Hätäkeskukselta tilataan ambulanssia välillä kuin taksia

Up

Vierailija kirjoitti:

Minä ainakin olen päättänyt, että jos hätä tulee, niin tilaan taksin ennen kuin jään odottamaan hänen c-luokkaan arvioimaa ambulanssikyytiä. Nehän sanoo vain, että ambulanssi on tulossa, ja sitten siinä voi mennä kolme tuntia. En uskalla jäädä odottamaan ambulanssia.

Et selkeästi tunne kiireellisyysluokkia.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

"Onneksi olen joutunut tilailemaan vain kiirettömiä ambulanssikuljetuksia sekä 112:sta että yksityiseltä"

Hei anteeksi ohi aiheen! Mielenkiinnosta vain, missä päin Suomea kiireettömiä siirtokuljetuksia joutuu hankkimaan kahdesta eri paikasta? :o Tuntuu, että monessa paikkaa jo siirrytty keskitetysti yhteen tahoon, joka järjestää kiireettömät potilassiirrot. Vai tarkoititko juurikin toimineesi useammalla eri alueella, missä kyytejä tilaillut :D

Anteeksi ot ja uteliaisuus!

En ole tuo keneltä kysyt, mutta ainakin täällä Uudellamaalla lanssin voi soittaa 112:sta (kiireelliset), shp:n omasta autokeskuksesta (sairaala/laitossiirrot ja aikatilaukset), sekä paikalliselta yksityiseltä (aikatilaukset esim.kotoa, hoivakodista jne).

Joo näissä on tapauksissa paikka oli Helsinki ja potilas oli  yleensä saatava kotoa tavalla tai toisella sairaalaan/ensiapuun.Yksityiseltä sai yleensä  jopa aika hyvin paikansa pitävän arvion koska pääsevät paikalle ja sinne saattoi soittaa ja kysellä vieläkö kauan ilman , että polttivat päreitään tai antoivat hyviä neuvoja a'la Häke :" Ettekö te voi laittaa häntä lattialle makaamaan "  kun kerroin , että enää kohta pysty pitämään potilasta kiinni jotta hän pysyisi tuolilla  mihin kotihoito oli  hänet n. 3 h aiemmin sieltä lattialta  nostanut ja tiedustelin 3:n kerran koskahan se 112:sta tilattu kiiretön ilmaantuisi Ei tässäkään  ihan suoralta kädeltä kyytiin otettu  " mun täytyy miettiä miten saan hänet perusteltua sairaalalle".Ja muuten lopullinen  diagnoosi   oli lonkkamurtuma jonka seurauksiin lopulta ajan kanssa menehtyi.

se jolta alunperin kysyit

Muutaman kerran olen häkeen soittanut, törmännyt sammuneeseen juoppoon, pahasti hakattuun narkkkiin ja hypoglykeemiseen vanhukseen. Vaikka on sh:n koulutus ja vuosien kokemus, niin ethän sitä kummoisia tee kahdella paljaalla kädellä. Tulee tosi turvallinen olo, kun se häken ihminen kyselee sen ritirampsunsa ja tekee sen oman tilannearvionsa. Sehän ei todellakaan kauaa kestä. Hälyttää välillä apua ja sitten jatketaan kysymyksillä.

Kerran olen baarissa toisen hoitajan kanssa peruselvyttänyt elotonta miestä. Silloin sitä vaan käskytti maalllikot hälyttämään 112. Ja taas tuli helvetin turvallinen olo, kun ensihoito tuli paikalle, käskytti vielä jatkamaan painelua hetken ja sitten ilmoittivat kun piti siirtyä syrjään.

Niissä tilanteissa puhutaan selkeästi ja määrätietoisesti, ei brassailla omalla koulutuksella ja siirretään omat tunteet syrjään. Pitää tajuta olevansa vain yksi lenkki potilaan hoitoketjussa. Ja ne rutiinit suojaavat juuri sitä potilasta, ettei mikään asia jää huomiotta.

Tuolta voi lukea lisää siitä mitä törkeyksiä ihmiset sanovat hätäkeskukseen soittaessaan: http://hatakeskus.blogspot.fi/

Jutut ovat jo lähemmäs 10 vuotta vanhoja, joten voi vain miettiä mikä on taso nykyään, kun tuon alkuperäisen jutun mukaan tilanne on muuttunut ihan viime vuosina....

Tää ihmisten tietämättömyys harmittaa eniten..

Apu lähtee parhaimmillaan MUUTAMASSA SEKUNNISSA, kunhan sijainti ja ensitiedot ovat päivystäjällä tiedossa! Tämän jälkeen tarkennetaan tilannekuvaa ja mahdollisesti tehdään vielä lisähälytys ja informoidaan matkalla olevia yksiköitä. Jokainen sekunti on tärkeä, jos kyse on henkeä uhkaavasta tilanteesta ja JUURI SIKSI NIIHIN KYSYMYKSIIN tulisi vastata selkeästi. Vastauksilla on suuri merkitys kiireellisyysarvioon ja annettaviin ohjeisiin. Eli jos et vastaa kysymyksiin arviotakaan ei pystytä tekemään kunnolla > avunsaaja kärsii. Soittajienkin pitäisi ottaa vastuu tilanteesta ja toimia oikein!

Ja tuolla kyllillä ja kujilla tapahtuu paljon sellaista, jousta tavallisella tallaajalla ei ole hajuakaan.

Kunpa jätettäisiinkin muutama mediatalo tai museo rakentamatta ja hankittaisiin lisää resursseja häkeen, pelastus-, ensihoito ja poliisitoimeen! Siinä on ammattikunnat, joita ilman ei tämä maa selviäisi, mutta arvostus on mitätön.

Nykyään on totuttu siihen, että palvelua pitää saada aina, kunhan vain vaatii. Tässä hommassa asiakas ei päätä, vaan pyytää ja viranomaiset auttavat, jos tilanne täyttää tietyt kriteerit. Ihmiset voisivat käyttää hieman maalaisjärkeään, ottaa vastuuta omista tekemisistään ja toimia. Mielestäni jokaisen kuuluisi käydä ea-kurssi.

Tehkää itsellenne palvelus ja ladatkaa 112-sovellus!

</p>

<p>Miten joku satunnainen ohikulkija järvellä tietää, missä kunnassa mikäkin saari sijaitsee.
</p>

<p>Tuli vaan mieleen, mitä jos olisi henki ollut kyseessä????[/quote kirjoitti:

Kai sinä tuolla liikenteessä/maastossa tiedät ainakin suunnilleen, mistä olet tullut tai minne olet menossa? Ja kuinka monta kilmoteriä lähtöpaikastasi? Tätä varten kannattaa ladata se 112-sovellus! On aikamoinen homma häkenkään selvittää, jos et itsekkään tiedä ja paikannukset, jotka tulevat puhelinmastojen kautta saattavat heittä monia kilometrejä.

Minne sinä hälyttäisit apua, jos paikkaa ei olisi tiedossa? :D

Elottoman potilaan avun ensihälytykseen tarvitaan vastaus KAHTEEN kysymykseen, jolla saadaan ambulanssi matkaan! Sen jälkeen pitää saada tarkennusta vielä muutamiin kysymyksiin, joitka ilmoitetaan ambulanssille ja tarvittaessa aloitetaan elvytys, johon häke antaa ohjeet tarvittaessa. Puhelussa ei todellakaan mene kauaa, jos ne vastaukset saataisiin.

Ne ohjeistukset, joiden mukaan häke toimii ovat juurikin poliisin, ensihoidon ja pelastustoimen määrittelemiä. Häke kysyy ne saadakseen viranomaisille tarvittavat tiedot. E poliisikaan osaisi lähtä oikean rattijuopon tai puukottajan perään, jos häke ei kertoisi kysymiään tuntomerkkejä ja suuntia..

Automaattisissa palohälytyksissä palojärjestelmä hälyttää > hälytys häkestä. Tämän jälkeen häke soittaa järjestelmän hoitajalle joka menee paikalle. Kai te sieltä tupakan savun keskeltä tajuatte soittaa 112 ja kertoa, ettei oikeaa paloa ole?! :D Jos tämä tieto saadaan välitetään se palomestarille, joka päättää tuleeko koko armeija vai yksi yksikkö kohteeseen..

Poliisi ei varmastikkaan siviilissä soittele häken kautta oman toimialansa juttuihin, mutta varmasti silloin kun paikalle tarvitaan muitakin viranomaisia? Pointtina oli se, ettei sillä soittajan statuksella ole merkitystä. 

Häkeläiset, ensihoitajat, pelastajat eikä poliisitkaan voi vaikuttaa resurssien lisäämiseen. Siitä päättävät päättäjät! Normaalijärjellä niitä tulisi olla lisää, mutta heidän mukaansa ei.  Häke ei vittuile vaan yrittää hoitaa työtään. Tämä YLE:n uutinen on juurikin siitä syystä, kun ihmiset eivät tajua! "Pikakoulutettu päivstäjä" ei tee diagnooseja, vaan kerää tarvittavat tiedot viranomasille, jotka tarvittaessa toimittavat sairaalaan, jossa lääkäri voi tehdä diagnoosin. Eikö niin? 

Kuinka moni olisi sitä mieltä, että jostain muusta ( kuten kulttuurista) voitaisiin pihistää, jotta kentälle saataisiin lisää ambulansseja ja muita yksiköitä? 

No, tuollaisia ne juuri soittajat on. Ei siinä sosiopaatti tarvitse olla, että kertoo mitä asioita ihmiset soittelee:) Taas on joku trolli  eksynyt ketjuun, riitaa pitää haastaa joka välissä. Ehkä olet nyt tyydytyksesi saanut :)

quote=Vierailija]

Vierailija kirjoitti:

Häken ja päivystysten tyypillisiä puheluita ( kokemusta kummastakin):

-päihtyneet itsemurhakandidaatit ja huomionhakijat ( taidanpa tappaa itteni, ehkä)

-mt-potilaiden hyvin laaja kirjo  ( punainen lanka puhelusta puuttuu ihan kokonaan, masentuneet, pers.häiriöiset, maaniset, skitsot), dementikot

-omaisten tai kumminkaimojen puolesta soittavat, jotka ovat puhuneet jonkun omaisen kanssa puhelimessa, mutta eivät kuitenkaan osaa loppujen lopuksi vastata mihinkään kysymyksiin eivätkä loppujen lopuksi tiedä mikä tilanne on tällä hetkellä, ei kaksi viikkoa sitten

-aggressiiviset: puhelu alkaa "KUUNTELE AKKA; KUUNTELE", ei vastata kysymyksiin, puhutaan päälle, asia ei etene koska tuonnekuohujen takia asian todellinen luonne ei selviä

-Uhkailijat ja besservisserit: Olen lääkäri, olen lähihoitaja, olen itse sairaalassa töissä, olen toimittaja jne jne.. Jos et tee mitä sanon, niin huonosti käy, mikä sinun nimesi on ( HUI.. pelottaa..). Tarkentaviin kysymyksiin ei vastata, huokaillaan, puhutaan epäolennaisia, korostetaan omaa egoa.

-huoltotoimia ja "jotain apua kaipaavat": On käyty terv.asemalla, sairaaloissa, tutkimuksissa, koetaan ettei mistään saada mitään apua, ja nyt tällä sekunnilla ratkaisun pitää monivuotisiin ongelmiin löytyä tämän puhelun aikana. Halutaan myös esim. siivousapua, ruokakuljetuksia, jääkaapin korjauksia, invataksikuljetuksia, labrakokeita, puhelinnumeroita. Jos niitä ei anneta, koetaan ettei saada "palvelua"...

-rahapulan takia kyytejä kaipaavat

lista on loputon.....

Sinunkaltaista sosiopaattia ei pitäisi päästää mihinkään virkaan koskaan

Veikkaan, että tässäkin ketjussa Häken, hoitajien ja virkamiesten haukkujat ovat pääosin elämän kovan koulun käyneitä, jotka osaavat aukoa turpaansa, mutta itse tuskin mitään asioiden muuttamiseksi tekevät. Esim. äänestäminen ja resursseihin vaikuttaminen heitä tuskin kiinnostaa. " Herrat"  ovat yleensä järjestäen pahoja tai "perseestä". Ei näille kannata järkeä puhua. Jokainen asiakaspalvelussa työskentelevä tietää tämän ihmistyypin.. Pelottavaa, miten moukkia suuri osa ihmisistä on.

aquote=Vierailija]Elottoman potilaan avun ensihälytykseen tarvitaan vastaus KAHTEEN kysymykseen, jolla saadaan ambulanssi matkaan! Sen jälkeen pitää saada tarkennusta vielä muutamiin kysymyksiin, joitka ilmoitetaan ambulanssille ja tarvittaessa aloitetaan elvytys, johon häke antaa ohjeet tarvittaessa. Puhelussa ei todellakaan mene kauaa, jos ne vastaukset saataisiin.

Ne ohjeistukset, joiden mukaan häke toimii ovat juurikin poliisin, ensihoidon ja pelastustoimen määrittelemiä. Häke kysyy ne saadakseen viranomaisille tarvittavat tiedot. E poliisikaan osaisi lähtä oikean rattijuopon tai puukottajan perään, jos häke ei kertoisi kysymiään tuntomerkkejä ja suuntia..

Automaattisissa palohälytyksissä palojärjestelmä hälyttää > hälytys häkestä. Tämän jälkeen häke soittaa järjestelmän hoitajalle joka menee paikalle. Kai te sieltä tupakan savun keskeltä tajuatte soittaa 112 ja kertoa, ettei oikeaa paloa ole?! :D Jos tämä tieto saadaan välitetään se palomestarille, joka päättää tuleeko koko armeija vai yksi yksikkö kohteeseen..

Poliisi ei varmastikkaan siviilissä soittele häken kautta oman toimialansa juttuihin, mutta varmasti silloin kun paikalle tarvitaan muitakin viranomaisia? Pointtina oli se, ettei sillä soittajan statuksella ole merkitystä. 

Häkeläiset, ensihoitajat, pelastajat eikä poliisitkaan voi vaikuttaa resurssien lisäämiseen. Siitä päättävät päättäjät! Normaalijärjellä niitä tulisi olla lisää, mutta heidän mukaansa ei.  Häke ei vittuile vaan yrittää hoitaa työtään. Tämä YLE:n uutinen on juurikin siitä syystä, kun ihmiset eivät tajua! "Pikakoulutettu päivstäjä" ei tee diagnooseja, vaan kerää tarvittavat tiedot viranomasille, jotka tarvittaessa toimittavat sairaalaan, jossa lääkäri voi tehdä diagnoosin. Eikö niin? 

Kuinka moni olisi sitä mieltä, että jostain muusta ( kuten kulttuurista) voitaisiin pihistää, jotta kentälle saataisiin lisää ambulansseja ja muita yksiköitä? [/quote]

Itse olen todella kiitollinen häken rauhalliselle porukalle. Ne muutamat kerrat kun olen elämäni aikana joutunut soittamaan niin työntekijän rauhallisuus ja selkeät kysymykset ovat auttaneet itsekin näkemään tilanteen selvempänä.

Että anteeksi kaikkille häkeläisille jotka joudutte olemaan minunlaisten asiakaiden kanssa tekemisissä jotka puhelun alussa ovat ilman päätä tai häntää puheissa. Pelästymisestä se usein johtuu, kun en tiedä miten kaikkissa asioissa kuuluu toimia (vaikka ea-1 onkin lompakossa) varsinkin jos läheinen on hädässä.