Lue keskustelun säännöt.
Myyjät - kertokaa asiakkaiden naurettavimmat reklamaatiot tai palautusyritykset
15.07.2016 |
Itselle tulee mieleen ainakin seuraavat:
- Nainen yritti saada takaisin rahat meikkivoiteesta: "Oon laittanut sitä vain kerran ja se oli väärän värinen".
- Asiakas oli tipauttanut poskipunan lattialle ja värinappi oli murentunut pieniksi palasiksi: "Kyllä näin kalliin ja laadukkaan poskipunan pitäisi olla kestävämpää".
Kommentit (341)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onpa kiva mennä tästä lähtien kauppaan ostoksille, kun tietää, että myyjät nauravat ja pilkkaavat asiakasta sen jälkeen, kun tämä on poistunut ovesta! Lisäksi lähettelevät juttuja asiakkaasta mediaan! Kiitti, minulle riitti, tästä lähtien käyn enää ruokakaupassa. Syyttäkää itseänne sitten, kun loputkin kaupat häipyvät ulkomaille.
Voithan tilaa safkat kotiin, niin ei tarvii enää käydä kaupassa ollenkaan?
Tunnen ruokakauppiaani sen verran hyvin, että hän on kouluttanut myyjänsä. Eivät ainakaan naureskele asiakkaille. Kehottaisin muitakin liikkeenharjoittajia samaan.
Jaa niin myyjät voi kouluttaa vähän samaan tapaan kuin koirat antamaan tassua niin, ettei ainuttakaan naurunpyrskähdystä koskaan tule takahuoneessa, jos sattuu ihan naurettavat vaatimukset asiakkaalta. Kertookin asenteestasi myyjiä kohtaan.
Mutta provohan sä olitkin, toivottavasti.:)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kylläpä täällä on mielensä pahoittaneita aasiakkaita. Muistakaa ne käytöstavat asioidessanne, niin ei meillä asiakaspalvelijoillakaan ole syytä naureskella teille selän takana.
Tottakai asiakaspalvelijakaan ei saa päästää suustaan mitä tahansa sammakoita, mutta ei asiakkaitakaan tarvitse kohdella kuin pyhimyksiä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei varsinainen reklamaatio. Olin juossut asiakkaalla Saksassa about 10 kertaa ja tehnyt diiliä, niin kuin meidän alalla on tapana, pitkään ja hartaudella. Ennen kauppoja poka vihjasi, että provikan saanti nopeuttaisi kaupan syntymistä. No, en tietenkään lahjomiseen lähtenyt. Kaupat tuli ja provikatkin sain n. 30.000.-, oli kiva lisä palkan päälle. Jonain vuonna noita provikoita tulee jopa 0.5 miljoonaa, jonain vuonna vain 100-200 tuh. Onneksi on peruspalkka, jolla myös hyvin elää. T. Myyntimies Vantaalta.
Lue: "Mulla on rahaa ja mua panettaa. Vaimo ei anna."
Luit väärin.
Siinä lukee että mulla on pieni ja ei edes seiso.
Vaomo juoksee vieraissa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei varsinainen reklamaatio. Olin juossut asiakkaalla Saksassa about 10 kertaa ja tehnyt diiliä, niin kuin meidän alalla on tapana, pitkään ja hartaudella. Ennen kauppoja poka vihjasi, että provikan saanti nopeuttaisi kaupan syntymistä. No, en tietenkään lahjomiseen lähtenyt. Kaupat tuli ja provikatkin sain n. 30.000.-, oli kiva lisä palkan päälle. Jonain vuonna noita provikoita tulee jopa 0.5 miljoonaa, jonain vuonna vain 100-200 tuh. Onneksi on peruspalkka, jolla myös hyvin elää. T. Myyntimies Vantaalta.
Lue: "Mulla on rahaa ja mua panettaa. Vaimo ei anna."
Luit väärin.
Siinä lukee että mulla on pieni ja ei edes seiso.
Vaomo juoksee vieraissa.
Mutta vaimo onkin myyjä!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakkaalla meni kuulokkeet rikki aina juuri ennen takuun päättymistä. AINA
En ole koskaan palauttanut kuulokkeita, mutta haluan oikeasti tietää MIKSI ne todellakin menee aina rikki just ennen takuun päättymistä?
Ne on suunniteltu niin. Tai itse asiassa tuossa suunnittelu on mennyt vähän vikaan, kun tarkoitus on että ne menisivät rikki heti kun takuu on päättynyt, ei ennen. Bisnesstrategian nimi on planned obsolescence ja tarkoitus maksimoida myynti. Mitä siitä tulisi jos tuote toimisi moitteettomasti vaikka 30 vuotta? ;-) (siis tuottajan kannalta). T. Teknologia-alan ammattilainen
Joo. Jos ostamani tuote menee aikaisin rikki, hylkään tuon merkin ostamisen.
Jos tuote toimisi moitteettomasti vaikka 30 vuotta, se keräisi asiakkaita muilta valmistajilta. Yritys voisi kehittää myös muita tuotteita, joita ostettaisiin sen hyvän maineen vuoksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jespa kirjoitti:
kaffimånsteri kirjoitti:
Jespa kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ravintolassa, kokonaan syöty salaatti ei ollut tarpeeksi täyttävä asiakkaan mielestä , ei suostunut maksamaan annosta. Kuka tilaa salaatin täyttääkseen mahansa? Varmaankin joku palstamamma, oli kakaransa kanssa liikkeellä.
Nämä olisivat hauskoja tarinoita muuten, mutta kun tiedän että jotkut nuoret innokkaat vuoropäälliköt saattavat suostua ensin neuvottelemaan näistä ja sitten tulemaan jopa vastaan kun "asiakkaalle pitää jäädä käynnistä positiivinen kokemus" tai jotain mutta paskaa.
Ei se aina ole paskaa. Palaavat asiakkaat ovat monessa tapauksessa arvokkaampia kuin uudet, jotka täytyy houkutella asioimaan. Useinkin kokemukset todella hyvästä asiakaspalvelusta kerrotaan eteenpäin, suosittelelut ja word of mouth ovat tehokkaita.
Esimerkiksi mieheni Pizza Hutissa ekaa kertaa olessamme viime kuussa otti jätskibuffetin, mutta pettyi pahasti. Hän kertoi tästä tarjoilijalle ja hän ei veloittanut sitä 4,90 meiltä.
Word of mouth :"""D vittu IHAN OIKEASTI...
60 peukkua, ettekö te oikeasti tiedä tuota termiä?! 😂😂😂
Word of mouth -markkinointi (WOM) eli puskaradio oli viime vuonna Yhdysvaltain nopeimmin kasvanut markkinointikanava.
Word of mouth or viva voce,[1] is the passing of information from person to person by oral communication, which could be as simple as telling someone the time of day.
Lähde Wikipedia.
No mikset kirjoittanut puskaradio? Oliko vähän hienompaa laittaa ämöriikkaa vai?
Vierailija kirjoitti:
Onpa kiva mennä tästä lähtien kauppaan ostoksille, kun tietää, että myyjät nauravat ja pilkkaavat asiakasta sen jälkeen, kun tämä on poistunut ovesta! Lisäksi lähettelevät juttuja asiakkaasta mediaan! Kiitti, minulle riitti, tästä lähtien käyn enää ruokakaupassa. Syyttäkää itseänne sitten, kun loputkin kaupat häipyvät ulkomaille.
Ensinnäistäkään normaalia asiakasta ei ole pilkattu, tampio.
Jos kuulut tämän ketjun kohderyhmään niin: BUHAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHA!!!!!!!!!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En ole kohderyhmää, mutten tykkää että työpaikalla ilveillään maksavien asiakkaiden kustannuksella. Julistetaanpa vielä asiakkaan "mokat" julkisuuuteen ympäri Suomea. Sellainen on hyvien kauppatapojen vastaista ja jokainen kunnon liikkeenharjoittaja tietää sen kyllä.
Vierailija kirjoitti:
No huh. Tätä ketjua lukiessa ei voi muuta kuin ihmetellä, miten ammattitaidottomia myyjiä Suomessa on. Ollaan suorastaan vahingoniloisia, kun voidaan tylyttää asiakasta. Ei ihme, että palvelukulttuuriamme moititaan! Miksi nämä vastailijat ovat yleensä hakeutuneet palvelualalle? Ja miksi heidät on yleensä palkattu?
Oletko nuori vai itsetunnossa vikaa? Mitä se sun maksaa pompottaa, mitä sulle selän takana täysin ventovieraat ihmiset nauraa? Siitä vaan. Joskus teininä sitä mietti tuollaisia. Nyt iän myötä se on yksi ja sama, mitä joku vieras jossain ajattelee. Tarkoituksella on loukkaa tai öykkäröi, muuten saavat ihan rauhassa kertoa musta kahvipöytävitsiä, jos onnistuvat vitsiä musta repimään. Hulluksi sitä tulee, jos alkaa tuommoisia miettiä ja vielä saada siitä jotain angstia. Mä olen aina ihmetellyt, miten teitä niin hirveästi haittaa, mitä teistä jotkut ihmiset puhuu selän takana. Otetaan esimerkkinä vaikka päiväkodin henkilökunta, jotka on vielä joitain myyjiä tutumpia. Siitähän läyhäävät, ei vaikuta mun elämään mitenkään. Tärkeintä on, että asiat sujuu ja lapsi viihtyy. Se spekuloidaanko jotain selän takana vai ei, on täysin merkityksetöntä. Se ei vaikuta mihinkään mun elämässä.
Mitä tuohon vaitiolokeskusteluun tulee, niin kaupankassalla ei ole mitään vaitiolovelvollisuutta. Kauppias ei välttämättä tykkää, jos kassa juoruilee pikkukylässä ihmisten kaljaostosten lukumääriä, mutta laitonta se juoruilu ei ole sillä tavoin kuin joku virkamiehen höpötys. Ja joku jaksaa vielä tällä palstalla nähdä vaivaa, jos joku myyjä jostain paikasta x kertoo jostain asiakkaasta x... Että ihan vaitiolovelvollisuusongelma? HALOO.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No huh. Tätä ketjua lukiessa ei voi muuta kuin ihmetellä, miten ammattitaidottomia myyjiä Suomessa on. Ollaan suorastaan vahingoniloisia, kun voidaan tylyttää asiakasta. Ei ihme, että palvelukulttuuriamme moititaan! Miksi nämä vastailijat ovat yleensä hakeutuneet palvelualalle? Ja miksi heidät on yleensä palkattu?
Oletko nuori vai itsetunnossa vikaa? Mitä se sun maksaa pompottaa, mitä sulle selän takana täysin ventovieraat ihmiset nauraa? Siitä vaan. Joskus teininä sitä mietti tuollaisia. Nyt iän myötä se on yksi ja sama, mitä joku vieras jossain ajattelee. Tarkoituksella on loukkaa tai öykkäröi, muuten saavat ihan rauhassa kertoa musta kahvipöytävitsiä, jos onnistuvat vitsiä musta repimään. Hulluksi sitä tulee, jos alkaa tuommoisia miettiä ja vielä saada siitä jotain angstia. Mä olen aina ihmetellyt, miten teitä niin hirveästi haittaa, mitä teistä jotkut ihmiset puhuu selän takana. Otetaan esimerkkinä vaikka päiväkodin henkilökunta, jotka on vielä joitain myyjiä tutumpia. Siitähän läyhäävät, ei vaikuta mun elämään mitenkään. Tärkeintä on, että asiat sujuu ja lapsi viihtyy. Se spekuloidaanko jotain selän takana vai ei, on täysin merkityksetöntä. Se ei vaikuta mihinkään mun elämässä.
Mitä tuohon vaitiolokeskusteluun tulee, niin kaupankassalla ei ole mitään vaitiolovelvollisuutta. Kauppias ei välttämättä tykkää, jos kassa juoruilee pikkukylässä ihmisten kaljaostosten lukumääriä, mutta laitonta se juoruilu ei ole sillä tavoin kuin joku virkamiehen höpötys. Ja joku jaksaa vielä tällä palstalla nähdä vaivaa, jos joku myyjä jostain paikasta x kertoo jostain asiakkaasta x... Että ihan vaitiolovelvollisuusongelma? HALOO.
Sori, tuli väärään viestiin vastaus. Piti vastata sille, joka ahdistui myyjien puheista selän takana. :)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No huh. Tätä ketjua lukiessa ei voi muuta kuin ihmetellä, miten ammattitaidottomia myyjiä Suomessa on. Ollaan suorastaan vahingoniloisia, kun voidaan tylyttää asiakasta. Ei ihme, että palvelukulttuuriamme moititaan! Miksi nämä vastailijat ovat yleensä hakeutuneet palvelualalle? Ja miksi heidät on yleensä palkattu?
Nyt puhuit asiaa! En voi ymmärtää myöskään sitä, miten myyjillä on kanttia puhua julkisuudessa tuollaisia juttuja ASIAKKAASTA!? Henkilöistä, jotka tuovat näille itselleen ja kauppiaalle leivän pöytään? Eikö myyjillä ole nykyisin minkäännäköistä ihmissuhdekoulutusta. Ostan paljon jo nykyisinkin postimyynneistä, tämän jälkeen siirryn ostamaan loputkin tavarani sieltä. Kun loppukin porukka kaikkoaa kaupoista, saavat nämä hihittelijät naureskella omalle työttömyydelleen.
Hah hahhaaah! En ole kaupoissa enkä ravintolapalveluissa töissä, mutta tää ketju muuttui hulvattomaksu kun sun kaltaiset mussuttajat hyppäs remmiin!
A) miksi mussutat myyjien ihmisuhde koulutuksista, jos susta on puhetta, on sulla ne käytöstavat ja inhimillinen suhtautuminen muihin ihmisiin hukassa?
B) tuo nettiin kokonaan siirtyminen sai niin hörähtään nauruun. Niin kuin tuommoiset mussuttajat kuin sinä voisitte siirtyä nettiin, kelle te sitten nillittäisitte? Saisit varmaan vatsahaavan viikossa patoutuneesta ongelmistanne ja siitä ettette ole päässyt niitä mihinkään purkautumaan.
Pari asiaa vielä...
1. Kyllä, kiitos ja ei, kiitos vie pitkälle, hymy ja kohtelias käytös muutenkin toista kassa ihmistä kohtaan nostavat mahdollisuutta, että toivomasi lopputulos tapahtuu.
2. Jos luulet, että idioottimainen käytös jää vaan kaupan sisälle, olet niin väärässä. Sinulle nauravat muut asiakkaatkin.
-se toinen asiakas, joka on puuttunut kanssa asiakkaan järkyttävään käytökseen.
Ps. Miltä sylki maistuu hampurilaisen tai mitä yleensä tilaatkaan välissä? Olet maistanut sitä jo useasti vaikka luuletkin toisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No huh. Tätä ketjua lukiessa ei voi muuta kuin ihmetellä, miten ammattitaidottomia myyjiä Suomessa on. Ollaan suorastaan vahingoniloisia, kun voidaan tylyttää asiakasta. Ei ihme, että palvelukulttuuriamme moititaan! Miksi nämä vastailijat ovat yleensä hakeutuneet palvelualalle? Ja miksi heidät on yleensä palkattu?
Nyt puhuit asiaa! En voi ymmärtää myöskään sitä, miten myyjillä on kanttia puhua julkisuudessa tuollaisia juttuja ASIAKKAASTA!? Henkilöistä, jotka tuovat näille itselleen ja kauppiaalle leivän pöytään? Eikö myyjillä ole nykyisin minkäännäköistä ihmissuhdekoulutusta. Ostan paljon jo nykyisinkin postimyynneistä, tämän jälkeen siirryn ostamaan loputkin tavarani sieltä. Kun loppukin porukka kaikkoaa kaupoista, saavat nämä hihittelijät naureskella omalle työttömyydelleen.
Hah hahhaaah! En ole kaupoissa enkä ravintolapalveluissa töissä, mutta tää ketju muuttui hulvattomaksu kun sun kaltaiset mussuttajat hyppäs remmiin!
A) miksi mussutat myyjien ihmisuhde koulutuksista, jos susta on puhetta, on sulla ne käytöstavat ja inhimillinen suhtautuminen muihin ihmisiin hukassa?
B) tuo nettiin kokonaan siirtyminen sai niin hörähtään nauruun. Niin kuin tuommoiset mussuttajat kuin sinä voisitte siirtyä nettiin, kelle te sitten nillittäisitte? Saisit varmaan vatsahaavan viikossa patoutuneesta ongelmistanne ja siitä ettette ole päässyt niitä mihinkään purkautumaan.Pari asiaa vielä...
1. Kyllä, kiitos ja ei, kiitos vie pitkälle, hymy ja kohtelias käytös muutenkin toista kassa ihmistä kohtaan nostavat mahdollisuutta, että toivomasi lopputulos tapahtuu.
2. Jos luulet, että idioottimainen käytös jää vaan kaupan sisälle, olet niin väärässä. Sinulle nauravat muut asiakkaatkin.-se toinen asiakas, joka on puuttunut kanssa asiakkaan järkyttävään käytökseen.
Ps. Miltä sylki maistuu hampurilaisen tai mitä yleensä tilaatkaan välissä? Olet maistanut sitä jo useasti vaikka luuletkin toisin.
Miten niin en voisi siirtyä ostamaan kokonaan verkkokaupasta? Ostan nykyisinkin vaatteeni lähes kaikki postimyynnistä, hampurilaispaikoissa en käy koskaan. Turhaan meni siis sylkijuttusi eli siis omaksi ja työnantajasi häpeäksi. Käytän kirppiksiä myös, siellä ei ole asiakasta pilkkaavia myyjiä. Ja mitä tulee valittamiseen, siihen on hyvin harvoin ollut tarvetta. Joskus on vaatteen joku sauma ollut auki, mutta postimyynnissähän vaatteen voi luonnollisesti palauttaa tai vaihtaa uuteen. Väärä koko palautetaan myös, mutta ei silloinkaan myyjä pilkkaa. Suhtaudun tuon juttunne jälkeen siis entistä kriittisemmin paikallisiin kauppoihin ja myyjiin. Sanoisin: törkeätä!
Vierailija kirjoitti:
Jespa kirjoitti:
kaffimånsteri kirjoitti:
Jespa kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ravintolassa, kokonaan syöty salaatti ei ollut tarpeeksi täyttävä asiakkaan mielestä , ei suostunut maksamaan annosta. Kuka tilaa salaatin täyttääkseen mahansa? Varmaankin joku palstamamma, oli kakaransa kanssa liikkeellä.
Nämä olisivat hauskoja tarinoita muuten, mutta kun tiedän että jotkut nuoret innokkaat vuoropäälliköt saattavat suostua ensin neuvottelemaan näistä ja sitten tulemaan jopa vastaan kun "asiakkaalle pitää jäädä käynnistä positiivinen kokemus" tai jotain mutta paskaa.
Ei se aina ole paskaa. Palaavat asiakkaat ovat monessa tapauksessa arvokkaampia kuin uudet, jotka täytyy houkutella asioimaan. Useinkin kokemukset todella hyvästä asiakaspalvelusta kerrotaan eteenpäin, suosittelelut ja word of mouth ovat tehokkaita.
Esimerkiksi mieheni Pizza Hutissa ekaa kertaa olessamme viime kuussa otti jätskibuffetin, mutta pettyi pahasti. Hän kertoi tästä tarjoilijalle ja hän ei veloittanut sitä 4,90 meiltä.
Word of mouth :"""D vittu IHAN OIKEASTI...
60 peukkua, ettekö te oikeasti tiedä tuota termiä?! 😂😂😂
Word of mouth -markkinointi (WOM) eli puskaradio oli viime vuonna Yhdysvaltain nopeimmin kasvanut markkinointikanava.
Word of mouth or viva voce,[1] is the passing of information from person to person by oral communication, which could be as simple as telling someone the time of day.
Lähde Wikipedia.
No mikset kirjoittanut puskaradio? Oliko vähän hienompaa laittaa ämöriikkaa vai?
No koska opiskelen näitä juttuja englanniksi (markkinointi) ja ei tullut mieleen tota puskaradiota. Mutta nyt jatkossa muistan, että mikä se on kotosuameksi.
Mutta ihan oikeasti suosittelut on tärkeitä tänä päivänä. Yhä useampi firma tekee näitä kuinka todennäköisesti suosittelisit meitä -kyselyitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jespa kirjoitti:
kaffimånsteri kirjoitti:
Jespa kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ravintolassa, kokonaan syöty salaatti ei ollut tarpeeksi täyttävä asiakkaan mielestä , ei suostunut maksamaan annosta. Kuka tilaa salaatin täyttääkseen mahansa? Varmaankin joku palstamamma, oli kakaransa kanssa liikkeellä.
Nämä olisivat hauskoja tarinoita muuten, mutta kun tiedän että jotkut nuoret innokkaat vuoropäälliköt saattavat suostua ensin neuvottelemaan näistä ja sitten tulemaan jopa vastaan kun "asiakkaalle pitää jäädä käynnistä positiivinen kokemus" tai jotain mutta paskaa.
Ei se aina ole paskaa. Palaavat asiakkaat ovat monessa tapauksessa arvokkaampia kuin uudet, jotka täytyy houkutella asioimaan. Useinkin kokemukset todella hyvästä asiakaspalvelusta kerrotaan eteenpäin, suosittelelut ja word of mouth ovat tehokkaita.
Esimerkiksi mieheni Pizza Hutissa ekaa kertaa olessamme viime kuussa otti jätskibuffetin, mutta pettyi pahasti. Hän kertoi tästä tarjoilijalle ja hän ei veloittanut sitä 4,90 meiltä.
Word of mouth :"""D vittu IHAN OIKEASTI...
60 peukkua, ettekö te oikeasti tiedä tuota termiä?! 😂😂😂
Word of mouth -markkinointi (WOM) eli puskaradio oli viime vuonna Yhdysvaltain nopeimmin kasvanut markkinointikanava.
Word of mouth or viva voce,[1] is the passing of information from person to person by oral communication, which could be as simple as telling someone the time of day.
Lähde Wikipedia.
No mikset kirjoittanut puskaradio? Oliko vähän hienompaa laittaa ämöriikkaa vai?
No koska opiskelen näitä juttuja englanniksi (markkinointi) ja ei tullut mieleen tota puskaradiota. Mutta nyt jatkossa muistan, että mikä se on kotosuameksi.
Mutta ihan oikeasti suosittelut on tärkeitä tänä päivänä. Yhä useampi firma tekee näitä kuinka todennäköisesti suosittelisit meitä -kyselyitä.
Suomenkielisissä tenttikirjoissakin oli muuten se ihan englanniksi. Ei se puskaradio alalla oo ihan yhtä käytetty.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itselle tulee mieleen ainakin seuraavat:
- Nainen yritti saada takaisin rahat meikkivoiteesta: "Oon laittanut sitä vain kerran ja se oli väärän värinen".
- Asiakas oli tipauttanut poskipunan lattialle ja värinappi oli murentunut pieniksi palasiksi: "Kyllä näin kalliin ja laadukkaan poskipunan pitäisi olla kestävämpää".Eikö myyjät ole vaitiolovelvollisia asiakaspalvelutilanteista? Miten voit levitellä täällä julkisesti asiakkaastanne tuollaista?
Mm. terveydenhuollossa ja sosiaalipuolella on vaitiolovelvollisuus, ei suinkaan myyjillä :)
Vaitiolovelvollisuus on sitä että ei saa kertoa mitään, mikä voisi paljastaa kuka mitäkin tekee. Saa hoitoalallakin kertoa että millaisia haavoja on hoitanut ja onko ollut väkivaltaisia asiakkaista/potilaita. Ei vaan saa kertoa tuntomerkkejä /nimiä/paikkoja/ muuts mistä voi henkilön tunnistaa. :D
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakkaalla meni kuulokkeet rikki aina juuri ennen takuun päättymistä. AINA
En ole koskaan palauttanut kuulokkeita, mutta haluan oikeasti tietää MIKSI ne todellakin menee aina rikki just ennen takuun päättymistä?
No siis kaikkeen nykyajan elktroniikkaanhan asennetaan tehtaalla sellainen "aikapommi", joka saa tuotteen laukeamaan atoimeiksi heti takuuajan umpeutumisen jälkeen. Joskus erityisen hyvällä tuurilla laite voi toimia jopa 1-2 vuotta takuuajan umpeutumisen jälkeen, mutta tämä on harvinaista.
Tässä kyseisessä tapauksessa tuo aikapommi oli tehtaalla ajastettu väärin, eli tuote hajosi liian aikaisin. Valmistajan moka.
🇺🇦🇮🇱
Kaffepulla kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakkaalla meni kuulokkeet rikki aina juuri ennen takuun päättymistä. AINA
En ole koskaan palauttanut kuulokkeita, mutta haluan oikeasti tietää MIKSI ne todellakin menee aina rikki just ennen takuun päättymistä?
No siis kaikkeen nykyajan elktroniikkaanhan asennetaan tehtaalla sellainen "aikapommi", joka saa tuotteen laukeamaan atoimeiksi heti takuuajan umpeutumisen jälkeen. Joskus erityisen hyvällä tuurilla laite voi toimia jopa 1-2 vuotta takuuajan umpeutumisen jälkeen, mutta tämä on harvinaista.
Tässä kyseisessä tapauksessa tuo aikapommi oli tehtaalla ajastettu väärin, eli tuote hajosi liian aikaisin. Valmistajan moka.
Tässä esimerkki henkilöstä joka uskoo salaliittoteorioihin.
Kuten huomaamme, ei järki päätä pakota.
Vierailija kirjoitti:
Kaffepulla kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakkaalla meni kuulokkeet rikki aina juuri ennen takuun päättymistä. AINA
En ole koskaan palauttanut kuulokkeita, mutta haluan oikeasti tietää MIKSI ne todellakin menee aina rikki just ennen takuun päättymistä?
No siis kaikkeen nykyajan elktroniikkaanhan asennetaan tehtaalla sellainen "aikapommi", joka saa tuotteen laukeamaan atoimeiksi heti takuuajan umpeutumisen jälkeen. Joskus erityisen hyvällä tuurilla laite voi toimia jopa 1-2 vuotta takuuajan umpeutumisen jälkeen, mutta tämä on harvinaista.
Tässä kyseisessä tapauksessa tuo aikapommi oli tehtaalla ajastettu väärin, eli tuote hajosi liian aikaisin. Valmistajan moka.
Tässä esimerkki henkilöstä joka uskoo salaliittoteorioihin.
Kuten huomaamme, ei järki päätä pakota.
No itse asiassa ei noin. Esim. Apple jäi vuosia sitten kiinni siitä, että se varta vasten tilasi Sanyolta akkuja, joiden keskimääräinen käyttöikä oli 14 kk (kyseessä iPod, jossa 12 kk takuu myös akulla). Koska akkua ei voinut vaihtaa, oli edessä uuden laitteen osto. Asia oli aikoinaan hyvinkin puhuttu, siitä oli oikeudenkäynti Kaliforniassa, jonka jälkeen Apple sitoutui akkujen vaihtoon "normaalilla markkinahinnalla". Epson on jäänyt kiinni mustesuihkujensa kanssa. Osassa niitä on laskuri, joka "sallii" tietyn määrän tulosteita, sitten kone "hajoaa". Epson puolusteli asiaa sillä, että vanha kone saattaa vuotaa mustetta pöydälle, siksi he ovat rajoittaneet laitteen käyttöikää... Netistä löytyy paljon ohjeita siitä, miten tämä Epsonin rikkoontumislaskuri voidaan ohittaa. Esimerkkejä löytyy paljon.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itselle tulee mieleen ainakin seuraavat:
- Nainen yritti saada takaisin rahat meikkivoiteesta: "Oon laittanut sitä vain kerran ja se oli väärän värinen".
- Asiakas oli tipauttanut poskipunan lattialle ja värinappi oli murentunut pieniksi palasiksi: "Kyllä näin kalliin ja laadukkaan poskipunan pitäisi olla kestävämpää".Neljä alapeukuttajaa näköjään myös yrityäneet palauttaa meikkejä vai miksi alapeukut?
En mä ymmärrä mitä ihmeellistä tässä jälkimmäisessä valituksessa on? Täytyyhän sen nyt oikeasti pieni kolhu kestää. Olisin minäkin valittanut, totta kai.
Tunnen ruokakauppiaani sen verran hyvin, että hän on kouluttanut myyjänsä. Eivät ainakaan naureskele asiakkaille. Kehottaisin muitakin liikkeenharjoittajia samaan.