Työskentelen kaupan kassalla ja seuraan kuinka ihmiset vievät leivän suustani valitsemalla itsepalvelukassat --- minua nolottaisi heidän asemassaan

Suomalaiset pelkäävät ja karttavat sosiaalisia tilanteita, ja osa ei halua olla "vaivaksi". Vielä huomioitava se että hyvin harva ajattelee mitään ollenkaan systeemitasolla; ihmiset pitää omaa toimintaansa vaan omanaan, eikä näe miten eri ihmisten toiminta muodostaa systeemitasolla kokonaisuuksia. "Minä nyt heitän tämän yhden roskan tähän" -> lopputuloksena järkyttävän likainen puisto, jota siivotaan isolla rahalla.

Sosiaalisesti taidottommat menee mieluiten vain joko työminänään äärisosiaalisille kassoille, siis niille joista kirjoitetaan lehdissä miten keksivät kaikille kivaa sanottavaa, tai sitten sellaisille kassoille missä ei tarvitse kuin korkeintaan hieman mumista "kii...sss" huulien välistä. Jälkimmäisessä ryhmässä itsepalvelukassat vie voiton, varsinkin kun ensimmäistä vaihtoehtoa ei löydy joka kaupasta. Osa sitten todellakin haluaa tulla ihmisen palvelemaksi, ja todella painokkaasti vielä, eli haet sitä ja teet tätä ja teet tämän ja tämän poikkeuksen tämän oman elämänsä VIP-asiakkaan takia.

Eivät ne sitä tahallaan tee. Eiköhän kassatyötä riitä joka tapauksessa vielä jokunen vuosi, aika isoja muutoksia täytyy tapahtua ennenkuin se poistuu kokonaan ja varsinkin siihen että asiakaspalvelutyö poistuisi päivittäistavarakaupoistakaan kokonaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kaupan kassalla työskentelevä ei tuo mitään lisäarvoa kenellekään ja onkin vain oikea kehityssuunta, että nämä ns. turhat ammatit korvataan nopeammilla ja tehokkaammilla koneellisilla vaihtoehdoilla.

Kyllä se kaupan kassa maksaa veroja Suomeen, eikä ole sossun elätti siten kuin kokonaan työtön.

Silti ei pitäisi estää tehostumiskehitystä. Pitäisikö kaikkien käydä vielä pankissa maksamassa laskunsa ja hakemassa rahansa käteisenä, jotta voitaisiin pitää sama määrä pankkitoimihenkilöitä työssä? Tai pitäisikö maansiirtotyöt tehdä edelleen lapiolla, eikä nykyaikaisesti kaivinkoneella, jotta lapiomiehillä riittäsi töitä?

Käytän pienille ostoksille mielelläni itsepalvelukassaa, koska jono kulkee nopeammin ja ainakin Linnanmaan Prisman jotkut kassatyöntekijät ovat tuskastuttavan hitaita.

Itsepalvelukassat on todella hyviä käytän aina. Enpä usko että kaupan työpaikat siitä vähenee. Kaupassa hommia riittää. Taas on keksitty uusi valituksen aihe. Pankin tätien työt on vähentynyt ja ihan oikein seisoin 1980 luvulla tuntikaupalla jonoissa kun sitte vihdoin viimein olisin päässyt virkailijan luo lyötiin lappu luukulle tauko. Että silleen hyvä et on siirtynyt nettiin saan hoitaa asiani silloin kun haluan. Oisko tässä palvelussa toivomisen varaa ennen itsepalvelukassa kun tympeän näköinen työhönsä kyllästynyt täti kassalla 

Suomessa ei osata palvella, ollaan itseään täynnä sama näkyy kaikissa palvelualan töissä. Vanhustenhoito on hyvä esimerkki tästä puuttuu ihmisläheisyys auttamisen halu, ystävällisyys  empaattisuus tärkeitä ominaisuuksia kun ollaan palveluammatissa 

Introvertille itsepalvelukassat ovat hyviä. Ei tarvitse jälkeenpäin miettiä, unohdinko toivottaa kassalle hyvää viikonloppua tai vastata "kiitos samoin".

Kävin prismassa kysyin mistä löydän tuotetta, jota hain. Myyjä osoitti käytävä se ja se eipä paljo asiakas kiinnostanut (jutteli työkaverinsa kanssa) mitäpä niitä asiakkaita palvelee kun on tärkeämpääkin. No vaihdan kauppaa. 

Periaatteesta en käy itsepalvelukassoilla, en ole koskaan käynyt. Ja ostokset maksan rahalla jos on, josei niin sitte on pakko käyttää korttia.