Vakuutusyhtiö ja lentoyhtiö yrittävät tuhota meidät! APUA
Olemme parikymppinen, tavallinen ja järkevä, pariskunta, olemme jo vuosia säästäneet rahaa matkusteluun ja muutama omatoiminen onnistunut matka on tullut säästöillä tehtyä. Voitte uskoa että nuorten opiskelijoiden säästäminen on oikeasti ollut hyvinkin tiukkaa välillä mutta aina matka on ollut upea palkinto sinnikkäästä "penninvenytylsestä".
Lähdimme viime kuussa jälleen uudelle muutaman viikon matkallemme kohteena Thaimaa. Hoidimme asiat hyvin etukäteen, myös matkavakuutuksen.
Olimme ottaneet menopaluulennot Helsinki-Bangkok yhtiöltä Etihad Airways. Matkalla oli kaksi välilaskua. Lentojen hinnat olivat yhteensä kaikkiaan meiltä kahdelta reilut 800euroa. Viimeinen välilasku oli Abu Dhabissa josta lennon oli määrä lentää Bangkokiin. Lennot olivat olleet myöhässä sekä miesystävälläni oli ripuli. Kävi niin onnettomasti että myöhästyimme Abu Dhabissa Bangkokin koneesta. Juoksimme vessasta lähtöportille ja virkailijanainen ja mies sulkivat portin nenämme edestä yhtään valehtelematta asiaa. Näimme kun portti siis suljettiin. He sanoivat että olemme minuutin myöhässä ja emme pääse koneeseen koska se on lentoyhtiön periaate että on aivan sama onko kyseessä yksi minuutti vai puolituntia. Se oli kauhea paikka. Epätoivo iski.
Hyväksyimme kuitenkin tämän kohtalomme ja päätimme ottaa selvää mitä voimme tehdä. Menimme Etihad Airwaysin tiskille ja kerroimme tilanteen "maamme myyneinä" ja kohtalomme hyväksyneinä. 2 virkailijanaista tokaisivat etteivät voi meitä auttaa ja Etihadilla ei ole velvollisuutta meitä lennättää enää Bangkokiin ilmaiseksi tai millään alennuksellakaan. Olimme järkyttyneitä. Kuulemma heidän lentoyhtiössään on periaatteita ja yksi niistä on että minkäänlainen matkasairauskaan ei ole syy mikä oikeuttaa yhtiön puolesta mihinkään hyvityksiin ja jos haluamme Bangkokiin saamme itse maksaa lentomme sinne.
Myönnän itse vetäytyneeni itkeä tihrustamaan johonkin penkille kun mies yritti rauhoitella minua. Menimme tiskille uudelleen tämänkin hyväksyneinä. Kysyimme kosksa Etihadin seuraava kone lähtisi Bangkokiin. Virkailija tiuskaisi että voitte ihan itse mennä johonkin tilaan jossa on ilmainen wifi ja selvittää ja ostaa aikataulut omatoimisesti.
Mielestäni tämä oli jo melkoisen tylyä käytöstä.
Päädyimme lopult ostamaan omasta pussistamme 1030eurolla lennot Abu Dhabi-Bangkok. Otetaan lukuun se seikka että alkuperäiset menopaluut Hki-BKk olivat +800e/2hlö.
Vietimme sitten Abu Dhabin kentällä jumissa ehkä 14-16tuntia? Se oli aika koettelemus.
Varmistimme tällä välin useaan kertaan että onko laukkumme vastassa meitä Bangkokissa. Meitä toppuuteltiin uskomaan että laukku on perillä ja he hoitavat asian kyllä ja uskokaa jo.
Bangkokissa laukkua ei näkynyt. Lentokenttävirkailija korvat punaisina kertoo että laukku on Abu Dhabin kentällä eikä kukaan ollut kuulemma hoitanut laukkuamme koneeseen. Kuulemma saamme laukkumme samana iltana Bangkokiin iltakoneen mukana.
Laukku tuli perille 13h päästä ja jouduimme tästä syystä ostamaan Bangkokista ensimmäiseksi puhtaat alushousut :D ja hygieniatarvikkeita.
Olimme aika väsyneitä tästä koettelemusten matkasta.
Olimme yhteydessä puhelimitse vakuutusyhtiöömme ja sieltä luvattiin että korvaisivat tämän 1030euroa jolla jouduimme ostamaan uudet lennot ja pitivät lentoyhtiön toimia törkeinä.
Jatkoimme lomaa Thaimaata bussilla kierrellen ja siirryimme Vietnamin puolelle aikeena viettää loppuloma siellä ennen paliuta Suomeen Bangkokista.
Jatkuu...
Kommentit (391)
Vierailija kirjoitti:
Huvittaa nämä "pari-kolme tonnia on pikkuraha, äkkiä maksatte sen pois"-kommentit. Opiskelijalle se on helvetin suuri raha! Jopa työssäkäyvälle opiskelijalle kyseessä voi olla monen _kuukauden_ tienestit, joilla pitäisi maksaa vuokrat, sähköt, netit ja muu eläminen. Mutta sitähän toimistovirassaan istuva mamma ei enää voi muistaa, kun pankkitilillä viisi-kuusinumeroinen summa rahaa ja omista opiskeluajoista aikaa 20v.
No matkailussa pitäisi osata varautua myös yllättävään rahanmenoon, eikä pelkästään laskea pennilleen se minimikulutus päivää kohti+lennot ja varata vain juuri sen verran rahaa reissua varten. Ihan perusjuttuja.
Eikö ap ta harmittais myöhästyä jatkolennolta, koska odotitte myöhässäolijaa? Sitä en kiistä, etteikö ois ikävää tuo tapahtunut.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikset ap vastaa tuohon, että kuinka pitkä aika teillä oli käytettävissä vaihtoon? Millä kentällä ja missä välissä te sen sairaustodistuksen hommasitte?
En muista nyt tarkkaa aikaa ulkoa, kyllä sen näen noista lapuista mutta aika ei ollut suuri ja portille matka oli pitkä ja koneenvaihdon välissä oli sekä passintarkistus että turvatarkistus. Puolisentuntia se oli noin.
Ja todistus hankittiin Helsinki Vantaalla ennen koneen lähtöä Saksaan jossa kys.vaiva myös alkoi. Helsinki Vantaalla olimme 3h ennen koneen lähtöä ja 1. lento myöhästyi siittä muistaakseni vielä tunnin verran.
Helsinki-Vantaallako on lääkärinvastaanotto, jossa diagnosoidaan turistiripuli heti kun on vatsa mennyt löysälle ja kirjoitetaan siitä todistus vakuutusyhtiötä varten?
Mehiläisen lääkärikeskus
Tiedän kyllä, että siellä on Mehiläinen, joka toimii ajanvarauksella. Vaikea uskoa, että he ottavat lääkärinvastaanotolle ja antavat diagnoosin vatsataudista sillä verukkeella, että on ennen lentoa mennyt vatsa löysälle...
En pidä ollenkaan ihmeellisenä tuota. Mikseivät ottaisi vastaanotolle?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Huvittaa nämä "pari-kolme tonnia on pikkuraha, äkkiä maksatte sen pois"-kommentit. Opiskelijalle se on helvetin suuri raha! Jopa työssäkäyvälle opiskelijalle kyseessä voi olla monen _kuukauden_ tienestit, joilla pitäisi maksaa vuokrat, sähköt, netit ja muu eläminen. Mutta sitähän toimistovirassaan istuva mamma ei enää voi muistaa, kun pankkitilillä viisi-kuusinumeroinen summa rahaa ja omista opiskeluajoista aikaa 20v.
No matkailussa pitäisi osata varautua myös yllättävään rahanmenoon, eikä pelkästään laskea pennilleen se minimikulutus päivää kohti+lennot ja varata vain juuri sen verran rahaa reissua varten. Ihan perusjuttuja.
Samaa mieltä. Matkalla voi tapahtua jotain yllättävää. Se vaatii sit ylimääräistä rahaa.
Tuskin on vakuutusyhtiön asia korvata lennolta myöhästymisiä, varsinkin jos aikaa olisi ollut vaihtaa konetta, olkoon syy vaikka vessassa olo, tai mikä hyvänsä. Vakuutus kattaa kai esim loukkaantumiset, onnettomuudet ja tuommoiset. Eikä vakuutus/lentoyhtiö yritä teitä "tuhota" ootte hengissä ja terveitä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos ripuli alkoi jo Helsingissä, oli ÄÄRIMMÄISEN vastuutonta edes lähteä reissuun. Hyvässä lykyssä olette tartuttaneet noroviruksen kolmeen koneelliseen ihmisiä... Matkavakuutus olisi kyllä korvannut matkan peruuntumisen sairauden takia, teidän molempien osalta.
Toisin sanoen, itsekkäät idiootit niittävät nyt karmaa. :)
Kyseessä oli ruokamyrkytys, siittä se johtui. Idiootti :)
Kai lääkäri paremmin hallitsi sen diagnoosin teon teistä kahdwsta
Ai nyt se on ruokamyrkytys? Mielenkiintoista. Senhän Suomessa saakin niin helposti. NOT.
Ja jos paska lentää jo Helsingissä ja siellä käydään lääkärissä (vaiko Saksassa?), ei sitten kumminkaan ymmärretä ostaa Imodiumia vaan paska lentää edelleen Dubaissa? Lentokentän lääkärikään ei neuvonut ripulilääkettä ottamaan?
Mä en usko tätä kirjoittajaa syystä, että tuskin hän tällaisia litanioita jaksaisi kirjoittaa puhelimellaan eikä muka ole älynnyt hommata pre-paid-liittymää aasiasta millä olla netissä ja soitella puheluita Suomeen. Mitä se maksaa se liittymän netin käyttö siellä "Vietnamissa"?
Kunhan huvikseen jauhaa tai sitten nuoripari yrittää saada matkakassaa kartutettua säälillä.
Valtava määrä kommentteja ja ihmiset ei ymmärrä, että tässä on kyseessä mainos: Käyttämällä Finnairia, olisi suoraan lähtöportilta ollut kohteessa. Ostamalla vakuutuksen sellaisesta yhtiöstä, jonka palvelut toimivat 24/7, niin miten voi olla mahdollista, että ihmiset jauhaa täällä sitä ja tätä... Keksitty tarina, jollainen voisi olla myös totta. Mukana epäloogisuuksia (mm., että yllättäen iskeneestä ripulista lentokentällä, olikin vakuutusyhtiötä varten todiste).
Vastaavia on myös fb:ssä liikkunut, että "ollaan nyt täällä jumissa ja tarvitaan rahaa kotiin pääsyyn, tässä tilinumero". Kun samaan aikaan istutaan jossain lähiöpubissa ja odotellaan uusien kaljarahojen tulevan tilille. Älkää ihmiset menkö lankaan.
Vierailija kirjoitti:
Ja jos paska lentää jo Helsingissä ja siellä käydään lääkärissä (vaiko Saksassa?), ei sitten kumminkaan ymmärretä ostaa Imodiumia vaan paska lentää edelleen Dubaissa? Lentokentän lääkärikään ei neuvonut ripulilääkettä ottamaan?
Kirjoittikohan lääkäri sen todistuksen, jotta ap miesystävineen saisi korvausta matkan peruuntumisesta? Tätäkään ap ei ole kertonut. Vähän oudolta kuulostaa, jos lääkäri on kirjoittanut todistuksen mutta ei ole ohjeistanut, miten ripulia lääkitään.
Vierailija kirjoitti:
Mä en usko tätä kirjoittajaa syystä, että tuskin hän tällaisia litanioita jaksaisi kirjoittaa puhelimellaan eikä muka ole älynnyt hommata pre-paid-liittymää aasiasta millä olla netissä ja soitella puheluita Suomeen. Mitä se maksaa se liittymän netin käyttö siellä "Vietnamissa"?
Kunhan huvikseen jauhaa tai sitten nuoripari yrittää saada matkakassaa kartutettua säälillä.
Olettaisin, että myös Vietnamissa on olemassa wifi. Ja kyllä, niissä hostelleissa myös.
Ei ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Et kyllä jää odottelemaan mitään mailia lentoyhtiöltä. Hukkuu sinne kaikkien muiden valitusten sekaan. Parhaiten pääset asioissa eteenpäin, kun menet nyt BKK Etihadin myyntipisteelle tai toimistoon. Lentokenttä on auki kaikkina päivinä, myös viikonloppuisin. Sieltä löytyy kyllä joku heidän edustaja, joka osaa auttaa.
Olen nyt pohjois Vietnamissa joten en pääse nyt Bangkokiin.
Oot Vietnamissa ja silti suurimman osan energiastasi käytät netissä roikkumiseen? Et esim tutustu Vietnamiin tai yritä ratkaista ongelmaa josta kirjoitit? Oot vaan suomalaisten kans netissä kirjoittamassa tai kommentoimassa? Ellei sit tarkoitus ole jäädä moneksi viikoksi/kuukaudeksi??
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mikset ap vastaa tuohon, että kuinka pitkä aika teillä oli käytettävissä vaihtoon? Millä kentällä ja missä välissä te sen sairaustodistuksen hommasitte?
En muista nyt tarkkaa aikaa ulkoa, kyllä sen näen noista lapuista mutta aika ei ollut suuri ja portille matka oli pitkä ja koneenvaihdon välissä oli sekä passintarkistus että turvatarkistus. Puolisentuntia se oli noin.
Ja todistus hankittiin Helsinki Vantaalla ennen koneen lähtöä Saksaan jossa kys.vaiva myös alkoi. Helsinki Vantaalla olimme 3h ennen koneen lähtöä ja 1. lento myöhästyi siittä muistaakseni vielä tunnin verran.
Helsinki-Vantaallako on lääkärinvastaanotto, jossa diagnosoidaan turistiripuli heti kun on vatsa mennyt löysälle ja kirjoitetaan siitä todistus vakuutusyhtiötä varten?
Mehiläisen lääkärikeskus
Tiedän kyllä, että siellä on Mehiläinen, joka toimii ajanvarauksella. Vaikea uskoa, että he ottavat lääkärinvastaanotolle ja antavat diagnoosin vatsataudista sillä verukkeella, että on ennen lentoa mennyt vatsa löysälle...
En pidä ollenkaan ihmeellisenä tuota. Mikseivät ottaisi vastaanotolle?
Koska vastaanotto tukkiutuisi melko nopeasti ihmisistä, joiden vatsa reagoi jännitykseen.
Miks vakuutusyhtiö tms korvais sinne soitetun puhelun? Ei ne tee hyväntekväisyyttä, vaan pyörittävät liiketoimintaa. Enkä usko vakuutuksen kattavan kun esim sairaalaan joutumisen, loukkaantumisen tms vahingon, ei myöhästymistä. Miksei poikaystävä käynyt koneessa vessassa? Tai tosiaan ostanut vaik imodiumia? Kovin pahan ruokamyrkytyksen kourissa tuskin olis matkaan lähtenyt. Miksi muuten lääkärintodistus saksasta? Mihin se oli tarkoitettu? Vaatimaan hyvitystä sairaana vietetystä lomasta, vai?
Wifi, totta tosiaan, mutta siitä huolimatta esim. itselläni on aina ollut paikallinen pre-paid pesässä. Suomeenkin soitot ihan eri luokkaa kuin nuo mitä he nyt muka maksavat. Siihen numeron eteen kun laitetaan pari numeroa googlatkaa, niin ei ole enää kallista. Tai sitten tää pari ei oikein hallitse näitä juttuja.
En vaan tahdo luottaa, kun eivät muka osaa tai älyä varautua. Seuraavalla lomalla switten Keravalle pubiin, niin kotiin voi edes liftata kun massit juotu.
Ja enemmän hyödyttää selvittää asiaa, kun itkeä lentokentällä. Ei sillä itkulla saa rahallista hyötyä tai sympatiaa, noin yleensä.
Menette lentokentällä silloin, kun paluulento on. Jos liput näkyvät ihan normisti teille, niin todennäköisesti pääsette koneeseen ihan normaalisti. Jos ette, niin silloin saatte todistuksen ja saatte uudet liput ostettua.
Ap, oletteko pyytäneet apua Suomen suurlähetystöstä? Hanoissa on lähetystö. Onko ongelma siis nyt se, että teillä ei ole rahaa paluulippuihin? Jos teillä ei ole ystäviä, perhettä tai sukulaisia, jotka voisivat auttaa, voisitteko ottaa pikavipit, jolla saisi ostettua paluuliput? Entä saisiko jompikumpi hommattua verkon kautta luottokortin tai pankkilainan? Saisitteko halvat liput edes jonnekin Eurooppaan, josta olisi helpompi palata Suomeen vaikka juna+lautta-yhdistelmällä? Itse yrittäisin nyt vain raapia jostain ne paluurahat kasaan. Vakuutusyhtiön kanssa voi tapella sitten myöhemmin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos ripuli alkoi jo Helsingissä, oli ÄÄRIMMÄISEN vastuutonta edes lähteä reissuun. Hyvässä lykyssä olette tartuttaneet noroviruksen kolmeen koneelliseen ihmisiä... Matkavakuutus olisi kyllä korvannut matkan peruuntumisen sairauden takia, teidän molempien osalta.
Toisin sanoen, itsekkäät idiootit niittävät nyt karmaa. :)
Kyseessä oli ruokamyrkytys, siittä se johtui. Idiootti :)
Kai lääkäri paremmin hallitsi sen diagnoosin teon teistä kahdwsta
Jos ruokamyrkytys alkaa aamulla Helsingissä, niin aika omituista, että vielä seuraavan vuorokauden puolella Abu Dhabissa tavaraa riittää vielä niin paljon, ettei koneeseen ehdi.
Kyllä on tyhmää jos ei ole luottokorttia mukana. Aina voi sattua jotain yllättävää ja kulut saa pois vasta jälkikäteen vakuutusyhtiöstä. Tuhkapilven aikaan opin tän. Onneksi olin vain Ruotsissa, Kaveri oli Turkissa
Fb:ssä näkee vain ryhmäläiset eikä uudet pääse sisään enää.