Älkää ikinä tilatko Gigantista yhtään mitään

Vierailija kirjoitti:

Pesukone asennuksella kotiinkuljetuksella sekä asennuksella tilattu. Nyt ovat jo kahdesti yrittäneet toimittaa. Molempina kertoina koko päivä päivystetty kotona ihan turhaan. Olivat käyneet ilmeisesti väärässä osoitteessa ja eilen "yrittäneet käydä" mitä sitten tarkoittaakaan. Ihme etteivät voi soittaa jos ovat esim väärässä osoitteessa. Kommunikaatio ei pelaa. Miinusta tälle yritykselle. Hukkaan menee työntekijöiden sekä asiakkaiden aika. 

Aikaisempi kokemus outlet tuotteesta. Tilasin verkkokaupasta. Noudin postista. Kirkasvalolamppu oli siis asiakaspalautus. Johto aivan kellastunut ja monta halkeamaa lampun kehyksessä. Siihenkin kului melkoisesti itselle ylimääräistä aikaa ajellen ja jonotellen vuoronumerolla aspa pisteele ilman mitään pahoitteluja taikka korvauksia. 

Boikottiin koko firma! 

Älä osta käytettyä tavaraa, näkemättä sitä ensin luonnossa.

Tuohan on täysin sun oma mokasi.

Turha tuollaisesta on firmaa haukkua ja vihata, kukaan ei pakota ostamaan käytettyjä tuotteita.

Harhaanjohtavaa markkinointia tällä Gigantilla. Tilasin 27.9 tuotteen, mitä mainostivat 2 pv toimitusajalla eli toimitus 29.9. Tänään eli 3.10 seurantatietojen mukaan posti vasta odottaa lähetystä. Omien sivujen mukaan ois mukamas toimitettu 29.9. Kun kysyin toimituksesta Gigantista, vastaus oli, että kohdallasi toimitus on viivästynyt ja jos ei saavu 6.10 mennessä, on lähetys kadonnut ja voit sitten tehdä uuden tilauksen. Voiko ylimielisempää asennetta olla. Kerroin, että hankin tuotteen muualta ja jos lähetyksenne joskus saapuu, se tulee palautumaan Giganttiin. Maksoin tuotteen tilatessani, joten rahojen palautusta saa varautua odottelemaan hamaan tulevaisuuteen. Gigantista en ikinä enää tilaa mitään.

Vierailija kirjoitti:

Maksoin tuotteen tilatessani, joten rahojen palautusta saa varautua odottelemaan hamaan tulevaisuuteen.

Riippumatta mistä ostaa, niin aina kannattaa maksaa luottokortilla, jotta voi tarvittaessa riitauttaa maksun tekemällä reklamaation luottokorttiyhtiöön. Ja itse Giganttiin liittyen pelkkää positiivista sanottavaa nettiostoksista, sillä kaikki ostamani kodinkoneet ovat saapuneet kotiin kuljetettuna aikataulujen pitäessä täydellisesti.

Pesukoneen toimituksen piti olla huomenna. Nyt lukee gigantin sivuilla, että tuotetta ei löydy terminaalista, johon sitä aiemman tiedon perusteella juuri kuljetettiin. Ei hyvältä näytä.

Vierailija kirjoitti:

Pesukoneen toimituksen piti olla huomenna. Nyt lukee gigantin sivuilla, että tuotetta ei löydy terminaalista, johon sitä aiemman tiedon perusteella juuri kuljetettiin. Ei hyvältä näytä.

Tuli kuitenkin ihan luvatussa aikataulussa, eli ilmeisesti katoaminen oli vain väliaikaista tai tietojärjestelmävirhe.