Itsepalvelukulttuuri
Suomessa ollaan vahvasti menossa itsepalvelukulttuurin suuntaan. Vaikka hinnat vain nousee, niin palvelun taso laskee. Ulkomailla käydessä oli positiivinen yllätys, kun tarjoilija toi kaiken pöytään ja korjasi pois. Lentoasemalla ulkomailla virkailija kiinnitti laput ja tarrat, suomessa teet kaiken itse itsepalveluna. Näillä älyttömillä suomen hinnoilla luulisi sentään jotain palveluakin irtoavan, mutta ei, huonommaksi vain menee. Teet itse muutosverokortit, ajanvaraukset ym verkon kautta. Vedät ostoksesi itsepalvelukassan läpi. Bussikuskeilta ei saa reittiä miettiessä mitään vastauksia, pankkiin tai te-toimistoon mentäessä ollaan heti kyselemässä asian laatua ja ohjataan tietokoneella asiointiin. Turhauttaako tämä muita?
Kommentit (35)
Mua ottaa päähän kahviloiden ja ravintoloiden itsepalvelu. Varsinkin kun olet yksin liikenteessä, kuten mä useimmiten olen; miten siinä kauppakassien kanssa haetaan tiskiltä tarjottimellinen ruokaa ja viedään pöytään, varsinkin kesällä terassille? En mä ainakaan jätä tavaroitani varastettavaksi sillä aikaa kun itse jonotan tiskillä. Tai jos raahaat niitä kamoja mukanasi, et varmasti löydä tyhjää pöytää, ja saat kikkailla sen lastisi kanssa pitkin ravintolaa.
Vierailija kirjoitti:
Kuka helvetti välittää jostain palvelusta? Joku vähä-älyinen aina jaksaa huutaa tätä samaa paskaa.[/qu
Kun kerta hintataso on tämä mikä se on, eli korkea, olisi kohtuullista edes saada hyvää palvelua. Turhauttaa pitkän päivän päälle alkaa täyttelee jotain tietokoneen kaavakkeita, juosta tulostelemassa ja skannaamassa ja lähettelemässä ties minne.
Minä nauttisin suunnattomasti, jos kahvilassa saisi pöytään tarjoiltuna kaiken! Pääsisi suoraan istumaan eikä tarvitsisi tuskailla ostosten kanssa. Olisin tästä valmis maksamaankin. Ulkomailla on ihanan rentouttavaa istua kahvilassa ja terassilla, palvelu pelaa.
Vierailija kirjoitti:
Kuka helvetti välittää jostain palvelusta? Joku vähä-älyinen aina jaksaa huutaa tätä samaa paskaa.
No ihan normaali kuluttaja tietenkin, helvetti.
Vähä-älyisen löydät peiliin katsomalla, helvetti.
Ei ole kyse mistään paskasta vaan normaalista eli hyvästä palvelusta jonka pitää olla itsestäänselvyys, helvetti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuka helvetti välittää jostain palvelusta? Joku vähä-älyinen aina jaksaa huutaa tätä samaa paskaa.
No ihan normaali kuluttaja tietenkin, helvetti.
Vähä-älyisen löydät peiliin katsomalla, helvetti.
Ei ole kyse mistään paskasta vaan normaalista eli hyvästä palvelusta jonka pitää olla itsestäänselvyys, helvetti.
Hahahahah! Että saa vapaasti olla sottapytty ravintolassa. Mitä se susta kertoo?
Itse olin nuorena töissä Anttilassa, niin mulle oli kunnia-asia palvella ihmisiä hyvin. Opastin, neuvoin, otin selvää ja niin poispäin. Sitten yksi vähän vittumainen esimies tuli puhumaan tuimaan sävyyn, kun lähdin niin usein asiakkaiden mukaan sieltä tiskin takaa. Esimies totesi, että tämä on kuitenkin "itsepalvelutavaratalo", eikä tähän konseptiin kuulu asiakkaiden täysi palvelu...
No mitä kävikään Anttilalle?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuka helvetti välittää jostain palvelusta? Joku vähä-älyinen aina jaksaa huutaa tätä samaa paskaa.
No ihan normaali kuluttaja tietenkin, helvetti.
Vähä-älyisen löydät peiliin katsomalla, helvetti.
Ei ole kyse mistään paskasta vaan normaalista eli hyvästä palvelusta jonka pitää olla itsestäänselvyys, helvetti.Hahahahah! Että saa vapaasti olla sottapytty ravintolassa. Mitä se susta kertoo?
Entä mistä se kertoo sinusta kun luetun ymmärtämisesi on tuota tasoa.... voi apua!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuka helvetti välittää jostain palvelusta? Joku vähä-älyinen aina jaksaa huutaa tätä samaa paskaa.
No ihan normaali kuluttaja tietenkin, helvetti.
Vähä-älyisen löydät peiliin katsomalla, helvetti.
Ei ole kyse mistään paskasta vaan normaalista eli hyvästä palvelusta jonka pitää olla itsestäänselvyys, helvetti.Hahahahah! Että saa vapaasti olla sottapytty ravintolassa. Mitä se susta kertoo?
Entä mistä se kertoo sinusta kun luetun ymmärtämisesi on tuota tasoa.... voi apua!
Voi sua!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuka helvetti välittää jostain palvelusta? Joku vähä-älyinen aina jaksaa huutaa tätä samaa paskaa.
No ihan normaali kuluttaja tietenkin, helvetti.
Vähä-älyisen löydät peiliin katsomalla, helvetti.
Ei ole kyse mistään paskasta vaan normaalista eli hyvästä palvelusta jonka pitää olla itsestäänselvyys, helvetti.Hahahahah! Että saa vapaasti olla sottapytty ravintolassa. Mitä se susta kertoo?
Entä mistä se kertoo sinusta kun luetun ymmärtämisesi on tuota tasoa.... voi apua!
Voi sua!
Et ymmärrä lukemaasi etkä osaa edes vittuilla... Hauskaa loppuelämää vaan, hih!
Itsepalvelu kahviloissa tms ärsyttää mutta missäs ulkomailla kävit jos löysit enemmän palvelua? Monissa maissa itsepalvelu on paljon pidemmällä kuin Suomessa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuka helvetti välittää jostain palvelusta? Joku vähä-älyinen aina jaksaa huutaa tätä samaa paskaa.
No ihan normaali kuluttaja tietenkin, helvetti.
Vähä-älyisen löydät peiliin katsomalla, helvetti.
Ei ole kyse mistään paskasta vaan normaalista eli hyvästä palvelusta jonka pitää olla itsestäänselvyys, helvetti.Hahahahah! Että saa vapaasti olla sottapytty ravintolassa. Mitä se susta kertoo?
Entä mistä se kertoo sinusta kun luetun ymmärtämisesi on tuota tasoa.... voi apua!
Voi sua!
Et ymmärrä lukemaasi etkä osaa edes vittuilla... Hauskaa loppuelämää vaan, hih!
Tackar och bockar!
Itse en ole valitettavasti huomannut, mutta hyvä jos näin on. Terve aikuinen ihminen osaa kyllä tehdä asiat itsekin eikä tarvitse toista passaamaan.
Vierailija kirjoitti:
Itsepalvelu kahviloissa tms ärsyttää mutta missäs ulkomailla kävit jos löysit enemmän palvelua? Monissa maissa itsepalvelu on paljon pidemmällä kuin Suomessa.
Todellakaan ei tarvitse mennä kuin keski-Eurooppaan, niin joka kahvilassa, ravintoloista puhumattakaan on palvelu. Itsepalvelupaikkoja on ainoastaan pikaruokalat ja jotkut starbucksit. Helsingissäkin pitää oikeasti tietää, jos haluaa löytää ne pari paikkaa jossa on pöytiintarjoilu.
Minusta on ihanaa, kun mennään enemmän siihen suuntaan, että asiat voi hoitaa itse netissä. En minä halua enkä ehdi hoitaa jotain veroasioita virkailijan kanssa, kivempaa ja yhteiskunnalle edullisempaa, että teen sen itse internetissä silloin kun sattuu olemaan aikaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itsepalvelu kahviloissa tms ärsyttää mutta missäs ulkomailla kävit jos löysit enemmän palvelua? Monissa maissa itsepalvelu on paljon pidemmällä kuin Suomessa.
Todellakaan ei tarvitse mennä kuin keski-Eurooppaan, niin joka kahvilassa, ravintoloista puhumattakaan on palvelu. Itsepalvelupaikkoja on ainoastaan pikaruokalat ja jotkut starbucksit. Helsingissäkin pitää oikeasti tietää, jos haluaa löytää ne pari paikkaa jossa on pöytiintarjoilu.
Keski-Euroopassa ei ay-liike vielä ole hinnoitellut työvoimaa ulos työmarkkinoilta.
Vierailija kirjoitti:
Kuka helvetti välittää jostain palvelusta? Joku vähä-älyinen aina jaksaa huutaa tätä samaa paskaa.
Lol missä kahvilassa olet duunissa?
Vituttaa odotella jotain kahvikupillista 5 minuuttia, kun itse olisi hakenut sen jo kahteen kertaan. En siis kaipaa mitään pöytiin tarjoilua.
Sinkkumies
Suurin osa ihmisistä ei ole valmiita maksamaan palvelusta, siksi. En myöskään ymmärrä, miksi virastoissa ja toimistoissa pitäisi olla erityistä "palvelua", suurin osa asioista hoituu netissä.
Vierailija kirjoitti:
Itse en ole valitettavasti huomannut, mutta hyvä jos näin on. Terve aikuinen ihminen osaa kyllä tehdä asiat itsekin eikä tarvitse toista passaamaan.
Muitahan ei tässä maailmassa ole kuin terveitä aikuisia? Lapset, vanhukset ja vammaiset pysyköön kotona, jos ei asiointi ilman apua suju! Kaikille ei myöskään riitä hoitajia tai avustajia asiakaspalvelun puuttteita korjaamaan, siitä ovat säästöt ja leikkaukset pitäneet huolen. Mutta provohan sä olitkin.
Kuka helvetti välittää jostain palvelusta? Joku vähä-älyinen aina jaksaa huutaa tätä samaa paskaa.