Lue keskustelun säännöt.
Kaupan myyjänä ärsyttää asiakkaat, jotka kaupan sulkeuduttua ei
26.01.2014 |
tule suoraan kassalle, vaan hakevat vielä jotain. Kun sulkemisaikaan kuulutetaan että kauppan suljettu. Eikä olla edes mikään automarket vaan pienehkö market niin luulisi että kassalle ehtiis heti kun kuulutus on tullut tai fiksuna katsoisi kelloa ja olisi kaupasta ulkona ennen sulkemisaikaa.
Kommentit (198)
Kyllähän noi kaupat kuuluttaa sulkemista jo varttia ennen vähintään. ihmiset on vaan niin itsekeskeisiä, ettei niitä kiinnosta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eli jos tulee 18.59 kauppaan niin pitää lähteä 19.01?
Uimahalli sulkeutuu klo 20 ja uida saa klo 21 asti.
Mulla on työaikaa kaupan sulkeutumisen jälkeen vain 15 minuuttia. Lievästi sanottuna ärsyttää asiakkaat, jotka jatkaa shoppailua ihan pokkana vielä 5 yli.
Eikö työaikaan ole laskettu sen vertaa varaa, että ehtii odottaa ne pari ylimääräistä minuuttia sulkemisajan jälkeen? Itse olin kaupassa töissä joskus vuonna yks ja kaks, ja silloin meillä taisi olla vartti aikaa pistää puoti kiinni ja laskea kassa varsinaisen sulkemisajan jälkeen. Useimmiten se riitti ihan hyvin, vaikka siitä kassalta ei olisikaan päässyt poistumaan samalla sekunnilla kun kauppa meni kiinni. Mutta ehkä ajat ovat muuttuneet siinäkin suhteessa.
Ainakin Tampereen Stockalla on yleensä illalla sulkemisaikaan pitkä jono, kun vain yksi kassa on enää auki. Ehdin vallan mainiosti kiertää kaupan vaikka neljä kertaa ennen kuin pääsen kassalle maksamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:08"]
Eli jos tulee 18.59 kauppaan niin pitää lähteä 19.01?
Uimahalli sulkeutuu klo 20 ja uida saa klo 21 asti.
[/quote]
Kaupassa ei saunota, eikä uida. Uimahalli aivan eri asia! Ei sinne uimahalliinkaan voi mennä minuuttia vaille!
Jos kaupan ovessa on aukioloajat, ja sulkemisaika on vaikka klo 21, niin menetkö itse sinne 20:59, ja luulet, että sinun takiasi kauppa sulkeekin vaikka sitten, kun sua huvittaa lähteä kotiin? Jäisitkö itse omalle työpaikallesi odottelemaan jotain itsestäsi riippumatonta asiaa?
Terveisin entinen myyjä, ja just tästä asiasta rutkasti kokemusta omaava.
Tuo on kyllä täysin kaupan vastuulla. Jos kuulutetaan, että kauppa suljetaan mutta kassoja ei kuitenkaan suljeta silloin, tietenkin ihmiset pörräävät ostoksia tekemässä niin kauan kuin kassoille vielä pääsee. Jos todella haluatte sulkea kaupan oikeaan aikaan, kuuluttakaa myös kassojen sulkeutuvan tällöin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mites muuten, eikö se ole niin, että jos ei ehdi oluita ostaa ennen klo 21 ja klo on vaikka 21.01, niin niitä ei saa enää päästää kassa läpi?
Yks sukulainen on ollut jossain Saksassa ja siellä on ajettu ulos kaikki asiakkaat jossain kaupassa, missä ei ole porukka ollut maksanut just sulkemisaikaan, vaikka jonossakin olisivat olleet. Ainakin näin väittää ihan tosissaan.
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:10"]
Mulla on työaikaa kaupan sulkeutumisen jälkeen vain 15 minuuttia. Lievästi sanottuna ärsyttää asiakkaat, jotka jatkaa shoppailua ihan pokkana vielä 5 yli.
[/quote]Miksi ne sua ärsyttää sähän oot töissä sen 15 min oli asiakkaita tai ei
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:16"]
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:08"]
Eli jos tulee 18.59 kauppaan niin pitää lähteä 19.01?
Uimahalli sulkeutuu klo 20 ja uida saa klo 21 asti.
[/quote]
Kaupassa ei saunota, eikä uida. Uimahalli aivan eri asia! Ei sinne uimahalliinkaan voi mennä minuuttia vaille!
Jos kaupan ovessa on aukioloajat, ja sulkemisaika on vaikka klo 21, niin menetkö itse sinne 20:59, ja luulet, että sinun takiasi kauppa sulkeekin vaikka sitten, kun sua huvittaa lähteä kotiin? Jäisitkö itse omalle työpaikallesi odottelemaan jotain itsestäsi riippumatonta asiaa?
Terveisin entinen myyjä, ja just tästä asiasta rutkasti kokemusta omaava.
[/quote]Miksi siinä kaupan ovessa ei voi olla sulkemisaika 20 ja ostaa saa klo 21 asti?
Tottakai kaupoilla on vuorosysteemi niin, että jotkut tulee töihin myöhemmin, ja lähtee vastaavasti myöhemmin, kunnes viimeisetkin asiakkaat on palveltu. MUTTA miksi asiakkaiden pitäisi toimia niin, että tullaan minuuttia vaille, kuten usein tehdään?
Minä minä minä ja mun ostokset. Joka päivä on kauppa auki, mutta silti täytyy vaan tulla sulkemisaikaan?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:17"]Tuo on kyllä täysin kaupan vastuulla. Jos kuulutetaan, että kauppa suljetaan mutta kassoja ei kuitenkaan suljeta silloin, tietenkin ihmiset pörräävät ostoksia tekemässä niin kauan kuin kassoille vielä pääsee. Jos todella haluatte sulkea kaupan oikeaan aikaan, kuuluttakaa myös kassojen sulkeutuvan tällöin.
[/quote]
Voi että jotkut osaa olla tyhmiä :D luuletko tosiaan, että se viimehetken pörrääminen kaupassa loppuisi siihen jos sanotaan, että kassat suljetaan? Niinkö asiakkaat vaan jättäisi ostokset koriin/kärryyn ja lähtisivät kaupasta? Siinäpä sitä aikaa sitten vasta meniskin kun ne tavarat pitäisi viedä paikoilleen..
Viime minuutilla kauppaan kälppiminen on vaan ihan hemmetin epäkohteliasta varsinkin, jos ei tajua hoitaa ostoksiaan nopeasti. Yleensä viimeisellä minuutilla asioivilla ei edes ole mitään syytä, miksei kauppaan olisi voinut tulla aiemmin, ei vaan jaksa eikä kiinnosta, kun ei ole oma työaika kyseessä.
Kaikki asiakaspalvelutyössä olevat tietää, että viimetinkaiset tyypit ärsyttää ja tekee sen usein tahallaan, oli sitten töissä kaupassa, kahvilassa, päiväkodissa, uimahallissa, virastoissa tms.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minä en kerran päässyt kauppaan klo. 20.58. Vartija oli ovella, käännytti maija ja matti myöhäset ja sanoi kaupan menevän kiinni. Tuokin on vähän erikoista.
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:19"]
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:16"]
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:08"]
Eli jos tulee 18.59 kauppaan niin pitää lähteä 19.01?
Uimahalli sulkeutuu klo 20 ja uida saa klo 21 asti.
[/quote]
Kaupassa ei saunota, eikä uida. Uimahalli aivan eri asia! Ei sinne uimahalliinkaan voi mennä minuuttia vaille!
Jos kaupan ovessa on aukioloajat, ja sulkemisaika on vaikka klo 21, niin menetkö itse sinne 20:59, ja luulet, että sinun takiasi kauppa sulkeekin vaikka sitten, kun sua huvittaa lähteä kotiin? Jäisitkö itse omalle työpaikallesi odottelemaan jotain itsestäsi riippumatonta asiaa?
Terveisin entinen myyjä, ja just tästä asiasta rutkasti kokemusta omaava.
[/quote]Miksi siinä kaupan ovessa ei voi olla sulkemisaika 20 ja ostaa saa klo 21 asti?
[/quote]
AV on väärä paikka kysyä tätä asiaa. Soittele isoihin ketjuihin vaikka, ja ehdota.
No joo, entisenä kaupan työntekijänä mun mielestä tuo on ihan normaali asia, josta on turha syyttää asiakkaita. Ovet pidetään auki ja asiakkaita päästetään sisään sulkemisaikaan asti, silloin on ihan odotettavaa että menee yli sulkemisajan kunnes asiakkaat ovat saaneet ostoksensa kerättyä ja maksettua. Jos työaika ei riitä kaupan sulkemiseen, oikea kode napinalle on työnantaja, ei asiakkaat.
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:18"]
Mites muuten, eikö se ole niin, että jos ei ehdi oluita ostaa ennen klo 21 ja klo on vaikka 21.01, niin niitä ei saa enää päästää kassa läpi?
Yks sukulainen on ollut jossain Saksassa ja siellä on ajettu ulos kaikki asiakkaat jossain kaupassa, missä ei ole porukka ollut maksanut just sulkemisaikaan, vaikka jonossakin olisivat olleet. Ainakin näin väittää ihan tosissaan.
[/quote] Just nain, kuulutus etta teilla on kymmenen minuuttia aikaa ostaa ja maksaa ostoksenne. Kassa sulkeutuu tasan klo. 21 ja maksamattomat ostokset jaavat kauppaan kun te poistutte. Adios amigos!
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:18"][quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:10"]
Mulla on työaikaa kaupan sulkeutumisen jälkeen vain 15 minuuttia. Lievästi sanottuna ärsyttää asiakkaat, jotka jatkaa shoppailua ihan pokkana vielä 5 yli.
[/quote]Miksi ne sua ärsyttää sähän oot töissä sen 15 min oli asiakkaita tai ei
[/quote]
Luuletko että myyjä pyörittelee vartin peukaloita siellä tyhjässä kaupassa? Kassat pitää saada kiinni tasalta, jotta myyjällä on vartti aikaa tilittää, sulkea valot ja lukita ovet.
[quote author="Vierailija" time="26.01.2014 klo 23:23"]
Minä en kerran päässyt kauppaan klo. 20.58. Vartija oli ovella, käännytti maija ja matti myöhäset ja sanoi kaupan menevän kiinni. Tuokin on vähän erikoista.
[/quote]
Noihan sen kuuluisikin mennä,ei niin että sinne kauppaan pääsee minuuttia vaille ja myyjät tekee ylitöitä.Kaupat nyt yleensä on auki klo 07-21,jos siinä ajassa ei ehdi tekemään ostoksia niin voi mennä vaikka 24/7 huoltoasemalle asioimaan.
Kannattasko ehdottaa kauppiaalle, että kuulutus tulis jo 5 min ennen sulkemista? Jos te päästätte asiakkaat kauppaan minuuttia vailla, niin kenen syy?