Lue keskustelun säännöt.
Raivostuttaa, tuotteen takuuhuolto...
27.12.2021 |
Ostimme tänä vuonna lumilingon. Meille myytiin näytille kasattu linko, joka oli kuulemma tyhjä, kuiva ja täysin käyttämätön. Kotimatkalla se kuitenkin vuosi bensat autoomme ja oli siellä öljytkin sisällä. Saimme bensan hajun kuitenkin pois isolla työllä ja rahalla ja saimme liikkeeltä korvauksen tästä, oli kuulemma vain kerran käynnistetty liikkeessä, mutta myyjä ei sitä tiennyt.
No, nyt kun tätä lunta on tullut, niin linko on ollut yksi murheenkryyni. Siinä on vetotoiminto, joka toimii joskus kun sitä huvittaa. Sen kanssa saa aina tapella ja ilman sitä linkoa ei kovin hyvin voi käyttää, kun on niin raskas. Lisäksi se ei aina meinaa käynnistyä vaikka mitä tekisi, edes pienillä pakkasilla ja nyt siitä vielä katkesi yksi pidikekin. Laitoin viestiä liikkeeseen tästä ja se pitää nyt toimittaa heidän lähimpään liikkeeseensä ja sieltä se menee takuuhuoltoon, joka ensin ihmettelee pari viikkoa että korjataanko vai saadaanko uusi ja sitten toiset pari viikkoa, jos päättävät yrittää korjata. Tämä ei muuten haittaisi, mutta heillä ei kuulemma ole antaa mitään varalaitetta siksi aikaa tilalle.
Meillä on reilu 200m pitkä pihatie, paljon polkuja pihaan aurattavana ja lisäksi parkkipaikka, joka täytyy pitää tyhjänä. Olemme tähän asti kolanneet kaiken käsin ja yksin pihatienkin kolaamiseen meni aina vähintään se 5-6h, enemmän jos lumi oli raskasta tai tuli enemmän, kuten nyt juuri esim. jouluna on tullut. Meillä ei oikeasti ole aikaa, eikä jaksamistakaan enää tähän. Miehellä on aikaisia aamuvuoroja, pitää olal töissä jo klo 5, ei siinä voi lumitöihin lähteä keskellä yötä, kun nukkuakin pitää. Ja nytkin on yleensä tullut lunta koko yön, ettei oikein voi illallakaan tehdä ja kaupungi aurat käyvät öisin auraamassa, jolloin meidän pihatiemme pääty on ummessa. Eikä tuollaisten lumitöiden jälkeen varmaan jaksaisi sitten töissä. Minä toki voisin tehdä nuo lumityöt, jos vain ehtisin, mutta kun on kaksi lasta kotona, joista toinen vielä pieni ja vaativa vauva, niin en vain ehdi.
Emme tosiaan ostaneet tuota linkoa siksi, että saamme sitten kuitenkin kolata käsin henkihieverissä ja stressata sitä asiaa taas. Tai että kuitenkin siten maksettaisiin ulkopuoliselle siitä, kun täällä päin kaikki jotka käyvät auraamassa, eivät auraa, ellei osta koko talvelle sopimusta. Eikö tosiaan liikkeeltä voisi vaatia sitä varalaitetta tai jotain?
Kommentit (98)
Vierailija kirjoitti:
Kyllä minun mielestäni voi vaatia, että varalaite annetaan sieltä tilalle, maksavat aurauksen kokonaan tai sitten ottavat laitteen takaisin ja saatte rahan takaisin. Ei ole inhimillistä, että maksetaan laitteesta, jota ei sitten voi käyttää 4 viikkoon ja maksaa itse siitä hyvästä.
Takuu ei kata varalaitteita, lukee siellä ehdoissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eikö kannattaisi ostaa lumiaura auton (tai mönkijän jos sellainen on) eteen? Etuna sekin, ettei tarvitse erillistä laitettaa/bensaa jne. vain auran, auto tmv. kulkupeli löytynee jokaiselta joka haja-asutusalueella asuu....
Laita ukko lapioimaan sillä aikaa kun itse katsot sohvalla realityä ja kyselet nettifoorumeilla tyhmiä.
Vierailija kirjoitti:
Eikö kannattaisi ostaa lumiaura auton (tai mönkijän jos sellainen on) eteen? Etuna sekin, ettei tarvitse erillistä laitettaa/bensaa jne. vain auran, auto tmv. kulkupeli löytynee jokaiselta joka haja-asutusalueella asuu....
Jonkun Skodan tai Avensiksen keulaanko sinä ehdotat puskulevyn pulttaamista?
Siellä taas jollain mammalla kaksi aivosolua tekee töitä, voi jeesus. 😂
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Puratte kaupan ja mietitte koko asian uusiksi. Eikö tuolla hinnalla saa jo jonkun mönkijän? Laitatte sen eteen auran ja ajelette 10 minuutissa. Kuulostaa siltä, että muillakin voisi olla tarvetta, niin teette samalla vähän lisäkauppaa.
Ihan turhaan käytätte tuohon enempää energiaa. Lyön satasen vetoa, että ollut joku asiakaspalautus ylipäänsä, eli paskan möivät.
Millään liikkeellä vaan ei ole kaupanpurkuvelvollisuutta, vaan voivat jo lainkin puitteissa yrittää huoltaa ensin sitä tuotetta. Joskus koneet lähtevät huoltoon myös sen takia, että vika voi johtua käyttövirheestä ja AP itse on rikkonut laitteen.
Vierailija kirjoitti:
Eikö kannattaisi ostaa lumiaura auton (tai mönkijän jos sellainen on) eteen? Etuna sekin, ettei tarvitse erillistä laitettaa/bensaa jne. vain auran, auto tmv. kulkupeli löytynee jokaiselta joka haja-asutusalueella asuu....
WTF
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä on reilu 200m pitkä pihatie. Olemme tähän asti kolanneet kaiken käsin ja yksin pihatienkin kolaamiseen meni aina vähintään se 5-6h
Siis miten hemmetissä te olette saaneet sutattua vähintään 5-6 tuntia parinsadan metrin pihatien pätkän kolaamiseen??? Mulla on satametriä pihatietä ja kolaan sen 30-60 minuutissa lumimäärästä riippuen.
Ja niitä halpislumilinkoja ei sitten kannata edes harkita.
Meillä sataa tuohon tielle aivan hulluna lunta ja sen lisäksi jos vähänkään tuulee, naapurin pellolta tulee valtava määrä lunta siihen tielle. Lisäksi tien päädyn avaamisessa kestää pari tuntia, kun kaupungin aura tamppaa sen lumen siihen kun jostain syystä ajaa siitä päältä ja sitten se lumi tamppautuu todella tiukasti. Ja se lumi on yleensä myös todella raskasta liikuteltavaa.
Ap
No voi kyynel. Aseella uhatenko teidät pakotettiin muuttamaan sinne missä nyt asutte? Jos ette ole valmiita maksamaan aurauspalvelusta ja kuvittelette että homma hoituu ostamalla joku hiton risa kiinalinko, niin on aivan turha märistä nyt nettifoorumilla asiasta ja vaatia että myyjäliike maksaa aurauksenne.
Ensin ammutaan omaan jalkaan ja sitten rääytään kun sattuu, sattuu. En käsitä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä on reilu 200m pitkä pihatie. Olemme tähän asti kolanneet kaiken käsin ja yksin pihatienkin kolaamiseen meni aina vähintään se 5-6h
Siis miten hemmetissä te olette saaneet sutattua vähintään 5-6 tuntia parinsadan metrin pihatien pätkän kolaamiseen??? Mulla on satametriä pihatietä ja kolaan sen 30-60 minuutissa lumimäärästä riippuen.
Ja niitä halpislumilinkoja ei sitten kannata edes harkita.
Meillä sataa tuohon tielle aivan hulluna lunta ja sen lisäksi jos vähänkään tuulee, naapurin pellolta tulee valtava määrä lunta siihen tielle. Lisäksi tien päädyn avaamisessa kestää pari tuntia, kun kaupungin aura tamppaa sen lumen siihen kun jostain syystä ajaa siitä päältä ja sitten se lumi tamppautuu todella tiukasti. Ja se lumi on yleensä myös todella raskasta liikuteltavaa.
Ap
Asutte ilmeisesti haja-asutusalueella. Kai siellä nyt maajusseja on jotka teitä auraa/linkoaa? Tehkää jussin kanssa diili auraamisesta, ei ne siitä älyttöniä ota, kun talvessa loppujen lopuksi niitä aurauskertoja on verrattain vähän, ainakin Etelä-Suomessa, eikä niitä nyt Lapissakaan aivan älyttömästi ole.
Mulla on diili läheisen maajussin kanssa joka linkoaa pihatieni (150 metriä) samalla, kun linkoaa yksityistien jonka varrella siis asun. Hän on koko talvesta ottanut paristakympistä viiteenkymppiin aurauskerroista riippuen. Pari talvea sittenhän täällä Hämeessä ei satanut lunta käytännössä juuri lainkaan, jona talvena hän ei lingonnut kertaakaan. Muutenkin ne linkouskerrat on jääneet aina alle kymmeneen.
Asutaan haja-asutusalueella. Ja on kyllä ja olemme heidän kaikkien kanssa puhuneet, mutta eivät suostu auraamaan jos ei ota koko talvelle sopimusta, että tulee joka kerta kun tulee 15-20cm lunta. Ja halvin hinta oli 50e/kerta. Olen myös kysellyt paikkakunnan Facebook-ryhmästä, mutta sama juttu kaikilla. Ja olen myös kysellyt josko joku nuori haluaisi tehdä, tai joku vetää mönkijällä tmv, mutta ei löydy ketään.
Ap
Teillä maalla tuota kutsutaan varmaan reiluksi meiningiksi? On aika ihmeellisen omituisia naapureita.
jos ei ole sopimusta koko talveksi, niin alkaa kyllästyttää naapureiden soittelu, että nyt heti äkkiä tänne, pitää päästä töihin ja tie on lumen vallassa. Sitä kun saattaa olla traktoreineen 30 min matkan päässä auraamassa niiden vakiasiakkaiden pihoja, ei siitä lähdetä yhden tilapäisasiakkaan takia muualle.
Ei se pihateiden auraaminen ole sitä, että aurataan yhdelle maksutta ohimennen ja otetaan toiselta maksu, ehei. Sitä on selkeä lista, jossa välimatkat on minimoitu ja tehdään se, mistä on sovittu eli jollain pelkkä lumiauran ajaman penkan poisto, jollain toisella pitkän pihatien auraus, kolmannella koko pihan lumien työntäminen sivummalle jne. Ja kaikki tämä todennäköisesti aamuyöllä ennen kuin väki lähtee töihin. 50 e/kerta on ihan OK summa traktorista, kuskista ja laitteesta, oli se sitten aura tai linko.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaupalta olisi ollut oikea toimenpide JOS siellä on samanlaisia linkoja vielä, että antavat uuden koneen.
Ja korjauttavat tai palauttavat viallisen maahantuojalle. Jos korjauttavat tulee kone myydä käytettynä..
Mutta taisi olla viimeinen kappale kun ostitte sisällä olleen esittelykoneen.
Vierailija kirjoitti:
On kyllä taas oudon vahingoniloisia vastauksia. Ainut järkevä neuvo oli, että otatte yhteyttä liikkeeseen ja kysytte miten ne lumityöt sillä aikaa hoidetaan kun korjausta odotellaan.
Myyjäliikkeen kate siitä lingosta on joku satanen tai kymppejä. Luuleeko täällä jotkut mammat tosissaan, että liike järjestää hyvää hyvyyttään aurauspalvelun sen takia että joku kuluttajatason halpishärveli sattuu rikkoutumaan, mikään laki kun ei moiseen velvoita. Pitäisikö liikkeen vielä maksaa mielipahastakin ja kuskata ilmaisia pitsoja koko perheelle kun wolttikuski ei pääse pihaan lumen takia? Ehkä kuskata aapeen ukko töihin aamuisin myös?
Mammat elävät jossain utopistisen fantasiamaailman rinnakkaistodellisuudessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kaupalta olisi ollut oikea toimenpide JOS siellä on samanlaisia linkoja vielä, että antavat uuden koneen.
Ja korjauttavat tai palauttavat viallisen maahantuojalle. Jos korjauttavat tulee kone myydä käytettynä..Mutta taisi olla viimeinen kappale kun ostitte sisällä olleen esittelykoneen.
Miksi noin olisi pitänyt toimia? Koneessa on takuu, joten mitään vaihtoja ei tehdä, vaan se ap:n laite menee takuuhuoltoon, jossa katsotaan, mikä vialla ja kannattaako korjata. Näitä varten on selkeä prosessi eikä siihen kuulu laitteen vaihto toiseen kesken takuuajan.
Kannattaa muuten muistaa, että jos kuitenkin saisi tilalle aivan uuden laitteen, niin sillä ei ole mitään takuuaikaa, koska sitä ei ole ostettu. Takuuaika alkaa kaupanteosta ja jos mitään kauppaa ei ole tehty, ei ole takuutakaan.
Neuvoisin ottamaan kuluttaja-asiamieheen yhteyttä, he neuvovat miten tilanteessa edetään.
Tilaa lumenauraus tarpeenmukaan.
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/reklamaation-tekem…
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kirjoituksesta päätellen, on sellainen susi ettei tule millään huollolla toimivaa. Hetken saattaa taas toimia, unohda koko rakkine.
Voitte purkaa kaupan jos ei "kohtuullisessa ajassa" tule kuntoon sanoo kuluttajain suojalautakunta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä on reilu 200m pitkä pihatie. Olemme tähän asti kolanneet kaiken käsin ja yksin pihatienkin kolaamiseen meni aina vähintään se 5-6h
Siis miten hemmetissä te olette saaneet sutattua vähintään 5-6 tuntia parinsadan metrin pihatien pätkän kolaamiseen??? Mulla on satametriä pihatietä ja kolaan sen 30-60 minuutissa lumimäärästä riippuen.
Ja niitä halpislumilinkoja ei sitten kannata edes harkita.
Meillä sataa tuohon tielle aivan hulluna lunta ja sen lisäksi jos vähänkään tuulee, naapurin pellolta tulee valtava määrä lunta siihen tielle. Lisäksi tien päädyn avaamisessa kestää pari tuntia, kun kaupungin aura tamppaa sen lumen siihen kun jostain syystä ajaa siitä päältä ja sitten se lumi tamppautuu todella tiukasti. Ja se lumi on yleensä myös todella raskasta liikuteltavaa.
Ap
Asutte ilmeisesti haja-asutusalueella. Kai siellä nyt maajusseja on jotka teitä auraa/linkoaa? Tehkää jussin kanssa diili auraamisesta, ei ne siitä älyttöniä ota, kun talvessa loppujen lopuksi niitä aurauskertoja on verrattain vähän, ainakin Etelä-Suomessa, eikä niitä nyt Lapissakaan aivan älyttömästi ole.
Mulla on diili läheisen maajussin kanssa joka linkoaa pihatieni (150 metriä) samalla, kun linkoaa yksityistien jonka varrella siis asun. Hän on koko talvesta ottanut paristakympistä viiteenkymppiin aurauskerroista riippuen. Pari talvea sittenhän täällä Hämeessä ei satanut lunta käytännössä juuri lainkaan, jona talvena hän ei lingonnut kertaakaan. Muutenkin ne linkouskerrat on jääneet aina alle kymmeneen.
Asutaan haja-asutusalueella. Ja on kyllä ja olemme heidän kaikkien kanssa puhuneet, mutta eivät suostu auraamaan jos ei ota koko talvelle sopimusta, että tulee joka kerta kun tulee 15-20cm lunta. Ja halvin hinta oli 50e/kerta. Olen myös kysellyt paikkakunnan Facebook-ryhmästä, mutta sama juttu kaikilla. Ja olen myös kysellyt josko joku nuori haluaisi tehdä, tai joku vetää mönkijällä tmv, mutta ei löydy ketään.
Ap
Te etsitte ilmaista tai puoli-ilmaista ratkaisua ongelmaan, johon ei yksinkertaisesti ole olemassa ilmaista tai puoli-ilmaista toimivaa ratkaisua ellei halua raataa itse kolan kanssa. Tämän älyvapaan ajatusmallin takia te olette nyt kusessa ja yritätte oikaista ja ratkaista asiaa jollain tonnin halpispaskalingolla. Olisitte ajatelleet ja budjetoineet näitä asioita ennen kuin muutitte omakotitaloon peltojen keskelle ja aloitte puskemaan lapsia maailmaan.
Vierailija kirjoitti:
Neuvoisin ottamaan kuluttaja-asiamieheen yhteyttä, he neuvovat miten tilanteessa edetään.
Tilaa lumenauraus tarpeenmukaan.
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/reklamaation-tekem…
Neuvo on, että toimitaan takuuehtojen mukaisesti. Niinhän tuossa on myyjäliike neuvonut tekemään, mutta ap:lle se ei jostain syystä nyt riitä. Toistaiseksi liike ei ole toiminut väärin, joten kuluttajaneuvonnassa ei voida antaa mitään patisteluneuvoja.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä on reilu 200m pitkä pihatie. Olemme tähän asti kolanneet kaiken käsin ja yksin pihatienkin kolaamiseen meni aina vähintään se 5-6h
Siis miten hemmetissä te olette saaneet sutattua vähintään 5-6 tuntia parinsadan metrin pihatien pätkän kolaamiseen??? Mulla on satametriä pihatietä ja kolaan sen 30-60 minuutissa lumimäärästä riippuen.
Ja niitä halpislumilinkoja ei sitten kannata edes harkita.
Meillä sataa tuohon tielle aivan hulluna lunta ja sen lisäksi jos vähänkään tuulee, naapurin pellolta tulee valtava määrä lunta siihen tielle. Lisäksi tien päädyn avaamisessa kestää pari tuntia, kun kaupungin aura tamppaa sen lumen siihen kun jostain syystä ajaa siitä päältä ja sitten se lumi tamppautuu todella tiukasti. Ja se lumi on yleensä myös todella raskasta liikuteltavaa.
Ap
Asutte ilmeisesti haja-asutusalueella. Kai siellä nyt maajusseja on jotka teitä auraa/linkoaa? Tehkää jussin kanssa diili auraamisesta, ei ne siitä älyttöniä ota, kun talvessa loppujen lopuksi niitä aurauskertoja on verrattain vähän, ainakin Etelä-Suomessa, eikä niitä nyt Lapissakaan aivan älyttömästi ole.
Mulla on diili läheisen maajussin kanssa joka linkoaa pihatieni (150 metriä) samalla, kun linkoaa yksityistien jonka varrella siis asun. Hän on koko talvesta ottanut paristakympistä viiteenkymppiin aurauskerroista riippuen. Pari talvea sittenhän täällä Hämeessä ei satanut lunta käytännössä juuri lainkaan, jona talvena hän ei lingonnut kertaakaan. Muutenkin ne linkouskerrat on jääneet aina alle kymmeneen.
Asutaan haja-asutusalueella. Ja on kyllä ja olemme heidän kaikkien kanssa puhuneet, mutta eivät suostu auraamaan jos ei ota koko talvelle sopimusta, että tulee joka kerta kun tulee 15-20cm lunta. Ja halvin hinta oli 50e/kerta. Olen myös kysellyt paikkakunnan Facebook-ryhmästä, mutta sama juttu kaikilla. Ja olen myös kysellyt josko joku nuori haluaisi tehdä, tai joku vetää mönkijällä tmv, mutta ei löydy ketään.
Ap
Teillä maalla tuota kutsutaan varmaan reiluksi meiningiksi? On aika ihmeellisen omituisia naapureita.
jos ei ole sopimusta koko talveksi, niin alkaa kyllästyttää naapureiden soittelu, että nyt heti äkkiä tänne, pitää päästä töihin ja tie on lumen vallassa. Sitä kun saattaa olla traktoreineen 30 min matkan päässä auraamassa niiden vakiasiakkaiden pihoja, ei siitä lähdetä yhden tilapäisasiakkaan takia muualle.
Ei se pihateiden auraaminen ole sitä, että aurataan yhdelle maksutta ohimennen ja otetaan toiselta maksu, ehei. Sitä on selkeä lista, jossa välimatkat on minimoitu ja tehdään se, mistä on sovittu eli jollain pelkkä lumiauran ajaman penkan poisto, jollain toisella pitkän pihatien auraus, kolmannella koko pihan lumien työntäminen sivummalle jne. Ja kaikki tämä todennäköisesti aamuyöllä ennen kuin väki lähtee töihin. 50 e/kerta on ihan OK summa traktorista, kuskista ja laitteesta, oli se sitten aura tai linko.
Nyt sinä yrität käyttää järkeä ja loogista ajattelua ja esittää asiaa mammoille, joilla ei ole minkäänlaista kykyä kumpaankaan. Mammojen fantasiamaailmassa se aura kuskeineen tulee paikalle persereikäpitäjän perukoillekin sormia napsauttamalla tilauksesta ja maksaa vain kaksi euroa, koska ”on niin nopea homma”.
Käyttäjä11484 kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kirjoituksesta päätellen, on sellainen susi ettei tule millään huollolla toimivaa. Hetken saattaa taas toimia, unohda koko rakkine.
Voitte purkaa kaupan jos ei "kohtuullisessa ajassa" tule kuntoon sanoo kuluttajain suojalautakunta.
Kohtuullinen aika on kuukausia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Neuvoisin ottamaan kuluttaja-asiamieheen yhteyttä, he neuvovat miten tilanteessa edetään.
Tilaa lumenauraus tarpeenmukaan.
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/reklamaation-tekem…
Neuvo on, että toimitaan takuuehtojen mukaisesti. Niinhän tuossa on myyjäliike neuvonut tekemään, mutta ap:lle se ei jostain syystä nyt riitä. Toistaiseksi liike ei ole toiminut väärin, joten kuluttajaneuvonnassa ei voida antaa mitään patisteluneuvoja.
Liikkeelle josta linko on ostettu, tulee saattaa tietoon, että asiasta on käyty keskustelua kuluttaja-asiamiehen kanssa, jolloin heidänkin intresseissään on saada asia kuntoon ja pois alta mahdollisimman pikaisesti.
”Kun palstamamma kiinalingon osti”
ja muita tarinoita Hölmölästä
😂