Menin ostamaan muistitikkua ja mulle naurettiin :(
Halusin uuden muistitikun ja pyysin myyjää avuksi kun en tiedä niistä niin kovasti. Myyjäpoika kysyi, minkä kokoisen muistitikun haluan ja sanoin että sellaisen kuin edellinen. No minkä kokoinen oli edellinen, myyjä kysyi sitten. Näytin sormillani että noin tuollainen. Se myyjä purskahti nauramaan kun lisäsin, että vihreä. Siis mä en käsitä miten tuollainen ihminen voi olla asiakaspalvelussa työssä. Ei asiakkaalle nyt voi alkaa nauramaan vaikkei se kaikesta kaikkea tietäisikään.
Kommentit (109)
Vierailija kirjoitti:
Asiallinen myyjä olisi tarkentanut, että tarkoitti koolla tikun kapasiteettia eikä fyysistä kokoa. Mutta nyt myyjä meni tyhmentämään asiakkaan naureskelemalla hänen tietämättömyydelleen. Ehkä vielä nolaten asiakkaan, jos siinä oli muita ihmisiä kuulolla. Kyllä jos itse olisin ollut veemäisellä tuulella, olisin ottanut yhteyttä klopin esimieheen.
Kyllä tilanne oli minulle asiakkaana erittäin nolo, sillä tilanteen näkivät myös takanani jonottanut pariskunta. He eivät nauraneet. Ap
Vierailija kirjoitti:
Ap taitaa lukeutua niihin, jotka käyttöjärjestelmää kysyttäessä vastaavat Internet Explorer.
Tuo minulla kyllä on koneessa. Ap
Vierailija kirjoitti:
Ap, et millään viittis vihjata mikä firma on kyseessä?
Citymarket. Ap
Eikö täällä ole oikeasti asiakaspalvelijoita töissä vai miten joku pitää tuota normaalina ja ap vain pahoitti pienestä mielensä?
Minulle on tullut töissä kaikenmaailman hulluja kysymyksiä (eikä edes tekniikasta vaan vielä tavallisemmista asioista) enkä ole koskaan edes ajatellut alkavani nauramaan ja nolaamaan asiakasta.
Vierailija kirjoitti:
Eikö täällä ole oikeasti asiakaspalvelijoita töissä vai miten joku pitää tuota normaalina ja ap vain pahoitti pienestä mielensä?
Minulle on tullut töissä kaikenmaailman hulluja kysymyksiä (eikä edes tekniikasta vaan vielä tavallisemmista asioista) enkä ole koskaan edes ajatellut alkavani nauramaan ja nolaamaan asiakasta.
Minä olen sairaanhoitaja. En ole koskaan nauranut potilaan kysymyksille tai uskomuksille. Sekin on palveluammatti. Tuo käytös oli täysin hävytöntä. Ap
Vierailija kirjoitti:
Jos joku kompuutterinörde alkaa hirnua on sellaiselle naurettavan helppoa pistää itku kurkkuun muutamalla täsmäkommentilla. Jos joku oikeasti kuvittelee että käpistelyroinan tuntemus milllään tavalla nostaa kenenkään yläpuolelle, on sellaisen pojusen itsetunto niin hutera että sen horjuttaminen on kuin ampuisi kaloja tynnyriin.
Se, että vuonna 2016 väittää muistitikkua nörtteilyksi, on kuin ihmettelisi mikä se semmoinen sähköposti on, eihän nyt kirjeet voi sähköllä liikkua, eikös se sytytä sen kirjekuoren palamaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Reklamaatiota yritykseen!
Minä tein jo reklamaation törkeästä asiakaspalvelusta. Ap
mä olen ihan varma että kahta kauheammin nauravat siellä sulle palautteen luettuaan. :) osaatko sä edes tankata autoa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikö täällä ole oikeasti asiakaspalvelijoita töissä vai miten joku pitää tuota normaalina ja ap vain pahoitti pienestä mielensä?
Minulle on tullut töissä kaikenmaailman hulluja kysymyksiä (eikä edes tekniikasta vaan vielä tavallisemmista asioista) enkä ole koskaan edes ajatellut alkavani nauramaan ja nolaamaan asiakasta.
Minä olen sairaanhoitaja. En ole koskaan nauranut potilaan kysymyksille tai uskomuksille. Sekin on palveluammatti. Tuo käytös oli täysin hävytöntä. Ap
Mitä hävytöntä siinä on että joku naurahtaa (olkoot asiaskapalvelija) tahattomasti? Ei sulla hyvin mee..
Mä käytän telkkaria, kännyä ja tulostintakin tietämättä miten ne oikeasti toimivat. Ei kaikkia kiinnosta tekniikka. En edes tiedä, kumpi on isompi: gigat vai megat, mitä väliä?
Onhan toi huvittavaa, mutta toisaalta koulussa ei kai vieläkään opeteta kaikille tietotekniikkaa. Siskoni valmistui lukiosta tietämättä mikä on megatavu. Toivottavasti asia on myöhemmin selvinnyt hänelle...
Vierailija kirjoitti:
Jos on nainen tai keski-ikää lähestyvä sitä ylimielisempiä ja itseriittoisia myyjät.
Olet siis myyjä? Koska asiakkaanahan sinulla ei voi olla kokemusta siitä millaista on olla miesasiakas ja naisasiakas, joten et voi vertailla niiden asemaa keskenään.
Kertokaas googlettamatta miten toimii TCP/IP - protokolla. Käytätte sitä varmaan päivittäin, neropatit.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos on nainen tai keski-ikää lähestyvä sitä ylimielisempiä ja itseriittoisia myyjät.
Olet siis myyjä? Koska asiakkaanahan sinulla ei voi olla kokemusta siitä millaista on olla miesasiakas ja naisasiakas, joten et voi vertailla niiden asemaa keskenään.
Asiakas. En pohjaa käsitystäni vain omiin kokemuksiini.
Sinun elämänkokemuksellasi varmasti luulet, että naiset saavat samaa palvelua myös vaikkapa autokaupoissakin kuin miehet :D
ja ap olisit pelastanut itsesi nolaantumiselta ja pahalta mieleltä, jos oisit naurahtanut takaisin. mutta eiiii, hän tekee reklamaation verisesti loukkaantuneena!
Äh ap oot ihana :) oon just yhtä hassu ku säkin.. Tsemppiä meille :)
Vierailija kirjoitti:
Äh ap oot ihana :) oon just yhtä hassu ku säkin.. Tsemppiä meille :)
Kiitos 😄 Ap
Vierailija kirjoitti:
Halusin uuden muistitikun ja pyysin myyjää avuksi kun en tiedä niistä niin kovasti. Myyjäpoika kysyi, minkä kokoisen muistitikun haluan ja sanoin että sellaisen kuin edellinen. No minkä kokoinen oli edellinen, myyjä kysyi sitten. Näytin sormillani että noin tuollainen. Se myyjä purskahti nauramaan kun lisäsin, että vihreä. Siis mä en käsitä miten tuollainen ihminen voi olla asiakaspalvelussa työssä. Ei asiakkaalle nyt voi alkaa nauramaan vaikkei se kaikesta kaikkea tietäisikään.
Söpö juttu. Jos mulle olis käynyt noin niin olisin nauranut aivan hervottomasti myyjän kanssa. Tilannekomiikka on ihan parasta komiikkaa.
Mäki olisin nauranu ton "semmonen vihreä" kommenttin jälkeen 😁
Voisi kysyä vaikka että "koskas sä oot viimeksi saanut pesää..."