyvä niin.   
[/quote]

Olin juuri sanomassa samaa. Potilaskertomusta saa lukea vain potilasta hoitavat henkilöt, eivät laskuttajat, siivoajat tai muita potilaita hoitavat lääkärit/hoitajat. Tämä on porilasturvallisuusaasia. Joten laskuttava henkilö ei todellakaan tiedä, mitä kullekin potilaalle on tapahtunut ja hyvä niin.

Ja Suomessa on vaan sellainen systeemi, että hoidosta maksetaan. Sekä päiväkohtaisina käyntimaksuina että veroina. Ja muutamankin tunnin tehohoito on valtavan kallista.

Maksajan autonkin korjaaminen vaikka korjattaisiin väärä vika. Ihmisten työstä vaan tavataan maksaa vaikka se ei aina auttaisikaam.

Saitaalaan meno on vapaaehtoista. Ei kannata mennä jos pitää hinnoittelua kohtuuttomana.

[quote author="Vierailija" time="19.05.2015 klo 21:44"]

Eikös tuossa kaiken järjen mukaan mene lapsen huoltajan luottotiedot, jos jonkun? Lapsi ei ole oikeustoimikelpoinen eikä lasta siis voi laittaa perintään, mutta huoltajalla on lakiin kirjattu velvollisuus vastata alaikäisen huollettavan kuluista - kaikista surullisimmissa tapauksissa ne kulut voivat olla tuollaisiakin. 

[/quote]

Suomessa on liian monta luottotietonsa menettänyttä alaikäistä. Vain sen vuoksi, ettei perintä ole voinut ottaa vanhempia pihteihinsä, jos laskutus on tehty lapsen nimellä. Tätä ovat perseaukiset vanhemmat joskus käyttäneet hyväkseen ja lasta on odottanut ihmetystä herättävä yllätys.

[quote author="Vierailija" time="20.05.2015 klo 04:55"]

Joissain synnytyssairaaloissa laskutetaan vain äitiä ja vauva menee ikään kuin siinä siivellä ne ensimmäiset päivät. Tampereella lienee eri käytäntö?

[/quote]

Jos vauva joutuu eri osastolle, hänestä laskutetaan erikseen. Oma kuopukseni vietti ensimmäisen elinviikkonsa vastasyntyneiden valvontayksikössä (syntyi 36+4) ja minä olin synnyttäneiden vuodeosastolla. Naistenklinikka lähetti molemmista eri laskut. Kaksi edellistä olivat kanssani synnyttäneiden osastolla ja he menivät samaan laskuun kanssani.