Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Hölmö riita miehen kanssa, vai?
11.01.2026 |
OMies osti taannoin operaattorilta osamaksulla uuden puhelimen ja vaihtoi samassa liittymää. Olin mukana enkä kokenut myyntitilanteen olleen mitenkään kiirehtivät tai tuputtava ja myyjä kävi miehen kanssa läpi kuukausihinnat ja sopimuskauden asiallisesti. Kuluvalla viikolla kuulin miehen puhuvan puhelimeen viljellen kirosanoja ja kysyin puhelun jälkeen mikä homma. Ilmeni, ettei mies ollut kuunnellut tai lukenut allekirjoittamiaan sopimusehtoja sillä häneltä oli jotenkin mennyt sekaisin tai ohi kuukausittainen kokonaishinta jota hän piti liian korkeana. Ja hän päätti hoitaa asian soittamalla operaattorin asiakaspalveluun ja antamalla asiakaspalautetta voimasanojen kera.
Kävimme miehen kanssa sopimuspaperit läpi ja siellä on selvästi kerrottu hinta ja mistä se koostuu ja hinnoittelu oli maltillinen. Mieskään ei kokenut että häntä olisi johdettu harhaan tarkoituksella, laskutettu väärin tai myyty turhia lisäpalveluita vaan valituksen aihe oli se että piti hinnoittelua huonona ja epäkilpailukykyisenä.
Sanoin miehelle rauhallisesti että eihän se ole yrityksen saatikka asiakaspalvelijan syy jos et lue ja sisäistä kaupan ehtoja ja kilpailuta vaan kävelet kauppaan ja allekirjoitat sopimuksen. Kerroin myös että on tosi ikävää haistatella työtään tekevälle asiakaspalvelijalle, oli kyseessä sitten mikä vaan reklamaatio. Mies veti tästä herneet nenäänsä ja sanoi että räksytän ja nalkutan asiasta joka ei minulle kuulu ja käski pitämään turvan kiinni.
Ärsyttää ja kiristää päätä. Mies on keski-ikäinen, aikuinen ja yleensä asiallinen ja tehnyt itsekin asiakaspalvelullista työtä. Kaikilla on välillä huonoja päiviä, mutta ihmettelen että hän päätti kiroilla asiakaspalvelijalle selkeän oman virheen vuoksi. Ja haistatteli minulle samalla tavalla kun asiasta mainitsin.
Kommentit (17)
Käski pitämään turvan kiinni??! Täh! Tuollaistako sinun siis pitäisi kuunnella?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mies on kyllä töykeä ja tyhmä. En tiedä voisinko tuollaisen kanssa enää ollakaan.
En jaksanut lukea aloitusta, mutta miehesi on oikeassa.
Ihmisen todellisen luonnon näkee aina siitä, miten kohtelee asiakaspalvelijoita.
Ei hitto nämä "olenko huono kun mies suuttui" -aloitukset ovat aina niin masentavia :/
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jälleen kerran: jos joku käyttää toisen puheesta sanaa "nalkutus" niin hän ei ansaitse minkäänlaista parisuhdetta. Eikä tuo ap:n mies kyllä muutenkaan.
En mä olis sanonu mitään. Puoliso hoitakoot omat asiansa haluamallaan tavalla. Ei kannata työntää nenäänsä asioihin jotka ei sulle kuulu. Mut sit taas ihmiset kyllä saa riitoja aikaseks vaikka ja mistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tuollainen "selitän tämän sinulle kuin idiootille tai pikkulapselle"-lähestymistapa harvemmin toimii ihmisille. Eipä ihme, että suuttui. Tosin miehen käytös sitten taas antaa viitteitä siitä, että lähestymistavallesi on olemassa syy. Kummallakin taitaa olla varaa parantaa kommunikointiaan.
Mies suuttui sinulle kun huomautit hänen olleen väärässä ja huolimaton sopimusta tehdessään. Häpesi omaa möhläystään. Nyt hänen kannattaisi hävetä sinulle suuttumistaan, ja myös sille asiakaspalvelijalle melskaamista sinne puhelimeen. Typerää käytöstä aikuiselta mieheltä. Exmieheni teki samoin kun sopi puhelimessa sähkömyyjän kanssa sähkösopimuksen jota ei ymmärtänyt kalliiksi. Onneksi sain peruttua sen!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Karjakunnan auto pihaan ja jätä se 🐷
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ihmisen todellisen luonnon näkee aina siitä, miten kohtelee asiakaspalvelijoita.
Tämä on muuten totta! Tätä kannattaa tarkkailla, että miten toinen käyttäytyy.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miehelläsi on alkanut vaihdevuodet. Valmistaudu eroon kun hän haluaa lähteä etsimään jo historiaan jäänyttä nuoruuttaan nuorempien naisten luonta.
Jätä se kamala törkyturpa-sikamiesurpo.
Vierailija kirjoitti:
Tuollainen "selitän tämän sinulle kuin idiootille tai pikkulapselle"-lähestymistapa harvemmin toimii ihmisille. Eipä ihme, että suuttui. Tosin miehen käytös sitten taas antaa viitteitä siitä, että lähestymistavallesi on olemassa syy. Kummallakin taitaa olla varaa parantaa kommunikointiaan.
Yritin lähestyä asiaa kysymällä että kokiko että on laskutettu väärin tai annettu väärää tietoa ostotapahtuman hetkellä, mutta olen silti sitä mieltä että vaikka noin olisi tapahtunut ja asiasta haluaisi reklamoida, ei sitä pidä tehdä kiroilemalla asiakaspalvelijalle. Minusta se on huonoa käytöstä eikä tapa hoitaa ongelmia. Sanoin miehelle että ei ole asiakaspalvelun syy jos olet lukenut ehdot huolimattomasti ja mies veti herneenpalot nenään sen sijasta että olisi vaikka myöntänyt että harkintakyky petti. ap
Alue: Aihe vapaa
Up