Lue keskustelun säännöt.
Hölmö riita miehen kanssa, vai?
11.01.2026 |
OMies osti taannoin operaattorilta osamaksulla uuden puhelimen ja vaihtoi samassa liittymää. Olin mukana enkä kokenut myyntitilanteen olleen mitenkään kiirehtivät tai tuputtava ja myyjä kävi miehen kanssa läpi kuukausihinnat ja sopimuskauden asiallisesti. Kuluvalla viikolla kuulin miehen puhuvan puhelimeen viljellen kirosanoja ja kysyin puhelun jälkeen mikä homma. Ilmeni, ettei mies ollut kuunnellut tai lukenut allekirjoittamiaan sopimusehtoja sillä häneltä oli jotenkin mennyt sekaisin tai ohi kuukausittainen kokonaishinta jota hän piti liian korkeana. Ja hän päätti hoitaa asian soittamalla operaattorin asiakaspalveluun ja antamalla asiakaspalautetta voimasanojen kera.
Kävimme miehen kanssa sopimuspaperit läpi ja siellä on selvästi kerrottu hinta ja mistä se koostuu ja hinnoittelu oli maltillinen. Mieskään ei kokenut että häntä olisi johdettu harhaan tarkoituksella, laskutettu väärin tai myyty turhia lisäpalveluita vaan valituksen aihe oli se että piti hinnoittelua huonona ja epäkilpailukykyisenä.
Sanoin miehelle rauhallisesti että eihän se ole yrityksen saatikka asiakaspalvelijan syy jos et lue ja sisäistä kaupan ehtoja ja kilpailuta vaan kävelet kauppaan ja allekirjoitat sopimuksen. Kerroin myös että on tosi ikävää haistatella työtään tekevälle asiakaspalvelijalle, oli kyseessä sitten mikä vaan reklamaatio. Mies veti tästä herneet nenäänsä ja sanoi että räksytän ja nalkutan asiasta joka ei minulle kuulu ja käski pitämään turvan kiinni.
Ärsyttää ja kiristää päätä. Mies on keski-ikäinen, aikuinen ja yleensä asiallinen ja tehnyt itsekin asiakaspalvelullista työtä. Kaikilla on välillä huonoja päiviä, mutta ihmettelen että hän päätti kiroilla asiakaspalvelijalle selkeän oman virheen vuoksi. Ja haistatteli minulle samalla tavalla kun asiasta mainitsin.
Kommentit (58)
Mies on kyllä töykeä ja tyhmä. En tiedä voisinko tuollaisen kanssa enää ollakaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En jaksanut lukea aloitusta, mutta miehesi on oikeassa.
Ihmisen todellisen luonnon näkee aina siitä, miten kohtelee asiakaspalvelijoita.
Ei hitto nämä "olenko huono kun mies suuttui" -aloitukset ovat aina niin masentavia :/
Jälleen kerran: jos joku käyttää toisen puheesta sanaa "nalkutus" niin hän ei ansaitse minkäänlaista parisuhdetta. Eikä tuo ap:n mies kyllä muutenkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En mä olis sanonu mitään. Puoliso hoitakoot omat asiansa haluamallaan tavalla. Ei kannata työntää nenäänsä asioihin jotka ei sulle kuulu. Mut sit taas ihmiset kyllä saa riitoja aikaseks vaikka ja mistä.
Tuollainen "selitän tämän sinulle kuin idiootille tai pikkulapselle"-lähestymistapa harvemmin toimii ihmisille. Eipä ihme, että suuttui. Tosin miehen käytös sitten taas antaa viitteitä siitä, että lähestymistavallesi on olemassa syy. Kummallakin taitaa olla varaa parantaa kommunikointiaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mies suuttui sinulle kun huomautit hänen olleen väärässä ja huolimaton sopimusta tehdessään. Häpesi omaa möhläystään. Nyt hänen kannattaisi hävetä sinulle suuttumistaan, ja myös sille asiakaspalvelijalle melskaamista sinne puhelimeen. Typerää käytöstä aikuiselta mieheltä. Exmieheni teki samoin kun sopi puhelimessa sähkömyyjän kanssa sähkösopimuksen jota ei ymmärtänyt kalliiksi. Onneksi sain peruttua sen!
Karjakunnan auto pihaan ja jätä se 🐷
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ihmisen todellisen luonnon näkee aina siitä, miten kohtelee asiakaspalvelijoita.
Tämä on muuten totta! Tätä kannattaa tarkkailla, että miten toinen käyttäytyy.
Miehelläsi on alkanut vaihdevuodet. Valmistaudu eroon kun hän haluaa lähteä etsimään jo historiaan jäänyttä nuoruuttaan nuorempien naisten luonta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jätä se kamala törkyturpa-sikamiesurpo.
Vierailija kirjoitti:
Tuollainen "selitän tämän sinulle kuin idiootille tai pikkulapselle"-lähestymistapa harvemmin toimii ihmisille. Eipä ihme, että suuttui. Tosin miehen käytös sitten taas antaa viitteitä siitä, että lähestymistavallesi on olemassa syy. Kummallakin taitaa olla varaa parantaa kommunikointiaan.
Yritin lähestyä asiaa kysymällä että kokiko että on laskutettu väärin tai annettu väärää tietoa ostotapahtuman hetkellä, mutta olen silti sitä mieltä että vaikka noin olisi tapahtunut ja asiasta haluaisi reklamoida, ei sitä pidä tehdä kiroilemalla asiakaspalvelijalle. Minusta se on huonoa käytöstä eikä tapa hoitaa ongelmia. Sanoin miehelle että ei ole asiakaspalvelun syy jos olet lukenut ehdot huolimattomasti ja mies veti herneenpalot nenään sen sijasta että olisi vaikka myöntänyt että harkintakyky petti. ap
Vierailija kirjoitti:
Mies suuttui sinulle kun huomautit hänen olleen väärässä ja huolimaton sopimusta tehdessään. Häpesi omaa möhläystään. Nyt hänen kannattaisi hävetä sinulle suuttumistaan, ja myös sille asiakaspalvelijalle melskaamista sinne puhelimeen. Typerää käytöstä aikuiselta mieheltä. Exmieheni teki samoin kun sopi puhelimessa sähkömyyjän kanssa sähkösopimuksen jota ei ymmärtänyt kalliiksi. Onneksi sain peruttua sen!
Olisin vetänyt tuntuvan korvapuustin jos mies alkaisi lässyttämään mulle kun jollekin pikkulapselle, kun mua V ITUTTAA!!!
Arkipäivää. Käyttäytyvän puutteellisuuden piikkin.
- asiakaspalvelija
Vierailija kirjoitti:
Arkipäivää. Käyttäytyvän puutteellisuuden piikkin.
- asiakaspalvelija
Osaan asettua sen asiakkaan piikkiin. Se on ihan inhimillistä että harmittaa, kun ryssiin. Sijaisloukkaannut nyt jonkin muun puolesta ja väänsit veistä haavassa. Sitä niittää mitä kylvää.
- asiakaspalvelija II
Käski pitämään turvan kiinni??! Täh! Tuollaistako sinun siis pitäisi kuunnella?