Järkyttävän iso kassaero tänään, ahdistaa mennä huomenna töihin :(
Oon siis työskennellyt monessa eri kaupoissa erilaisilla kassoilla, ja ikinä ei oo mitään suurempia ongelmia ollu. Nyt kuitenkin tänään vuoron päätteeksi kassasta puuttui muka 779,90€ ! Ihan järjetön summa siis.
Muistan ihan selvästi että kukaan asiakas ei maksanut mitään isoa summaa käteisellä, en tehnyt palautuksia yms. koko päivänä. Ja vaikka olisin vahingossa antanut koko hiton pohjakassan liikaa vaihtorahaa, eri ei silti voisi olla noin iso!
Ahdistaa mennä huomenna töihin, pomo ei ollut enää vuorossa kun tuo ero siis tapahtui. Mistä helvetistä noin iso ero voi tulla?
Kommentit (71)
Lyödäänkä enää missään kassan mitään? Eikö kaikki mee koodien kautta?
AP! Älä jätä meitä epätietoisuuteen!!
Ärsyttäviä tämmöset ketjut, jossa ratkaisu jää auki:/
En jaksanut lukea koko ketjua, mutta voisiko olla sellainen laskuvirhe, että pohjakassa 400 e on jotenkin miinustettu kahteen kertaan? Olen laskenut niin vähän kassoja, vaikka samanlaista duunia tehnyt. Toi summahan on helposti hiljasehkon vuoron koko myynti, eihän voi mitenkään olla mihinkään kadonnut,
Eihän noin iso ero nyt voi johtua mistään muusta kun jostain lyöntivirheestä. Kuvittelisin, että jos tarkoituksella kassasta olis jotain viety, niin olis napattu seteleitä, eli olis viety jonkunlainen tasasumma (paitsi tietysti jos sen lisäksi vielä olis pieni lyöntivirhe jossain kohtaa).
Entisellä työpaikallani oli sellanen kassakone, mikä toimi avaimella. Avaimessa oli + ja - -asennot. Kun avain oli + -asennossa, kone oli "normaalitilassa", eli myynti lyötiin ihan normaalisti. Kun tehtiin palautuksia, avain käännettiin miinusasentoon. Silloin palautukset lyötiin ihan samoin kui myyntikin, mutta se kirjautui koneeseen miinuksena. Ja tietysti palautustapahtuman jälkeen piti muistaa kääntää takaisin plussalle. Voi pomon riemua, kun yhtenä iltana (sesonkiaikaan tietysti) myymälän sulkeuduttua oli huomannut avaimen olleen koko päivän miinuksella. Oli ihan muutama hetki mennyt, kun oli joutunut käsin lyömään joka ikisen myyntitapahtuman kahteen kertaan. Sen jälkeen muisti kyllä jokainen useamman kerran päivän aikan tarkistaa, että avain oli oikeassa asennossa :D
Pakko muuten munkin ihmetellä tuota muutaman(?) vastaajan logiikkaa.. :D
ap, huhuu, kerro miten homma ratkesi?
Mä näin viime yönä unta tästä :D
Siinä unessa vika oli siinä kun pomo oli tehny käteisoston (=tarvikehankinnan firmalle) kassarahoilla ja unohtanut lyödä sen kassan ulosmaksuun ostokuitin kans.
Oikeasti kuitenkin veikkaan että kyse on ihan lyöntivirheestä, eli on lyöty 800,00 kun ois pitänyt lyödä 8,00.
Itse jouduin nuorena kesätyöntekijänä juuri tuollaisen huijauksen uhriksi ulkomailla, Suomessa en ollut ikinä kuullutkaan moisesta.
Heti kaupan avaamisen jälkeen aamulla kassalle tuli ryhmä ulkomaalaisia, jotka maksoivat jonkun pikkuostoksen isolla setelillä. Vaihtokassassa ei ollut tarpeeksi rahaa, joten jouduin takahuoneeseen vaihtamaan rahaa ja kun palasin kassalle, he halusivat yhtäkkiä antamansa setelin takaisin ja maksaa pikkuseteleillä. Menin aivan sekaisin vaihtorahoista (silloin muinoin kassakone ei vielä näyttänyt vaihtorahan määrää, vaan se oli aina laskettava itse) ja illalla sitten kassasta puuttui huomattava summa rahaa. Vielä silloinkaan en tajunnut joutuneeni huijauksen uhriksi, vaan kuvittelin kauan, että olin tehnyt jonkun muun virheen.
Joku täällä epäili, ettei kukaan tuohon lankaan mene. Ehkä nykyisin, kun nuo huijauskeinot ovat paremmin tunnettuja, kassat osaavat olla varuillaan, mutta niin vain minäkin tuohon ansaan menin, vaikka olen itseäni ihan täysipäisenä pitänyt.
Mulle tuli kerran vuoropäällikkö huutamaan selän takaa seuraavassa tilanteessa:
Asiakas makso kahden euron tuotteen kympillä, näppäilin vahingossa koneeseen 100 ja käteinen, kone näytti että takaisin ois annettava 98 euroa vaikka todellisuudessahan tämä summa oli siis vain 8 euroa. No, sen verran osaan sentään päätäni käyttää että annoin 8 euroa takaisin. Vastaava oli siis selkäni takana ja alkoi huutamaan että ethän sä nyt tuommoisia summia sinne voi lyödä miten haluat!!! :D Naurattaa vieläkin, vielä ku vastaava on aina ollut muka kaikkitietävä... :D