Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
TOKMANNI -sivusto surkea!
13.09.2020 |
Tilaaminen ei onnistu.
Et saa tilattua millään toimitustavalla. Et ovelle kuljetuksella, et noutopisteeseen toimitettuna, et myymälään toimitettina.
Asiakaspalvelu syyttää Klarnaa. Tokmannilla on, asiakaspalvelun mukaan, alkanut yhteistyö Klarnan kanssa ja nyt tilaaminen on joillakin asiakkailla estynyt. Veikkaan, että aika monella.
Tokmannin sivusto on kuuleman mukaan aina ollut surkea, mutta nyt ei onnistu sekään vähä.
T. Ensimmäistä tilausta yrittänyt
Kommentit (57)
Vierailija kirjoitti:
Tokmannilla on eri hinnat myymälöissä ja nettisivuilla. Energiasäästölamput maksoivat nettisivuilla 3 euroa ja myymälässä 4 euroa paketilta. Eli kun haluat ostaa lamppuja niin tilaa ne netin kautta ja nouda ne myymälän kassalta sen sijaan, että käyt hakemassa ne suoraan hyllystä. 😂
Tämä.
Ja lisäksi olen kuulut monen valittavan että hyllyssä on eri hinta kuin kassalla. Hyllyn mukaan tuote on tarjouksessa tai halvempi mutta kassa ottaa isomman hinnan.
Itse en juuri tokmannia käytä, pari kertaa vuodessa korkeintaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mutta oletteko käyneet Powerin sivuilla? Siellä ei pääse edes selaamaan tuotteita.
👍🏼
En ole nyt käyttänyt, mutta kuulostaa loistavalle tekniselle osaamiselle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikä pakko on maksaa Klarnalla? On siellä muitakin vaihtoehtoja.
Siellä on Klarna välissä. Maksat heti tai maksuajalla niin Klarna hoitaa maksunvälityksen. Ilman Klarnaa tilaaminen ei onnistu.
AP
Selvennykseksi tähän.
Siellä on muitakin maksutapoja, mutta asiakaspalvelua antaa tilausongelmien syyksi tuon yhteistyön Klarnan kanssa. Ilmeisesti Tokmannin ja Klarnan yhteistyö on muuttanut maksusivustoa, ymmärrettävästi. Koska Tokmanni yksin on eri kuin Tokmanni + Klarna -sivusto.
Vierailija kirjoitti:
Mikä pakko on maksaa Klarnalla? On siellä muitakin vaihtoehtoja.
Ongelmat eivät liity maksutapoihin vaan toimitustapaan.
Ja tämän kautta koko tilauksen maksaminen estyy kun et voi valita toimitustapaa. Vasta toimitustavan jälkeen valitaan maksutapa.
Yhteistyö klarnan kanssa sotkee koko paskasivuston.
Vierailija kirjoitti:
Mikä pakko on maksaa Klarnalla? On siellä muitakin vaihtoehtoja.
Kyse oli toimitustavan valinnan ongelmista - ei maksutapaongelmista.
1. Ensiksi valitaan toimitustapa (aloittajan mukaa tätä ei voi valita, syystä klarna)
2. Vasta tämän jälkeen valitaan maksutapa
Kuinka saat tästä sellaisen ongelman, että mikä pakko maksaa klarnalla.
EIHÄN SINNE MAKSUVALINTAAN EDES PÄÄSTÄ ENNEN KUIN SAADAAN VALITTUA TOIMITUSTAPA. Ja toimitustavassa on nämä ongelmat.
Voi hyvää päivää ihmiset puhuu maksutavata kun kyse on toimitustavasta ja sen ongelmista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mikä pakko on maksaa Klarnalla? On siellä muitakin vaihtoehtoja.
Kyse oli toimitustavan valinnan ongelmista - ei maksutapaongelmista.
1. Ensiksi valitaan toimitustapa (aloittajan mukaa tätä ei voi valita, syystä klarna)
2. Vasta tämän jälkeen valitaan maksutapa (jonne asti ei koskaan edes päästä)
Kuinka saat tästä sellaisen ongelman, että mikä pakko maksaa klarnalla.
EIHÄN SINNE MAKSUVALINTAAN EDES PÄÄSTÄ ENNEN KUIN SAADAAN VALITTUA TOIMITUSTAPA.
Ja toimitustavassa on nämä ongelmat.
Vierailija kirjoitti:
Mikä pakko on maksaa Klarnalla? On siellä muitakin vaihtoehtoja.
Et saa valittua mitään toimitustapaa, maksutavasta riippumatta.
Ja ensiksi valitaan toimitus, eikä sitä voi valita, vasta sitten mennään maksuua eikä sinne päästä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tokmannin nettisivut ei anna lisätä mitään ostoskoriin. Taaskaan 🙄
Postin toimitus yli 100e tilauksiin 0e.
Paitsi että mulla se on yhtäkkiä 49,90e. Sitä ennen 7,90e.
En tajua.
Just kun sai vaivalla ne tuotteet sinne koriin, niin ei voikaan maksaa, koska en ala kyllä maksamaan 149,90e.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No joo, sama vika tuntuu edelleen olevan. Klarna syyttää Tokmannin tekniikkaa, odottelen mitä kaupan väki sanoo. Ei mikään maksutapa siis edelleenkään mene läpi.
Todella hidas ja takkuava verkkokauppa ja ostoskoriin laittaminen on vaivalloista, eikä kaikki ostokset edes mene koriin.
Tätä on jatkunut jo pitkään. Korjatkaa nettisivunne Tokmanni, niin saatte enemmän asiakkaita, koska tällä hetkellä verkkokaupan käyttäminen on ärsyttävää
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Todella hidas ja takkuava verkkokauppa ja ostoskoriin laittaminen on vaivalloista, eikä kaikki ostokset edes mene koriin.
Tätä on jatkunut jo pitkään. Korjatkaa nettisivunne Tokmanni, niin saatte enemmän asiakkaita, koska tällä hetkellä verkkokaupan käyttäminen on ärsyttävää
Kiitos palautteestasi. Korjaamme nettisivumme tuota pikaa. Hyvää päivän jatkoa!
Terveisin, Tokmanni
Vierailija kirjoitti:
Tokmannin sivusto haukuttiin kommenteissa jo silloin huonoksi kun munasivat sen domaintilihomman.
Tokmannin sivut alhaalla koko viikonlopun – syynä kömmähdys verkkotunnuksen kanssa: ”Tapahtui vielä perjantaina”
Liikenne- ja viestintäviraston Traficomin julkisista tiedoista selviää, että Tokmannin fi-verkkotunnus, eli domain, on vanhentunut perjantaina vähän ennen kello seitsemäätoista.
Tokmannilla taitaa olla töissä vähän tomppeleita. Ja en nyt haluaisi haukkua kyseistä lafkaa, mutta tiedän ihmisiä, jotka on palkattu sinne pyörittämään firman hallinnollista liiketoimintapuolta ilman mitään alan koulutusta...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
No joo, sama vika tuntuu edelleen olevan. Klarna syyttää Tokmannin tekniikkaa, odottelen mitä kaupan väki sanoo. Ei mikään maksutapa siis edelleenkään mene läpi.
Vika taitaa olla Tokmannin päässä. Niiden verkkosivujen toiminta on muutenkin ihan älyttömän takkuista.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No joo, sama vika tuntuu edelleen olevan. Klarna syyttää Tokmannin tekniikkaa, odottelen mitä kaupan väki sanoo. Ei mikään maksutapa siis edelleenkään mene läpi.
Vika taitaa olla Tokmannin päässä. Niiden verkkosivujen toiminta on muutenkin ihan älyttömän takkuista.
Vika on sun koneessa ja et ole maksanut Klarnan maksuja.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Todella hidas ja takkuava verkkokauppa ja ostoskoriin laittaminen on vaivalloista, eikä kaikki ostokset edes mene koriin.
Tätä on jatkunut jo pitkään. Korjatkaa nettisivunne Tokmanni, niin saatte enemmän asiakkaita, koska tällä hetkellä verkkokaupan käyttäminen on ärsyttävää
Kiitos palautteestasi. Korjaamme nettisivumme tuota pikaa. Hyvää päivän jatkoa!
Terveisin, Tokmanni
eipä ole korjaus onnistunut - raha ei kelpaa.
Alue: Aihe vapaa
Mutta oletteko käyneet Powerin sivuilla? Siellä ei pääse edes selaamaan tuotteita.