Sini pahoitti mielensä, kun ei saanut Lidlistä 10% alennusta

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

No itse kävin muutama tunti sitten Kuopion yhdessä Lidlissä ja sielä myyjä laittoi alennuksen suoraan, ei tarvinnut mitään korttia edes näyttää ja se taisi olla linjaus muillakin kassoilla tuossa myymälässä.

Varmaan tuon lehdessä mainitun jutun jälkeen on tiedotettu että alennus kaikille, eikä aleta pelleilemään kassoilla että mikä kortti kelpaa. Siinä on kassa ollut uransa huipulla kun on voinut päättää että antaako alennuksen vain ei.

Mikä tahansa kortti kelpaa, kunhan sen näyttää kassahenkilölle.  Eilen oli ketju, jossa pohdittiin mitä hauskoja kortteja voisi näytell(mm. joku mietti kehtaako esitellä strippiklubin kanta-asiakaskorttia.)

Alkuperäinen idea on ollut hauska ja leikkimielinen, mutta mielensäpahoittajat pilaavat sen vinkumisellaan.

Ikävä moka henkilökunnalta ja vielä harmillisesti viimeisenä työpäivänä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ethän sinä saa bonusta tai plussaakaan jos et muista korttia näyttää

Bonus- tai plussakorttia ei ole kaikilla. Sen sijaan jokin kortti on.

Toisin sanoen alennus koskee automaattisesti kaikkia. Siksi Lidlin on todella typerää toteuttaa kampanja tavalla, josta saattaa tulla jollekin paha mieli.

'

Niin, kaikilla on joku kortti. Sitä ihan mitä tahansa korttia näyttämällä saa alennuksen, aivan kuten plussa- tai bonuskortilla, koska Lidl haluaa korostaa että kaikki asiakkaat ovat samanarvoisia.

Jos joku nyt ihan periaatteesta ei halua näyttää sitä jotain korttia koska vastustaa leikkimielisyyttä, se on ihan oma valinta. Se ei ole kassan tai kenenkään muunkaan vika.

Ei ole mahdollista toimia niin, ettei kenelläkän olisi mahdollista pahoittaa mieltään, ihmiset kyllä keksivät jotain ruikuttamisen aihetta aina. Kun kumartaa yhteen suuntaan, pyllistää toiseen suuntaan.

Vierailija kirjoitti:

Eikö suomalaiset aikuiset(kauan) kestä enää pahaa mieltä??

Siis mikä valittaja ja mielensä pahoittaja kansa meistä on tullut?

Minne on hävinnyt omaa vastuu tekemisistään tai elämästään?

Aina pitäisi jonkin toisen.... Lidlin kassan tällä kertaa... :-)

Minusta tässäkin ketjussa mielensä ovat pahoittaneet ne joiden mielestä olisi oikein että alennusta ei saa pankkiKORTILLA vaan millä tahansa muulla kortilla ja sen näyttämisellä, esillä pitäminen ei riitä.

Juuri nämä sääntösuomi-idootit ovat nyt pahoillaan siitä että Lidil halusi hyvittää alennuksen antamatta jättämisen. No totta helvetissä haluaa hyvittää, kun idea oli antaa alennus kaikille. Suorittavassa portaassa ei vaan ihan tajuttu mistä on kyse ja alettiin pätemään säännöillä, jotka on omasta päästä keksitty.

Vierailija kirjoitti:

Jos joku nyt ihan periaatteesta ei halua näyttää sitä jotain korttia koska vastustaa leikkimielisyyttä, se on ihan oma valinta.

Kaikkien ei tarvitse pitää leikkimielisyydestä. Toiseksi ihminen voi olla myös tietämätön tai unohtaa.

Käytäntöä olisi helpompi ymmärtää, jos kassa edes kysyisi korttia, joskin vähän typeräähän se olisi.

"Olisko sulla vaikka kirjastokorttia, niin saisit tän alennuksen?"

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eikö se maksukortti välttämättäkin näy siinä kassalla? Miksi sitä pitäisi erikseen esitellä. En ainakaan itse myyjänä voi välttyä näkemästä asiakkaan korttia, jos sillä maksetaan. Ihan oikein on valittaa.

Yleensä se laitetaan suoraan siihen laitteeseen.

Eikö se kassa ole se koko härdelli jossa hinnoittelu ja maksutapahtuma hoidetaan?

Puhutko nyt kassahenkilöstä, kassakoneesta, kassahihnasta vai mistä? Kortti piti näyttää kassahenkilölle, ei maksupäätteelle.

Missä kohti lukee että kortti pitää näyttää kassaHENKILÖLLE?

Siinä lukee että "Näytä kassallaa kortti kuin kortti, niin saat -10% vähintään 25e:n ostoksistasi"

Mies on ilmesesti pitänyt korttia piilossa ja näkymättömissä kassalla.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos joku nyt ihan periaatteesta ei halua näyttää sitä jotain korttia koska vastustaa leikkimielisyyttä, se on ihan oma valinta.

Kaikkien ei tarvitse pitää leikkimielisyydestä. Toiseksi ihminen voi olla myös tietämätön tai unohtaa.

Käytäntöä olisi helpompi ymmärtää, jos kassa edes kysyisi korttia, joskin vähän typeräähän se olisi.

"Olisko sulla vaikka kirjastokorttia, niin saisit tän alennuksen?"

Se olisi kyllä hyvää asiakapalvelua muistuttaa kampanjasta, siinä olet aivan oikeassa.

Vierailija kirjoitti:

On ollut ihan järjettömän tunnollinen työntekijä, kun on viitsinyt vielä asiakkaan valittaessa olla heittämättä sitä alennusta :D itse vetelisin alennuksen välittömästi, jottei tarvis jaksaa kinaavaa asiakasta.

Taitaa kertoa vähän siitä että minkälaisessa asemassa kassat ovat kyseisessä ketjussa. Eihän siellä kuulema saa kassa edes kuitata pullopalautuslappua, vaan pitää pyytää myymälävastaava kuittaamaan se. Kassat eivät varmaan saa korjata mitään hintoja omatoimisesti.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eikö se maksukortti välttämättäkin näy siinä kassalla? Miksi sitä pitäisi erikseen esitellä. En ainakaan itse myyjänä voi välttyä näkemästä asiakkaan korttia, jos sillä maksetaan. Ihan oikein on valittaa.

Yleensä se laitetaan suoraan siihen laitteeseen.

Eikö se kassa ole se koko härdelli jossa hinnoittelu ja maksutapahtuma hoidetaan?

Puhutko nyt kassahenkilöstä, kassakoneesta, kassahihnasta vai mistä? Kortti piti näyttää kassahenkilölle, ei maksupäätteelle.

Kaikki käy, koska ei ole tarkennettu mitä jutta kassalla tarkoitetaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos joku nyt ihan periaatteesta ei halua näyttää sitä jotain korttia koska vastustaa leikkimielisyyttä, se on ihan oma valinta.

Kaikkien ei tarvitse pitää leikkimielisyydestä. Toiseksi ihminen voi olla myös tietämätön tai unohtaa.

Käytäntöä olisi helpompi ymmärtää, jos kassa edes kysyisi korttia, joskin vähän typeräähän se olisi.

"Olisko sulla vaikka kirjastokorttia, niin saisit tän alennuksen?"

Se olisi kyllä hyvää asiakapalvelua muistuttaa kampanjasta, siinä olet aivan oikeassa.

Jos on ostamassa jotain ja kassalla sanotaan että tästä tuleekin 10% alennusta, koska nämä on meillä tarjouksessa, niin jos siitä ei ole tiennyt, niin siitä tulee hyvä mieli. Sen sijaan jos kassan jälkeen tajuaa että tuotteesta olisi saanut alennutksen jollain taikasanalla, kupongilla tai kortilla, mutta ei tiennyt tai unohti, niin kylläpä jäisi paskan maku suuhun, varsinkin jos kassa vielä kieltäytyy antamasta alennusta kun menee selvittämään erehdystä.

Taidankin seuraavalla kerralla tempastia natsisiwan kassalla esiin natisikortin ja ehkä myös rasmikortin.

Vierailija kirjoitti:

Huijarikauppa koko Lidl.

K- ja S-kaupoissa kassa kysyy itse, onko mukana Plussa- tai Bonus-korttia. Lidlissäkin olisi voitu kysyä, onko asiakkaalla mitään korttia näytettäväksi, mutta eipä kysytty, koska ei haluttu antaa alea.

Meillä Salossa Lidlin kassalla istuva myyjä kysyi kaikilta, onko jotain korttia näyttää.

Hyvä kampanja! Näitä lisää :)

Noin se pitäisi mennäkin, että myyjä auttaa, jollei asiakas itse tajua. Aika monessa myymälässä myyjä vain möllöttää jonkin henkisen muurin takana.

En ymmärrä tätä närää. Varsinkin tuo leikkimielisyydestä ja sen puutteesta puhuja. Todellisuudessa kyseessä on nolauksen pelko ja että tekeekin jotain väärää. Jos vaikka muistaa alennusviikon väärin ja sitten nolona heiluttelee kirjastokorttiaan. Minulla on yleensä sama ongelma, mutta ratkaisin asian kysymyllä että onko teillä nyt tämä korttikamppanja. Ei ole vaikeaa. Ja jos vastaus olisi ollut kieltävä niin voi sanoa ahaa muistin/ ymmärsin väärin.

Omistan tämän viestin eräille jankuttajille.

Käsi sydämellä: jos itse olisit rutiinityössä, jossa on ajoittain kiire ja kuormitusta (esim kassa), ja tulisi pieni muutos siihen kokonaisrutiiniin (korttijuttu), muistaisitko kysyä sen joka ikiseltä asiakkaalta? No kiva jos muistaisit, voitkin sitten hakea vastaavaan työhön, jos jäät työttömäksi. :)

Lidlissä tilanne eroaa muista ketjuista kiireen ym lisäksi myös siinä, että kassalle ei ole kehittynyt rutiinia bonuskortista muistuttamiseen, koska mitään bonuskorttia ei ole aiemmin ollut (!). Eli turha päteä muihin kauppoihin liittyen tällä kertaa, sori.

Vierailija kirjoitti:

Noin se pitäisi mennäkin, että myyjä auttaa, jollei asiakas itse tajua. Aika monessa myymälässä myyjä vain möllöttää jonkin henkisen muurin takana.

Se muuri lienee kaupan alan tunnetusti huonojen työolojen aiheuttama.

Yllättävää, ettei suomalainen mies uskaltanut avata suutaan kassalla. Häiritsevän monet eivät sano edes päivää ja kiitos tai vastaa ”otatko kuitin?”-kysymyksiin. Yllättävän usein nämä ovat suomalaisia miehiä.

Itse olisin ainakin varmistanut ääneen kysymällä, että saanhan nyt varmasti alennuksen.

Vierailija kirjoitti:

"Unohdus tai leikkimielisyyden puute on huono syy evätä alennus."

Ethän sinä saa bonusta tai plussaakaan jos et muista korttia näyttää, miksi helskutissa tämä nyt koetaan kiusaamisena?! Oma moka jos ei tajuta korttia näyttää, kuten se on oma moka jos ei muista sitä bonusta tai plussaa itse koneeseen viilata.

Onneksi myyjä joskus kysyy onko bonuskorttia tai plussakorttia, koska haluaa olla oikeasti ystävällinen asiakkailleen.

Kylläpä on taas oikein urakalla mieli pahoitettu 😂 Huomaa miten tärkeää on saada se pari euroa alennusta.

Kun tästä näin taas mieli pahoitettiin, niin tuskinpa mitään vastaavia alennus kampanjoita enää tulee, ettei vaan kukaan pahoita mieltään.

Tai sit ehkä joku sellainen, että kaikki saa tietyn summan yli menevistä ostoksista automaattisesti alennuksen.

Mut oikeesti, pitikö parin euron takia iltapuluun soittaa jos itse unohti kysyä käykö pankkikortti.

Tietty myyjän olis kyllä pitänyt se alennus antaa kun menivät kuitin kanssa heti asiasta kysymään, niinhän muissakin kaupoissa korjataan jos on unohtanut näyttää etukorttia ja sillä olisi jonkun alennuksen saanut.

Vierailija kirjoitti:

Kylläpä on taas oikein urakalla mieli pahoitettu 😂 Huomaa miten tärkeää on saada se pari euroa alennusta.

Nehän oli ihan tarkoituksella mennyt sinne hamstraamaan kaikkea tavaraa kun saa alennuksen, ja sit kun ei itse huomaa kysyä että riittääkö alennuksen saamiseen se että maksaa pankkikortilla, niin johan siitä mieli pahoittuu kun jää parin euron alennus saamatta :)