Lue keskustelun säännöt.
Onkohan nettikaupan toimintatavoista säädetty mitään asetuksia jonka mukaan sen tulisi toimia? Eli voikohan Arabian (Muumi) nettikaupasta tehdä valituksen esim. kuluttajavirastoon?
09.08.2018 |
Jos nettikaupassa ostoskoriin on laitettu tuote, niin onko ok että kauppa poistaa sen tuotteen sieltä ja myy sen jollekin toiselle asiakkaalle? Yleensähän tuotteet säilyy ostoskorissa jonkin aikaa, esim 10 min, jotta ostaja ehtiii maksutapahtumaan asti. Missään arabiastoren sivuilla ei kuitenkaan kerrota, kuinka kauan ostoskori säilyy.
Onkohan nettikaupasta olemassa mitään sääntöjä, ja jos ei, niin oliskohan jo aika luoda säännöt sinnekin. Nykyään kun nettimyynti ylittää kivijalkakaupan myynnin jo monissa tuotteissa.
Kommentit (67)
Vierailija kirjoitti:
Ebay.ssa suomalaismyyjä(t) myyvät uutta mukia n. 120-200 euroon. Aika hyvä kate, jos 30e hankkinut.
Kauppa se on kun kannattaa! Kovalla työllä ei saa kuin rakkoja käsiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ole rajoituksia eikä semmoisia ainakaan lain puolelta olisi kovin järkevää tehdäkkään.
Lisäksi edes maksaminen ei välttämättä takaa nettikaupassa että asiakas saa tuotteen koska myyjä voi vielä laillisesti perua kaupan tietyn ajan sisällä myyntitapahtumasta.
Lisäksi on ainakin joissakin verkkokaupoissa käytäntönä myydä "tyhjää" eli verkkokauppa ei itseasiassa vielä edes omista tuotetta jota myy vaan tilailee tukkurilta niitä tilausten mukaan. Touhun laillisuudesta en ole satavarma.
Ymmärrän harmituksen.
Se on vaan karu fakta että kun tekee ostoksia netin kautta niin mahdollisesti tulee katkoja sun muita vikoja.
Vielä todennäkösempää on että niitä ongelmia tulee silloin kun 13 000 ihmistä painaa 'osta'-nappia yhtäaikaan.
Vierailija kirjoitti:
Ymmärrän harmituksen.
Se on vaan karu fakta että kun tekee ostoksia netin kautta niin mahdollisesti tulee katkoja sun muita vikoja.
Vielä todennäkösempää on että niitä ongelmia tulee silloin kun 13 000 ihmistä painaa 'osta'-nappia yhtäaikaan.
Just tuossa edelläkin on ollut puhetta, että esim. lippukaupassa pystytään ihan hyvin handlaamaan vaikka 50 000 ostopyyntöä yhtäaikaa.
Minusta se on huonon itsetunnon merkki, jos aina vain alistuu huonolle palvelulle ja ottaa palveluntarjoajan tekniset ongelmat itsestäänselvyytenä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ymmärrän harmituksen.
Se on vaan karu fakta että kun tekee ostoksia netin kautta niin mahdollisesti tulee katkoja sun muita vikoja.
Vielä todennäkösempää on että niitä ongelmia tulee silloin kun 13 000 ihmistä painaa 'osta'-nappia yhtäaikaan.
Just tuossa edelläkin on ollut puhetta, että esim. lippukaupassa pystytään ihan hyvin handlaamaan vaikka 50 000 ostopyyntöä yhtäaikaa.
Minusta se on huonon itsetunnon merkki, jos aina vain alistuu huonolle palvelulle ja ottaa palveluntarjoajan tekniset ongelmat itsestäänselvyytenä.
Huonon itsetunnon siis omaan kun en oleta että netti on varma tapa tilata tuotteita verratuna siihen että menisi kivijalkakaupasta ostamaan tuotteen, etenkin kun kyse on jostain halutusta tavarasta.
En edes kirjottanut että pitäisi "alistua" huonolle palvelulle vaan realistisesti kirjotin miten mahdollisesti tulee teknillisiä ongelmia kun 13 000 painaa osta nappia yhtäaikaan.
Enkä sanoisi että on huonoa palvelua kun ei ole Iittalasta riippuva syy että nettisivusto kaatuu kun sinne rynnii se 13 000 yhtäaikaan. Iittalan sivut ei ole mitään lippukauppoja, niillä sivustoilla on paremmat valmiudet mutta samanlailla nekin kaatuu kun sinne tulee liikaa väkeä.
Mielummin otan tekniset ongelmat itsestäänselvyytenä kun tiedostan että tuote tulee vain tiettynä ajankohtana myyntiin ja sitä on rajallinen määrä. Ja tiedän että kyseiselle tuotteelle on kysyntää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ymmärrän harmituksen.
Se on vaan karu fakta että kun tekee ostoksia netin kautta niin mahdollisesti tulee katkoja sun muita vikoja.
Vielä todennäkösempää on että niitä ongelmia tulee silloin kun 13 000 ihmistä painaa 'osta'-nappia yhtäaikaan.
Just tuossa edelläkin on ollut puhetta, että esim. lippukaupassa pystytään ihan hyvin handlaamaan vaikka 50 000 ostopyyntöä yhtäaikaa.
Minusta se on huonon itsetunnon merkki, jos aina vain alistuu huonolle palvelulle ja ottaa palveluntarjoajan tekniset ongelmat itsestäänselvyytenä.
Ei mitkään internetsivut tyhjästä synny, ja suurempia käyttäjämääriä kestävät sivut on huomattavsti kalliimmat kuin perus nettikaupat. Tietenkin lippukaupat toimii, koska niistä toimivista järjestelmistä on maksettu suuria summia, mikä on yleensä kannattavaa vasta kun vastaavia massamyyntitapahtumia on useita kertoja vuodessa. On aika kohtuutonta odottaa että joku perus astialiike panostaisi saman verran rahaa nettikauppaan, varsinkin kun niitä täsmälleen samoja astioita saa myös ostettua kivijalkaliikkeistä.
Ebay.ssa suomalaismyyjä(t) myyvät uutta mukia n. 120-200 euroon. Aika hyvä kate, jos 30e hankkinut.