Gigantti palautusoikeaus
50pv palautusoikeus ei ole olemassa. Kannata miettiä ensin ennen tehdä ostopäätöstä.
Kommentit (51)
Vierailija kirjoitti:
Lukeeko siellä Gigantin palautusta koskevissa säännöissä mitään siitä palautettavan tuotteen kunnosta.
Toisaalta, kun gigantilla on se outlet, jossa se myy ilmeisesti juuri niitä kokeiltavana olleita ja palautettuja tuotteita halvemmalla hinnalla, niin siellä kyllä aina tuotten kohdalla sanotaan, jos siinä on jotain puutteita esim. juuri kolhuja tai naarmuja pinnassa tai esim. alkuperäinen myyntipakkaus puuttuu.
No, miten voit edes olettaa saavasi täyden hinnanpalautuksen jos tuotetta on käytetty ja siitä on jäänyt tuotteeseen jälkiä?
Kuuskymppiä on kyllä aika pieni vähennys tuosta liki 300:n ostohinnasta.
Hyväksyisit sen mitä tarjotaan....
Lisään vielä sen, että toistaiseksi oma asiointini gigantin kanssa, myös yhde tuotteen palautuksen/vaihdon suhteen sujunut ihan ok. Kerran tosin itse sen noutopisteen sijainnin kanssa menetin miltei hermoni, mutta tuolloinkin vika oli lähinnä omassa itsessäni, olin lukenut saamani tiedotteet vähän heikosti.... Hahah hahaaaa. Sattuuhan sitä.
Nyt täytyy tietysti koputella puuta, ettei seuraavaksi käy jotakin josta itellä olisi valittamisen paikka.
Gigantti on kuitenkin niin suuri toimija markkinalla, että sillä on tietyn verran joustonvaraa tällaisissa palautusasioissa jne. mutta jokin raja heilläkin on....
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Samoja kokemuksia. Ostettiin tytölle tietokone, joka ei sitten vastannutkaan odotuksia. Kone oli avattu paketista, mutta sillä ei oltu tehty mitään, eli oli täysin virheetön. Kun palautin sen Giganttiin, myyjä sanoi että heidän täytyy putsata kone meidän tiedoista ja vähentävät hyvityksestä koneen putsauksen verran. Sanoin ettei konetta ole edes avattu, mutta ei auttanut, näin toimitaan joka tapauksessa.
Viimeinen kerta Gigantin asiakkaana oli siinä.
Kyllähän tässä on järkeä. Joku asiakas voi väittää, ettei konetta ole avattu, mutta mistä he sen tietävät että onko se valetta. Jonkunhan se on pakko tarkistaa.
Ennen ei ollut tietokoneissa tuollaista 30 euron tarkastusmaksua. Käytännössä siis Gigantista ei kannata ostaa tietokoneita, sillä niistä ei saa riittäviä tietoja ennen ostopäätöstä ja on sikäli arpapeliä onko kone käyttökelpoinen. Palauttaessa joutuu aina ottamaan 30 e takkiin.
Ostaa sitten jostain kunnon kaupasta koneen asiaan perehtyen niin säästyy myös palauttamisen vaiva.
Tietokone täytyy palauttaa tehdasasetuksille, jotta se olisi myyntikelpoinen. Ilmeisesti liian suuri määrä kokeilijoista on palauttanut koneet käyttis asennettuna ja homma on jäänyt asiakaspalvelun harteille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lukeeko siellä Gigantin palautusta koskevissa säännöissä mitään siitä palautettavan tuotteen kunnosta.
Toisaalta, kun gigantilla on se outlet, jossa se myy ilmeisesti juuri niitä kokeiltavana olleita ja palautettuja tuotteita halvemmalla hinnalla, niin siellä kyllä aina tuotten kohdalla sanotaan, jos siinä on jotain puutteita esim. juuri kolhuja tai naarmuja pinnassa tai esim. alkuperäinen myyntipakkaus puuttuu.
No, miten voit edes olettaa saavasi täyden hinnanpalautuksen jos tuotetta on käytetty ja siitä on jäänyt tuotteeseen jälkiä?
Kuuskymppiä on kyllä aika pieni vähennys tuosta liki 300:n ostohinnasta.
Hyväksyisit sen mitä tarjotaan....
Lisään vielä sen, että toistaiseksi oma asiointini gigantin kanssa, myös yhde tuotteen palautuksen/vaihdon suhteen sujunut ihan ok. Kerran tosin itse sen noutopisteen sijainnin kanssa menetin miltei hermoni, mutta tuolloinkin vika oli lähinnä omassa itsessäni, olin lukenut saamani tiedotteet vähän heikosti.... Hahah hahaaaa. Sattuuhan sitä.
Nyt täytyy tietysti koputella puuta, ettei seuraavaksi käy jotakin josta itellä olisi valittamisen paikka.
Gigantti on kuitenkin niin suuri toimija markkinalla, että sillä on tietyn verran joustonvaraa tällaisissa palautusasioissa jne. mutta jokin raja heilläkin on....
Ainoa palautus itsellä on ollut 3000 euron telkkari epätasaisen paneelin takia. Ei ollut ongelmia, koska telkkarissa ei ollut käytön jälkiä ja se oli muutoin toimiva.
Kerran olen palauttanut Giganttii ja kahdesti Poweriin Liikkeestä ostetun tavaran.
Paketit avattu ja tuotetta kokeiltu. Palauttaessa kysyivät onko naarmuja että onko kaikki pakkauksessa ollut mukana. Sanoin että kyllä. Ei edes tarkastaneet vaan maksoivat hyvityksen saman tien.
Että toimii nää ainakin joskus. Toinen Powerin jutuista (tv) oli käytössä kuukauden. Mutta oli niin surkea, että vein takasi.
Outlet myyntiin varmaan menevät, kun pakkaus on avattu. Tai laittavat esittelykoneiksi myymälään. Aina ne joku sieltä ostaa, kun sanovat, että viimeinen yksilö tuo esittelykone, mutta saat sen pikku alennuksella.
Kokemuksesta viisastuneena avaan paketit tosi siististi ja säilytän kaiken sisällön muutamia viikkoja tai palautusajan. Jos tuntuu ok:lta, hävitän paketit vasta sitten.
Powerissakin on muuten televisioiden palautuksessa 200 tunnin kokeilurajoitus eli saattavat tsekata huoltovalikosta käyttötunnit ja alentaa hyvitystä. Sitä en tiedä toteutuuko käytännössä vai onko pelkkä uhkaus.
VAI NIIN
Ostin muutama vuosi takaperin Tampereen gigantista imurin jonka pakkaus oli tip top. Sisällä oli imuri jonka pölypussi oli ääriään myöten täynnä rakennusjätettä.
Eli gigantti kyllä laittaa palautetut tuotteet myyntiin ja ottaa niistä vielä alkuperäisen hinnan.
Tilaus ja maksu 19.1.Tuote luvattiin toimittaa 21.2.Tuli ilmoitus että toimitus onkin toukokuussa.
Nyt sitten ilmoitus toimitus on 21.6.Asiakaspalvelu kertoi että tilattu tuote lähetetään.Jos ei tahdo pitää sen voi palauttaa.Kauppaa ei voi purkaa.Olisin ottanut rahat takaisin ja hakenut Powerista toisen tuotteen.
Viime kesänä olin itse viemässä elektroniikkaromua Giganttiin heti kovien helteiden päättymisen jälkeen. Näin kun joku yritti palauttaa selvästi käytettyä tuuletinta kun siinä oli muka joku vika. Itsekin näin, että myyjä ei oikein uskonut ja tutki laitetta pitkään, mutta otti kuitenkin palautuksen vastaan.
Vierailija kirjoitti:
Tilaus ja maksu 19.1.Tuote luvattiin toimittaa 21.2.Tuli ilmoitus että toimitus onkin toukokuussa.
Nyt sitten ilmoitus toimitus on 21.6.Asiakaspalvelu kertoi että tilattu tuote lähetetään.Jos ei tahdo pitää sen voi palauttaa.Kauppaa ei voi purkaa.Olisin ottanut rahat takaisin ja hakenut Powerista toisen tuotteen.
Myöhäistä tietenkin neuvoa, mutta ei juurikaan kannata tilata tuotteita, mitä ei ole varastossa. Monella verkkokaupalla on sama "ongelma", ettei tilausta muka voi perua. Erityisesti koskee monia vain Pohjoismaissa operoivia yrityksiä, Gigantti, Power ja CdOn. Tuotepalautusten suhteen ei ole ollut ongelmia, mutta toki tuotetta kannattaa käyttää erityisellä huolellisuudella ennen kuin on päättänyt pitää sen.
Avatut hygieniatuotteet (hyvinvointilaitteet, karvanpoistolaitteet, hammasharjat, kasvoharjat, ihonkuorintalaitteet ja in-ear -laitteet)
MIkä on HYVINVOINTILAITE?
Kuuluuko nämä siihen, ei varmaan:
älykello, älyranneke?
https://www.gigantti.fi/asiakaspalvelu/gigantin-palautusoikeus
https://www.power.fi/asiakaspalvelu/palautukset/
Lukeeko siellä Gigantin palautusta koskevissa säännöissä mitään siitä palautettavan tuotteen kunnosta.
Toisaalta, kun gigantilla on se outlet, jossa se myy ilmeisesti juuri niitä kokeiltavana olleita ja palautettuja tuotteita halvemmalla hinnalla, niin siellä kyllä aina tuotten kohdalla sanotaan, jos siinä on jotain puutteita esim. juuri kolhuja tai naarmuja pinnassa tai esim. alkuperäinen myyntipakkaus puuttuu.
No, miten voit edes olettaa saavasi täyden hinnanpalautuksen jos tuotetta on käytetty ja siitä on jäänyt tuotteeseen jälkiä?
Kuuskymppiä on kyllä aika pieni vähennys tuosta liki 300:n ostohinnasta.
Hyväksyisit sen mitä tarjotaan....