työskentelen Kelassa, haluatko kysyä jotain?

Vierailija kirjoitti:

Miksi puhelimessa asioidessa välillä kysytään henkilötunnuksen lisäksi myös puhelinnumero ja osoite, välillä ei?

Jotkut virkailijat päivittävät tiedot koneelle jos osoite tai puhelinnumero muuttunut. Tätä kysytään säännölisin väliajoin.

Tuleeko kelaan saapuvan postin mukana yllätyksiä (esi. ulostetta)?

Vierailija kirjoitti:

Olen pian 18-vuotias tyttö ja opiskelen ammattikoulussa toista vuotta. Jos haen opintolainaa ja muutan omilleni, niin miten tulen toimeen, jos en saa kesäksi töitä? Mitä muita tukia saisin? Minkä hintainen asunto voisi olla vuokraltaan? t. tyttö-00

Saat opintotukea opintolainan lisäksi,sekä myös asumistukea.

Vierailija kirjoitti:

Miksi vanhempainvapaa tunnutaan automaattisesti päätettävän äidille (kaksi kertaa haimme isälle, Kelan päätöksessä molemmat laitettiin äidille, kolmannen kerran emme hakeneet ollenkaan -> laitettiin äidille)? Onko siellä Kelassa vain yksi nappula / sama päätös kaikille? 

Tämä on yleinen käytäntö.

Miksi te teette jatkuvasti virheitä? Miksi te ette osaa edes lukea oikean vuoden lääkärintodistuksia? Miksi te ette lähetä papereita, jotka olette luvanneet lähettää? Miksi teidän ns. lääkärien nimet eivät löydy teidän sivuilta / päätöksistä? Miksi esimerkiksi minun tapauksessani neurologian erikoislääkärien lausunnot painoivat vähemmän kuin teidän ns. erikoislääkärin, joka oli ihotautilääkäri? Miksi väitätte minun olevan paremmassa kunnossa, vaikka kaikki todisteet sanovat valitettavasti päinvastaista.

Miten te kestätte itseänne?

Asun avoliitossa. Aiomme muuttaa isompaan kaupunkiin, jossa puoliso alkaa opiskelemaan ja minä todennäköisesti menen töihin. Saammeko itsemme eri ruokakuntaan erillisillä vuokrasopimuksilla, vai katsooko Kela meidän edellistä avoliittoa todeten, että olemme uudestaan avoliitossa erillisistä sopimuksista huolimatta?

Vierailija kirjoitti:

Mikä  v.ittu siellä aina kestää??

Meidän pitää hoitaa mm toimeentulotuet, sairauspäivärahat, asumisen tuet, eläkeasiat, vammaistuet, omaisen kuolemaan liittyvät tukiasiat yms.. Työtä on paljon eikä sitä juuri arvosteta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Olen pian 18-vuotias tyttö ja opiskelen ammattikoulussa toista vuotta. Jos haen opintolainaa ja muutan omilleni, niin miten tulen toimeen, jos en saa kesäksi töitä? Mitä muita tukia saisin? Minkä hintainen asunto voisi olla vuokraltaan? t. tyttö-00

Saat opintotukea opintolainan lisäksi,sekä myös asumistukea.

Paitsi että opiskelija saa ainoastaan asumistukea kesällä, opintolainaa tai opintotukea ei heru kesällä ollenkaan ellei tee tarvittavan määrän kesäopintoja (joita ei välttämättä ole ollenkaan tarjolla, minkä lisäksi kesällä käytettävät opintotukikuukaudet vähennetään tutkinnon loppupäästä = opiskelet lopun ajan ilman minkäänlaisia tukia (lukuun ottamatta asumistuki)). 

Ehkä hyvällä tuurilla opiskelijalla saattaa olla oikeus tt-tukeen, jos ei kesätöitä millään saa. Tällöinkin täytyy osoittaa Kelalle hakeneensa kesätöitä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mikä  v.ittu siellä aina kestää??

Meidän pitää hoitaa mm toimeentulotuet, sairauspäivärahat, asumisen tuet, eläkeasiat, vammaistuet, omaisen kuolemaan liittyvät tukiasiat yms.. Työtä on paljon eikä sitä juuri arvosteta.

Miksi arvoistaisimme huonoa palvelua ja vääriä päätöksiä? Aina kun joudun asioimaan Kelassa, asiakaspalvelijoita on vain yksi, vaikka jonot ovat kamala. Kiusaatteko te ihmisiä tahallanne?

Vierailija kirjoitti:

Näettekö asiakkaiden potilaskertomukset vai teettekö päätökset ainoastaan lääkärinlausuntojen perusteella sairauspäivärahaa hakiessa?

Emme näe asiakkaden potilaskertomuksia, ja meillä on myös oma lääkäri joka arvioi kunkin tapauksen yksityiskohtaisesti. Voimme myös todeta työkyvyttömäksi todetun työkelpoiseksi vaikka asiasta olisi B-lausunto.

Tästä aktiivimallista. Jos työttömyysturva laskee sen noin 4,5%, korvataanko se toimeentulotuessa?

Vierailija kirjoitti:

Tuleeko kelaan saapuvan postin mukana yllätyksiä (esi. ulostetta)?

Valitettavasti kyllä tulee, ulostetta kyllä hyvin harvoin mutta virtsalla, räällä, ja vauvanruoalla sotkettuja papereita (vahinko tai tahallinen) tulee usein. Myös papereita joihin on kirjoitettu haukkuja ja kirosanoja, kun jotain tukea ei ole myönnetty. 

Vierailija kirjoitti:

Tästä aktiivimallista. Jos työttömyysturva laskee sen noin 4,5%, korvataanko se toimeentulotuessa?

kyllä korvataan.Kun tukesi pienene,voit hakea sen toimeentulotukena.

Vierailija kirjoitti:

Asun avoliitossa. Aiomme muuttaa isompaan kaupunkiin, jossa puoliso alkaa opiskelemaan ja minä todennäköisesti menen töihin. Saammeko itsemme eri ruokakuntaan erillisillä vuokrasopimuksilla, vai katsooko Kela meidän edellistä avoliittoa todeten, että olemme uudestaan avoliitossa erillisistä sopimuksista huolimatta?

tämä on tapauskohtaosta, mutta useasti henkilöt katsotaan samaan ruokakuntaan kuuluvaksi.

Miksi ei kerrota etukäteen, että työmarkkinatuella olevan laskennallinen kuukausitulo muuttuu tuosta vain 518-->557 euroksi ja toimeentulotuki putoaa 40 eurolla, vaikka käytössä ei ole enemmän rahaa kuin ennenkään. Tiukalla budjetilla jo ennestään, perunaa ja porkkanaa vaan yksi viikko sitten.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Näettekö asiakkaiden potilaskertomukset vai teettekö päätökset ainoastaan lääkärinlausuntojen perusteella sairauspäivärahaa hakiessa?

Emme näe asiakkaden potilaskertomuksia, ja meillä on myös oma lääkäri joka arvioi kunkin tapauksen yksityiskohtaisesti. Voimme myös todeta työkyvyttömäksi todetun työkelpoiseksi vaikka asiasta olisi B-lausunto.

Millä perusteella? Miksi toisen alan lääkärin lausunto on painavampi kuin erikoislääkärin? Kelan työntekijöiden toiminta on täysin moraalitonta.

Vierailija kirjoitti:

Miksi te teette jatkuvasti virheitä? Miksi te ette osaa edes lukea oikean vuoden lääkärintodistuksia? Miksi te ette lähetä papereita, jotka olette luvanneet lähettää? Miksi teidän ns. lääkärien nimet eivät löydy teidän sivuilta / päätöksistä? Miksi esimerkiksi minun tapauksessani neurologian erikoislääkärien lausunnot painoivat vähemmän kuin teidän ns. erikoislääkärin, joka oli ihotautilääkäri? Miksi väitätte minun olevan paremmassa kunnossa, vaikka kaikki todisteet sanovat valitettavasti päinvastaista.

Miten te kestätte itseänne?

Virheitä sattuu suuren työmäärän vuoksi, ja kyllä luemme oikean vuoden lääkärintodistukset, tarkennuksia vain tarvitaan usein. Paperit saatamme jättää lähettämättä jos koemme että se on tarpeetonta. Lääkärin nimen saat kysymällä ja erikoislääkäri on sinut todennut työkelpoiseksi luultavasti oleellisten tietojen puuttumisen vuoksi tai ollut eri mieltä sinua hoitaneen lääkärin kanssa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi vanhempainvapaa tunnutaan automaattisesti päätettävän äidille (kaksi kertaa haimme isälle, Kelan päätöksessä molemmat laitettiin äidille, kolmannen kerran emme hakeneet ollenkaan -> laitettiin äidille)? Onko siellä Kelassa vain yksi nappula / sama päätös kaikille? 

Tämä on yleinen käytäntö.

Tarkoitatko oikeasti, että on yleinen käytäntö, että Kela päättää vanhempainpäivärahan äidille, vaikka perhe hakee sitä isälle? Meidänkin perheessä kävi noin, mutta se oli 1990-lukua. Kuvittelin, että Kela olisi jo siirtynyt 2000-luvulle tässä asiassa.

Vierailija kirjoitti:

Miksi ei kerrota etukäteen, että työmarkkinatuella olevan laskennallinen kuukausitulo muuttuu tuosta vain 518-->557 euroksi ja toimeentulotuki putoaa 40 eurolla, vaikka käytössä ei ole enemmän rahaa kuin ennenkään. Tiukalla budjetilla jo ennestään, perunaa ja porkkanaa vaan yksi viikko sitten.

koemme sen täysin tarpeettomaksi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi vanhempainvapaa tunnutaan automaattisesti päätettävän äidille (kaksi kertaa haimme isälle, Kelan päätöksessä molemmat laitettiin äidille, kolmannen kerran emme hakeneet ollenkaan -> laitettiin äidille)? Onko siellä Kelassa vain yksi nappula / sama päätös kaikille? 

Tämä on yleinen käytäntö.

Tarkoitatko oikeasti, että on yleinen käytäntö, että Kela päättää vanhempainpäivärahan äidille, vaikka perhe hakee sitä isälle? Meidänkin perheessä kävi noin, mutta se oli 1990-lukua. Kuvittelin, että Kela olisi jo siirtynyt 2000-luvulle tässä asiassa.

Minulle tämä käytäntö opetettiin kun tulin taloon, en osaa siihen tarkemmin vastata.