Mauri ei saanut henkilökorttia, kun hänellä ei ollut henkilökorttia:) Loistavaa R-Kioski!

Voi suomalaisia. Hävettää tämmöinen yksinkertaisuus :D kaiken pitäisi hoitua "maalaisjärjellä." Onneksi myyjä toimi ohjern mukaan kuten kuuluikin.

Muista ikuisesti kun kävin pankissa ja kassalla mies alkoi räyhätä kun pankkitäti ei antanut hänelle rahaa tililtä ilman henkkareita.

Hain puolisoni kanssa passit, vanhoja ei ollut. 

Minulla oli uudemman mallinen ajokortti, puolisolla paperinen vanha ajokortti. Poliisilaitoksella piti käydä tunnistautumassa, koska vanhoja passeja ei ollut. Poliisi neuvoi, että kun passit aikanaan tulee R-kioskille, minä saan kyllä noudettua omani sillä uuden mallisella ajokortilla, mutta koska mies ei saa, kannattaa hänen tehdä minulle valtakirja. Kun käytän valtakirjaa, edes oma ajokorttini ei kelpaa enää siinä vaiheessa.

Loppujen lopuksi homma meni niin, että nostin ensin oman passini Ärrältä näyttäen ajokorttiani. Sain sen. Myyjä kehotti minua menemään R-kioskin ulkopuolelle avaamaan passikirjeeni, koska sitä ei saa määräysten mukaan avata siinä paikanpäällä. Tämä kuulosti kummalliselta, mutta määräys on määräys. Tein näin.

Tällä uudella passillani ja miehen antamalla valtakirjalla sain nostettua hänen passinsa. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Oma tyhmyys. Tuossa tapauksessa henkilökortti pitää hakea poliisilaitokselta. Niin minäkin tein, kun passikin oli mennyt vuosia aiemmin vanhaksi ja ajokortti oli vielä pahviversio. Henkilökortin noutamisessa ei ollut mitään ongelmaa.

Ei sitä enää saa poliisiasemalta, vaan ovat kilpailuttaneet nää toimitukset. Halusivat kuulemma vähentää ruuhkia siellä omissa toimipisteissään.

Nykyään siis paperittoman pitää koettaa siitä lähiostarilta löytää joku kaljasieppo, jolle sossu on maksanut paperit ja sitten pistää se kaljapalkalla hakemaan ne omat henkkarit.

Huoh. Haetaan poliisiasemalta.

Vierailija kirjoitti:

Saako muuten ajokortilla normaalia postitilausta haettua r kioskilta. Itsellä vaatteita tilattuna jotka pitäisi hakea r kioskilta, niin kai ajokortti riittää?

Saa haettua. 

Nämä uudet tunnistautumiskäytännöt koskevat lähinnä pankkitilien avaamisia. On niin paljon kaikenlaista huijaria liikeella ja rajat auki tulla ja mennä.

Vierailija kirjoitti:

Minun kohdalla R-kioskin myyjä onneksi jousti, kun olin hakemassa lapsen passia. Jostain kumman syystä kuoren päällä luki tyttönimeni, vaikka olin ollut naimisissa jo yli 10 vuotta! Lapsen passi luovutettiin kuitenkin minulle, vaikka vähän pitkin hampain.

Toivottavasti ymmärrät että virhe ei ollut myyjän vika. Ohjeet ovat varmasti tarkat ja sääntöjä tulee noudattaa. Myyjä kärsii seuraukset. Mutta ei kun minäminäminä.

Toivottavasti poliisi vei tuon kettuilevan R-kioskin myyjän putkaan,hänen syytähän kaikki oli.

Vierailija kirjoitti:

Täällä varmaan saisin koska tunnetaan pelkällä ajokortilla.

Jos et saa niin soita Ilta-Sanomiin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Normia, mutta tuonhan pystyy tosiaan kiertämään siten, että valtuuttaa kaverin hakemaan. Eri asia on sitten se, onko se nyt yhtään sen luotettavampi tapa kuin esim. vanhentunut passi tai henkkari. 

Luotat ulkomaalaisen antamaan vanhentuneeseen passiin tai henkkariin?

Just tasan yhtä paljon kuin suomalaisenkin, jos kys. doksit ovat Suomessa tehdyt. Ks. myös ulkomaalaisen henkilökortti. En nyt tosin oikein tiedä, miten tämä ulkomaalaisuus liittyi Mauriin. 

Totta ihmeessä se liittyy koska henkilöpapereita on tähän asti jaeltu kenelle tahansa tyypeille, eikä takeita siitä että on ollut oikeat henkilöt takana. Sen jälkeen avattu pankkitili ja nettipankkitunnukset ja alettu huijaamaan vanhuksia ja kauppaa ja ketä nyt vaan huijata on pystytty.

Tämä uusi tunnistautumiskäytäntö on tullut tarpeeseen, että väärinkäytökset eivät olisi niin helppoja toteuttaa, niin että Mauri sahaa itkemisellään vaan omaa oksaansa, ja etenkin vanhemman väen oksaa.

Niin siis edelleenkin, se vanhentunut passi tai henkkari käy tunnistautumiseen. Kunhan siitä ei ole ikuisuuksia. Joten harmittaako sinua siis se? Alkujaan totesin tuossa, että normi käytäntö papereiden vaatiminen, mutta mainitsin myös, että eri asia, onko sitten yhtään sen parempi asia se, että naapuri hakee paperit kuin että hakee ne itse vaikkapa sitten selvästi vanhentuneella passilla tai henkkarilla. Säännöt ovat hyvät, mutta valtuutusseikka on kyseenalainen joissain tilanteissa. 

Alkaa nyt olla muutenkin sen verran asenteellista propagandaa, että kannattaa varmaan tässä ketjussa se lopettaa. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Oma tyhmyys. Tuossa tapauksessa henkilökortti pitää hakea poliisilaitokselta. Niin minäkin tein, kun passikin oli mennyt vuosia aiemmin vanhaksi ja ajokortti oli vielä pahviversio. Henkilökortin noutamisessa ei ollut mitään ongelmaa.

Ei pidä paikkaansa tämä.

"Tavallinen henkilökortti toimitetaan suljetussa kirjekuoressa valitsemaasi Matkahuollon tai sen alihankkijan toimipisteeseen. Saat ilmoituksen, kun henkilökortti on noudettavissa. Ilmoitus sisältää lähetystunnuksen. Valmista henkilökorttiasi noutaessasi sinun on todistettava henkilöllisyytesi ja esitettävä lähetystunnus. Henkilöllisyys todistetaan lähtökohtaisesti Suomen viranomaisten myöntämällä passilla tai henkilökortilla. Jos sinulle ei ole voimassaolevaa passia tai henkilökorttia, vähän aikaa sitten vanhaksi mennyt suomalainen passi tai henkilökortti kelpaavat myös, ellei sinulle toisin ilmoiteta."

Mutta tuossahan ei oteta huomioon ollenkaan niitä tapauksia, joissa henkilöllä ei ole voimassaolevaa tai vähän aikaa sitten vanhentunutta passia/henkilökorttia.

Siinä tapauksessa henkilökortin voi noutaa poliisiasemalta. Samasta paikasta, missä kävi tunnistaumassa hakemisen yhteydessä.

Miten sen sieltä noudat, kun sitä ei voi valita toimituskohteeksi eikä poliisi ylipäänsä niitä kortteja jakele? Sitten pitää just valtuuttaa kaveri. En muista nyt, mitä siinä "sinulle on saapunut" -paperissa lukee eli kääntyykö kortti takaisin poliisille, jos sitä ei hae. 

Miten voi ohjeiden lukeminen olla joillekin noin vaikeaa? Jos ei ole henkkaria, uusi dokkari tilataan ja haetaan poliisilaitokselta.

Lues nyt itse ne poliisin ohjeet, jotka tähänkin ketjuun olen laittanut. Ei mene noin, eli todellakin täytyy itse saada se suu auki ja sanoa, että en voi hakea toimituspaikasta. Perehdy asioihin ensin huutelua, jo tämä ketju olisi sinulle selvittänyt asiat. Ymmärrätkö, netissä valitaan toimituspaikka, eikä siellä ole poliisiasemaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Oma tyhmyys. Tuossa tapauksessa henkilökortti pitää hakea poliisilaitokselta. Niin minäkin tein, kun passikin oli mennyt vuosia aiemmin vanhaksi ja ajokortti oli vielä pahviversio. Henkilökortin noutamisessa ei ollut mitään ongelmaa.

Ei pidä paikkaansa tämä.

"Tavallinen henkilökortti toimitetaan suljetussa kirjekuoressa valitsemaasi Matkahuollon tai sen alihankkijan toimipisteeseen. Saat ilmoituksen, kun henkilökortti on noudettavissa. Ilmoitus sisältää lähetystunnuksen. Valmista henkilökorttiasi noutaessasi sinun on todistettava henkilöllisyytesi ja esitettävä lähetystunnus. Henkilöllisyys todistetaan lähtökohtaisesti Suomen viranomaisten myöntämällä passilla tai henkilökortilla. Jos sinulle ei ole voimassaolevaa passia tai henkilökorttia, vähän aikaa sitten vanhaksi mennyt suomalainen passi tai henkilökortti kelpaavat myös, ellei sinulle toisin ilmoiteta."

Mutta tuossahan ei oteta huomioon ollenkaan niitä tapauksia, joissa henkilöllä ei ole voimassaolevaa tai vähän aikaa sitten vanhentunutta passia/henkilökorttia.

Siinä tapauksessa henkilökortin voi noutaa poliisiasemalta. Samasta paikasta, missä kävi tunnistaumassa hakemisen yhteydessä.

Miten sen sieltä noudat, kun sitä ei voi valita toimituskohteeksi eikä poliisi ylipäänsä niitä kortteja jakele? Sitten pitää just valtuuttaa kaveri. En muista nyt, mitä siinä "sinulle on saapunut" -paperissa lukee eli kääntyykö kortti takaisin poliisille, jos sitä ei hae. 

Miten voi ohjeiden lukeminen olla joillekin noin vaikeaa? Jos ei ole henkkaria, uusi dokkari tilataan ja haetaan poliisilaitokselta.

Mutta heitä toki linkki?

Jostain syystä ihmiset ei pidä ohjeista. Työtön ei halua tehdä työllistymissuunnitelmaa ja ihmettelee, miksi tuet katkeaa ja Mauri hakee ikivanhalla passilla henkkareita. Ohjeissa neuvotaan toimimaan toisin, mutta kun minä en ohjeisiin koske.

En jaksa lukea kaikkia kommentteja, mutta kuinka idioottimaista henkilöltä joka ei henkilökorttia suostunut luovuttamaan, vaikka asiakkaalla oli niin voimassa oleva ajokortti, vanha passi kuin poliisin lähettämä vahvistus asiakirjan saapumisesta noutopaikkaan ja kaiken lisäksi hän osasi kertoa mitä noudettavaksi lähetys sisältää ja sillä hakemallaan voimassaolevalla henkilökortilla hänen henkilöllisyytensä vielä kaiken huipuksi olisi voitu aivan virallisesti varmistaa.

Järjenkäyttö sallittu.

Vierailija kirjoitti:

Toivottavasti poliisi vei tuon kettuilevan R-kioskin myyjän putkaan,hänen syytähän kaikki oli.

Siitäkö joutuu nykyään putkaan, että noudattaa poliisiviranomaisen itsensä antamia ohjeita ja työnantajan määräyksiä? Mahtaa tulla ahdasta, kun joka päivä pitää kärrätä tuhansia ihmisiä putkaan vain siksi, että tekee työnsä kunnolla.

"Miksi yksityinen jakelija luovuttaa valmiit henkilökortit?

Henkilökorttien jakelu on kilpailutettu osana passien ja henkilökorttien valmistussopimusta. Jakelija on asiakirjojen valmistajan alihankkija. Laissa ei määritellä yksinoikeutta valmiiden passien ja henkilökorttien jakeluun millekään taholle. Kilpailutuksessa varmistetaan, että jakelija täyttää passien ja henkilökorttien turvalliselle toimittamiselle asetetut vaatimukset.

Noutopisteitä on valtakunnallisesti enemmän kuin poliisin omia pisteitä ja niiden aukioloajat ovat vapaammat. Passien ja henkilökorttien toimitus yksityisen jakelijan kautta pienentää asiakasvirtaa poliisilaitoksilla ja lyhentää sitä kautta poliisilaitoksen lupa-asiakkaiden jonotusaikoja."

Terveisin poliisi, https://www.poliisi.fi/henkilokortti/henkilokortin_toimitus

Vierailija kirjoitti:

En jaksa lukea kaikkia kommentteja, mutta kuinka idioottimaista henkilöltä joka ei henkilökorttia suostunut luovuttamaan, vaikka asiakkaalla oli niin voimassa oleva ajokortti, vanha passi kuin poliisin lähettämä vahvistus asiakirjan saapumisesta noutopaikkaan ja kaiken lisäksi hän osasi kertoa mitä noudettavaksi lähetys sisältää ja sillä hakemallaan voimassaolevalla henkilökortilla hänen henkilöllisyytensä vielä kaiken huipuksi olisi voitu aivan virallisesti varmistaa.

Järjenkäyttö sallittu.

Entä jos Mauri olisi passin saamisen jälkeen todennut, että Ärrän virkailija toimi virheellisesti ja ilmoittanut asiasta eteenpäin? Työntekijä noudattaa työnantajan määräyksiä, hänen työpaikkansahan siinä on liipasimella.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Oma tyhmyys. Tuossa tapauksessa henkilökortti pitää hakea poliisilaitokselta. Niin minäkin tein, kun passikin oli mennyt vuosia aiemmin vanhaksi ja ajokortti oli vielä pahviversio. Henkilökortin noutamisessa ei ollut mitään ongelmaa.

Ei pidä paikkaansa tämä.

"Tavallinen henkilökortti toimitetaan suljetussa kirjekuoressa valitsemaasi Matkahuollon tai sen alihankkijan toimipisteeseen. Saat ilmoituksen, kun henkilökortti on noudettavissa. Ilmoitus sisältää lähetystunnuksen. Valmista henkilökorttiasi noutaessasi sinun on todistettava henkilöllisyytesi ja esitettävä lähetystunnus. Henkilöllisyys todistetaan lähtökohtaisesti Suomen viranomaisten myöntämällä passilla tai henkilökortilla. Jos sinulle ei ole voimassaolevaa passia tai henkilökorttia, vähän aikaa sitten vanhaksi mennyt suomalainen passi tai henkilökortti kelpaavat myös, ellei sinulle toisin ilmoiteta."

Mutta tuossahan ei oteta huomioon ollenkaan niitä tapauksia, joissa henkilöllä ei ole voimassaolevaa tai vähän aikaa sitten vanhentunutta passia/henkilökorttia.

Siinä tapauksessa henkilökortin voi noutaa poliisiasemalta. Samasta paikasta, missä kävi tunnistaumassa hakemisen yhteydessä.

Miten sen sieltä noudat, kun sitä ei voi valita toimituskohteeksi eikä poliisi ylipäänsä niitä kortteja jakele? Sitten pitää just valtuuttaa kaveri. En muista nyt, mitä siinä "sinulle on saapunut" -paperissa lukee eli kääntyykö kortti takaisin poliisille, jos sitä ei hae. 

Miten voi ohjeiden lukeminen olla joillekin noin vaikeaa? Jos ei ole henkkaria, uusi dokkari tilataan ja haetaan poliisilaitokselta.

Mutta heitä toki linkki?

”Järjestelmä kertoo sinulle hakemusta täyttäessäsi, tarvitaanko tunnistuskäynti.” Järjestelmä kertoi sen myös Maurille, mutta hän päätti ”yrittää”. Ei onnistunut.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

En jaksa lukea kaikkia kommentteja, mutta kuinka idioottimaista henkilöltä joka ei henkilökorttia suostunut luovuttamaan, vaikka asiakkaalla oli niin voimassa oleva ajokortti, vanha passi kuin poliisin lähettämä vahvistus asiakirjan saapumisesta noutopaikkaan ja kaiken lisäksi hän osasi kertoa mitä noudettavaksi lähetys sisältää ja sillä hakemallaan voimassaolevalla henkilökortilla hänen henkilöllisyytensä vielä kaiken huipuksi olisi voitu aivan virallisesti varmistaa.

Järjenkäyttö sallittu.

Entä jos Mauri olisi passin saamisen jälkeen todennut, että Ärrän virkailija toimi virheellisesti ja ilmoittanut asiasta eteenpäin? Työntekijä noudattaa työnantajan määräyksiä, hänen työpaikkansahan siinä on liipasimella.

Ja katkolle joutuisi myös koko R-kioskin sopimus paperien toimittamisesta heidän kauttaan, jos ohjeita ei noudateta pilkuntarkasti.

Miten ne pahviset ajokortit on enää edes sallittuja? Tunnistaako kuvasta oikeasti enää? Siihenhän voi vaikka liittää jonkun toisen kuvan...

Jännä miten me ollaan usein niin tarkkoja yksityisyydestä ja tietojemme turvallisuudesta, mutta sitten tämmöisessä tilanteessa halutaan joustoa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Oma tyhmyys. Tuossa tapauksessa henkilökortti pitää hakea poliisilaitokselta. Niin minäkin tein, kun passikin oli mennyt vuosia aiemmin vanhaksi ja ajokortti oli vielä pahviversio. Henkilökortin noutamisessa ei ollut mitään ongelmaa.

Ei pidä paikkaansa tämä.

"Tavallinen henkilökortti toimitetaan suljetussa kirjekuoressa valitsemaasi Matkahuollon tai sen alihankkijan toimipisteeseen. Saat ilmoituksen, kun henkilökortti on noudettavissa. Ilmoitus sisältää lähetystunnuksen. Valmista henkilökorttiasi noutaessasi sinun on todistettava henkilöllisyytesi ja esitettävä lähetystunnus. Henkilöllisyys todistetaan lähtökohtaisesti Suomen viranomaisten myöntämällä passilla tai henkilökortilla. Jos sinulle ei ole voimassaolevaa passia tai henkilökorttia, vähän aikaa sitten vanhaksi mennyt suomalainen passi tai henkilökortti kelpaavat myös, ellei sinulle toisin ilmoiteta."

Mutta tuossahan ei oteta huomioon ollenkaan niitä tapauksia, joissa henkilöllä ei ole voimassaolevaa tai vähän aikaa sitten vanhentunutta passia/henkilökorttia.

Siinä tapauksessa henkilökortin voi noutaa poliisiasemalta. Samasta paikasta, missä kävi tunnistaumassa hakemisen yhteydessä.

Miten sen sieltä noudat, kun sitä ei voi valita toimituskohteeksi eikä poliisi ylipäänsä niitä kortteja jakele? Sitten pitää just valtuuttaa kaveri. En muista nyt, mitä siinä "sinulle on saapunut" -paperissa lukee eli kääntyykö kortti takaisin poliisille, jos sitä ei hae. 

Miten voi ohjeiden lukeminen olla joillekin noin vaikeaa? Jos ei ole henkkaria, uusi dokkari tilataan ja haetaan poliisilaitokselta.

Mutta heitä toki linkki?

”Järjestelmä kertoo sinulle hakemusta täyttäessäsi, tarvitaanko tunnistuskäynti.” Järjestelmä kertoi sen myös Maurille, mutta hän päätti ”yrittää”. Ei onnistunut.

Ei se kyllä mulle kertonut, mutta silti jouduin sen asemalta hakemaan vaikka toivoin lähikauppaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

En jaksa lukea kaikkia kommentteja, mutta kuinka idioottimaista henkilöltä joka ei henkilökorttia suostunut luovuttamaan, vaikka asiakkaalla oli niin voimassa oleva ajokortti, vanha passi kuin poliisin lähettämä vahvistus asiakirjan saapumisesta noutopaikkaan ja kaiken lisäksi hän osasi kertoa mitä noudettavaksi lähetys sisältää ja sillä hakemallaan voimassaolevalla henkilökortilla hänen henkilöllisyytensä vielä kaiken huipuksi olisi voitu aivan virallisesti varmistaa.

Järjenkäyttö sallittu.

Entä jos Mauri olisi passin saamisen jälkeen todennut, että Ärrän virkailija toimi virheellisesti ja ilmoittanut asiasta eteenpäin? Työntekijä noudattaa työnantajan määräyksiä, hänen työpaikkansahan siinä on liipasimella.

Työntekijällä olisi tuossa tapauksessa ollut täydet perusteet todeta toimineensa oikein:

- Hän oli saanut tarkastettavaksi niin voimassaolevan ajokortin kuin vanhentuneen passiin.

- Asiakkaalla on ollut lähetykseen nostamiseen oikeuttava saapumisilmoitus.

- Asiakas on tiennyt noutamassa lähetyksen sisällön.

- työntekijä olisi voinut pyytää asiakkaan avaamaan lähetyksen ja näyttämään siinä oleva voimassaoleva henkilökorttinsa, joka yksistään olisi riittänyt todistamaan asiakkaan henkilöllisyyden.

Asiakaspalvelijan tehtävä on palvella asiakkaita, tässäkin tapauksessa niitä on kaksi: lähettäjä, joka on luottanut siihen, että palvelu pelaa ja lähetys toimitetaan asiakkaalle sekä se vastaanottava asiakas, joka on tilauksen tämänkin työntekijän edustaman kuljetusyhtiön kautta tehnyt.

Miten voi päätös luovuttaa lähetys vastaanottajalle olla joillekin niin ylitsepääsemättömän vaikeata?