G:Työpaikalla, mitä asiakkaat eivät näe?

arvostellaan lapsen vaatteet jne. etenkin maanantai jännä päivä. jos lapsi nälkäinen ja väsynyt, epäillään vanhempien laiminlyöneen lasta viikonlopun aikana. säälitellään pieniä, jotka ovat hoidossa pitkiä päiviä jne... ja sitten jätetään kertomatta vanhemmille epämiellyttävät asiat kuten: 5-vuotiaasi harrastaa itsetyydytystä päiväuniaikaan tai jotain vastaavaa... lapsen peppua ei useinkaan pestä, eikä välttämättä anneta edes vessapaperia potalla istujille. kostetaan vanhempien liian myöhäinen tuontiaika aamulla niin ettei anneta aamupalaa lapselle yms... kaikkea sitä on... en oo enää töissä päiväkodeissa tämän takia...

Nuorempana eräässä helsinkiläisessä pizzeriassa oksensin ja lusikoin siitä osan jauhelihakastikkeen sekaan. Olin sanonut itseni irti samana päivänä v-maisten asiakkaiden takia. Myöhemmin kadutti hieman, varsinkin kun olen kuullut muidenkin tehneen näitä pahoja tempauksia. Voipi osua joskus omaankin nilkkaan...

osti Kymenlaaksossa eräästä leipomosta ison kasan leipiä korista, jossa luki " eilisiä puoleen hintaan" . Mies tervehti myyjiä todella tottuneesti, joten varmaan hän on käynyt siellä joka aamu hakemassa leivät ravintolaansa. (Ainakin 6-7 leipää osti)

Näistä eilisistä leivistä sitten leikkaa ravintolansa lounaspöytään asiakkaille leipää syötäväksi ja asiakkaat maksavat tästä täyden hinnan. Tulipa vaan mieleeni, että onkohan leipä ainoa materiaali tässä ravintolassa, jota syödään päivän vanhana?

Ja tämä on niitä suosittuja lounasravintoloita, joissa lounas seisovasta pöydästä maksaa jotain 8 euroa...

niin nimenomaisesti PYYSIN, että marsun vatsa avattaisiin ja sille tehtäisiin " ruumiinavaus" ja sitten näytteet patologille. NIin tehtiin.

Ei se eläinlääkäri sitä kania huvikseen pilko. Kyllä jokaisesta ruumiinavauksesta oppii jotain, joka voi olla hyödyksi myöhemmin toisia eläimiä hoidettaessa.

Ja jos omistaja olisi kerran ollut niin kauhean kiinnostunut kaninsa kohtalosta, olisi haudannut sen ite tai lähettänyt krematoitavaksi.

siellä kokki (omistaja) heitti jäiset lihat ja kalat paskaseen tiskiallas veteen sulamaan ja siitä sitten suoraan parilalle paistumaan. Lisäksi hän poltti valehtelematta kartsan röökiä joka pvä ja räki hirveitä räkä klimppejä roskikseen ja yski hyvä ettei keuhkojansa pihalle ja aamusin oksensikin,kun oli niin paha tupakkayskä. Salaatinlehdet,sitruunaviipaleet,perunat (ei ranskalaiset)ym. kierrätettiin uusille asiakkaille,niitä ei saanut heittää roskiin,jos oli koskemattoman näkösiä (mutta imeksittyjä kuka ties?) Kaivoi jopa roskista näitä,jos olin sinne ne salaa heittänyt. Kastikekattiloita ei saanut pestä,lisäsi vaan kermaa ja lisukkeita ja taas oli kattila täynnä kastiketta. Rottia varastossa,missä esim.perunasäkit (kauhun paikka hakea niitä) Kuumaa vettä ei tullut,jouduin tiskaamaan haalealla vedellä rasvasia astioita ja niin,olin muka kylmäkkö - tiskarina lähinnä toimin. Leivitykset tehtiin kerran vkossa ja koko vko sit myytiin niitä " jo maanantaina" leivitettyjä pihvejä...yöks ! Laihduin 10kg ja ,kun ripuli vaivasi koko ajan ja lopulta sanoin itseni irti,kun laskutti yksiöstä saman,millä paikalliset omisti 5-6h ja keittiö. Jopa perheen suomal.AU-pair sai parempaa palkkaa,kuin minä,joka tein aamusta yöhön töitä ja yks pvä vkossa vapaata...sillon riitti. Eli etelässä vasta " kauheeta" onkin !!!

kuinka parillapaikan miesmyyjä oli huljutellut persiljanippua kävelykadun ojassa pestäkseen sen! Eli siinä kävelykadulla on sellainen vesitaideteos, jota paikalliset pitävät rumana ränninä. Vesi siinä liplattaa yms. Mutta ei todellakaan mihinkään persiljojen uittamiseen ole tarkoitettu! Miehet kusee siihen öisin yms, lapset heittelevät siihen roskia ja siihen menee hiekkaa yms. Yäks!

Tästä oli Kouvolassa lehdissä isot rätinät pari vuotta sitten. Joku oli nähnyt ja kirjoitti yleisönosastolle ja ihmiset olivat kauhuissaan.

Toisaalta - mitä kostamista se on vanhemmalle, että annetaan pienen lapsen kärsiä nälästä?

Vierailija:

kostetaan vanhempien liian myöhäinen tuontiaika aamulla niin ettei anneta aamupalaa lapselle yms... kaikkea sitä on... en oo enää töissä päiväkodeissa tämän takia...

Vierailija:

kyllä minä kotonakin nostaisin tippuneet potut takaisin lautaselle (ja meillä on vasta paskaset lattiat), viiniä en ole nähnyt vuosiin ja vanhaa kahviakin joudaan.

Vierailija:

Kerran suoritin kiireessä umpisuolileikkauksen. En löytänyt toista kumikäsinettäni ommeltuani haavan umpeen. Tapauksesta on muutama viikko.

Pahinta mitä opettajat puhuvat on yleensä jotain tyyliin: " On tainnut Nikolla olla hyvä viikonloppu kun Janinan kaula on syöty" tai " Niina se taas väläytti älykkyyttään tunnilla" (kun oppilas on ollut erityisen häiritsevällä tuulella).

Aika hyväntahtoista herjaa voidaan oppilaista heittää, mutta se ei ole mitään verrattuna siihen, mitä he meistä puhuvat. Ja vaitiolovelvollisuudesta muistutetaan vähän väliä ja se mielestäni pitää.

Vierailija:

Kerran suoritin kiireessä umpisuolileikkauksen. En löytänyt toista kumikäsinettäni ommeltuani haavan umpeen. Tapauksesta on muutama viikko.

Että tämmöstä paskaa joku keksii! Ei ihan mene läpi ;)

t: töissä leikkaussalissa instrumenttihoitajana...

Ei se sikamaisuus muutu miksikään, vaikka asiakkaat eivät ole näkemässä.

Olen itse asiakasneuvoja, ja työssäni joudun puhumaan puhelimessa suurimman osan päivää. Jos on veemäinen asiakas, niin silloin näkee kyllä käytettävän kaikenlaisia rivoja käsimerkkejä. Ikävistä asiakkaista myös puhutaan pahaa selän takana, heile naureskellaan jne. Ja heidän asioiden hoitamisellaan ei sitten ole juurikaan kiirettä. Heidän soittopyyntöihinsä ei aina " muisteta" vastata yms. Työtahti on kuitenkin aika kova, että ei jää juuri aikaa tuohon selän takana juoruamiseen, melkein se niihin käsimerkkeihin tahtoo jäädä... =)

Parhaimman palvelun saavat aina kivat ja ystävälliset asiakkaat.

Vierailija:

Ei se sikamaisuus muutu miksikään, vaikka asiakkaat eivät ole näkemässä.

Olen itse asiakasneuvoja, ja työssäni joudun puhumaan puhelimessa suurimman osan päivää. Jos on veemäinen asiakas, niin silloin näkee kyllä käytettävän kaikenlaisia rivoja käsimerkkejä. Ikävistä asiakkaista myös puhutaan pahaa selän takana, heile naureskellaan jne. Ja heidän asioiden hoitamisellaan ei sitten ole juurikaan kiirettä. Heidän soittopyyntöihinsä ei aina " muisteta" vastata yms. Työtahti on kuitenkin aika kova, että ei jää juuri aikaa tuohon selän takana juoruamiseen, melkein se niihin käsimerkkeihin tahtoo jäädä... =)

Parhaimman palvelun saavat aina kivat ja ystävälliset asiakkaat.

Mun elämä on sitten varmaan täyttä seläntakana paskanpuhumista ja arvostelemista sitten... :-(



Miehen kanssa meillä on sen verran ikäeroa että jos paskanpuhuminen on nooooin yleistä niin meitä haukutaan sitten ihan joka paikassa varmaan sikana. Voin vaan kuvitella mitä lasten päiväkodissa/ravintoloissa meistä puhutaan. :-(



En oo myöskään enää nirunarutoppikunnossa oleva hemaiseva 20-vuotias - siitäkin varmaan riittää sitten jutunjuurta kaikille mahdollisille.



Toivonpa etten olis lukenut tätä ketjua ollenkaan.

Vierailija:

Pahinta mitä opettajat puhuvat on yleensä jotain tyyliin: " On tainnut Nikolla olla hyvä viikonloppu kun Janinan kaula on syöty" tai " Niina se taas väläytti älykkyyttään tunnilla" (kun oppilas on ollut erityisen häiritsevällä tuulella).

Aika hyväntahtoista herjaa voidaan oppilaista heittää, mutta se ei ole mitään verrattuna siihen, mitä he meistä puhuvat. Ja vaitiolovelvollisuudesta muistutetaan vähän väliä ja se mielestäni pitää.

Siis toihan on totista kettuilua!

Vierailija:

Kerran suoritin kiireessä umpisuolileikkauksen. En löytänyt toista kumikäsinettäni ommeltuani haavan umpeen. Tapauksesta on muutama viikko.

PS. Harvoin sitä leikkurissa kenenkään alapäätä arvostellaan tai läskejä. Ainoastaan joskus hymyilyttää, kun miespuolisilla potilailla urologisten laikkausten esivalmisteluna pestessä alkaa kovasti seisomaan. Potilas siis nukutettuna, mutta koska lihasrelaksantteja ei vielä ole annettu, kaikki toimii normaalisti =) Silloinkaan ei kyllä arvostella koko ym. vaan odotellaan, että rauhoittuisi ja saataisiin jatkettua pesuja.

Hoitohenkilökunta on kuitenkin suurin osa todella tarkkaa porukkaa hygienian suhteen. Tiedetään mitä riskejä aiheutuu sen laiminlöymisestä ja usein ne jäljet sitten johtaa omalle osastolle ja haloo siitä syntyy. Miksi siis riskeerata omaa työtään? Pakkotilanteissa on joskus joustettava hygienian suhteen, jos potilaan henki vaatii toimenpiteitä ja aika ei riitä aseptiikkaan.

Mutta yksi onneksi jo vähentynyt epäkohta on vuodeosastoilla: Kumihanskat huuhdellaan käsihuuhteella ennen seuraavan potilaan luokse menoa, ei siis vaihdeta uusiin. Tätä tapahtuu paljon vanhustyössä, kun käydään kääntämässä kaikki potilaat kierroksella esim. öisin. Mutta tämäkin jo vähentynyt!

Kavri on kuullut nukutuksessa (unen läpi? tai jossain alkuvaiheessa) kun hoitajat epäilevät häntä narkkariksi parin tatuoinnin takia...



Yksi mies oli nakkikioskilla töissä ja teki TOSI sikamaisia temppuja asiakkaille. Mm uitti pillejä (limpparilaseihin laitettavia) kainalossaan, laittoi TOSI vanhoja nakkeja hodareihin ja räki vittumaisten/humalaisten asiakkaiden hampurilaisten väliin. Nice...

Olin huvipuistossa jotain 19-vuotiaana 1990-luvun alussa töissä pelihallin rahanvaihtopisteessä. Sinne tuli parikymppinen kaveri, jolla oli muovikassi puolillaan kolikoita. Jonkun useiden satojen markkojen voiton oli saanut, ja halusi rahansa seteleiksi.

Laitoin rahat sellaiseen rahanlaskukoneeseen ja sitten se kone ilmoitti tuloksen. Jätkä oli niinkun, että kyllä siellä enemmän pitäisi olla!

Sanoin, että kun tätä se kone näyttää ja kurkin vielä kaukaloon, että ei täällä mitään rahaa ole enää.

Ja annoin sille kaverille sen voittorahat, jotain yli satasen, ehkä 120mk. Jätkä otti rahansa ja lähti.

Illalla sitten kun siivosin putiikkia, huomasin, että melkein 100 markkaa kolikoita oli pudonnut sen kaukalon taakse isoon läjään! Se kone piti helkatinmoista meteliä kun niitä rahoja laskee, en kuullu että rahoja oli mennyt ohi.

Eli sitten vaan kassassa oli yli 100 markan lisäys sinä iltana. En sentään itselleni niitä rahoja tullut ottaneeksi, mutta en kyllä maininnut huvipuiston toimistossa, että kävipä kämmi. Eikä tullut se nuori mieskään rahojensa perään kyselemään, vaikka ryssin puolet sen voittorahoista ohi kaukalon.

Oli tosi nolo olo...

Meillä töissä inssit haukkuu tyhmiä ja valittavia asiakkaita, tutut lääkärit turhan takia lääkärissä käyviä teeskentilijöitä, kaupankassat valittavia asiakkaita, mieheni yrittäjänä niitä, jotka soittelee kotiin sunnuntaina ja opettajat sättivät aina osaa oppilaista keskenään.



Eiköhän tuo ole normaalia?

Siivousmaailmassa ikävien asiakkaiden työpöydät pyyhitään wc-pyyhkeellä jos erehtyvät valittamaan että onpa täällä likaista. Monesti myös pelkkä pesuaineen haju riittää antamaan vaikutelman, että jopas on puhdasta, vaikka ei olisi mitään sillä pesuaineella edes pesty. Kaiken a ja o on antaa asiakkaalle se kuva että hän olisi oikeassa ja saa sitä mistä maksaa, mutta todellisuudessa vain puolet maksetusta töistä tehdään niin kuin pitää ja kaiken lisäksi vielä ammattitaidottomilla työntekijöillä.