Kävin eräässä käsityöliikkeessä kysymässä neuvoa mutta myyjä e i osannut auttaa

Olet tyhmä.

Hän on myyjä 12€ tuntipalkalla. Hän ei tee käsitöitä. Jostain syystä asiakkaat olettavat, että myyjät tietävät miten jokaista tuotetta käytetään. Ei siihen mitään koulutusta tule. Itsellä liiketalouden tutkinto, ei käsityön.

Siis luulet että myyjä on käsityöope xD

Kyllä olet tyhmä. Miten kuvittelet, että käsityöliikkeen myyjä olisi aivan toisen alan osaaja?

Miksi oletat että käsityöliikkeen myyjä on myös käsityöalan ammattilainen? Jos olisi, hän tuskin työskentelisi myyjänä.

Joo ja ei. Erityisliikkeessä pitäisi olla osaamista neuvoa niiden tuotteiden suhteen mitä siellä myydään, mutta ei mitään yleispätevää käsityöapua. 

On olemassa käsityökursseja. 

Menetkö esim. kirjakauppaan pyytämään, että myyjä lukisi sinulle?

Kuka tahansa osaa toimia myyjänä mutta se ei tarkoita että hän tietäisi yhtään tuotetietoja enempää alasta jonka tuotteita myy.

Käsitöitä on monenlaisia. 

Vierailija kirjoitti:

Joo ja ei. Erityisliikkeessä pitäisi olla osaamista neuvoa niiden tuotteiden suhteen mitä siellä myydään, mutta ei mitään yleispätevää käsityöapua. 

Hah, itse työskentelen lähihoitajan papereilla MYYJÄNÄ rautakaupassa. Ei mitään hajua mitä pitkien osia asiakas tarvitsee. NEUVONTA on erikseen.

Vierailija kirjoitti:

Menetkö esim. kirjakauppaan pyytämään, että myyjä lukisi sinulle?

Useimmiten ne lukee ja kaupassa on esillä henkilökunnan suosikkeja.

Jos liike on laadukas, siltä voi odottaa saavansa myös neuvoja tuotteiden käytöstä. 

Vierailija kirjoitti:

Jos liike on laadukas, siltä voi odottaa saavansa myös neuvoja tuotteiden käytöstä. 

Eli käsityöalasta kiinnostunut omistaja paikalla. Ala hänen sydäntään lähellä, ei palkatun myyjän.

Vierailija kirjoitti:

Menetkö esim. kirjakauppaan pyytämään, että myyjä lukisi sinulle?

Huono esimerkki. Eihän ap pyytänyt tekemään käsityötä puolestaan, vaan kysyi neuvoa. Kirjakaupan myyjillä ja kirjastoihmisillä on yleensä laaja tietopohja kirjoihin lliittyen. Samoin kosmetiikkaosaston myyjät osaavat usein auttaa tietyn voiteen etsimisessä. Toki eivät kaikki erikoisliikkeiden myyjät kaikkea voi tietää tai on palkattu joku osaamaton esim. suhteilla. Tai voi myös olla, ettei ymmärrä jonkun selitystä siitä, mikä se ongelma onkaan.

Vierailija kirjoitti:

Jos liike on laadukas, siltä voi odottaa saavansa myös neuvoja tuotteiden käytöstä. 

Mut ainakin palkattiin just tietynlaiseen liikkeeseen mutta pomo ei sanonut et pitäisi tietää juuri tuosta alasta, vain myydä tuotteita kun asiakkaita tuloo

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Menetkö esim. kirjakauppaan pyytämään, että myyjä lukisi sinulle?

Huono esimerkki. Eihän ap pyytänyt tekemään käsityötä puolestaan, vaan kysyi neuvoa. Kirjakaupan myyjillä ja kirjastoihmisillä on yleensä laaja tietopohja kirjoihin lliittyen. Samoin kosmetiikkaosaston myyjät osaavat usein auttaa tietyn voiteen etsimisessä. Toki eivät kaikki erikoisliikkeiden myyjät kaikkea voi tietää tai on palkattu joku osaamaton esim. suhteilla. Tai voi myös olla, ettei ymmärrä jonkun selitystä siitä, mikä se ongelma onkaan.

Siis ap on mennyt johonkin käsityölahjapuotiin (jossa myydää tuliaisia käsitöinä tehtyjä) ja mennyt kysymään siltä myyjältä siis neuvoa miten ommellaan joku monimutkainen juttu? Niin tuon ymmärsin..

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Menetkö esim. kirjakauppaan pyytämään, että myyjä lukisi sinulle?

Huono esimerkki. Eihän ap pyytänyt tekemään käsityötä puolestaan, vaan kysyi neuvoa. Kirjakaupan myyjillä ja kirjastoihmisillä on yleensä laaja tietopohja kirjoihin lliittyen. Samoin kosmetiikkaosaston myyjät osaavat usein auttaa tietyn voiteen etsimisessä. Toki eivät kaikki erikoisliikkeiden myyjät kaikkea voi tietää tai on palkattu joku osaamaton esim. suhteilla. Tai voi myös olla, ettei ymmärrä jonkun selitystä siitä, mikä se ongelma onkaan.

Minä olen töissä kirjakaupassa enkä lue kuin lukion oppikirjoja. Ei kiinnosta, rahan takia teen töitä.

No kyllä pitäisi tietää edes jotain myymistään tuotteista. Tämä oli ennen itsestäänselvyys, nykyään ei. Älytöntä jos myyjä ei esimerkiksi tietäisi, millainen maali sopii mihinkin kohteeseen tai osaisi neuvoa oikeanlaista mutteria tai autonosaa.

Vierailija kirjoitti:

No kyllä pitäisi tietää edes jotain myymistään tuotteista. Tämä oli ennen itsestäänselvyys, nykyään ei. Älytöntä jos myyjä ei esimerkiksi tietäisi, millainen maali sopii mihinkin kohteeseen tai osaisi neuvoa oikeanlaista mutteria tai autonosaa.

Joo mutta eihän tässä tuosta ollut kyse.