Vakuutusyhtiö ja lentoyhtiö yrittävät tuhota meidät! APUA
Olemme parikymppinen, tavallinen ja järkevä, pariskunta, olemme jo vuosia säästäneet rahaa matkusteluun ja muutama omatoiminen onnistunut matka on tullut säästöillä tehtyä. Voitte uskoa että nuorten opiskelijoiden säästäminen on oikeasti ollut hyvinkin tiukkaa välillä mutta aina matka on ollut upea palkinto sinnikkäästä "penninvenytylsestä".
Lähdimme viime kuussa jälleen uudelle muutaman viikon matkallemme kohteena Thaimaa. Hoidimme asiat hyvin etukäteen, myös matkavakuutuksen.
Olimme ottaneet menopaluulennot Helsinki-Bangkok yhtiöltä Etihad Airways. Matkalla oli kaksi välilaskua. Lentojen hinnat olivat yhteensä kaikkiaan meiltä kahdelta reilut 800euroa. Viimeinen välilasku oli Abu Dhabissa josta lennon oli määrä lentää Bangkokiin. Lennot olivat olleet myöhässä sekä miesystävälläni oli ripuli. Kävi niin onnettomasti että myöhästyimme Abu Dhabissa Bangkokin koneesta. Juoksimme vessasta lähtöportille ja virkailijanainen ja mies sulkivat portin nenämme edestä yhtään valehtelematta asiaa. Näimme kun portti siis suljettiin. He sanoivat että olemme minuutin myöhässä ja emme pääse koneeseen koska se on lentoyhtiön periaate että on aivan sama onko kyseessä yksi minuutti vai puolituntia. Se oli kauhea paikka. Epätoivo iski.
Hyväksyimme kuitenkin tämän kohtalomme ja päätimme ottaa selvää mitä voimme tehdä. Menimme Etihad Airwaysin tiskille ja kerroimme tilanteen "maamme myyneinä" ja kohtalomme hyväksyneinä. 2 virkailijanaista tokaisivat etteivät voi meitä auttaa ja Etihadilla ei ole velvollisuutta meitä lennättää enää Bangkokiin ilmaiseksi tai millään alennuksellakaan. Olimme järkyttyneitä. Kuulemma heidän lentoyhtiössään on periaatteita ja yksi niistä on että minkäänlainen matkasairauskaan ei ole syy mikä oikeuttaa yhtiön puolesta mihinkään hyvityksiin ja jos haluamme Bangkokiin saamme itse maksaa lentomme sinne.
Myönnän itse vetäytyneeni itkeä tihrustamaan johonkin penkille kun mies yritti rauhoitella minua. Menimme tiskille uudelleen tämänkin hyväksyneinä. Kysyimme kosksa Etihadin seuraava kone lähtisi Bangkokiin. Virkailija tiuskaisi että voitte ihan itse mennä johonkin tilaan jossa on ilmainen wifi ja selvittää ja ostaa aikataulut omatoimisesti.
Mielestäni tämä oli jo melkoisen tylyä käytöstä.
Päädyimme lopult ostamaan omasta pussistamme 1030eurolla lennot Abu Dhabi-Bangkok. Otetaan lukuun se seikka että alkuperäiset menopaluut Hki-BKk olivat +800e/2hlö.
Vietimme sitten Abu Dhabin kentällä jumissa ehkä 14-16tuntia? Se oli aika koettelemus.
Varmistimme tällä välin useaan kertaan että onko laukkumme vastassa meitä Bangkokissa. Meitä toppuuteltiin uskomaan että laukku on perillä ja he hoitavat asian kyllä ja uskokaa jo.
Bangkokissa laukkua ei näkynyt. Lentokenttävirkailija korvat punaisina kertoo että laukku on Abu Dhabin kentällä eikä kukaan ollut kuulemma hoitanut laukkuamme koneeseen. Kuulemma saamme laukkumme samana iltana Bangkokiin iltakoneen mukana.
Laukku tuli perille 13h päästä ja jouduimme tästä syystä ostamaan Bangkokista ensimmäiseksi puhtaat alushousut :D ja hygieniatarvikkeita.
Olimme aika väsyneitä tästä koettelemusten matkasta.
Olimme yhteydessä puhelimitse vakuutusyhtiöömme ja sieltä luvattiin että korvaisivat tämän 1030euroa jolla jouduimme ostamaan uudet lennot ja pitivät lentoyhtiön toimia törkeinä.
Jatkoimme lomaa Thaimaata bussilla kierrellen ja siirryimme Vietnamin puolelle aikeena viettää loppuloma siellä ennen paliuta Suomeen Bangkokista.
Jatkuu...
Kommentit (391)
Vierailija kirjoitti:
Lentoyhtiö ei kuljeta laukkuja, jos matkustaja (=laukun omistaja) ei ole koneessa?
Ei kuljeta.
Miks te palstalaiset oletatte aina, et vanhemmat tai sukulaiset auttaa??? Jeesus, jos mä lähtisin matkalle niin oisin sit ihan yksin. Ei oo ketään joka vois lainata 20-50 e enemmän. Ootte omituisia oletuksienne kanssa 🤔
Vierailija kirjoitti:
Miks te palstalaiset oletatte aina, et vanhemmat tai sukulaiset auttaa??? Jeesus, jos mä lähtisin matkalle niin oisin sit ihan yksin. Ei oo ketään joka vois lainata 20-50 e enemmän. Ootte omituisia oletuksienne kanssa 🤔
No jos lähtee reissuun ilman luottokorttia, luulisi että olisi edes sitten sukulaiset "hätävarana" jos jotain yllättävää sattuu.
Et kyllä jää odottelemaan mitään mailia lentoyhtiöltä. Hukkuu sinne kaikkien muiden valitusten sekaan. Parhaiten pääset asioissa eteenpäin, kun menet nyt BKK Etihadin myyntipisteelle tai toimistoon. Lentokenttä on auki kaikkina päivinä, myös viikonloppuisin. Sieltä löytyy kyllä joku heidän edustaja, joka osaa auttaa.
Vierailija kirjoitti:
Tämä juttu paljastui provoksi jo siinä kohtaa, kun ap kertoi kyselleensä, että onhan matkalaukku perillä odottamassa heidän saapumistaan. Yksikään lentoyhtiö ei ota ruumaan matkalaukkuja, joiden omistaja ei ole lennolla mukana, vaan ne poistetaan ennen lähtöä turvallisuussyistä.
Haluaisin korjata erään asian.
Kun olimme jo myöhästyneet siittä Abu Dhabi-Bangkok lennolta ka matkalaukkumme poistettu koneesta jätimme laukkumme Etihadin huomaan kun varasimme uudet lennot Bangkokiin. Varmistimme toistuvasti että tulevathan laukkumme samalla lennolla kanssamme Bangkokiin tällä uudella lennolla. He vakuuttivat että laukut tulevat samalla lennolla ja meidän ei tarvitse huolehtia asiasta ja he hoitavat asian. Ja laukut eivät siis tulleet Bangkokiin vaikka näin oltiin luvattu
- Ap
Vierailija kirjoitti:
Et kyllä jää odottelemaan mitään mailia lentoyhtiöltä. Hukkuu sinne kaikkien muiden valitusten sekaan. Parhaiten pääset asioissa eteenpäin, kun menet nyt BKK Etihadin myyntipisteelle tai toimistoon. Lentokenttä on auki kaikkina päivinä, myös viikonloppuisin. Sieltä löytyy kyllä joku heidän edustaja, joka osaa auttaa.
Olen nyt pohjois Vietnamissa joten en pääse nyt Bangkokiin.
Huvittaa nämä "pari-kolme tonnia on pikkuraha, äkkiä maksatte sen pois"-kommentit. Opiskelijalle se on helvetin suuri raha! Jopa työssäkäyvälle opiskelijalle kyseessä voi olla monen _kuukauden_ tienestit, joilla pitäisi maksaa vuokrat, sähköt, netit ja muu eläminen. Mutta sitähän toimistovirassaan istuva mamma ei enää voi muistaa, kun pankkitilillä viisi-kuusinumeroinen summa rahaa ja omista opiskeluajoista aikaa 20v.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikset ap vastaa tuohon, että kuinka pitkä aika teillä oli käytettävissä vaihtoon? Millä kentällä ja missä välissä te sen sairaustodistuksen hommasitte?
En muista nyt tarkkaa aikaa ulkoa, kyllä sen näen noista lapuista mutta aika ei ollut suuri ja portille matka oli pitkä ja koneenvaihdon välissä oli sekä passintarkistus että turvatarkistus. Puolisentuntia se oli noin.
Ja todistus hankittiin Helsinki Vantaalla ennen koneen lähtöä Saksaan jossa kys.vaiva myös alkoi. Helsinki Vantaalla olimme 3h ennen koneen lähtöä ja 1. lento myöhästyi siittä muistaakseni vielä tunnin verran.
Helsinki-Vantaallako on lääkärinvastaanotto, jossa diagnosoidaan turistiripuli heti kun on vatsa mennyt löysälle ja kirjoitetaan siitä todistus vakuutusyhtiötä varten?
Mehiläisen lääkärikeskus
Tiedän kyllä, että siellä on Mehiläinen, joka toimii ajanvarauksella. Vaikea uskoa, että he ottavat lääkärinvastaanotolle ja antavat diagnoosin vatsataudista sillä verukkeella, että on ennen lentoa mennyt vatsa löysälle...
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa säästää satanen ostelemalla jotain arabifirmojen lentoja, kun Finnairilla pääsisi suoraan? Mitä enemmän vaihtoja sitä suurempi todennäköisyys, että jotain menee pieleen.
Olet ihan oikeassa ja tulevassa aina suorin lennoin mutta oppirahat eivät ole nyt meidän kontollamme. Kuten voit huomata aiemmista viesteistäni
Vakuutuayhtiö on sanonut että heidän kuuluu korvata ja korvasivat jo lentomme Abu Dhabi - Bangkok mutta eivät aio korvata pakuutamme ainoastaan siittä syystä että eivät usko lentoyhtiön peruuttaneen paluutamme koska kuulemma sellaista ei voi lentoyhtiö tehdä.
Tuo nyt on ihan tahallista väärinymmärtämistä vakuutusyhtiöltä, koska se on ihan kaikkien lentoyhtiöiden käytäntö, että samassa varauksessa oleva paluulento peruutetaan, jos menolentoa ei ole käytetty. Ja nythän sitä oltu kokonaan käytetty.
Tämä juuri, muillakin lentoyhtiöillä on tuo sama käytäntö.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Et kyllä jää odottelemaan mitään mailia lentoyhtiöltä. Hukkuu sinne kaikkien muiden valitusten sekaan. Parhaiten pääset asioissa eteenpäin, kun menet nyt BKK Etihadin myyntipisteelle tai toimistoon. Lentokenttä on auki kaikkina päivinä, myös viikonloppuisin. Sieltä löytyy kyllä joku heidän edustaja, joka osaa auttaa.
Olen nyt pohjois Vietnamissa joten en pääse nyt Bangkokiin.
Miksi te olette Vietnamiin lähteneet Bangkokista, jos teillä ei ole edes varaa ostaa lentoja kotiin? Äly hoi, älä jätä.
Vierailija kirjoitti:
Huvittaa nämä "pari-kolme tonnia on pikkuraha, äkkiä maksatte sen pois"-kommentit. Opiskelijalle se on helvetin suuri raha! Jopa työssäkäyvälle opiskelijalle kyseessä voi olla monen _kuukauden_ tienestit, joilla pitäisi maksaa vuokrat, sähköt, netit ja muu eläminen. Mutta sitähän toimistovirassaan istuva mamma ei enää voi muistaa, kun pankkitilillä viisi-kuusinumeroinen summa rahaa ja omista opiskeluajoista aikaa 20v.
Mulle jää opiskelukuukausina pakollisten laskujen jälkeen 200e/kk josta pitää maksaa kuukauden ruoat ja hygieniajutut ym
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Et kyllä jää odottelemaan mitään mailia lentoyhtiöltä. Hukkuu sinne kaikkien muiden valitusten sekaan. Parhaiten pääset asioissa eteenpäin, kun menet nyt BKK Etihadin myyntipisteelle tai toimistoon. Lentokenttä on auki kaikkina päivinä, myös viikonloppuisin. Sieltä löytyy kyllä joku heidän edustaja, joka osaa auttaa.
Olen nyt pohjois Vietnamissa joten en pääse nyt Bangkokiin.
Miksi te olette Vietnamiin lähteneet Bangkokista, jos teillä ei ole edes varaa ostaa lentoja kotiin? Äly hoi, älä jätä.
Mikä ihmeen tarve sinullakin on kokoajan koittaa syytellä minua lisää????
Nämä Vietnamin matkat (tulimme lentäen Air Asialla Hanoihin) ostettiin Suomesta käsin jo keväällä ennenkuin ole mitään tietoa mistään kommelluksista.
Vierailija kirjoitti:
Minusta tämä on provo.
Ja pitikö sieltä abu dhabista enää lähteä bangkokiin ja maksaa itsensä kipeäksi? Olisitte jääneet sinne lomalle. Noilla lentojen hinnoilla (ja tämän koko sotkun hinnalla) olisitte viettäneet siellä luksusloman.
Eihän se nyt ihan noin toimi maailmassa. Tarvitaan viisumeita ja lupia. Jos on vain välilasku jossain maassa, niin silloin et saa poistua lentokentältä "maihin". Jos myöhästyy jatkolennolta, ei voi päättää että jäänpä sitten tänne. Et voi jäädä, kun sinulla ei ole lupaa poistua sieltä lentokentältä. Edes tupakalla ei voi ulkona käydä, siihenkin tarvitsee viisumin.
Jos ripuli alkoi jo Helsingissä, oli ÄÄRIMMÄISEN vastuutonta edes lähteä reissuun. Hyvässä lykyssä olette tartuttaneet noroviruksen kolmeen koneelliseen ihmisiä... Matkavakuutus olisi kyllä korvannut matkan peruuntumisen sairauden takia, teidän molempien osalta.
Toisin sanoen, itsekkäät idiootit niittävät nyt karmaa. :)
aloittaja älä välitä kaattelliset koittavat vain aiheuttaa pahempaa mieltä lisää sinulle
Tsmppiä!!!!
Vierailija kirjoitti:
Jos ripuli alkoi jo Helsingissä, oli ÄÄRIMMÄISEN vastuutonta edes lähteä reissuun. Hyvässä lykyssä olette tartuttaneet noroviruksen kolmeen koneelliseen ihmisiä... Matkavakuutus olisi kyllä korvannut matkan peruuntumisen sairauden takia, teidän molempien osalta.
Toisin sanoen, itsekkäät idiootit niittävät nyt karmaa. :)
Kyseessä oli ruokamyrkytys, siittä se johtui. Idiootti :)
Kai lääkäri paremmin hallitsi sen diagnoosin teon teistä kahdwsta
Aloittaja annan ilmaisen neuvon. Lopeta nyt näiden kommenttien lukeminen. Kuten voit huomata yksi tai korkeintaan muutama sama ihminen koittaa jatkuvasti lytätä sinua ja keksiä uusia aiheita haukkua maan rakoon. Ovat kateellisia kun kaltaisesi nuori opiskelija on sinnikäs säästäjä ja mahdollistanut itselleen lähteä kaukomatkoille.
Kyllä ne asiat järjestyvät ja pääset Suomeen kun sen aika on, nauti lomastasi ja onnea jatkoon!
Tekevälle sattuu ja opit jotain mutta missään nimessä tämä ei ollut, ainakaan kokonaan, sinun syysi, muistahan se!
Missä tätä draamaa voi seurata fb:ssä?
Joku kommentoikin, säännöt on sääntöjä. Lisäisin myös,että mihin se myöhästymisen raja vedetään jos ei siihen kellonaikaan kun portti suljetaan. Että yksi tulisi vähän myöhässä ja pääsisi mukaan ja toinen vähän enemmän ja ei pääse mukaan. Helpointa on sulkea portti tasan silloin kun on ilmoitettu. Lentokoneen muutamankin minuutin myöhästyminen kai maksaa ja vie kaikkien aikaa. Ja totta, bussikin lähtee kun on aika, eikä ketään odota sekuntiakaan. Mites ne muut sadat ihmiset lentokoneessa jotka oli ajoissa eikö ole ok heidän päästä lähtemään, mahdollisesti jatkolennolle? Ja ainahan myöhästyjällä on "syy" eihän kukaan sano huvikseen myöhästyneensä. Oli totta tai ei.
Mehiläisen lääkärikeskus