Toimeentulotuen saajan tyly kohtelu apteekeissa!
Olen keski-ikää lähestyvä pitkäaikaissairas nainen ja saan Kelasta toimeentulotukea. Asun suht pienellä paikkakunnalla, jossa kuitenkin useampi apteekki. Olen pannut merkille, että ennen tt-tuen siirtymistä Kelalle, kun apteekeissa ei vielä tiedetty tt-tukiasiakkuudestani, oli apteekin henkilökunta minulle paljon ystävällisempää, kun hain reseptilääkkeitä!
Kysyttiin, onko entuudestaan tuttu lääke jne mutta sen jälkeen kun laki muuttui ja tt-tukiasiakkuus näkyy tietokoneelta apteekissa kun haen kuukausittaiset reseptilääkkeet, on henkilökunta muuttunut selvästi viileämmäksi ja vähäpuheiseksi...Ilmeisesti halveksivat salaa mielessään tt-tukiasiakkuuttani.
Ovatko muut tt-tuensaajat huomanneet samaa? Ei tunnu kivalta kun muutenkin häpeän itseäni ja elämäntilannettani ja minulle vielä sanattomasti osoitetaan että olen arvoton "sossupummi"...Tai siltä ainakin tuntuu
Kommentit (223)
Vierailija kirjoitti:
Mun mielestä asiakkaan pitäis saada itse valita jo päätöstä tehdessä haluaako hakea lääkkeet mielummin jälkikäteen kelasta tai muualta. Onhan se noloa jo niiden muidenkin asiakkaiden nähden ett apteekkari alkaa puhua maksusitoumuksesta.
Kyllä jokin on apteekin käytännöissä pielessä jos muut asiakkaat kuulee että sulla on maksusitoumus, tai että haet masennuslääkkeitä tai peräpukamavoidetta.
Ei varmaan ole syytä kertoa jokaisella käynnillä lääkkeen käyttöohjeita, jos lääke on mennyt pidempään ja jaettu samasta apteekista, niin voidaan olla jo varmoja, että tiedät mitä syöt.
Minä vaihdan välittömästi mikäli havaitsisin eriarvoista kohtelua asiakkaiden suhteen, oli syy mikä tahansa. Olisi vastenmielistä asioida sellaisessa ilmapiirissä.
Apteekin henkilökunnan tulee olla vähintäänkin korrektia. Siihen pystyy jokainen.