Lue keskustelun säännöt.
PIKKU JOUTSEN - uimakoulu. Kokemuksia?
26.06.2015 |
Olen laittamassa lapseni (4v. tyttö ja 6v.poika) loppukesästä uimakouluun. Ajattelin kaupungin uimakoulua kunnes kuulin pikku joutsenesta. Onko kellään kokemuksia hyviä/huonoja? Hinta on kallis kunnalliseen verrattuna, mutta sivut näyttävät lupaavilta. Ryhät pieniä ja ohjaajat koulutettuja. Lupaukset lauluista, leikeistä ja yksilöllisestä opetuksesta houkuttelevat. Auttakaa valinnassa? Alla linkki sivuille.
Kommentit (46)
En suosittele. Liukuhihnameinikiä. Opetus ei ole yhtään yksilöllistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Me aloitimme uinnit kyseisessä uimakoulussa vuoden alussa. Olemme käyneet Oulun seudulla kahdessa paikkaa - toisessa huomattavasti parempi ohjaaja ja paikkana kylpylä toimivampi. Välillä meno melkoista säätöä ja nuoret ohjaajat eivät aina saa avuttomia vanhempia/levottomia lapsia toiminaan ohjeiden mukaan. Hyvä ohjaaja pelastaa paljon ja silloin homma toimii mukavasti.
Täällä myös huono kokemus Tampereelta. Sinänsä Kylpylä ja siellä kaikki ihan ok mutta vauvauinnin aikana paljon odottelua.
Ollaan myös saatu tuo perintäkirje kun mieheni ei huomannut että piti maksaa 2kk etukäteen (mikä on tosi erikoista muutenkin).
Meiltä jäi kesäkuussa väliin 2 kertaa (juhannusperjantai ja toinen kerta kun kylpylä meni remppaan). Kylpylä avautuu vasta syyskuun puolivälissä uudelleen.
Päätimme kesällä lopettaa uinnit sillä hinta nousi edelleen ja sijainti on meille hankala. Toimisto ilmoitti meilitse ettei korvauskertaa voi käyttää jos sopimus on irtisanottu. Eli emme voi käyttää korvauskertaa syyskuussa ja irtisanoa sopimusta päättymään syyskuun loppuun. Sopimuksen voi irtisanoa vain kalenterikuukausittain niin tämä lienee heidän yritys saada asiakkailta rahat vielä lokakuusta.
Emme aio jatkaa enkä voi suositella tätä uimakoulua heidän asiakaspalvelun ja ehtojen vuoksi.
Rahastusta koko homma.Korkea kuukausimaksu.Allas jaettu kolmeen ja niin monta ihmistä pienessä tilassa, että saa varoa, että ketä on niskassa tai kenen niskassa itse olet.
Helsingissä meininki kaoottista. Ei sovellu ainakaan vauvoille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Käytiin esikoisen kanssa vauvauinnissa hieman vajaan vuoden verran. Ohjaajat olivat tosiaan hyviä, mutta kaikesta muusta saikin sitten tapella. Puhelimen ja sähköpostin päässä on todella huonoa asiakaspalvelua ja sopimuksen purkua meillekin vaan ehdoteltiin heti. Aikoja perutaan usein ja päiviä vaihdellaan lyhyillä varoitusajoilla. Ilmeisesti heille on niiden uimahallienkin kanssa huonot välit ja/tai sopimukset, kun päivät vaihtuu niin usein.
Nyt ollaan oltu esikoisen kanssa tuon jälkeen kahdessa muussa uimakoulussa, ja kummassakin on saanut kuulla muilta kävijöiltä ja ohjaajilta samoja huonoja juttuja Pikku Joutsenesta. Myös heidän vanhentunut opetustapansa tuli melko nopeasti ilmi, ja yksi ohjaaja sitä meille kuvailikin 80-90-luvun malliksi. Eli paljon parempaa opetusta saa muulta.
Toinen lapsi tulossa, ja aloitetaan hänen kanssa myös vauvauinti, mutta ei todellakaan Pikku Joutsenessa! Ei heillä tosin ole mitään hyviä aikoja/päiviä tarjotakaan. Huomasin myös, että hinnat heillä on jälleen noussut ja pitää kyllä ihmetellä miksi, ja kuka ihme maksaa siitä tasosta niin paljon.
Umpisurkea kokemus tämän kesän kesäuimakoulusta..
Uinnin piti alkaa maanantaina niin pe klo 15.30 ilmoitettiin, että koko viikon uinti peruttu. Laskut oli lähetetty edellisellä viikolla ja joka paikassa oli maininta, että laskut lähtevät vasta kun uinti varmistuu. Mitään viestiä ei aiemmin tullut, että uinnin aloittaminen ko.paikassa olisi epävarmaa!
Nyt olen useamman viikon kysellyt rahojeni perään. Ensin ei vastattu spostiin ja kun soitin, puhelimessa oltiin aika hiljaa..tuli huijattu olo. Minulle on vastattu, että maksusuoritus olisi palautettu tililleni, mutta toistaiseksi sitä ei ole näkynyt eikä sposteihin enää vastattu.
Todella pettynyt ja huijattu olo ko.putiikin toimesta. Olkaa varovaisia..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En suosittele Pikku Joutsenta kenellekään. Ohjaajat ovat mukavia, mutta siinä onkin Pikku Joutsenen ainoa hyvä puoli. Toiminta on liian liukuhihnamaista, pienessä altaassa voi olla kaksikin eri ryhmää, jotka häiritsevät toisiaan ja asiakaspalvelussa on paljon heikkouksia. Tähän mennessä eri uimakouluissa käyneenä voin sanoa, että mikä tahansa muu uimakoulu on parempi vaihtoehto.
Oltiin vauvauinnissa Turussa Pikku Joutsenen tunneilla. Ohjaaja vaihtui joka kerta. Eikä ohjaajat olleet kärryillä siitä, mitä aiemmilla tunneilla oli opetettu.
Erään uimaseuran uimakoulussa nuoret ohjaajat eivät saaneet lapsia pidettyä ohjaksissa vaan muksut levisi ympäri uima-allasta. Ohjaajat eivät seuranneet, miten lapset harjoituksista suoriutuvat eivätkä kaikkien kohdalla ohjanneet oikeaa tekniikkaa.
Kaupungin vauvauinnissa ja uimakouluissa ollut selkeä ohjelma. Samat kolme ohjaajaa kiertävät, mutta heillä on aina selvillä, mitä aiemmilla kerroilla jo opetettu. Ovat oppineet kurssilaisten nimet ja ovat huolehtineet, että kaikki oppii tehtävät oikealla tekniikalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ohjaajat tosiaan ystävällisiä ja tunneissakin ideaa mutta ryhmät otetaan liian täyteen tiloihin nähden. Korona aikana kesän lopulla kyselin erityisesti varatessa miten korona-aika huomioitu ja kerrottiin että erittäin hyvin, ryhmät pidetään pieninä jne. No eipä mainittu että samassa pikkualtaassa useampi ryhmä. Entuudestaan pieniä pukuhuoneita ja suihkuja rajoitettu poissulkemalla paikkoja mutta mitä se auttaa (muuta kuin ruuhkauttaa entisestään) kun kaikkien on kuitenkin oltava samalla kellonlyömällä altaassa. Turvavälit toteutuvat altaassa kun kukaan ei liiku mutta harjoitellessa ei mahdollista pysyä riittävän etäällä muista.
Itse uinnista en tiedä mitään. Yritys etsii kuitenkin tällä hetkellä työntekijää Tampereelle.
Ilmoittaa maksavansa palkkaa 7 euroa tunnilta. En yhtään ihmettele jos homma ei toimi, kuka on motivoitunut tekemään työnsä hyvin moisella palkalla? Toivottavasti kukaan ei suostu työhön.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Huomaathan, että tuo 7€/tunti ei koske ohjaustyötä vaan vastaanottoavustajan aloituspalkkaa, jossa ollaan aulassa vastaanottamassa asiakkaita. Ohjaustyöstä vastaavasti lupaavat 20-25€/tunnilta.
Meillä on nyt menossa vauvauinti 5kk ikäisen vauvan kanssa Pikku Joutsenessa Tampereen Kylpylässä. Yksi uintikerta vasta takana, mutta siitä huolimatta jo nyt huono kokemus. Heidän aloitusinfossa (korona-ajasta johtuen facebook-video) en saanut vastauksia asioihin jotka mietitytti, joten laitoin heille sähköpostia vajaa viikkoa ennen ensimmäistä uintikertaa. En saanut siihen vastausta (ennen kuin muutaman päivän ekan uintikerran jälkeen), joten soitin heille. Asiakaspalvelija ei osannut vastata yhteenkään kysymykseen ja joka välissä huomasi kertoa ettei hän voi tietää kun hänellä ei ole omia lapsia. Ja kysymykseni olivat esim. löytyykö suihkutiloista jonkinlaista hoitotasoa jossa laittaa vauvalle uimapuku, onko suihkutiloissa esim. turvakaukaloa tms. missä vauvaa pidetään sillä aikaa kun itse peseytyy ym. Lopulta hän kuitenkin ystävällisesti selvitti näihin vastaukset ja soitti minulle takaisin. Suihkutiloissa on suihkutukia, omaa turvakaukaloa ei saa ottaa mukaan ollenkaan (edes pukuhuoneeseen kuulemma!!) ja hoitotasoista hän ei osaa sanoa mitään, ehkä invavessasta löytyy mutta hän ei tiedä missä sellainen on.
Noh, menimme vauvauintiin näillä tiedoilla ja parasta toivoen. Tiskillä mistä pukuhuoneiden avaimet saadaan (Tampereen kylpylässä omat pienet pukuhuoneet kaikille) ei ollut työntekijää. Siellä kaikki jonotettiin ja odotettiin. Pukuhuoneen avain saatiin reilu 5min ennen uinnin alkua, vaikka paikalla tosiaan oltiin ajoissa. Varsinkin tällaiselle ensikertalaiselle 5min aivan liian lyhyt aika ehtiä vastaanottotiskiltä (ulkovaatteissa, vauva ulkovaatteissa vöissä kaukalossa) uimapuvuissa altaan reunalle. Välissä tietysti vaatteiden vaihdot ja pesut ja ihmettelyt mistä mikäkin asia löytyy. Tosi ikävä kokemus. Ja suihkutilassa tosiaan on vain suihkutukia vauvoille ja tämä ei oikein toimi ainakaan meidän vauvan kohdalla kun hän ei sellaisessa pysy. Muuta vaihtoehtoa ei kuitenkaan ole. Ohjausta ei altailla juurikaan ollut ja ryhmä oli yllättäen aika suuri. Ohjaaja lopetti kokonaan n. 5-10min ennen uintiajan loppua.
Olisi pitänyt lukea muiden kokemuksia ennen kuin tänne ilmoittauduttiin. En olisi valinnut tätä, paljon on kuitenkin muitakin vaihtoehtoja ja vaikea kuvitella että yksikään paikka pystyisi tarjoamaan tätä huonompaa kokemusta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Meillä on nyt menossa vauvauinti 5kk ikäisen vauvan kanssa Pikku Joutsenessa Tampereen Kylpylässä. Yksi uintikerta vasta takana, mutta siitä huolimatta jo nyt huono kokemus. Heidän aloitusinfossa (korona-ajasta johtuen facebook-video) en saanut vastauksia asioihin jotka mietitytti, joten laitoin heille sähköpostia vajaa viikkoa ennen ensimmäistä uintikertaa. En saanut siihen vastausta (ennen kuin muutaman päivän ekan uintikerran jälkeen), joten soitin heille. Asiakaspalvelija ei osannut vastata yhteenkään kysymykseen ja joka välissä huomasi kertoa ettei hän voi tietää kun hänellä ei ole omia lapsia. Ja kysymykseni olivat esim. löytyykö suihkutiloista jonkinlaista hoitotasoa jossa laittaa vauvalle uimapuku, onko suihkutiloissa esim. turvakaukaloa tms. missä vauvaa pidetään sillä aikaa kun itse peseytyy ym. Lopulta hän kuitenkin ystävällisesti selvitti näihin vastaukset ja soitti minulle takaisin. Suihkutiloissa on suihkutukia, omaa turvakaukaloa ei saa ottaa mukaan ollenkaan (edes pukuhuoneeseen kuulemma!!) ja hoitotasoista hän ei osaa sanoa mitään, ehkä invavessasta löytyy mutta hän ei tiedä missä sellainen on.
Noh, menimme vauvauintiin näillä tiedoilla ja parasta toivoen. Tiskillä mistä pukuhuoneiden avaimet saadaan (Tampereen kylpylässä omat pienet pukuhuoneet kaikille) ei ollut työntekijää. Siellä kaikki jonotettiin ja odotettiin. Pukuhuoneen avain saatiin reilu 5min ennen uinnin alkua, vaikka paikalla tosiaan oltiin ajoissa. Varsinkin tällaiselle ensikertalaiselle 5min aivan liian lyhyt aika ehtiä vastaanottotiskiltä (ulkovaatteissa, vauva ulkovaatteissa vöissä kaukalossa) uimapuvuissa altaan reunalle. Välissä tietysti vaatteiden vaihdot ja pesut ja ihmettelyt mistä mikäkin asia löytyy. Tosi ikävä kokemus. Ja suihkutilassa tosiaan on vain suihkutukia vauvoille ja tämä ei oikein toimi ainakaan meidän vauvan kohdalla kun hän ei sellaisessa pysy. Muuta vaihtoehtoa ei kuitenkaan ole. Ohjausta ei altailla juurikaan ollut ja ryhmä oli yllättäen aika suuri. Ohjaaja lopetti kokonaan n. 5-10min ennen uintiajan loppua.
Olisi pitänyt lukea muiden kokemuksia ennen kuin tänne ilmoittauduttiin. En olisi valinnut tätä, paljon on kuitenkin muitakin vaihtoehtoja ja vaikea kuvitella että yksikään paikka pystyisi tarjoamaan tätä huonompaa kokemusta.
Ensimmäisellä vauvauintikerrallahan uidaan Pikku Joutsenessa se 15min ja siitä eteenpäin se 30min. Eikö ohjaaja sanonut tästä
En suosittele tätä vauvauintia kenellekään. Onhan se paljon mukavampaa uida lämpimässä kylpylässä kuin uimahallissa, mutta tuntien sisältö junnaa vain paikoillaan. Kaikki tasapäistetään, eikä pääse etenemään omaan tahtiin vaikka nettisivuilta saa sellaisen kuvan. Olemme ihan kyllästyneitä parin kuukauden jälkeen, laulut ja leikitkin ovat joka kerta samat. Ohjaajat vaikuttavat kokemattomilta eivätkä osaa vastata kysymyksiin. Sähköpostiin vastataan usean päivän viiveellä.
toinen aikuinen kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Meillä on nyt menossa vauvauinti 5kk ikäisen vauvan kanssa Pikku Joutsenessa Tampereen Kylpylässä. Yksi uintikerta vasta takana, mutta siitä huolimatta jo nyt huono kokemus. Heidän aloitusinfossa (korona-ajasta johtuen facebook-video) en saanut vastauksia asioihin jotka mietitytti, joten laitoin heille sähköpostia vajaa viikkoa ennen ensimmäistä uintikertaa. En saanut siihen vastausta (ennen kuin muutaman päivän ekan uintikerran jälkeen), joten soitin heille. Asiakaspalvelija ei osannut vastata yhteenkään kysymykseen ja joka välissä huomasi kertoa ettei hän voi tietää kun hänellä ei ole omia lapsia. Ja kysymykseni olivat esim. löytyykö suihkutiloista jonkinlaista hoitotasoa jossa laittaa vauvalle uimapuku, onko suihkutiloissa esim. turvakaukaloa tms. missä vauvaa pidetään sillä aikaa kun itse peseytyy ym. Lopulta hän kuitenkin ystävällisesti selvitti näihin vastaukset ja soitti minulle takaisin. Suihkutiloissa on suihkutukia, omaa turvakaukaloa ei saa ottaa mukaan ollenkaan (edes pukuhuoneeseen kuulemma!!) ja hoitotasoista hän ei osaa sanoa mitään, ehkä invavessasta löytyy mutta hän ei tiedä missä sellainen on.
Noh, menimme vauvauintiin näillä tiedoilla ja parasta toivoen. Tiskillä mistä pukuhuoneiden avaimet saadaan (Tampereen kylpylässä omat pienet pukuhuoneet kaikille) ei ollut työntekijää. Siellä kaikki jonotettiin ja odotettiin. Pukuhuoneen avain saatiin reilu 5min ennen uinnin alkua, vaikka paikalla tosiaan oltiin ajoissa. Varsinkin tällaiselle ensikertalaiselle 5min aivan liian lyhyt aika ehtiä vastaanottotiskiltä (ulkovaatteissa, vauva ulkovaatteissa vöissä kaukalossa) uimapuvuissa altaan reunalle. Välissä tietysti vaatteiden vaihdot ja pesut ja ihmettelyt mistä mikäkin asia löytyy. Tosi ikävä kokemus. Ja suihkutilassa tosiaan on vain suihkutukia vauvoille ja tämä ei oikein toimi ainakaan meidän vauvan kohdalla kun hän ei sellaisessa pysy. Muuta vaihtoehtoa ei kuitenkaan ole. Ohjausta ei altailla juurikaan ollut ja ryhmä oli yllättäen aika suuri. Ohjaaja lopetti kokonaan n. 5-10min ennen uintiajan loppua.
Olisi pitänyt lukea muiden kokemuksia ennen kuin tänne ilmoittauduttiin. En olisi valinnut tätä, paljon on kuitenkin muitakin vaihtoehtoja ja vaikea kuvitella että yksikään paikka pystyisi tarjoamaan tätä huonompaa kokemusta.
Ensimmäisellä vauvauintikerrallahan uidaan Pikku Joutsenessa se 15min ja siitä eteenpäin se 30min. Eikö ohjaaja sanonut tästä
Koko ryhmällehän tuo ei ollut ensimmäinen kerta. Uinnit pyörivät siellä kokoajan ja kaikilla on samassa ryhmässä eri määrä uintikertoja takana. Eli tämä ohjauksen lopettaminen reilusti etuajassa ei johtunut siitä että kyseessä olisi ollut ensimmäinen kerta (vaikka meille se sitä olikin).
Kallista ja olematonta asiakaspalvelua.. emme tule käyttämään uudelleen.. Rahamme kyllä mielellään ottavat mutta mitä sillä saa ei kiinnosta.
Pikku Joutsenen uimakoulumenetelmä on ollut meille tosi sopiva ja uintipolulla eteneminen on sujunut tosi kivasti meillä Jyväskylässä! Parasta on nähdä kun lapset kehittyvät kovaa vauhtia vedessä ja innolla odottavat seuraavaa uintikertaa viikosta toiseen!
En suosittele! Asiakaspalvelu on erittäin huono! Muistakaa myös lukea sopimusehdot erittäin tarkasti ennen kun ilmoittaudutte kursseille, minulle tuli myös kaksi kuukautta ennen kurssin alkua perintökirje (eli olin unohdanut maksaa eräpäivän mennessä koska yleensä eräpäivä on ollut vasta ensimmäisen harjoituskerran jälkeen ei kaksi kuukautta ennen alkua). Periaatteen takia lopetin sopimuksen Pikku Joutsenen kanssa mutta joutuin silti maksamaan turhaan isoja laskuja (en osallistunut kurssilla). Tulo tosi huijattu olo.
Kävin esikoisen kanssa uimassa pari vuotta sitten, ja homma toimi hyvin. Nyt toisen lapsen kohdalla on homma ollut melkoista tappelua. Uintiaikoja vaihdellaan lyhyellä varoitusajalla, asiakaspalvelussa toinen sanoo toista ja toinen toista ja tuota sopimuksen purkua tosiaan ehdotetaan heti. On tultu kyllä laadussa alas ja paljon.