Lue keskustelun säännöt.
Lemmikkistore, antakaa tulla mielipiteenne!
17.02.2015 |
Vahingossa tilasin heiltä selvittämättä firman toimintaa. Tilaus maksettu ja tavaraa ei ole tullut. Kuukausi on mennyt ja asia on nyt selvityksessä jos siihenkään voi luottaa. Enpä viitsi omasta asiastani ennen puhua, kun saan tuotteeni. Jos en saa tavaroitani niin vien asian eteenpäin. Pitääkö tehdä rikosilmoitus vai meneekö asia kuluttasuojaneuvojan kautta?
Nyt sitten hain netistä tietoa ja pelkkää haukkumista löytyi eli tavaraa ei toimiteta tai sitten se tulee todella myöhässä. Mites teillä muilla?
Kommentit (87)
Mulla on hyvä kokemus. Tuote mitä tilasin, tuli viikossa tai vähän yli (onhan sekin aika pitkä aika nykyään) ja oli sellainen kun pitikin, mutta ei sopinut koiralleni. Palautin sen ohjeen mukaan ja sain rahanikin takasin.
En googlettanut mitään ennnen tilausta, mutta onneksi meni hyvin.
Koin huonoa omatuntoa kun jouduin palauttamaan tuotteen, mutta kun näitä lukee niin ei tarvi enää tuntea niin. :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minä olen saanut rahani takaisin kun peruin tilaukseni siinä vaiheessa kun olisi pitänyt olla jo matkahuollon kuljetuksessa, tarkistin silloin asian matkahuollosta eikä pakettia ollut heille toimitettu.
Kyllä siinä se pari viikkoa kului kun rahat tulivat tililleni.
EN KYLLÄ ENÄÄ TILAA KYSEISESTÄ FIRMASTA MITÄÄN!!!
Jos homma ei toimi niin onhan netissä myös muita vaihtoehtoja, kuten sivustolta Eläintarvikekauppa näkyy.
Ihan käsittämätöntä, että näillä on edelleen sivut pystyssä, kun firma tuntuu olevan kovaa kyytiä menossa konkurssiin. Tolla firmalla ei toimi mikään! Sain tilaukseni, mutta 3 viikkoa myöhässä ja rikkinäisenä. Firmaan ei saanut mitään yhteyttä, ei myöskään kuluttajaneuvoja. Sitten kun uhattiin kuluttajariitalautakunnalla, niin sain soiton, jossa luvattiin antaa hyvitys rikkinäisestä tuotteesta. Nähtäväksi jää tuleeko hyvitys ikinä perille.
Nyt sivuilla näyttää olevan alessa ihan kaikki, johon kannattaa suhtautua suurella varovaisuudella.
Miksi te edelleen tilaatte tosta puljusta? En ymmärrä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lemmikkistore.fi
Tilaus maksettu 10.9.2016, verkkokaupasta luvattu toimittaa tuote muutamassa päivässä
postiin. 1.10.2016 Koiran ruokaa ei ole tullut eikä rahoja tilille. Kuinka voi olla mehdollista, että verkkokaupan sivut ovat edelleen auki?
Tilaus tehty 23.9. Maksettu heti kortilla paypalin kautta. Peruin tilauksen netissä olevien huonojen pautteiden takia ja, kun ruuilla kiire, niin tilasin toisaalta. Peruin 26.9. Perjantaina 30.9 rahanpalautus näkyi pankkitilillä.
Eli nopeasti tuli raha takaisin. 2vk sisään sanoivat. Ei kestänyt viikkoakaan.
No kahdessa vrk:ssa oli toisaalta tilatut ruuat mulla. 2h tilauksesta jo lähetetty.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
On tainut kauppiaalla käydä vahinko. Oli facebook palautteet näkyvissä.
No nappasin yhdestä tuoremmiasta kuvankaappauksen, melkoista menoa.
Ihme että koko klarna enää tarjoaa maksupalveluita heille.
Kuvakaappaus löytyy osoitteesta http://imgur.com/a/L5HG3
Kumminkin kohta taas poistavat kommentit näkyvistä :(
Ei näin.
Oli kauppiaalla jäänyt vahingossa facebook kommentit näkyviin.
No nappasin tuoreimmasta kaappauksen, kuva löytyy seuraavasta osoitteesta.
Uskomantonta miten näin voi toimia ja miten klarna yleinsäkään tarjoaa maksupalveluita tämmöiselle toimijalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Nikke kirjoitti:
Lemmikkistore.fi
Tilaus maksettu 10.9.2016, verkkokaupasta luvattu toimittaa tuote muutamassa päivässä
postiin. 1.10.2016 Koiran ruokaa ei ole tullut eikä rahoja tilille. Kuinka voi olla mehdollista, että verkkokaupan sivut ovat edelleen auki?
Ruoka tuli. 8.10. Eli Kuukauden viiveellä. Chat palvelun kautta sai reklamaation perille ja sen jälkeen vielä pari yhteydenottoa ja tilauksen perumisuhkaus niin tilaus tuli vuorokaudessa Tuusulasta perille. Joten ei firma konkassa ole palvelu vaan ala arvoista ja hidasta.
Ex-aasiakas kirjoitti:
On tainut kauppiaalla käydä vahinko. Oli facebook palautteet näkyvissä.
No nappasin yhdestä tuoremmiasta kuvankaappauksen, melkoista menoa.
Ihme että koko klarna enää tarjoaa maksupalveluita heille.
Kuvakaappaus löytyy osoitteesta http://imgur.com/a/L5HG3
Kumminkin kohta taas poistavat kommentit näkyvistä :(
Mitä siellä lukee?
Imgur ei näy mulle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jahas imgur ei sitten toiminut.
No kokeillaan toisella systeemillä.
Tilasin tuotteita 100€:lla, maksoin verkkopankissa ja eksyin vasta sen jälkeen tälle sivulle, ajattelin siinä vaiheessa heittäneeni rahat kankkulan kaivoon. Tuotteet kuitenkin tulivat 3 viikon odottelun jälkeen. Muiden kokemukset eivät kuitenkaan rohkaise jatkamaan ko. firman käyttöä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onko vielä lähiaikoina (tänä syksynä) tullut tuotteita oikeasti perille ? Vai onko tämä nyt konkassa...?
Siellä on monia tuotteita, mitä en muualta löytänyt ja aika hyvät valikoimat.
Ehkä tästä saisi ihan toimivan nettikaupan, jos toimittaisivat nopeasti ja luotettavasti tavarat. Hinnat ja valikoimat kuitenkin kohdillaan.
^ Kyllä tilasin sieltä lokakuun alussa ja tilaus toimitettiin VASTA reilun kuukauden päästä. Ruokaa + 2nimilaattaa, yht 230eurolla, 3 säkkiä kun oli hyvä tarjous laadukkaasta käyttämästäni merkistä. Jouduin kuitenkin ostamaan välillä muualta kun oma varasto hupeni. Tilausta tiedustelin jo reilun2vkon kuluttua. Hitaasti sietä vastattiin.
Panttasivat siis mun rahoja yli kuukauden, törkeää minusta. Kunhan saan käytettyä saamani 20euron etuuden niin on viimeinen kerta kun tuosta puljusta tilaan :( :( :(
Joulu on tulossa ja monet tilaavat lemmikeilleen tuotteita verkkokaupasta. Alla kokemusta Lemmikkistoresta.
**Laittakaa ihmeessä jakoon tieto Lemmikkistoresta, ettei sieltä vahvistuksesta huolimatta tavarat liiku vaikka ne on maksettu!!
**Koira- ja kissatarvikkeet edullisesti verkkokaupasta!! Tämä alla oleva tuli 24.11. mutta se on kyllä pelkkä vitsi eikä kaulapanta ja talutin ole tullut. 5 viikkoa tilauksesta +1 pvä tänään!! Alla olevan viestin perusteella voidaan sanoa, että tuli uusi käsitys 1-2 arkipäivälle...tätä viestiä sieltä on lähetelty jo aiemminkin.
viesti saapunut 24.11.
LEMMIKKISTORE.FI
------------------------------------------------------
Tilausnumero: 55255
Tilauspäivä: 21.10.2016
Lisätietoja tilauksestasi: Tilauksesi on nyt siirtynyt kirjetoimitukseen ja se saapuu Sinulle pääsääntöisesti 1-2 arkivuorokauden sisällä. Mikäli kirje on lähtenyt maksikokoisena, voi se siirtyä noudettavaksi lähipostiisi. Saat tällöin postinjakajalta tiedon, että kirje ei ole mahtunut postilaatikkoosi ja voit noutaa kirjeen lähipostistasi.
Tilasin 5.1, otin laskulla. Tilaukseni tapahtui klo 16.00 jälkeen, joten siirtyi seuraavalle arkipäivälle. Oon vähän kans ymmälläni, mutta 9.1 tilaus oli siirtynyt käsittelyyn. Odotan mielenkiinnolla mitä tulee ja koska, tuun kertoilemaan sitten!
Kävin lemmikistoren facebook-sivuilla. Kysyinen Raili kommentoinut ton ekan kysymyksen about miljoonaan lemmikkistoren juttuun mitä seinällä on... kopion suoraan mutta otin kivasti sukunimet pois
Raili ×××××× Miksi ette toimita jo viikkoja sitten tilattuja ja maksettuja toimituksia? Kauppaatte uusille ostajille huijattavaksi! 😠
Tykkää · Vastaa · 17. joulukuuta 2016 kello 16:16
Lemmikkistore.fi
Lemmikkistore.fi Hei Raili,
Olemme yrottäneet tavoitella sinua puhelimitse, mutta emme ole saaneet sinua kiinni. Palaamme asiaan taas huomenna, olethan ystävällinen ja vastaan puheluumme.
Lemmikkistore
Tykkää · Vastaa · 18. joulukuuta 2016 kello 0:15
Raili ××××××
Raili ×××××× Minulle ei ole tullut yhtään puhelua, johon en ole vastannut!
Mistä puhelinnumerosta olette muka yrittäneet soittaa? Eihän teidän kotisivuillanne ole mitään asiakaspalvelu puhelinnumeroa! Kuten kunnollisissa yrityksissä on!
TÄRKEINTÄ olisi jos SAISIN MAKSAMANI LÄHETYKSEN heti!
Tykkää · Vastaa · 18. joulukuuta 2016 kello 0:46
Raili ××××××
Raili ×××××× Minulle ei ole tullut yhtään puhelua, johon en ole vastannut!
Mistä puhelinnumerosta olette muka yrittäneet soittaa? Eihän teidän kotisivuillanne ole mitään asiakaspalvelu puhelinnumeroa! Kuten kunnollisissa yrityksissä on!
TÄRKEINTÄ olisi jos SAISIN MAKSAMANI LÄHETYKSEN heti!
Tykkää · Vastaa · 18. joulukuuta 2016 kello 0:46
Lemmikkistore.fi
Lemmikkistore.fi Hei, noin klo 12:30 17.12. asiakaspalvelustamme on yritetty tavoittaa sinua puhelimitse.
Oletko ilmoittanut oikean numerosi tilauksellasi, mikäli et ole saanut puhelua lainkaan?
Koitamme tavoitella sinua taas su 18.12.
Lemmikkistore
Tykkää · Vastaa · 18. joulukuuta 2016 kello 0:49
Raili ××××××
Raili ×××××× Toistan tuhannen kerran! TÄRKEINTÄ ETTÄ SAAN MAKSAMANI TUOTTEET HETI! Puhelut on toisarvoinen seikka... Älkää yrittäkö vaihtaa aihetta toisarvoisiin asioihin. Eli MILLOIN SAAN TUOTTEENI???
Tykkää · Vastaa · 18. joulukuuta 2016 kello 0:56
Henna ××××××
Henna ×××××× Mullekkin luvattiin paketti jouluksi, vaan eipä tullut... saas nähdä, tuleeko huomennakaan. Ei tämä huijaus-firma mitään soittele, kun eivät edes sähköpostiin vastaa. Mutta ainakin varmistavat konkurssinsa tällä tavalla!!
Tykkää · Vastaa · 1 · 26. joulukuuta 2016 kello 10:34
Simo ××××××
Simo ×××××× Meille ei ole luvattu mitään, tilattu 6.12, ei mitään vastausta mihinkään kyselyihin
Tykkää · Vastaa · 27. joulukuuta 2016 kello 17:49
Tilasin koiran ruokaa 3 viikkoa sitten, ei ole kuulunut, eikä ole vastattu sähköposteihini. Pyysin rahojen palautusta nettilomakkeella, saa nähdä milloin ne rahat näkee uudestaan jos näkee. Ei kannata tähän liikkeeseen koskea.
Onko kukaan perunut tilausta ja onko maksettu summa palautunut luvatussa 14vrk:n kuluessa?