Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Lue keskustelun säännöt.

Edellinen ketju

Seuraava ketju

Aloita uusi keskustelu

Keskustelun etusivu | Aihe vapaa

Facebook

Twitter

"Etkä varmaan sano mitään tosta pihvistä, mua hävettää!"

Vierailija

13.05.2018 | 15:54

Ah, niin suomalaista, että kumppani on ihan naama punaisena, kun rohkenen sanoa tarjoilijalle, että mediumina tilaamani sisäfilepihvi on umpikypsä. Mikä tekee meistä suomalaisista tällaisia? Minkä takia nyökytellään muka-tyytyväisinä ja sanotaan "mmmm-m, hyvää oli joo", jos ruoassa oli jotain vikaa? Tai minkä takia sitä tohelon parturi-kampaajan lovea kirotaan ja jopa itketään (!!!) vasta kotona, eikä anneta palautetta jo tukanleikkuun yhteydessä paikan päällä?

Olkaa ystävällisiä ja antakaa palautetta. Siitä ei ole mitään muuta kuin hyötyä palvelun tason kohentamiseksi. Ei sitä tarvitse hävetä, jos kumppani kertoo ystävällisesti, ettei ruoka miellyttänytkään.

Vastaa

Ilmoita asiattomaksi

Kommentit (21)

Vierailija

21/21 |

13.05.2018 | 22:57

Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Järkevämpää on niellä kiukku ja tuiskahtaa vasta kotona tai autossa tai muualla itsekseen tai kumppanille ja perheelle. Rakentavankin palautteen antaminen on ikävää palveluyritykselle. Eikä sellaista voi kukaan suosittaa.

Jos (mikä tahansa) yritys ei saa rakentavaa palautetta he voivat luulla tekevänsä kaiken oikein koko ajan. Vain palautteella sanotaan että korjatkaa systemaattinen virheenne.

Tämä.

Väärin.

A) Jos yritys tekee koko ajan hyvää tulosta, mutta tekemisessä on systemaattinen virhe, niin so what?

B) Todennäköisempi skenaario: Jos yrityksen tekemisessä on systemaattinen virhe, asiakkaat äänestävät jaloillaan. Yritys ei voi tällöin luulla tekevänsä kaiken oikein, tai sitten on melko typerä yritys.