Hoh hoijaa..Onks muut huomannut Gigantin myyjien myyntitekniikan??

Nyt oli toinen kerta kun menin myymälään mainoslehden perusteella, viimeksi kun olin ostamassa telkkaria äidilleni hintaan 199e, niin myyjä haukkui tuotteen heti kättelyssä paskaksi -ei kannata kuuulemma ostaa. Ostin sitten sen paremman telkun..

Mutta tänään menin halvan astianpesukoneen perässä sinne, olisi ollut alle 200euroa ja tarvitaan joku kone tähän asuntoon, mutta ei haluta kallista ostaa kun muutetaan tod.näk. ensi kesänä muualle. Noh, myyjä taas haukkuu samantien tarjouskoneen, ei kuulemma ole mitään hyvää sanottavaa. Astiatkin pitää pestä kahdesti, jotta tulee puhdasta. (kummma kun netissä käyttäjäkokemukset oli toisenlaisia). Ja sitten minulle esiteltiin 400-500euron konetta kun sitä niiden mainostamaa paskaa ei kantsi ostaa, huoh.

Meni ostohalut, läksin pois. Taidanpa katsella huutonetistä konetta. Vituttaa tuollainen myyntitapa, että tavallaan nolataan asiakas kun hän nyt tulee halvan tuotteen perässä.

et ei osaa edes mennä ostamaan astianpesukonetta itsenäisesti :(

eli lehtisen perusteella meni mies ihan ostamaan koneen, ja kuinka kävi ? just noin kuin ap kertoi, se myyjä rupes esitteen toisi koneita ja kehuun niitä, ja selitti miten huono se tarjouskone oli.. jne jne et sitä ei edes ole heillä ? vaikka meni heti aamusta mies sinne, kun tarjosu alkoi....'''

eli siis tuo myyntitaktiikka on vakio siellä ????

multa meni kans halu ostaa sieltä

onko nyt joku myyjä joka siel ihan ite sooloilee +++

täsät kannattaa tehdä sinne giganttiin ihan kirjallinen selitys, et ei ooo oikein tollanen

osaako kukaan linkitää tän keskusteluketjun sinne ???

laittakaa sinne tää, niin näkevät miten heidän myynit takitiikkansa karkoittaa asiakkatt !!!!

Niinpä.

Käyttävät siis sisäänheittotuotteena tavaraa jota eivät edes vaivaudu tilaamaan liikkeeseen????

Menepä vaikka johonkin pieneen K-kauppaan ostamaan jotain plussatarjouksessa olevaa tuotetta ja katso, löydätkö! Limukatkin jotka piti olla 2-pack -tarjouksessa, on revitty erikseen ja kappas, ei meillä mitään tarjoustuotetta ole kun meillä nämä myydään vain erikseen jnejne.

Nyt on kuulkaas lama...

Tarjoustuotteita on aina x-määrä ja jos ne loppuvat esim.limu 2-pack saa ottaa 2 yksittäis pulloa tarjoushintaan.

On ihan laissa että jos mainostetaan jtn.tuotetta tarjouksena täytyy siihen hintaan sitten myydä vastaava tuote jos alkuperäinen loppu,ei tietenkään jos kyse erästä esim "200kg erä mansikoita 3,90e/kg"

Lisäksi Gigantilla on edelleen se lupaus, että jos saman tuotteen näkee muualla halvemmalla, maksavat erotuksen, tuota ei enää vaan saa käyttää mainoksissa.

Ei pidä paikkaansa. Tinkivät toki kun sille päälle sattuvat, mutta onpahan sekin tullut vastaan että gigantin myymäläpäällikkö on ottanut puhelimen käteen, soittanut kilpailevaan firmaan ja todennut, että sori, ei pysty.

Menin giganttiin ostamaan läppäriä. Myyjä suositteli yhtä kalliimpaa samsungin läppäri. Kaikki muut olivat kuulemma paskoja eikä niitä kannata ostaa. Yritin kysellä muista koneista, voi sitä valituksen määrää, kun ne kaikki koneet olisi pitänyt jättää tekemättä kun ovat niin surkeita. Ainoastaan se samsungin kone on hyvä.

No, rupesin sitten tutkimaan sitä samsungia, mutta siinä ei olle sisäistä cd-asemaa (vai mikä sen nimi nyt onkaan). Haluasin ehdottomasti sellaisen.

Myyjä oli sitä mieltä että ei kukaan sellaista tarvitse. No kun minä tarvitsen. Sen jälkeen alkoi esittelemään niitä koneita joita oli juuri haukkunut. Ilmoitin että en osta kun juuri sanoit että ne on kaikki paskoja, ja marssin ulos kaupasta.

[quote author="Vierailija" time="05.11.2012 klo 11:18"]

Expertillä on minustakin parempaa palvelua. Siellä voi vähän hinnastakin yrittää neuvotella ja myyjät tulevat usein vastaan. Gigantissa on yleensä tosi nihkeetä mikään tinkaaminen, aina on muka olevinaan niin tiukka hinta heidän ylihintaisissa tuotteissaan. Myyjillä on sen lisäksi ainakin meidän Gigantissa myös aina naama kuin sitruunan syöneillä ja palveluhenkisyys nolla.

Kaikista huonoimmat tinkaamiskokemukset on Prismasta, siellä ei kuulemma ole myyjillä lupaa antaa oikein mitään alennusta ja sen olen todennut omakohtaisesti. Myyjät prismassa ovat kuitenkin olleet ystävällisiä. Paras vitsi oli, kun eräs heistä sanoi alennusten tulevan ihan automaattisesti bonusten kautta. On nimittäin niin suurta vedätystä se bonuskorttipelleily. Bonuskorttialennukset on otettu suoraan huomioon hinnoissa. Ilman korttipelleilyä tuotteet olisivat valmiiksi sen muutaman prosentin halvempia ja enemmänkin, kun asiakkaiden tarvitsisi maksaa tuotteiden hinnoissa sen kalliista ylläpidosta.

Myyjiltä ei kannata oikeastaan missään liikkeessä juuri kysellä mielipiteitä, harvoin saa mitään muuta kuin myyntipuhetta vastineeksi. Katson aina netistä puolueettomat arvostelut sun muut tiedot. Myyjiltä kysyn kysymyksiä joihin jo tiedän vastauksen vain testatakseni heidän rehellisyyttään ja tietotaitoa.

Voi jessus, näitä urveloita sattuu aina vastaan.

Minäpä olen. Tuli suksipakettiin ihan kiva alennus ;)

[quote author="Vierailija" time="05.11.2012 klo 10:38"]netissä on eri hinta (halvempi) ja kaupassa vastaavasti kalliimpi. Jos tiedät tuon saat tuotteen halvemmalla hinnalla. Ne jotka ei tiedä maksaa täyden hinnan.

Tosi törkeetä.

[/quote]

Jokainen giganttimyymälä myös varasto on oma yksikkönsä, joka yrittää tehdä parhaansa mukaan voittoa. Koko tulosta ei siis lasketa gigantti-sanan alle vaan jokaisen yksikön tulos sille itselleen.

Näin ollen varasto, josta nettituotteet lähetetään voi myydä halvemmalla, koska sen toiminta on halvempaa.

Joo, jännä on huomata samaa. Gigantin myyjät on kuulemma provikkapalkalla joten ymmärrämme syyn hyvin miksi asiat ovat kuin ovat. Expertti on minun kauppani. Hyvä palvelu ja hinnat pitää paikkaansa. 

Myös huonekalukaupassa toimitaan noin. Gigantissa lisäksi tarjoustuotteella on aina 1.5 kk toimitusaika oman kokemuksen mukaan, kalliimman tuotteen saa heti.

Meille yritettiin gigantissa myydä esittelypuhelin normaalilla hinnalla. Yleensähän tuollaiset mallikappaleet myydään jonkinlaisella alennuksella tai annetaan joku pieni kylkiäinen jos ei hintaa voi laskea. Sanoin myyjälle vaan, että se nyt vaan on tyhmää maksaa liikaa ja lähdettiin lasten kanssa toiseen myymälään.

Espoon gigantissa on ainakin tosi koppava naismyyjä

Samoja kokemuksia ilmeisesti monella. Valkkasin itse netistä pyykinpesukoneen ja menin sitä ostamaan liikkeestä ja myyjä alkoikin haukkua valitsemaani konetta ja tyrkytti kalliimpia malleja. Sanoin, että en osta kalliimpaa mallia ja alkoi sitten esittelemään jotain heillä tarjouksessa olevaa mallia, vaikka alkuperäinen valitsemani kone oli samanlainen ominaisuuksiltaan, mutta kuulemma tosi 'kovaääninen'. Otin tarjous pyykkikoneen, mutta jälkeenpäin alkoi mietityttää, että varmaan halusivat tätä tiettyä mallia vaan pois varastosta ja sai siitä varmaan jotain proviikkaa. Lisäksi yritti tyrkyttää kaikennäköistä muutakin roskaa, lisävakuutta jne. En ymmärrä eikö ne tajua lopettaa, kun asiakas selvästi ärsyyntyy tyrkyttämisestä??

Olen huomannut saman enkä osta Gigantista mitään. Expertin verkkokaupasta ostin telkun , tuli kotiinkannettuna ilmaiseksi. Liikkeestä oli kumma kyllä loppu juuri se tarjouskone!

En oo lukenu koko ketjuu kun niin monta viestii.. mutta ite oon huomannu sen, että aika monella myyjällä on tää taktiikka, että "itsellänikin on tällainen pesukone/jääkaappi/puhelin" "ostin tyttöystävälleni ja otettiin siihen tää takuu ja vuoden päästä pleikkari hajos ja saatiin takuusta uus tilalle, tosi kätevä" (ja unohtaa kertoa, että kotivakuutus korvaa saman asian ja halvemmalla) "anopille hommattiin tää imuri ja kyllä on tykännyt". kaikki aina kalliimmasta päästä "joo tää askomerkki on melko uus ruottalainen, mutta kyllä tää nousee vielä ykkösen tasolle" "niin samsung vaan pitää yllä tätä johtopaikkaa, mutta grundig on aivan yhtä hyvä, sillä ei vaan vielä ole niin suurta markkina-asemaa." jne... huomasin tämän kun viikon aikana käytiin miehen kanssa useemman kerran gigantissa. alkuun piti ostaa hella, sitten tuli tarpeelliseksi uusi telkkari. samat myyntipuheet, eri myyjä. loppuviikosta vanha jääkaappi sanoi itsensä irti ja gigantista myivät meille jääkaappipakastimen, joka oli valmiiksi rikki.. kaikki pyhäksi ostamamme ruoka pilalla ja mustikat valuivat pitkin lattiaa. se niistä myyntipuheista, kun mitään ei sitten korvattu, vaikka tuote oli rikki jo kotiin kantaessa (jokin valmistevirhe jäähdytyksessä). se oli viiminen kerta asioidessamme ko. liikkeessä ja nyt kaikki tuttavatkin boikotoivat tätä johtavaa laatumerkkiä, joka kauppaa rikkinäisiä tuotteita.

Laitattehan te muutkin rehellistä palautetta lähtiessänne Gigantin myymälästä?

Itse olen ottanut tavaksi aina käyttää sitä "hymynaama-konetta", joka on Gigantissa poistumisoven luona. Kaipa ne tuollaisessa tulosorientoituneessa paikassa seuraavat niitäkin tuloksia tarkasti, toivottavasti.

Taitaa olla aika yleinen myyntitaktiikka. Aikanaan kun parisänkyä ostettiin (olisikohan ollut Suomi-Soffasta), myyjä kyllä aloitti esittelyn halvimmasta mutta sanoi ettei tätä kuitenkaan kannata ostaa, tämä seuraava on parempi. Mutta ei tätäkään kannata ostaa, vaan tämä seuraava. Mies sitten kysyi, että minkä takia teillä sitten on myynnissä tuollaista paskaa (no, ei ehkä ihan tällä sanalla), myyjä ei osannut vastata. 

[quote author="Vierailija" time="11.11.2013 klo 08:12"]Gigantissahan se tosiaankin menee niin, että mainostetaan halpoja ja näin saadaan asiakkaita myymälään. Myymälässä myyjä sitten yrittää myydä kalliimman laiteen. Ihan hyvä tekniikka jos sitä osataan käyttää oikein eli myyjän pitäisi pystyä tulkitsemaan esim. esittämällä kysymyksiä kaupantekotilanteessa josko asiakkaalle ei olisikaan niin tarkkaa vaikka tuote olisikin kalliimpi tai siinä olisi paremman käyttö-ominaisuudet kuin tarjoustuotteessa. Suurin osa Gigantin myyjistä tosin tekee koko homman väärin eli haukkuu sen edullisen tuotteen maanrakoon. Tämä laskee myös asiakkaan mielikuvaa Gigantin tuotteiden laadusta: jos kerran liikkeen oma henkilökunta myöntää myyvänsä paskaa niin laatu on varmaan todella heikkoa. Tässä vaiheessa moni tietenkin harkitsee ostaako Gigantista ollenkaan.

Itsellenkin kävi niin, että astianpesukonetta ostaessa myyjä ilmeisesti loukkaantui koska oli päättänyt jo etukäteen minkä koneen ostan eli edullisen n. 300€ maksavan, joka oli ulkonäöltään tietynlainen, mutta ominaisuuksiltaan suppeampi. 

Valintani oli tämä, koska asunnossamme oli avokeittiö, kyseessä vuokra-asunto ja käytämme konetta n. kerran viikossa eli harvoin. Myyjä ei muka tiennyt koneesta mitään (vaikka oli kuulemma ollut alalla yli 30v) ja ärsyttävästi pakkomyi  

lisävakuutta, jonka tosin ostin. Sanoin kyllä sedälle, että otan sen jos lupaat, ettet yritä myydä mulle enää mitään jotta pääsen liikkeestä mahdollisimman nopeasti ulos :)

[/quote]Miksi ihmeessä menette halpaan vielä noissa lisävakuutuspaskoissa? Suurimmalla osalla on vähintään 2 vuoden takuu. Kotivakuutus auttaa tosi kalliissa latteessa. Halpaa ei kannata korjata mutta eipä rahaakaan ole mennyt paljon.

En ole pettynyt myyjiin, kun olen aina ollut sitä mieltä, että heidän työnsä on saada lypsettyä mahdollisimman paljon rahaa asiakkaalta. Harvemmin myyjä sanoo omaa omaa tuotettaan ylihintaiseksi tai vinkkaa naapuriliikkeessä samaa olevan saatavilla puoleen hintaan, vaikka tietäisikin.

Koen omaksi tehtäväkseni löytää parhaan tuotteen ja mistä sen saa halvimmalla. Myyjää en tarvitse mihinkään, kunhan on joku kuittaamassa tuotteen kassalla.

Ja vituttaa ne lisävakuutuksien tyrkyttämiset

[quote author="Vierailija" time="10.07.2014 klo 11:33"]Ja vituttaa ne lisävakuutuksien tyrkyttämiset

[/quote]Ei oo pakko ottaa!!