Opettakaa nuorisonne puhumaan puhelimeen!
Tiedän, ettei nykynuoriso enää soita kenellekään puhelimella (korkeintaan jättävät ääniviestin), eikä kukaan vastaa tuntemattomiin puheluihin. Mutta JOS nuorenne vastaa puhelimeen tai soittaa jonnekin, opettakaa heille alkeellisimmat asiat puhelimessa puhumisen tavoista!
1. Kun nuoresi soittaa jonnekin, opeta, että kuuntelee, kuka langan toisessa päässä vastaa. Pitäisi siis odottaa, että vastaaja ehtii sanoa oman nimensä tai firman nimen tai vastaavaa. Ei siis niin, että kun puhelin ei enää hälytä, aletaan puhua suoraan omaa asiaa. Tämä on hämmentävän yleistä. Useimmiten vastaan siis puhelimeen "Lei.. (nuori alkaa pälättää omaa asiaansa) ..la Lukiolainen, Leilan lukion apulaisrehtori".
2. Jos nuori vastaa tuntemattomasta numerosta saapuvaan puheluun, puheluun tulisi vastata joko omalla nimellä tai haloo tai jollain muulla yleisellä vastaamistavalla. Eikä niin, ettei sano yhtään mitään tai vastaa "kuka siäl on?".
Olen lukion apulaisrehtori ja yrittänyt soittaa varasijoilta päässeille nuorille, että ovat saaneet paikan. Käsittämättömän yleisiä nämä kaksi outoutta.
Kommentit (183)
Vierailija kirjoitti:
Gallupoidaanpa muuten, miten vastaatte puhelimeen, jos teille soittaa joku perheen ulkopuolinen tuttu (ei läheinen ystävä) tai vaikka työkuvioista tuttu asiakas. Numero on siis tallennettuna ja näette, kuka soittaa.
Ylänuoli: vastaatte "epävirallisemmin" no moi, tervehdys, tms.
Alanuoli: vastaatte omalla (etu)nimellä
Mä koen tuon nimellä vastaamisen jotenkin hölmönä, ikään kuin pitäisi antaa se kuva etten tiedä kuka soittaa. Mutta pelkkä moikkaaminen on vähän liian tuttavallista sekin.
Kumpaa nuolta pitää painaa, kun mummolleni vastaan etunimellä (mummon mielestä on epäkohteliasta vastata "moi" tms.), lapsen opettajalle koko nimellä ja työkaverille "moi".
Taidat olla yksi kärttyisä apulaisrehtori Vaasan suunnalta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En vastaa tuntemattomiin numeroihin, ellen odota puhelua. Googlaan numeron joko puhelimen soidessa tai sen jälkeen. Jos numero löytyy googlaamalla ja on ok, vastaan puheluun tai soitan takaisin. Jos ei löydy, niin antaa olla. Niin paljon tulee huijauspuheluita, ettei niihin kannata vastata, koska silloin numerosi pääsee aktiivisten numeroiden listalle, ja puheluita tulee taas entistä enemmän. Viranomaisten kannattaisi keksiä parempi yhteydenottotapa - ja onhan se jo, nimittäin nettiposti (OmaPosti).
Numeronesto on sinulle ilmeisen tuntematon käsite? Minulla ei kyllä puhelut ole mitenkään lisääntyneet, vaikka vastaan ihan kaikkiin numeroihin. Yrittäjänä ei ole varaa valikoida. Enkä muutenkaan ymmärrä tätä "iik apua, tuntematon numero en varmasti vastaa kun ne kuitenkin tyhjentää tilin jne." Ihan kuin se vasta puoli sinun nimestäsi saisi mitään hyötyä. Se on hänellä todennäköisesti jo muutenkin tiedossa.
Numeronesto ei auta, koska näillä huijareilla on monta numeroa. Ensin soittavat 0401234567, vastaat ja toteat huijaukseksi, blokkaat, seuraava puhelu tulee numerosta 0401234568 jne. Jatkuu maailman loppuun asti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Nuoren kavereiden vanhemmat ei soita tuntemattomasta numerosta. Aika tasan tarkkaan sulla on puhelimessa niiden numerot joilla on sun. Ja todellakaan en vastaiel tuntemattomiin numeroihin itsekään. Sen verran huonoja kokemuksia on.
Oletko aikuinen?
Kerrohan jokin konkreettinen menetys, onnettomuus, rahallinen tappio tms. joka seurasi siitä, kun vastasit tuntemattomasta numerosta tulleeseen puheluun ja miten tämä tapahtumaketju eteni?
Niin, lista ei liene kovin pitkä. Kaikki syyt olla vastaamatta tuntemattomiin numeroihin ovat kriittistä tarkastelua kestämättömiä, ts. tekosyitä kiertää tosiasia, että olet arka ja mieluummin pakoilet epämiellyttäviä asioita kuin kohtaat ne.
Nykyään niitä puheluita vain tulee niin paljon, vaikka olisi estot päällä, niin se syö kallista aikaa.
Itse usein en vastaa tuntemattomaan numeroon töissä, enkä kotona, jos jokin työ on kesken ja enkä anna puhelun häiritä, minusta se on aikani varastamista.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En vastaa tuntemattomiin numeroihin, ellen odota puhelua. Googlaan numeron joko puhelimen soidessa tai sen jälkeen. Jos numero löytyy googlaamalla ja on ok, vastaan puheluun tai soitan takaisin. Jos ei löydy, niin antaa olla. Niin paljon tulee huijauspuheluita, ettei niihin kannata vastata, koska silloin numerosi pääsee aktiivisten numeroiden listalle, ja puheluita tulee taas entistä enemmän. Viranomaisten kannattaisi keksiä parempi yhteydenottotapa - ja onhan se jo, nimittäin nettiposti (OmaPosti).
Joo, helvetin kätevää ilmoittaa esim. siitä, että lapsi on kännissä puistossa tai siitä että asuntoon on murtauduttu jonkun nettipostin kautta :D
Luitko ollenkaan? Voi myös soittaa numerosta, joka löytyy googlaamalla. Kiireelisissä asioissa voi myös vaikka laittaa tekstiviestin. Ihmiset nyt vaan eivät nykypäivänä enää vastaa puheluihin!
-edellinen-
Eli sinua ei kiinnosta, jos asuntoosi murtaudutaan tai läheisellesi on sattunut jotain. Aika välinpitämätön asenne elämään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä on surkeeta.. Miten ihmeessä nää tulee pärjäämään työelämässä kun siellä pitää johonkin soittaa??
Sähköpostilla pärjää.
Mulla on aloittajan kaltaisia kokemuksia myös nuorten sähköposteista. Lähettäjän sähköposti on tyyliä lentavalehma@gmail.com, mistä henkilön nimeä ei voi tulkita ja viesti menee:
"(Moi!)
En pääse moodleen."
Siitäpä sitten neuvomaan.
Vierailija kirjoitti:
Täällä on ollut lukemattomia ketjuja, joissa aikuiset (oletettavasti) kertovat panikoivansa puhelimeen vastaamisen suhteen. Ja soittaminen vasta onkin vaikeaa. Joten ei tämä pelkästään teinien kohdalla ole ongelma.
Näin on. Eritoten mt-ongelmaisilla vaikuttaa olevan vaikeuksia hoitaa asioitaan puhelimessa. Eikä ne ole sitä ylempää keskiluokkaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En vastaa tuntemattomiin numeroihin, ellen odota puhelua. Googlaan numeron joko puhelimen soidessa tai sen jälkeen. Jos numero löytyy googlaamalla ja on ok, vastaan puheluun tai soitan takaisin. Jos ei löydy, niin antaa olla. Niin paljon tulee huijauspuheluita, ettei niihin kannata vastata, koska silloin numerosi pääsee aktiivisten numeroiden listalle, ja puheluita tulee taas entistä enemmän. Viranomaisten kannattaisi keksiä parempi yhteydenottotapa - ja onhan se jo, nimittäin nettiposti (OmaPosti).
Numeronesto on sinulle ilmeisen tuntematon käsite? Minulla ei kyllä puhelut ole mitenkään lisääntyneet, vaikka vastaan ihan kaikkiin numeroihin. Yrittäjänä ei ole varaa valikoida. Enkä muutenkaan ymmärrä tätä "iik apua, tuntematon numero en varmasti vastaa kun ne kuitenkin tyhjentää tilin jne." Ihan kuin se vasta puoli sinun nimestäsi saisi mitään hyötyä. Se on hänellä todennäköisesti jo muutenkin tiedossa.
Numeronesto ei auta, koska näillä huijareilla on monta numeroa. Ensin soittavat 0401234567, vastaat ja toteat huijaukseksi, blokkaat, seuraava puhelu tulee numerosta 0401234568 jne. Jatkuu maailman loppuun asti.
Minulla on halvin mahdollinen älypuhelin. Jopa siinä voi laittaa estoon pelkän alkuosan perusteella. Tuossa tapauksessa esim. 0401234-alkuiset estoon.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En vastaa tuntemattomiin numeroihin, ellen odota puhelua. Googlaan numeron joko puhelimen soidessa tai sen jälkeen. Jos numero löytyy googlaamalla ja on ok, vastaan puheluun tai soitan takaisin. Jos ei löydy, niin antaa olla. Niin paljon tulee huijauspuheluita, ettei niihin kannata vastata, koska silloin numerosi pääsee aktiivisten numeroiden listalle, ja puheluita tulee taas entistä enemmän. Viranomaisten kannattaisi keksiä parempi yhteydenottotapa - ja onhan se jo, nimittäin nettiposti (OmaPosti).
Joo, helvetin kätevää ilmoittaa esim. siitä, että lapsi on kännissä puistossa tai siitä että asuntoon on murtauduttu jonkun nettipostin kautta :D
Luitko ollenkaan? Voi myös soittaa numerosta, joka löytyy googlaamalla. Kiireelisissä asioissa voi myös vaikka laittaa tekstiviestin. Ihmiset nyt vaan eivät nykypäivänä enää vastaa puheluihin!
-edellinen-
Koetapa miettiä, miksi esimerkiksi poliisin numeroa ei löydy googlesta. Siis sitä numeroa, josta soittavat edellä kuvatuissa tilanteissa. Tai miksi poliisi ei ilmoita tekstarilla, että teidän lapsi on nyt täällä kännissä tuletteko hakemaan vai viedäänkö putkaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En vastaa tuntemattomiin numeroihin, ellen odota puhelua. Googlaan numeron joko puhelimen soidessa tai sen jälkeen. Jos numero löytyy googlaamalla ja on ok, vastaan puheluun tai soitan takaisin. Jos ei löydy, niin antaa olla. Niin paljon tulee huijauspuheluita, ettei niihin kannata vastata, koska silloin numerosi pääsee aktiivisten numeroiden listalle, ja puheluita tulee taas entistä enemmän. Viranomaisten kannattaisi keksiä parempi yhteydenottotapa - ja onhan se jo, nimittäin nettiposti (OmaPosti).
Joo, helvetin kätevää ilmoittaa esim. siitä, että lapsi on kännissä puistossa tai siitä että asuntoon on murtauduttu jonkun nettipostin kautta :D
Luitko ollenkaan? Voi myös soittaa numerosta, joka löytyy googlaamalla. Kiireelisissä asioissa voi myös vaikka laittaa tekstiviestin. Ihmiset nyt vaan eivät nykypäivänä enää vastaa puheluihin!
-edellinen-
Eli sinua ei kiinnosta, jos asuntoosi murtaudutaan tai läheisellesi on sattunut jotain. Aika välinpitämätön asenne elämään.
Osaavat varmasti soittaa asiallisista numeroista tai lähettää tekstiviestin. Minulla on vain yksi läheinen, puolisoni, jonka tilanteesta edes ilmoitettaisiin minulle. Muista läheisistä tieto tulisi jonkun läheisen kautta, ei tuntemattomista numeroista. Asuntoon murtautuminen erittäin epätodennäköistä. En näe että nuo olisivat mitään syitä ruveta vastailemaan outoihin numeroihin, jotka 99,9% tapauksissa ovat huijausta tai puhelinmyyntiä.
-edellinen-
Vierailija kirjoitti:
Uutisvinkki Ilta-Sanomiin!
Osaatko enää vastata puhelimeen? Entä teinisi?
Tästä voisi oikeasti kirjoittaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En vastaa tuntemattomiin numeroihin, ellen odota puhelua. Googlaan numeron joko puhelimen soidessa tai sen jälkeen. Jos numero löytyy googlaamalla ja on ok, vastaan puheluun tai soitan takaisin. Jos ei löydy, niin antaa olla. Niin paljon tulee huijauspuheluita, ettei niihin kannata vastata, koska silloin numerosi pääsee aktiivisten numeroiden listalle, ja puheluita tulee taas entistä enemmän. Viranomaisten kannattaisi keksiä parempi yhteydenottotapa - ja onhan se jo, nimittäin nettiposti (OmaPosti).
Joo, helvetin kätevää ilmoittaa esim. siitä, että lapsi on kännissä puistossa tai siitä että asuntoon on murtauduttu jonkun nettipostin kautta :D
Luitko ollenkaan? Voi myös soittaa numerosta, joka löytyy googlaamalla. Kiireelisissä asioissa voi myös vaikka laittaa tekstiviestin. Ihmiset nyt vaan eivät nykypäivänä enää vastaa puheluihin!
-edellinen-
Koetapa miettiä, miksi esimerkiksi poliisin numeroa ei löydy googlesta. Siis sitä numeroa, josta soittavat edellä kuvatuissa tilanteissa. Tai miksi poliisi ei ilmoita tekstarilla, että teidän lapsi on nyt täällä kännissä tuletteko hakemaan vai viedäänkö putkaan.
No, minulla ei ole lapsia, niin ei tarvitse jatkossakaan vastata tuntemattomiin numeroihin. Harmi että kännäävät lapset ovat noin suuri ongelma, mutta eivät onneksi minun ongelmani!
-edellinen-
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En vastaa tuntemattomiin numeroihin, ellen odota puhelua. Googlaan numeron joko puhelimen soidessa tai sen jälkeen. Jos numero löytyy googlaamalla ja on ok, vastaan puheluun tai soitan takaisin. Jos ei löydy, niin antaa olla. Niin paljon tulee huijauspuheluita, ettei niihin kannata vastata, koska silloin numerosi pääsee aktiivisten numeroiden listalle, ja puheluita tulee taas entistä enemmän. Viranomaisten kannattaisi keksiä parempi yhteydenottotapa - ja onhan se jo, nimittäin nettiposti (OmaPosti).
Numeronesto on sinulle ilmeisen tuntematon käsite? Minulla ei kyllä puhelut ole mitenkään lisääntyneet, vaikka vastaan ihan kaikkiin numeroihin. Yrittäjänä ei ole varaa valikoida. Enkä muutenkaan ymmärrä tätä "iik apua, tuntematon numero en varmasti vastaa kun ne kuitenkin tyhjentää tilin jne." Ihan kuin se vasta puoli sinun nimestäsi saisi mitään hyötyä. Se on hänellä todennäköisesti jo muutenkin tiedossa.
Numeronesto toimii vain "vanhoihin" numeroihin, mutta nämä "tuntemattomasta numerosta" uusiin liittymiin.
Minulla on kaikki estot päällä, niin omassa kuin työpuhelimessa, niin silti tulee soittoja. Ja nykyään yhä laajemmalta alueelta, kun sekin on kansainvälistynyt.
Vierailija kirjoitti:
Gallupoidaanpa muuten, miten vastaatte puhelimeen, jos teille soittaa joku perheen ulkopuolinen tuttu (ei läheinen ystävä) tai vaikka työkuvioista tuttu asiakas. Numero on siis tallennettuna ja näette, kuka soittaa.
Ylänuoli: vastaatte "epävirallisemmin" no moi, tervehdys, tms.
Alanuoli: vastaatte omalla (etu)nimellä
Mä koen tuon nimellä vastaamisen jotenkin hölmönä, ikään kuin pitäisi antaa se kuva etten tiedä kuka soittaa. Mutta pelkkä moikkaaminen on vähän liian tuttavallista sekin.
Riippuu ihan tapauksesta. Jos kyseessä on asiakas, vastaan aina Yrityksen nimellä ja omalla etunimellä, työ"kavereille" vastaan pääsääntöisesti "hei", paitsi jatkuvasti soitteleville, kuten pomolle, saatan sanoa vaikka "no niin" (ei ole kovin muodollista meininkiä sisäisesti tässä firmassa). Tutuille yms, jotka soittaa aniharvoin, vastaan etunimellä.
Ensi kerralla, jos sinä "apulaisrehtori" tulet minun yritykseen valittamaan turhasta, kantelen kuntasi koulutusjohtajalle.
Sähköposti ja tekstiviesti ovat parhaat ystäväni. Harvoin nykyään tarvitsee enää soittaa kellekään. Ainoat tuttuni jotka tätä harrastavat vapaaehtoisesti ovat isovanhempani, ja hekin lähinnä siksi kun tekstiviestien näpyttely on heille hankalaa. Näiden puheluiden asiat ovat yleensä sellaisia, jotka voisi hoitaa viestilläkin, esim.: "Hei! Sitä vain soittelin että hyvää syntymäpäivää! Ei minulla muuta ollutkaan että hei vain, tule pian käymään!"
Tekstiviesteissä arvostan sitä että niihin vastaanottaja voi vastata kun hänellä on aikaa, eikä tarvitse harrastaa ylimääräistä small talkia. Puheluun oletetaan vastattavan heti, ja siihen sisältyy yleensä miten menee, ihan hyvin -tyyppisiä tyhjänpäiväisiä lausahduksia. Suora puhe ja toisen ajan arvostaminen ovat lähellä sydäntäni.
"Mitä?" Tytär 15v
"Hellou!" Tytär 10v
Olen koettanut opettaa, että puhelimeen vastataan nimellä!
Esikoinen myös harrastaa kavereiden kanssa noita ääniviestejä, en ymmärrä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En vastaa tuntemattomiin numeroihin, ellen odota puhelua. Googlaan numeron joko puhelimen soidessa tai sen jälkeen. Jos numero löytyy googlaamalla ja on ok, vastaan puheluun tai soitan takaisin. Jos ei löydy, niin antaa olla. Niin paljon tulee huijauspuheluita, ettei niihin kannata vastata, koska silloin numerosi pääsee aktiivisten numeroiden listalle, ja puheluita tulee taas entistä enemmän. Viranomaisten kannattaisi keksiä parempi yhteydenottotapa - ja onhan se jo, nimittäin nettiposti (OmaPosti).
Joo, helvetin kätevää ilmoittaa esim. siitä, että lapsi on kännissä puistossa tai siitä että asuntoon on murtauduttu jonkun nettipostin kautta :D
Luitko ollenkaan? Voi myös soittaa numerosta, joka löytyy googlaamalla. Kiireelisissä asioissa voi myös vaikka laittaa tekstiviestin. Ihmiset nyt vaan eivät nykypäivänä enää vastaa puheluihin!
-edellinen-
Eli sinua ei kiinnosta, jos asuntoosi murtaudutaan tai läheisellesi on sattunut jotain. Aika välinpitämätön asenne elämään.
Olen eri, mutta jos asunnossa tulipalo tai poliisilla asiaa ja soittavat "tuntemattomasta numerosta" niin helposti saa liittymän omistajan tietoon esim. Helsingin pelastuslaitos ja siihen samaan numeroon voi myös soittaa, toisin kuin näiden "huijareiden" numeroon, jossa ilmoitetaan, numero ei käytössä.
Amiksessa on yhtenä pakollisen äidinkielen osiona puheviestintä. Itse otan siinä joka ryhmän kanssa puhelimessa asioinnin. Mulla on suurin osa aloista poikavaltaisia perusamisaloja, ja opiskelijat hanskaavat homman ihan ok. Sitten on aloja kuten liiketoiminta tai datanomit. Herranjestas miten moni ei pysty suorittamaan tehtävää.
Luitko ollenkaan? Voi myös soittaa numerosta, joka löytyy googlaamalla. Kiireelisissä asioissa voi myös vaikka laittaa tekstiviestin. Ihmiset nyt vaan eivät nykypäivänä enää vastaa puheluihin!
-edellinen-