Miksi kaupan myyjät suuttuvat asiakkaalle jos itsepalvelukassa ei toimi?

Ehkä siksi, että koneen avaaminen jumista kestää ja kestää ja kestää.

Ehkä se myyjä vain vihaa työtään.

Vierailija kirjoitti:

Ehkä siksi, että koneen avaaminen jumista kestää ja kestää ja kestää.

Mutta eihän se asiakkaan vika ole.

Todennäköisesti siksi että asiakas painelee siinä mitä sattuu eikä seuraa ohjeita. Sitten kassa menee jumiin. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ehkä siksi, että koneen avaaminen jumista kestää ja kestää ja kestää.

Mutta eihän se asiakkaan vika ole.

Ei tietenkään ole. 

Kaikilla ihmisillä on huonoja päiviä, jopa ikiystävällisillä myyjillä. 

Ehkä sinäkin olet joskus pahalla päällä?

Missä on suuttunut?  Täällä ainakin tullut reippaasti suu hymyssä.

Kahdesti olen tarvinnut myyjän apua, eikä kummallakaan kerralla myyjä ole suuttunut. 

Kun se tyhmä asiakas on ängennyt sinne maksamaan glögipulloaan, vaikka vieressä on iso plakaatti, ettei alkoholia sisältäviä tuotteita itsepalvelukassalle.

Olen myyjä enkä kyllä todellakaan ole koskaan suuttunut asiakkaalle, jos ip-kassa oikeasti jumittaa. Korkeintaan se porukka vähän pitkästyttää, jotka ei niistä valtavista ohjekylteistä huolimatta usko, että ip-kassalta ei voi esim. ostaa alkoholia ja luulevat, että jossain S-marketissa voi hyppyyttää sitä tavallisella kassalla olevaa aspaa kuittaamaan ne viinaostokset. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ehkä siksi, että koneen avaaminen jumista kestää ja kestää ja kestää.

Mutta eihän se asiakkaan vika ole.

 

Ei tietenkään ole. 

Kaikilla ihmisillä on huonoja päiviä, jopa ikiystävällisillä myyjillä. 

Ehkä sinäkin olet joskus pahalla päällä?

Tämä yksi myyjä on aina tuollainen. Eli hänellä on huono päivä joka kerta kun on töissä.

Ap

Sitä saa mitä tilaa. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ehkä siksi, että koneen avaaminen jumista kestää ja kestää ja kestää.

Mutta eihän se asiakkaan vika ole.

 

Ei tietenkään ole. 

Kaikilla ihmisillä on huonoja päiviä, jopa ikiystävällisillä myyjillä. 

Ehkä sinäkin olet joskus pahalla päällä?

Tämä yksi myyjä on aina tuollainen. Eli hänellä on huono päivä joka kerta kun on töissä.

Ap

Ai, se olet sä taas . . . 

Vierailija kirjoitti:

Todennäköisesti siksi että asiakas painelee siinä mitä sattuu eikä seuraa ohjeita. Sitten kassa menee jumiin. 

Tämä. Kyseessä on kuitenkin tietokone ja siinä ohjelma. Se kertoo mitä pitää tehdä ja missä kohtaa.

Sitten kun suomalainen on siinä " en kysy neuvoa" "eihän kukaan näe etten tajua"

Silmät kiinni ja painetaan jotain. Sitten hermostutaan kun myyjä tulee auttamaan. Koska silloin suomalaista tuijottaa kaikki muut asiakkaat "tuo ei osaa"

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ehkä siksi, että koneen avaaminen jumista kestää ja kestää ja kestää.

Mutta eihän se asiakkaan vika ole.

 

Ei tietenkään ole. 

Kaikilla ihmisillä on huonoja päiviä, jopa ikiystävällisillä myyjillä. 

Ehkä sinäkin olet joskus pahalla päällä?

Tämä yksi myyjä on aina tuollainen. Eli hänellä on huono päivä joka kerta kun on töissä.

Ap

Ai, se olet sä taas . . .

Tämä taitaa olla jokin kestoaihe sitten palstalla jos täällä useampi tällaisesta kirjoittelee.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ehkä siksi, että koneen avaaminen jumista kestää ja kestää ja kestää.

Mutta eihän se asiakkaan vika ole.

 

Ei tietenkään ole. 

Kaikilla ihmisillä on huonoja päiviä, jopa ikiystävällisillä myyjillä. 

Ehkä sinäkin olet joskus pahalla päällä?

Tämä yksi myyjä on aina tuollainen. Eli hänellä on huono päivä joka kerta kun on töissä.

Ap

 

Eli sinun kohdalla ip kassa menee aina rikki.  Mitä jos menisit normaali kassalle.

Fakta: Lähes kaikki ip-kassan jumitukset johtuvat siitä että asiakas sählää siellä, yrittää palauttaa pullokuitteja tai ostaa kaljaa tai näppäilee pin-koodinsa väärin. Sitä on hyvin vaikea saada juntturaan mitenkään muuten. 

En ole koskaan nähnyt myyjien suuttuvan kenellekään, kun itsepalvelukassa ei toimi. Korkeintaan itseäni turhauttaa (enkä sitä tietenkään silti ilmaise), että joudun odottamaan siinä kassajonossa sen aikaa, että kaupan ainoa kassatyöntekijä käy selvittämässä sen itsepalvelukassakoneen ongelman.

Itselle ei ole viellä auennut miksi kaupoissa on itsepalvelu kassat, kassoilla kuiten "vahdit" jotka seuraavat ettei väärin käytöksiä synny.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ehkä siksi, että koneen avaaminen jumista kestää ja kestää ja kestää.

Mutta eihän se asiakkaan vika ole.

 

Ei tietenkään ole. 

Kaikilla ihmisillä on huonoja päiviä, jopa ikiystävällisillä myyjillä. 

Ehkä sinäkin olet joskus pahalla päällä?

Tämä yksi myyjä on aina tuollainen. Eli hänellä on huono päivä joka kerta kun on töissä.

Ap

 

Miksi menet ip-kassalle häsläämään? Mene normikassalle Eemi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ehkä siksi, että koneen avaaminen jumista kestää ja kestää ja kestää.

Mutta eihän se asiakkaan vika ole.

 

Ei tietenkään ole. 

Kaikilla ihmisillä on huonoja päiviä, jopa ikiystävällisillä myyjillä. 

Ehkä sinäkin olet joskus pahalla päällä?

Tämä yksi myyjä on aina tuollainen. Eli hänellä on huono päivä joka kerta kun on töissä.

Ap

 

Eli sinun kohdalla ip kassa menee aina rikki.  Mitä jos menisit normaali kassalle.

Siinä normaalikassalla jonottaessa näitä episodeja ehtii juurikin seurata vierestä. Sääliksi käy varsinkin turisteja joille suututaan. Silloinkin kun vika on kaupan. Ei kovin hyvää mainosta.