Helsingin Stockmann nykyään

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ymmärrän kyllä, että tapetteja ei ehkä ole kannattavaa myydä, mutta Oulussa ei Stockmannilta saa edes leluja! Joo, tiedän että kohta lopettaa täällä koko putiikki, mutta mielestäni on kyllä aika noloa ja täysin Stockmannin aikaissemman imagon vastaista ettei leluja ole kaupan. Pelkkä rättikauppa nykyään. Akateemisen katoamisesta en edes jaksa aloittaa.

Stockmann ei myy enää leluja koska Hamley's. Luulen, että Hamley's oli kuitenkin vikatikki, koska siellä ei juuri näytä asiakkaita olevan.

Olin sivusilmällä lukenut uutisen Helsingin Stockmann leluosaston lopettamisesta ja Hamley'sin tulosta. Ei kuitenkaan ollut käynyt mielessä että se tarkoittaa sitä, ettei Oulussa enää saa leluja. Jutussakin liikkeen edustaja korosti miten asiakkaat eivät huomaa eroa, vaan saavat jopa laajemman valikoiman. :DD No, kuvitelkaa ärtymys kun kiireessä juoksen stockalle lapsen kaverisynttärilahjaa hakemaan ja koko osastoa ei enää ole. Onko ihme että maakuntaliikkeet ei menesty, kun asenne on tämä. Ei tarvita montaa tällaista pettymystä kun asiakas lakkaa tulemasta koko kauppaan. Harmi sinänsä, Ouluun olisi tarvittu arinamafian vastavoima.

Stockalla on luovuttamisen meininki meineillään

Stockmannilla on vanhemman väen keskuudessa vielä maine "parempien ja rikkaiden ihmisten kauppana", mutta tuo ei kyllä ole tainnut pitää paikkaansa enää ainakaan 15 vuoteen. Mitään kunnollisia vaatteita sieltä ei ole saanut koko tuona aikana, ja esim jotain turkkilaisille suunnattuja "armanin" takkeja ja bossin halpalinjastoja ei kukaan asioista tietävä osta. Kengätkin on kiinasta tuotua roskaa mihin liimataan päälle "stockmann 1889"-tarrat.

Tilanne on sitten tämän takia sikäli absurdi että pk-seutu poislukien koko maasta ei saa enää mistään ostettua hyviä vaatteita vaan ne pitää kaikki hankkia ulkomailta. Kuka matkojen yhteydessä, kuka postimyynnistä. Ennen kai aina pystyi vain menemään stokkalle ja löysi jotain hyvälaatuista ja tyylikästä josta oli sitten iloa pitkäksi aikaa, mutta nykyisin sielläkin on vain näitä halvan näköisiä kiinasta tuotuja polyesterirytkyjä.

Stoccalla hypättiin turpean itsetyytyväisestä ja säätiö-bättrefolkin maailmaan kuuluvasta "olemmehan-sentään-instituutio" -maailmankuvaperusteisesta johtamisesta suoraan moottorisahalla saneeraamiseen. Rankkaa. Stocka ei itsekään enää tiedä onko se lintu vai kala ts. tarjotako huipputuotteita niche-markkinoiden minkkiturkkimammoille ja kalliohipstereille vaiko bulkkia massoille.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ymmärrän kyllä, että tapetteja ei ehkä ole kannattavaa myydä, mutta Oulussa ei Stockmannilta saa edes leluja! Joo, tiedän että kohta lopettaa täällä koko putiikki, mutta mielestäni on kyllä aika noloa ja täysin Stockmannin aikaissemman imagon vastaista ettei leluja ole kaupan. Pelkkä rättikauppa nykyään. Akateemisen katoamisesta en edes jaksa aloittaa.

Stockmann ei myy enää leluja koska Hamley's. Luulen, että Hamley's oli kuitenkin vikatikki, koska siellä ei juuri näytä asiakkaita olevan.

Olin sivusilmällä lukenut uutisen Helsingin Stockmann leluosaston lopettamisesta ja Hamley'sin tulosta. Ei kuitenkaan ollut käynyt mielessä että se tarkoittaa sitä, ettei Oulussa enää saa leluja. Jutussakin liikkeen edustaja korosti miten asiakkaat eivät huomaa eroa, vaan saavat jopa laajemman valikoiman. :DD No, kuvitelkaa ärtymys kun kiireessä juoksen stockalle lapsen kaverisynttärilahjaa hakemaan ja koko osastoa ei enää ole. Onko ihme että maakuntaliikkeet ei menesty, kun asenne on tämä. Ei tarvita montaa tällaista pettymystä kun asiakas lakkaa tulemasta koko kauppaan. Harmi sinänsä, Ouluun olisi tarvittu arinamafian vastavoima.

Itse kävin juuri perjantaina hakemassa ystävän uudelle vauvalle lahjan Aleksanterinkadun Stockalta ja järkytyin, kun leluosasto oli mennyt sellaiseksi... No, Linnanmäen näköiseksi. Pelkkää tivolilelun oloista kamaa myynnissä, siis sellaista, jota voitetaan jostain peleistä. En ensin keksinyt mitään ostettavaa, menin Sokokselle ja totesin, ettei siellä ole leluosastoa enää ollenkaan (??!), ja palasin Stockalle pyörimään. Löysin lopulta ihan tyydyttävän lelun ostettavaksi, mutta kyllä tuli ikävä Stockan omaa entistä leluvalikoimaa. 

Ei kaikkea aina saa netistä, etenkään nopealla aikataululla. Olen rakastanut Stockaa juuri siksi, että sinne on saattanut aina marssia hakemaan _aivan_mitä_tahansa_ on sattunut tarvitsemaan ja sen sieltä saanut ostettua. Lisäksi olen ostanut sieltä joka joulu yhdellä kiertelyllä kaikkien läheisteni joululahjat, ihan perinteisesti, mutta viimeiset pari vuotta sekin on ollut todella työlästä.

Stockan pitäisi nimenomaan tehdä kasvojenkohotus ja pitää kiinni siitä "paremman kaupan" statuksesta, eikä muuttua rihkamakaupaksi. Niin kuin joku edellä sanoikin, pitäisi keksiä jotain sellaista myytäväksi, mitä muualta Suomessa ei saa. 

Sitten kun koko tarjonta on enää merkkien shop in shoppeja, niin mikä erottaa tavaratalon kauppakeskuksesta? Pienempi valikoima. Mä en oikeasti halua ostaa lemmikin ruokaa Stockan Mustista ja Mirristä, tai no ei kyllä tarvitsekaan kun Turusta lopetettiin koko lemmikkiosasto, eikä tule mitään tilalle. Se, että jokin yritys toimii Stockan tiloissa ei tuo minulle ainakaan yhtään mitään lisäarvoa.

Voisiko mitenkään enää pärjätä kilpailussa sellainen, jos ei nyt tavaratalo mutta isompi liike, missä olisi yhdessä paikassa kaikki mustat housut ja toisessa valkoiset paidat, merkistä riippumatta? Tämä merkkishopitus on ainakin muuttanut omaa ostokäyttäytymistäni niin, että katson aina vain tiettyjen merkkien osastot, vaikka jossain muuallakin voisi olla ne hyvät housut. En vain millään jaksa kahlata kaikkia shoppeja läpi ja yhä useammin päädynkin johonkin pikkuliikkeeseen minkä valikoima on helpommin hahmotettavissa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Stockmann on jäänne menneistä ajoista, ja sen kuuluukin pikkuhiljaa kuolla pois.

Nyt käsi sydämellä jokainen, joka on valittanut valikoiman/laadun huonontumisesta: Mitä olet ostanut viimeksi mistä tahansa nettikaupasta ja mikset ostanut sitä stockmannilta?

Tässä muutama viimeisen vuoden ostos, joita en ostanut Stockmannilta:

- Kirja: Ei saanut Akateemista (tai muualtakaan Suomesta) - tilasin netistä

- Lasten kengät: Mentiin ostamaan syksyllä lapselle välikausikenkiä Stockalta. Valikoimassa olikin jo talvikengät ja vain hajakokoja välikausikenkiä - mentiin Prismaan

- Omat vaatteet,  osa 1: Kiireisenä yritin katsoa Stockan verkkokaupasta vaatevalikoimaa ajatuksella, että käyn sitten paikan päällä sovittamassa ja ostamassa. Verkkokauppa toimi huonosti, eikä kertonut varastosaldoa kaupassa. - Jätin ostamatta kokonaan.

- Omat vaatteet, osa 2: Tarvitsin kerralla enemmän työvaatteita itselleni. Yritin varata aikaa pukeutumisneuvojalle. Pukeutumisneuvontaa ei saanut loma-aikana, eli juuri silloin, kun olisin parhaiten ehtinyt kauppaan ja lisäksi se oli muuttunut maksulliseksi, jos ei ollut joku exclusive-asiakas. - Varasin neuvonnan Sokokselta ja ostin sieltä vaatteita 1500 eurolla muutamassa tunnissa.

Neljä yritystä ostaa Stockalta vuoden sisään, joissa missään ei hinta ollut pääasia vaan saatavuus ja palvelu, mutta joista ostoksista yksikään ei onnistunut.

Minulla vähän samat kokemukset. Asuin ennen Helsingissä ja olin tottunut siihen, että Stockmannilta saa melkein kaikkea. Käyn Helsingissä vieläkin jatkuvasti ja tapasin tehdä ostoksia Stockmannilla Helsingissä käydessäni. Nyt viime vuosina Stockmannilla käynnit ovat alkaneet olla ajanhukkaa. Ennen siellä saattoi vaikka ihan vain viettää aikaa eri osastoja kierrellen ja tuloksena oli usein myös heräteostoksia. Nyt ei löydy mitään edes varta vasten etsien.

Viime aikoina olisin ostanut Stockmannilta ainakin seuraavia ostoksia, jos olisi ollut mitään mitä ostaa.

- sukulaislapsen synttärilahja: muistelin, että ennen Stockalla oli upea ja laaja leluosasto. Nykyinen Hamley's lelukauppa oli ihan yhtä tyhjän kanssa. Kotikaupunkini Prismassakin on parempi ja monipuolisempi leluosasto.

- kesähattu: juuri mitään vaihtoehtoja ei ollut

- kengät: juuri mitään vaihtoehtoja ei ollut

- erilaisia vaatteita: ärsyttävästi merkeittäin jaoteltu vaateosasto oli hankala käydä läpi kun piti kiertää

Kotikaupungistani sain nämä ostettua, useimmat paikallisista tavarataloista.

Ostamatta jäi myös iso kasa kaikenlaisia herätostoksia joita ennen tein kun kiertelin Stockalla ja tein löytöjä kaikenlaisesta erikoisesta, jota siellä siihen aikaan oli tarjolla.

Helsingissäkin Sokos alkaa näyttää laadukkaammalta ja monipuolisemmalta, vaikka asetelma oli ennen toisin päin.

Samaa linjaa noudattaa nykyisin Akateeminen kirjakauppa, jolla tosin on uusi omistaja. Tulos on sama kuin mitä Stockmann on omalle tavaratalolleen tehnyt. Entinen runsauden sarvi, jossa asioiminenkin oli mielenkiintoinen ja ylellinen kokemus, on taantunut aneemiseksi ja tuloksena on pelkkiä pettymyksiä.

Minähän ostan ihan kaiken oikeista liikkeistä mieluummin kuin netistä, ellei hintaero ole ihan järkyttävä. Esimerkiksi vaatteita on hankala ostaa sovittamatta, paitsi mitoitukseltaan jotain todella yksinkertaisia ja helppoja vaatteita, joista tietää valmiiksi mitä ja miten hyvin istuvaa saa. Yleensä ostan netistä vain sellaista, mitä ei "kivijalkakaupasta" saa tai jos hintaero nettikaupan hyväksi on euroissa mitattuna ylettömän suuri. Paljon mukavampi on mennä liikkeeseen, valita mieleinen tuote myyjän avustuksella (jos myyjää siihen tarvitsee), mennä ostoksen kanssa kotiin ja alkaa käyttää sitä. Jos tulee jotain takuu- tms. asioita, voi palata liikkeeseen ja viedä tuotteen vaihdettavaksi tai korjattavaksi. Netistä ostaminen on ärsyttävää. Eri nettikaupoista pitää ostaa eri tuotteita, sitten kun tuote odotuksen jälkeen saapuu, ravata muutenkin kiireisessä arjessa pakettiautomaatilla tai postin palvelupisteessä. Jos tarvitsee palauttaa, niin sitten on taas matkattava postiin.

Luulisi, että samanlaisia asiakkaita olisi sen verran, että edes Helsingin kokoisessa kaupungissa yksi tavaratalo kannattaisi hyvillä valikoimilla.

Vierailija kirjoitti:

Ei kenelläkään av-mammalla oikeasti ole tarvetta tai varaa ostaa työvaatteita 1500 eurolla. Lähihoitajan hommissa tarvittavat feikkicrocsit saa alta kympillä.

Muakin kyllä järkytti tuo summa. Olis mielenkiintosta tietää mistä työstä ansaitsee niin paljon että voi käyttää vaatteisiin 1500 euroa kerralla ja missä työssä ylipäänsä pitää pukeutua niin hienosti. Ehkä joku johtaja sitten...

Mulle tavalliselle toimistotyöntekijälle 3000 euron kuukausipalkalla riittää vallan mainiosti muutama henkkamaukan 20 euron paita vuodessa...

Myyjiä saa todellakin haeskella pitkin kerroksia ja jos jonkun sattuu löytämää, hän puhuu huonoa suomea! Ruotsinkieltä ei Stockalla puhu enää kukaan, venäjää sen sijaan lähes jokainen myyjä.

Helsingin Stockalla taas kuulutetaan kaikenmaailman kielillä ja useimmiten myös myyjättäret taitavat paremmin kaikenmaailman kieliä kuin suomea. Alkaa into hiipua Stockalla shoppailuun ja myyjättärien haeskelu ympäri kerrosta. Kassojakin vähennetty tehokkaasti ja osastoja supistettu. Surullista, Stocka oli ennen miellyttävämpi ja siellä oli mukava käydä. Nykyiset kahvipisteet ovat läpikulkureiteillä ja hehtaarihallikahvila ylhäällä tosi epäviihtyisä. Lisäksi lounas- ja kahvipisteet ovat jatkuvasti täynnä nuoreja äitejä kiljuvien ja itkevien vauvojensa kanssa. Tuntuu kuin olisi tullut lastentarhaan lounaalle. Lapset ja vauvat "ulkoilutetaan" nykyään Stockalla!

Totta, ja jos myyjän löytää, hän puhuu paremmin jotain muuta kieltä kuin suomea. Ennen oli paremmin, Stockalla oli ilo käydä!

Stokka irtisanoo 100 ja tappiot jatkuvat. Surullista, mutta meidän on valmistauduttava konkurssiloppuunmyyntiin Anttilan tapaan. Helsingissä tulee olemaan sen vuoksi aivan ennennäkemätön hässäkkä.

Herkku on aika surkea nykyään. Ymmärrän, että remppaa tehdään, mutta en ymmärrä miksi muutoksista ei kerrota mitenkään asiakkaille. Demokeittiö, Herkun sydän, on purettu. Kun kysyin tilanteesta, niin vastaus oli, että tulee ehkä parempi kuin ennen. Mutta ei muuta kerrottu. Olisi kyllä fiksua markkinointia kertoa koska, mihin ja millainen on tulossa. Edes henkilökunta ei tiedä. Paras paikka myydä ja markkinoida uutta on Herkun sisällä. Mutta ei kiinnosta tai ei osata. Kyltti kertoi toissapäivänä hässäkän keskellä, että "maidot" on tuolla. Entäs muut maitotuotteet kuten jogurtit yms? Lihatiskin yhteydessä on myös kalatiski. En halua, että myyjä myytyään ensin kalaa, samoin kätösin ottaa lihaa asiakkaalle. Olen ehkä kriittinen, mutta on vaikea uskoa, että S- ryhmä pystyy mihinkään ylivertaiseen toimintaan paraatipaikalla. Ei Herkku ole mikään Kaaren Prisma tai vastaava. Pitää erottua ja olla parempi kuin muut. Kun vertaa esimerkiksi Berliinin KDW herkkua tai Bangkokin huippuruokakauppoja, niin kyllä matkaa on valtavasti kirittävänä. Muistan , kun kävin Anuga messuilla Kölnissä aikoja sitten. Näin paikalla suomalaisia ruokakauppojen "osaajia". He totesivat, että eihän täällä mitään opittavaa ole, eiköhän lähdetä olusille. Kertonee kaiken.

KaDeWe on paremmalla paikalla kuin Stockmann.

Johdossa taitaa olla yksi tunari, joka päsmäröi myös Finnairin johtajana. Niitä jälkiä siinä yhtiössä paikataan edelleen. Ja nythän on tulostakin tullut.

Mä en myöskään ymmärrä miksi Stockalla pitää myydä halpista?

Jos haluaisin jotain Vilan lumppuja, niitä voisi hakea mistä vaan marketista.

Laatu on hävinny.

Stockmannin myyjätkin olivat kopeita kuin Englannin kuningattaren pikkuserkun kaimat. Luultiin, että se tekee paikan "hienoksi". Vajaa 10 vuotta sitten sanoin tässä käyvän näin. Ja niinpäs kävi. Konkurssi.

Pyh, olet vaan katteelline, koska Stokman on rikkaampien kauppa ja rikkaat saa hyvää pavelua.

En minä ole koskaan saanut Stockalla huonoa palvelua. No, toki joskus on nyrpeitä myyjiä ollut, mutta on niitä nyrpeitä muissakin kaupoissa.

En voi ymmärtää, miten Stockalla voi mennä huonosti: eihän niillä ole mitään omaa enää. Eli ei ole henkilöstökuluja, ei rekvisiittakuluja. Saa pelkkää vuokratuloja eri yrityksiltä. Ja kiinteistö on oma. Miten sellainen ei muka kannata?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Stockmann on pelkkä kielipolitiikan väline. Esim. Tampereella ja Oulussa, jotka ovat täysin suomenkielisiä kaupunkeja, raikaa tavataralossa ruotsinkieliset kuulutukset. Hyh.

Ottamatta kantaa Stockmanniin ja sen kuulutuksiin, Oulu ei ole täysin suomenkielinen, vaikka ruotsinkielisten määrä ei nykyään päätähuimaava olekaan. Ruotsin kielellä on kaupungissa pitkät perinteet, joita ylläpitää yhä mm. ruotsinkielinen koulu, Svenska Privatskolan i Uleåborg.

Stokkan henkeen kuuluu myös ruotsin kieli vahvasti, enemmän kuin ruotsinkielisten prosenttiosuus. Minua se ei häiritse vaikka olen itä-hgistä ihan tavan suomalainen. Asiakaskunnassa on paljon suomenruotsalaisia, tai ainakin oli. Vaikka se on ollut laadukas tavaratalo siellä on aina käynyt myös ihan taviksiakin. Sieltä löytyi ennen kaikkea, nykyään ei.